我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

隨著國家“新基建”戰略的提出，數字化轉型已經提上各個行業的日程，如何順應數字化轉型潮流，熟練運用數據工具方法已經成為企業數字化落地過程中員工必備能力，但是，根據場景選用適當的工具、運用適當的方法處理數據支撐決策從而提升工作管理的效率和效能，這是企業員工亟待解決的問題。

如何培養形成數據思維，運用相應的數據工具方法幫助員工在數字化轉型中能夠高效準確收集數據、根據需求拆解數據、多角度分析數據、基于數據進行科學決策和做出具備說服力的呈現，即是本課程要討論的數據思維的培養。

課程收益：

熟悉數據的定義、分類及相關要素；

理解數據思維并掌握數據思維培養方法；

掌握數據從收集到拆解，再到分析和決策的閉環處理；

掌握靈活運用數據分析結果進行高效呈現技巧。

課程對象：

各行業基層管理人員（行政、技術等方面管理人員）

課程大綱

第一講：培養數據思維

一、數據化工作管理的本質

1. 數據的四大類型

2. 讓數據說話—挖掘數據產生的背景

3. 熱點數據方向—數據畫像

二、建立數據思維的框架

1. 數據思維的起源

2. 理解數據思維

1）數據思維的三種境界：沒數、有數、馭數

2）三方面區分數據思維和大數據思維的關系

幸存者偏差案例：應該在什么地方加裝裝甲（注意防止幸存者偏差）

a預測性

b數學邏輯性

c KPI性

3）數據思維培養的四種方向

方向一：提升數字型感覺

方向二：建立平均回歸原則

方向三：把握數據感覺

方向四：建立數據模型

4）數據思維培養五個步驟

第一步：問（收集問題）

第二步：拆（分解問題）

第三步：解（分析問題）

第四步：謀（制定方案）

第五步：現（匯報呈現）

案例：斯諾醫生

案例：汽車超速怎么調查

互動1：婚戀平臺如何為客戶服務的？

互動2：這樣吃Pizza虧了嗎？

測試：您的數商值是多少？

思考：某個城市一年的外賣數量？

第二講：“問”——高效且精準的數據收集方法

一、測量是數據收集的核心

1. 掌握測量方法

2. 提高測量信度

3. 保持測量效度（三個關鍵）—關聯性、結構化、完備性

案例：某數據分析報告的信度效度分析

二、抽樣方法是數據收集的關鍵

1. 配額樣本和概率樣本

2. 選擇樣本量大小

3. 運用非概率樣本

三、運用數據收集工具-問卷

1. 問卷設計的三大原則

2. 圖尺度評量表的設計使用（評量表視圖）

練習：這個針對用戶的問卷該怎么設計？

3. 結構化問卷的設計使用

1）問卷視圖

2）結構化設計要點：分層設計、準確轉化、選擇關鍵

3）結構化設計流程

確定整體主題方向→分解主題→轉化主題為問題

練習：針對內部人員的結構化問卷該怎么設計？

4. 隨機對照實驗的設計要點—費希爾方法

案例：隨機對照實驗——如何驗證哪一種化肥有效？

討論：電飯煲實驗的漏洞在哪里？

第三講：“拆”——思維導圖按需分解數據

一、思維導圖拆解數據

1. 思維導圖工具背后的重要思維

案例1：水平思維

案例2：垂直思維

2. 思維導圖運用的結構化

二、思維導圖變形之邏輯樹，讓細分數據為我所用

1. 邏輯樹的形成方式

1）自頂向下

2）自底向上

2. 遵循MECE原則

工具：邏輯樹視圖

練習：如果利用邏輯樹分析建模形成過橋方案？

第四講：“解”——數據分析，尋找根源

一、數據分類思維

1. 畫像思維準確歸類對象尋找規律

2. 不同維度進行分類分析

案例1：商業數據分類

案例2：淘寶用戶數據分類

案例3：多維度拆解某app數據從而評估推廣效果

二、數據對比（和誰比、怎么比）

案例：雜志的效量提升

練習：如何解讀周報

三、數據假設分析的流程

1. 麥肯錫圣經：大膽假設，小心求證

2. 流程拆解分析：提出假設→收集證據→得出結論

案例：誰是小偷？

四、尋找因果關系

1. 相關性

2. 先后順序

3. 非第三原則

4. 從關聯到因果

案例：辛普森悖論

第五講：“謀”——以分析數據為決策依據

一、把握概率決策方法

案例：獎金應該怎么分配？

練習：分析攜帶病毒的概率是多大？

二、帕累托圖進行分析決策

工具：帕累托圖視圖

案例：停電統計分析決策結果

練習：利用現有數據進行帕累托圖的決策

三、矩陣圖進行分析決策

工具：矩陣圖視圖

案例：如何選拔合適人員

