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【課程背景】

如果說十年前企業開展內部培訓工作還處在相對被動的環境中的話，而現在則是每一個想要發展想要成功的企業，無不是在培訓這個領域下足了功夫。培訓工作本身就是企業可持續發展的一個動力，通過培訓提升員工的技能和專業水平、提升管理者的管理技能，并進一步通過人力資源管理的其它工具，改變員工的行為，從而最終轉換成企業目標實現的一種方式

但如何做好培訓工作，如何搭建一個適合本企業的培訓體系，則并不是每個企業都能做好的。很多企業的培訓工作開展的很臨散，缺什么就培訓什么，而沒有站在企業整體的高度和發展目標的角度來思考和布局該項工作。因而沒法成體系

中國的華為公司無疑是在培訓領域樹立了一個標桿。無論是它的新員工培訓、還是老員工技能提升以及干部轉身培訓，都摸索出自己一套獨特的并能為外界所借鑒的方法和工具。本課程圍繞華為的培訓特點講解培訓體系建立的過程

【課程目標】

1.培訓工作的主題內容和培訓的重要性

2.基于勝任勝任力模型標準的培訓體系內容

3.勝任力模型的建立方法和思路

4.內部培訓師的建立和管理方法

5.華為公司的培訓體系介紹

【課程大綱】

1.理解并認識企業培訓及作用和價值

信息收集：你是如何理解培訓工作

為什么優秀的企業都非常重視培訓工作

培訓工作是否需要條件，有哪些條件

分組討論：我們目前培訓工作的問題點

華為的培訓體系內容介紹

培訓分類：干部培訓、新員工培訓、老員工培訓、一致性培訓

2.理解能力模型在培訓工作中的意義

什么是勝任力模型

勝任力的內容：知識、技能、勝任素質

為什么說能力模型是構建系統的課程體系的基礎

構建勝任力模型的基礎：崗位職責梳理

崗位職責梳理的要點和注意點

案例呈現：某公司的崗位職責介紹

第一次實操練習：構建崗位職責

崗位知識的構建

什么是知識

知識的構建思路

第二次實操練習：基于職責構建崗位知識

技能的構建思路

什么是技能

第三次實操練習：基于職責構建崗位技能

勝任素質的構建思路

案例介紹：許昌某央企的能力模型標準介紹

3.基于勝任力標準的培訓需求構建

舉例說明：能力標準與培訓需求的提取

基于能力標準，評估員工能力

尋找差異，提出并設計培訓需求

分析考核結果，尋找差異，設計培訓需求

基于員工職業發展或任職標準的晉升要求設計培訓需求

第四次實操練習：基于知識、技能構建崗位的培訓需求

如何制定培訓計劃

通過考核結果的雙向溝通，明確培訓計劃

培訓發展計劃模板介紹

案例展示：某公司培訓需求分析

構建學習地圖

什么是學習地圖

構建學習地圖的流程與方法

案例呈現：某公司話務員的學習地圖

第五次實操練習：找出一個崗位，構建學習地圖

4.培訓課程體系的設計與制定

課程體系模型介紹

基于能力標準制定分類的課程體系

管理能力的課程體系介紹

專業能力的課程體系介紹

核心價值觀的課程體系介紹

確定并識別課程的必須性與選擇性問題

編制課程大綱

一個完整的課程包應包括的內容

案例呈現：一個完成課程應該包括的內容

第六次實操練習：構建培訓大綱

5.內部培訓師的管理與激勵

內部培訓師的選拔標準

內部培訓師的分級分類管理

案例展示：華為公司內部培訓師的激勵

6.培訓實施的管理與策略

培訓管理的常見誤區

如何組織好一個培訓班

培訓組織者如何與培訓師進行教學配合

如何利用有效的培訓資源

如何篩選、使用外部培訓資源

如何建立和完善培訓制度

多種培訓方法介紹

新員工培訓介紹-華為的經驗分享

導師制介紹

管理培訓生介紹

7.培訓效果與評估

了解并逐步使用培訓四級評估

培訓的四級評估理論與實踐

培訓評估的數據采集

培訓的效果評估指標介紹

8.培訓的組織與機構介紹—介紹華為的經驗

華為培訓組織在人力資源三支柱的位置

華為大學的成長經歷介紹

華為培訓的信息系統的支撐

培訓中心的考核指標設計

何老師

【資質介紹】

組織及人力資源管理專家

資深管理咨詢顧問

北京大學、南京大學的特聘講師

【工作經驗】

何老師先后獲得數學學士和工商管理碩士學位，擁有超過20年的企業工作經驗和管理實踐經驗。曾任職于華為、金蝶等知名企業，先后擔任人力資源經理、總監、常務副總等職位。何先生作為人力資源管理專家，多次受邀在金領世界招聘會、深圳MBA推介會、高校畢業生推介會上及其它大型行業協會上，做過專題人力資源管理演講。為《深圳特區報》、《南方都市報》、《管理學家》、《企業家》、《經理人》等報紙、雜志撰寫過多篇專題文章或案例點評，是《南方都市報》優秀通訊員、江蘇衛視全國大學生創業大獎賽的專家評委。出版光碟《從優秀到卓越》，出版書籍《求職就是推銷自己》

