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《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代郵政金融的獲客系統(tǒng)打造》 ——郵政金融如何進(jìn)行低成本精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)獲客
【課程編號(hào)】:NX16666
《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代郵政金融的獲客系統(tǒng)打造》 ——郵政金融如何進(jìn)行低成本精準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)獲客
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【所屬類別】:市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:1天(6-7小時(shí)/天)
【課程關(guān)鍵字】:郵政金融培訓(xùn),獲客系統(tǒng)培訓(xùn)
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【課程背景】:
互聯(lián)網(wǎng)科技的迅猛發(fā)展,正在改變傳統(tǒng)金融生態(tài)和商業(yè)模式: 一方面新興金融科技公司崛起,快速向支付結(jié)算、消費(fèi)信貸和財(cái)富管理等金融業(yè)務(wù)領(lǐng)域滲透,來(lái)勢(shì)洶洶。而另一方面,銀行則利用互聯(lián)網(wǎng)思維適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)理念和方式,將大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)和人工智能等引入自身變革轉(zhuǎn)型中,以此來(lái)拓寬獲客渠道、重構(gòu)業(yè)務(wù)流程、驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)、增強(qiáng)風(fēng)控能力和改善客戶體驗(yàn),最終重塑其難以撼動(dòng)的資產(chǎn)組織、風(fēng)險(xiǎn)管理和綜合金融服務(wù)等優(yōu)勢(shì)。
然而傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)渠道獲客成本居高不下,新客進(jìn)不來(lái),老客留不住,新進(jìn)機(jī)構(gòu)野蠻生長(zhǎng),傳統(tǒng)方式根本無(wú)法對(duì)付比你強(qiáng)大的對(duì)手,互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的沖擊和生態(tài)內(nèi)外的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),讓眾多中小型銀行機(jī)構(gòu)無(wú)所適從,每況日下。只有解決獲客成本才能真正獲得利潤(rùn),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中逆勢(shì)突圍!
在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,銀行由于自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和歷史原因,在有效的信息、人性化的渠道以及現(xiàn)實(shí)的信任方面具有非常大的優(yōu)勢(shì),如果憑借這些自身優(yōu)勢(shì),再借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷四大媒介,銀行可以在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上大展身手、通過(guò)全渠道協(xié)同,實(shí)現(xiàn)客戶激增。那到底如何實(shí)現(xiàn)以上構(gòu)想,大量的低成本精準(zhǔn)獲客成為了關(guān)鍵。
【課程收益】:
深入認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下獲客的現(xiàn)狀與難點(diǎn);
了解要實(shí)現(xiàn)低成本精準(zhǔn)獲客就必須要做好的6項(xiàng)重點(diǎn)工作;
掌握互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代上郵政金融利用線上網(wǎng)絡(luò)獲客的新渠道
掌握互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下企業(yè)線上獲客的工具與渠道,構(gòu)建全網(wǎng)獲客體系;
掌握大數(shù)據(jù)時(shí)代下的7大互聯(lián)網(wǎng)獲客玩法、案例及落地策略;
經(jīng)過(guò)全員共建研討,構(gòu)建適合本企業(yè)的獲客模式及落地方案;
【授課方式】:
通過(guò)大量貼身案例,傳授知識(shí)點(diǎn);
利用行動(dòng)學(xué)習(xí)法,現(xiàn)場(chǎng)研討落地方案;
多維提問(wèn)+現(xiàn)場(chǎng)演練,激發(fā)學(xué)員全程投入;
利用五星教學(xué)法,導(dǎo)入情景故事,左右全腦互動(dòng)學(xué)習(xí);
制定課后行動(dòng)方案,后期跟蹤,將培訓(xùn)項(xiàng)目化;
【課程對(duì)象】:
市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品經(jīng)理、電商部門的中層
【課程大綱】:
【互動(dòng)】郵政金融5年前的獲客方式與現(xiàn)在一樣嗎?為什么?
第一章、感知篇——你知道嗎?金融業(yè)的獲客現(xiàn)狀與困惑是什么?
1、隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,線下獲客面臨挑戰(zhàn)
2、獲客渠道比較單一,獲客能力小
3、產(chǎn)品服務(wù)缺乏多樣化,難以吸引更多的客戶
4、受時(shí)間和空間限制的區(qū)域化比較嚴(yán)重,限制了獲客的范圍;
5、線下服務(wù)質(zhì)量有待完善,給獲客造成影響;
【案例】在線獲客數(shù)量超千萬(wàn) 上海銀行數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型彰顯新格局
第二章 內(nèi)功篇——大數(shù)據(jù)時(shí)代實(shí)現(xiàn)低成本精準(zhǔn)獲客的6大基礎(chǔ)工作
1、用戶畫像:如何知道你的精準(zhǔn)客戶是誰(shuí)?
確定銀行用戶畫像的分析維度
建立用銀行戶畫像的大數(shù)據(jù)分析模型
分析結(jié)果能夠得出解決方案
【案例】比薩店的營(yíng)銷將客戶驚呆了!
2、需求分析:如何給客戶最需要的東西?
利用客戶的痛點(diǎn)獲客;
利用客戶的癢點(diǎn)獲客;
利用客戶的爽點(diǎn)獲客
利用客戶的淚點(diǎn)獲客;
3、預(yù)測(cè)分析:如何讓獲客方式的順勢(shì)而為?
【案例】廣發(fā)銀行預(yù)測(cè)客戶行為,精準(zhǔn)獲客
4、變異分析:如何靈敏洞察,快速反應(yīng)?
【案例】遼沈戰(zhàn)役——戰(zhàn)神林彪成功的背后
5、關(guān)聯(lián)分析:如何最大化的發(fā)現(xiàn)獲客渠道,共享渠道
【案例】建設(shè)銀行與唯品會(huì)合作推出IC聯(lián)名卡
6、聚類分析:如何對(duì)用戶進(jìn)行分層運(yùn)營(yíng),精準(zhǔn)獲客?