練習：利用矩陣圖進行買車決策分析

四、大數據分析決策方法

1. 聚類方法工具

2. 決策樹

3. 回歸方法

第六講：“現”——完美數據呈現提升說服力

視頻：少年派的數據可視化場景

一、基于Excel的數據可視化的傳統方法

1. 餅圖

2. 柱狀圖

3. 折線圖

4. 表格

二、數據可視化進階方法

1. 點線數據可視化

2. 組合數據可視化

3. 玫瑰圖數據可視化

4. 關系數據可視化

5. 基于地圖的數據可視化

三、數據的指向性操作方法介紹

展示：可視化經典圖

數據指向性問題操作案例：

1）盜用平均數

2）忽略規模

3）短期波動和長期效應

4）忽略變化原因

5）偷換概念

6）定義不一致

7）混淆對象

8）基數變換

魏老師

“互聯網+大數據”運營實戰專家

18年IT/數據運營管理實戰經驗

電子科大計算機應用技術碩士

國際數據管理協會DAMA中國會員

中國計算機學會CCF會員

曾任：華為技術有限公司（世界500強）|研發工程師

曾任：諾基亞通信（世界500強）|項目經理、技術支持專家

曾任：索貝數碼（廣播電視行業領軍企業）|系統項目設計經理

曾任：深圳TCL通信技術有限公司（上市）|開發工程師

擅長領域：數字化轉型、大數據、5G、物聯網、區塊鏈、數據分析

? 高質量的專業服務：近5年年均授課天數高達120+天，每年為國家電力、中國電信、中國移動等數十個國企提供培訓咨詢服務，培訓學員30000+人次，學員滿意率達95%以上

? 高含金量的職業認證：信息系統集成項目經理/高級通信工程師/PMP項目管理師/CCNP思科網絡專家/微軟認證講師

實戰經驗：

魏老師擁有18年信息與通信行業的一線實戰經歷，對企業的數字化轉型、專業數據管理、數據分析和應用、通信/信息化產品技術方案都有深厚的理論基礎，曾為中央電視臺、四川電視臺等省市級電視臺和中國電信、中國移動、Verizon、Orange France等上百家國內外知名企業提供數字化支持服務，對全球大數據先進技術動向有精準把握。

且針對企業數字化運營構建了從頂層設計（理念）→中層應用（思維）→底層落地（工具）一套完備的理論和應用體系，從企業發展戰略和運營需求出發，探尋決策支持賦能點，漸進強化運營支撐能力，數字化與智能化以降本增效：

? 華為技術-研發工程師：負責電信運營商的數通/核心網的需求場景分析和解決方案開發制定，優化提升數十家國內省級/市級運營商的網絡建設和運營效率。

? 諾基亞-增值業務產品線項目經理：整理分析研發中心項目管理數據，構建了產品線多項目管理資源動態調配機制，響應速度和人效提升達25%，極大實現了研發中心的降本增效。

? 索貝數碼-系統項目設計經理：設計重要電視臺全臺網、媒資網、新聞網、非編制作網的solution，管理并實施數十個IT化/數字化項目，加速推動電視臺信息化/數字化轉型。

部分項目案例：

? 大數據應用與平臺經濟發展

→ “e+青創匯”企業內部創新生態圈建設研究與實踐：為國網浙江省電力提供創新平臺構建研究報告、平臺設計方案、平臺運營方案以及團組織促進創新創意服務能力提升研究報告,項目最終獲得“浙江省企業管理現代化創新成果三等獎”、“國網浙江省電力公司管理成果創新二等獎”，并在國網公司青創賽中孵化數十個“創新創意一等獎”項目。

→ 四川電信增值業務產品目錄梳理：四川電信MSS一期內控系統解決方案（涉及13個財務管理流程、5個工程項目管理流程、2個信息數據管理流程、1個人力資源管理流程），為四川電信的數字化管理打下堅實的基礎。

→ 全球客戶多個通信解決方案項目設計并實施：為四川電信、印度沃達豐、美國Verizon、迪拜DU、法國Orange等多地運營商提供數據通信/核心網解決方案服務，包括網絡擴容、網絡優化、定制化方案設計實施，提升了當地電信感知和上網瀏覽體驗。

? “智能+”與企業數字化轉型

→ 國家電網第四屆“青創賽”：為湖北電力《供應商產能獲取和智能匹配》《物資質量監督“最強大腦”—融合“區塊鏈”技術的物資質量智控平臺》等十余個項目的目標、內容、呈現形式進行輔導，其中《退役資產全鏈條可視化管控平臺》獲得“國網第四屆青創賽金獎”。

→ 2018年政企客戶經理減負增效提質項目：為成都電信調研政企業務流程和客戶經理工作內容，收集翔實數據并形成數據分析報告，通過數據分析實施精準減負，并在此基礎上設計增效提質機制，成都電信政企收入當年實現10%以上雙螺旋增長。