【授課風格】

何先生在授課過程中運用其良好的組織能力，將自身在管理實踐中獲得的實踐經驗，通過案例研討的方式與學員共同分享，并通過其很強的控場技巧，引導學員進行大量的互動討論與練習，將其深厚的理論功底和實踐經驗傳授給學員

【主講課程】

1、《建設組織能力，推動企業經營目標實現》

2、《向華為學人力資源管理——業務驅動下的戰略人力資源管理實踐》

3、《企業戰略梳理與研討》

4、《組織結構設計與職位設計實務》

5、《職位分析與職位評估》

6、《非人力資源經理的人力資源管理》

7、《勝任素質與行為面試》

8、《招聘與面試技巧》

9、《KPI設計與績效管理實務》

10、《薪酬管理體系設計實務》

11、《任職資格管理設計與應用》

12、《員工職業生涯規劃設計與管理》

13、《中層管理者技能提升》

14、《華為企業文化》

【內訓服務客戶】

深圳招行、瀘州建行、廣發證券、安信基金、貴州銀行、福州農行、鄭州商品交易所、招商證券、長江商行、貴州中煙、貴定煙廠、龍巖煙廠、北京大學、南京大學、鄭州大學、中山大學、華中科技大學、延安大學、暨南大學、福建寧德政府、佛山稅務局、全國鐵路系統人事教育處、深圳市外商企業協會、九江市中小企業局、中國移動【廣東、深圳、東莞、肇慶、許昌、嘉峪關、運城、黔東南】、中國電信【廣東、深圳、海南、咸陽、南平】、中國聯通【蘇州、無錫】、UT斯達康深圳研發中心、華為技術、世紀人無線、瑞斯康達、中興網信、京信通信、東大金智、金蝶軟件、吉銳觸摸、江蘇晶石集團、步步高教育電子、富士通、廈新電子、天源迪科、英飛拓、尤利爾科技、中國賽寶實驗室（工業和信息化部電子第五研究所）、武漢冠捷、廈門冠捷、中國安防集團、美林電子、成都天奧信息、南京萊斯信息、中興網信、國微電子、瑞特優化、寧遠科技、華大半導體、上海華測、廣州天維、方太廚具、美的商用空調、海信科龍空調、格力電器、美的熱水器、安吉爾、中孚泰、昆明星耀集團、正榮集團、勁嘉地產、東聯集團、蒙西集團、云南實力集團、中國建筑工程公司、冠利達、伊利冷飲事業部、輝山集團、鳳祥集團食品事業部、蒙牛集團、邁瑞生物醫療、瑞沃德生命科技、遼寧藥聯、華東醫藥、諾唯贊、贏家服飾、羅萊家紡、南方寢飾、黃河集團、恒益服飾、建滔化工集團、深圳燃氣、金達集團、西蒙集團、振華新能源、恒泰新能源、賽輪金宇、丹東電廠、杰友升電氣、許繼電氣、許繼結構、許繼電源、許繼集團、云電同方、陽光電源、富士康、中聯重科、東莞歐姆龍、宇通重工、埃斯頓自動化、茂業百貨、紅彤汽貿、南粵物流、懷遠物流、白沙運輸、當當網、錦勝包裝、勁嘉彩印、虎彩印刷、中航聯創、騰訊、多易得、河南銳之旗、運城高速公路、A8音樂集團、海航技術、時代新材料、港中旅酒店、廣州自來水廠、東風汽車、鈦鉑新媒體、深圳地鐵、吉利汽車、諾萊仕、南方航空……

【咨詢內容】

包括軟件企業、印刷包裝企業、電子企業、電信運營商、家紡企業、地產企業、電器企業等，涵蓋組織發展及人力資源管理的多個方面，包括戰略管理、組織結構設計、流程梳理、職位體系、人力資源規劃、KPI體系、薪酬激勵體系、任職資格體系、招聘與勝任素質模型、培訓體系、關鍵崗位人員能力識別與匹配、股權激勵等

何先生作為項目的咨詢總監，為這些企業提供的不僅是設計方案，他還帶領團隊，將咨詢的實踐經驗以及其深厚的管理理論，結合企業的現實情況，全方位的幫助企業進行實施，包括進行大量的培訓以及手把手的傳遞管理的方法和工具，從而保證使每一個咨詢過的企業，能體會到管理咨詢為他們帶來的質的改變。同時讓咨詢客戶中的管理人員在接收咨詢的過程中，體會到管理的方法、手段，并理解咨詢過程中“授之以漁”的重要性

【咨詢客戶】

方太廚具、晶石集團、蘇州聯通、羅萊家紡、邁瑞醫療、東大金智、錦勝包裝、南方寢飾、無錫聯通、世紀人無線、貴定煙廠、勁嘉彩印、杰友升電氣、許繼電源、許繼結構、許繼集團、域成華升、東方雨虹、懷遠物流、力通威電子、振華新能源、陽光電源、瑞特優化、諾唯贊、普樂美……

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