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【課程簡介】

本課程萃取肖楠老師15年知名咨詢公司、綠城管理集團、全球行業第一的科技集團、世界500強知名集團、全球行業第一的快銷集團等世界及國內的頂級公司實戰經驗，干貨滿滿。

肖楠老師作為集團高層管理者，從0創建綠城管理集團企業大學、創建瑞士SGS集團中國區領導者梯隊培養體系、創建安利（中國）中高層領導者加速培養體系、服務咨詢公司期間，為眾多世界500強及行業標桿企業提供關鍵人才發展全過程咨詢，累計培養數千名優秀培訓師、培訓技能得到實踐驗證。

肖楠老師作為多家全球頂級跨國集團內部講師隊伍的打造者，深諳企業內部培訓師、以及管理者的特點，將全球經典理論與中國企業實際結合，化繁為簡、形成一套簡潔、高效、實用的講師授課能力訓練體系，歷經多家全球頂級公司多年實踐驗證，效果極佳。

【課程收益】

思維認知：認知優秀培訓師的能力要求，清晰提升方向和達成路徑；

結構化：掌握結構化的講解技術，讓學員更容易理解和學習；

生動化：掌握生動化的講解技術，增強課程的吸引力和說服力；

有效互動：掌握組合式的互動技術，提升學員的參與度和學習效果；

高效控場：掌握高效的控場技術，化解挑戰、保障課程的正常進行；

【學員對象】

企業內部培訓師

需要經驗分享的骨干

希望成為培訓師的人員

【課程大綱】

第一步 有意愿 培訓師的價值

培訓師對企業的價值

培訓師對自己的價值

數據案例：授課是自己最好的學習方法

7步成師的步驟

【成果產出】成為優秀培訓師的步驟

第二步 明標準 認知優秀培訓師的要求

培訓師的2個“中心”

情境案例：一次精心的培訓準備

培訓師的角色定位

討論與分享：優秀培訓師畫像

培訓師的能力要求

培訓師的專業形象要求

【成果產出】培訓師的兩個中心、角色定位、能力要求、專業形象要求；

第三步 講的清 結構化的講解技術

結構化講解

情境案例：金字塔原理

實戰訓練：學員上臺演練“說課”

點評與輔導：評估與輔導學員結構化講解的掌握程度，及課程整體的把控程度；

精彩開場

開場的3個目的

開場的3個思考

開場的5步結構

開場的9種方法

避免的12種誤區

實戰訓練：學員上臺演練9種開場方法

點評與輔導：評估與輔導學員開場的正確性，及規避誤區

完美結尾

結尾的3步曲

錯誤的6種結尾方法

正確的7種結尾方法

好的結尾的4個原則

實戰訓練：學員上臺演練7種結尾方法

點評與輔導：評估與輔導學員結尾的正確性，及規避錯誤的結尾

知識點講解（以“學習者”為中心）

單一知識點講解

情境案例：密碼破譯

多個知識點講解

實戰訓練：串聯思想”