……

部分授課案例：

? 曾為四川電力講授《基于數據的結構化研討》《工具與數據管理》，累計返聘14期。

? 曾為甘肅電力講授《數據思維和數據分析在管理中的應用》《數據分析處理能力提升》等課程，累計返聘10+期。

? 曾為浙江電力講授《數據分析處理能力及Excel應用實戰》，累計返聘6期。

? 曾為吉林電力講授《把握技術趨勢，擁抱數字化轉型》等課程，累計返聘6期。

? 曾為長春電力講授《數據思維和數據分析在管理中的應用》，累計返聘4期。

? 曾為新疆電信講授《數據驅動的移動互聯網》課程，累計返聘3期。

? 曾為陜西電力講授《數據通信》《擅用數據與工具管理》等課程，累計5期。

? 曾為四川農業發展銀行講授《區塊鏈原理與應用》等課程，累計返聘5期。

? 曾為咪咕文化講授《基于數據的結構化研討》、《Power BI應用》等課程，累計返聘3期。

主講課程：

《企業數字化轉型與數據分析》

《基于系統思維的問題分析與解決》

《數據分析處理能力及Excel應用實戰》

《數字網絡視角下的場景化數據分析實戰》

《追根溯源，精準決策——數據思維和數據分析在管理中的應用》

《把握技術趨勢，擁抱數字化轉型——萬物互聯的智能大數據時代》

授課風格：

實戰演練，深入淺出：將干貨內容用課程訓練，加深對知識的理解與吸收。

風趣幽默，互動充分：將授課變成一件有意思的事情，讓學員學會樂于其中。

邏輯嚴謹，通俗易懂：理論基礎鋪墊，并通過講解大量真實案例化繁為簡，學習不枯燥。

部分服務客戶：

移動通訊：華為技術有限公司、中國移動、新疆電信、諾基亞、索貝數碼、四川電信規劃設計院、深圳TCL通信技術有限公司、陜西電信、內蒙電信、貴州電信、云南電信、成都電信、咪咕集團、威瑞森電信、迪拜運營商Du、法國運營商Orange、印度沃達豐……

電力行業：北京電力、四川電力、浙江電力、吉林電力、山西電力、湖北電力、甘肅電力、天津電力、陜西電力、溫州電力、金華供電、長春電力……

制造行業：中車株機公司、中車洛陽機車公司、中車永濟公司……

金融行業：四川農業發展銀行、四川工商銀行……

傳媒影視：中央電視臺、四川電視臺、成都電視臺、自貢電視臺、云南電視臺……

其他：成都興蓉再生能源有限公司、西南聯交所、西藏投資、電子科大成都學院……

部分客戶評價：

《擅用數據與工具解決問題》學習數據與工具，從數據分析來入手，通過分析模型，利用思維導圖和邏輯樹可以鍛煉自己的邏輯思考能力，能夠系統化、結構化、全面化去分析并解決問題，擅用左腦思維進行理性分析，右腦思維感性觀點，明理的金字塔原理是可表達、寫作、歸納，而數據和工具能讓我更加豐富、詳細、快速、精準地處理問題。

——四川電力 張班組長

魏老師的課程《數據和工具在管理學中的應用》寓教于樂，結合實際案例和理論知識，將很多數據和工具更形象地展現給我，也教會了我如何運用這些工具為我的工作提供了新思路、新方法。

——四川電力 王經理

老師結合眾多案例，采用不同數據分析方法，以深入淺出的方法展示了數據的魅力，數據背后的意義。同事借助思維導圖、決策樹、WBS等工具可進一步提高我們分析問題、解決問題的能力。

——云南電信 薛經理

工欲善其事必先利其器！大數據時代下的“數商”，具備數據思維很重要！聽了老師的《數商——數據思維的塑造》課程，讓我從全腦思維與定量化、數據分析在培養數據思維中發揮很大的作用，同時也認識到新時代的數據思維重要性，這對提高工作效率有非常大的幫助。

——咪咕視訊 陳經理

老師在課程中布置的各項學習非常有趣，了解到水平思維和垂直思維的重要性，進行思維的延伸及拓展，并會應用到以后的工作、生活中，實現思維的結合與提高。

——浙江電力 嚴主任

魏老師在《數據驅動的移動互聯網》課程中通過生動有趣的演繹、豐富翔實的案例對以數據為基礎移動互聯網進行了深入淺出的講解，我深刻理解了為什么現在企業需要把數據管理作為基礎工作，了解到了移動互聯網發展給我們企業尤其是通信運營商帶來的沖擊，相信在今后的工作中能夠很好地應用這門課程中學習到的知識和技巧。

——新疆電信 王主任

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com