點評與輔導：點評與輔導學員講解知識點的掌握程度，以“學習者”為中心

【成果產出】結構化講解方法、開場方法、結尾方法、知識點講解；

第四步 授的好 生動化的講解技術

生動化講解

生動化的16種方法

視頻案例：一次精彩的分享

生動化的6種禁忌

實戰訓練：學員上臺演練16種方法

點評與輔導：點評與輔導學員生動化講解技術的掌握程度，及規避誤區

肢體語言的使用

肢體語言的效果（73855原則）

形體訓練與肢體語言使用

肢體語言的禁忌

實戰訓練：學員上臺演練培訓師的形體展示與肢體語言使用

點評與輔導：點評與輔導學員肢體語言的掌握程度，及規避誤區

【成果產出】生動化的講授方法、培訓師的形體要求、肢體語言使用方法；

第五步 激的起 激發興趣的互動技術

掌握激發原理

左右腦的功能

成人學習的特點

體驗式學習圈的應用

不同教學方式的效果

使用激發工具

引導互動技術

案例演練：從講授到引導

學習螺旋技術

情境案例：科技保衛戰

激發興趣的6個誤區

實戰演練：學員上臺演練激發工具的使用

點評與輔導：點評與輔導學員激發“學習者”興趣技術的掌握程度，及規避誤區

架構課程藍圖，整體布局

課程藍圖的情感曲線設計

案例展示：課程藍圖“五線譜”之情感曲線

實戰演練：學員現場設計課程藍圖的情感曲線

點評與輔導：點評與輔導學員對課程藍圖情感曲線的掌握情況，及規避誤區

【成果產出】激發的原理、激發的工具、“五線譜”之情感曲線；

第六步 控的住 卓有成效的控場技術

心理建設

培訓師永無止境，時刻面臨新挑戰

恐懼是正常心理，通過訓練可以解決

掌握方法

克服恐懼的12種方法

處理學員異議的架構

情境案例：一次成功的異議處理

萬能控場術的架構

情境案例：一次棘手的學員挑戰

實戰演練：學員上臺演練萬能控場術的使用

點評與輔導：點評與輔導學員對萬能控場術的掌握程度、及規避誤區

【成果產出】克服恐懼的方法、處理異議的架構、萬能控場術的架構；

第七步 多實踐 總結&復盤&提升

【顧問介紹】肖楠（Jack Xiao）

曾任綠城管理集團 首席人才發展專家 企業大學創始人

曾任知名咨詢公司 培訓開發部總監 資深顧問

曾任全球行業第一的科技集團 瑞士SGS集團 中國區人才發展負責人

曾任全球世界500強知名集團 益海嘉里集團 中國區培訓發展經理

曾任全球行業第一的快消品集團 安利（中國） 資深人才發展主任

ICF（國際教練聯合會）職業教練

TTI DISC&激勵因子國際認證分析師 同濟大學EMBA

肖老師

講師介紹：

曾任綠城管理集團 首席人才發展專家 企業大學創始人

曾任知名咨詢公司 培訓開發部總監 資深顧問

曾任全球行業第一的科技集團 瑞士SGS集團 中國區人才發展負責人

曾任全球世界500強知名集團 益海嘉里集團 中國區培訓發展經理

曾任全球行業第一的快消品集團 安利（中國） 資深人才發展主任

ICF（國際教練聯合會）職業教練

TTI DISC&激勵因子分析師

同濟大學EMBA

多年全球行業第一的跨國公司、世界500強、咨詢公司、大型民營集團人才發展實戰工作經驗；甲乙雙方工作經歷，既有乙方公司咨詢顧問的頂層設計能力，客戶意識，同時又具備甲方培訓管理者的實戰落地能力；以及大型企業集團企業大學的籌建經驗（從零開始）；熟練核心人才發展全過程咨詢，高端領導力賦能項目設計與落地；精通教練輔導、內部講師培養與管理、課程開發、課程講授等，其中：

服務安利（中國）期間，曾每年耗資1.5億人民幣，負責80余萬學員的培訓，培養了數十萬優秀的管理者；

服務瑞士SGS集團期間，曾負責中國區1.7萬名員工培訓工作，構建領導者梯隊；

服務咨詢公司期間，曾為世界500強及國內標桿公司，提供人才發展全過程咨詢；

服務綠城管理集團期間，從零創建企業大學，全面負責綠城管理的人才發展工作。

授課風格：

第一、具備快銷公司的激情、科技公司的嚴謹、跨國公司的系統、咨詢公司的高度、民營公司的實用等特點，課堂氣氛活躍、課程內容邏輯清晰、嚴謹實用；

第二、課程全過程采用培訓技術+咨詢技術+教練引導

咨詢領域：

企業大學建設

基于戰略的培訓體系建設

基于戰略的關鍵人才梯隊建設

領導力開發

學習地圖開發

教練輔導、課程開發、講師培養與管理

講授課程：

《基于情境的領導能力訓練》

《高績效團隊管理》

《教練式領導的六項修煉》

《基于DISC的領導力》

《360度輔導》

《MTP中層管理者能力訓練》

《從專業到管理-經理人轉型地圖》

《知人知面又知心—深度溝通》

《精品課程開發-經驗萃取五步法》

《瀟灑走上臺-講師授課能力訓練》

部分服務客戶：

蘇寧易購集團、綠地集團、綠城中國、香港新世界集團、河南建業集團、雅居樂地產、上海城市開發集團、中國交通建設集團、綠景地產、萬合地產、建安集團、東方地產研究院、云門置業、山東魯商集團、烽火科技集團、浪潮集團、上海電氣、阿爾卡特朗訊、青島建邦、蘇州新美星、佰仟金融、上汽集團、北美風情家具、重慶云日集團、海康威視、綠城物業、上海糖酒集團、上海國盛集團、瑞士SGS集團、安利（中國）、Manpower、蘇泊爾、中核華辰、百威英博、平安保險、……

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