【案例】銀行VIP客戶的特色服務(wù)
第三章、工具篇——互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下郵政金融獲客新渠道
1、利用自媒體工具及渠道獲客;
微信(公眾平臺(tái)、朋友圈)工具的應(yīng)用
微博平臺(tái)的應(yīng)用與推廣
H5、豆瓣、赤兔等平臺(tái)的應(yīng)用于推廣
今日頭條平臺(tái)的應(yīng)用與推廣
喜馬拉雅語(yǔ)音平臺(tái)的應(yīng)用與推廣
快手、抖音等直播平臺(tái)的應(yīng)用與推廣
【案例】民生微信銀行新媒體營(yíng)銷獲客實(shí)踐與分享
2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的獲客與推廣獲客;
企業(yè)的網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)與推廣
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)獲客的建設(shè)與推廣
獲客網(wǎng)站推廣的8個(gè)技巧
打造企業(yè)的全網(wǎng)獲客系統(tǒng)
【案例】農(nóng)商銀行如何利用網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)提高獲客能力
3、利用電商平臺(tái)(天貓、京東)線上商城獲客;
企業(yè)電商平臺(tái)的布局策略
企業(yè)電商平臺(tái)獲客的5大步驟12個(gè)技巧
企業(yè)的電商渠道的總體運(yùn)營(yíng)策略
【案例】手機(jī)銀行、銀行的網(wǎng)上商城獲客、直銷銀行
第四章、套路篇——互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代郵政金融的7大獲客玩法
1、基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下用戶體驗(yàn)的LBS獲客玩法、案例及落地;
什么LBS獲客;
LBS獲客的4個(gè)關(guān)鍵;
LBS獲客的流程及步驟;
【案例】京東與蘇寧的LBS獲客
【討論】郵政金融如何利用LBS獲客
2、基于線上線下融合的O2O獲客玩法、案例及落地;
大數(shù)據(jù)時(shí)代下O2O獲客的誤區(qū);
O2O獲客的3個(gè)重點(diǎn);
O2O獲客應(yīng)用的5大場(chǎng)景及案例;
【案例】銀行可以通過(guò)移動(dòng)支付共享數(shù)據(jù)獲客
3、基于平臺(tái)營(yíng)銷與關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的跨界獲客玩法、案例及落地;
跨界獲客的3大經(jīng)典成功案例;
平臺(tái)獲客與跨界獲客的4大方向;
跨界獲客的創(chuàng)意步驟及策劃;
【案例】招商銀行與滴滴合作推出招商滴滴聯(lián)名卡
【案例】工商銀行與京東金融的戰(zhàn)略合作
4、基于粉絲思維下的魚塘獲客玩法、案例及落地;
魚塘獲客的定義;
魚塘獲客的“指導(dǎo)原則”
魚塘獲客的5大步驟;
【案例】個(gè)人魚塘吸粉與企業(yè)魚塘吸粉裂變案例剖析
5、基于關(guān)系營(yíng)銷的社群獲客玩法、案例及落地;
部落、族群與社群
社群獲客的5大重點(diǎn);
社群獲客的步驟、流程及關(guān)鍵點(diǎn);
【案例】一個(gè)80后媽媽的魚塘+社群的案例分析
6、基于病毒營(yíng)銷的全網(wǎng)內(nèi)容獲客玩法、案例及落地
引爆病毒獲客的內(nèi)容創(chuàng)意及文案撰寫;
全網(wǎng)引爆的機(jī)制及路徑;
全網(wǎng)病毒內(nèi)容獲客引爆點(diǎn)的設(shè)計(jì)及5大招數(shù);
【案例】“我勒個(gè)去”殺蟲公司產(chǎn)品的病毒獲客案例
【案例】70歲的時(shí)候你還愛(ài)我嗎?——自媒體病毒獲客典范
第五章 研討篇——如何進(jìn)行新獲客模式構(gòu)建
1、結(jié)合課程知識(shí),全方位分析本企業(yè)的獲客環(huán)境
2、結(jié)合現(xiàn)狀,創(chuàng)新適合本企業(yè)的新獲客模式
3、撰寫獲客創(chuàng)意方案:產(chǎn)品賣點(diǎn)、獲客策略、創(chuàng)意文案、執(zhí)行過(guò)程
4、利用思維工具:思維導(dǎo)圖與魚骨圖
5、研討方式:世界咖啡+行動(dòng)學(xué)習(xí)+結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)
李老師
【專業(yè)資質(zhì)】
品牌互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷策劃顧問(wèn)
大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家
創(chuàng)業(yè)型營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師
淘寶大學(xué)認(rèn)證講師
京東專家講師庫(kù)成員
全國(guó)工商聯(lián)客座教授
大江講堂商學(xué)院客座教授
2015-2019年內(nèi)訓(xùn)及公開課的學(xué)員好評(píng)率達(dá)98%以上
【擅長(zhǎng)行業(yè)】:互聯(lián)網(wǎng)+ 新零售、淘寶天貓運(yùn)營(yíng)、微信營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略
14年實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),從一線營(yíng)銷人員做起,歷任營(yíng)銷主管、培訓(xùn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān),直至自己創(chuàng)業(yè)。曾在大型臺(tái)資企業(yè)和日資企業(yè)擔(dān)任營(yíng)銷管理職務(wù),在企業(yè)品牌營(yíng)銷和銷售管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都有著豐富的一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
6年咨詢顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn),先后為近千家企業(yè)進(jìn)行企業(yè)品牌營(yíng)銷內(nèi)訓(xùn),有效提升企業(yè)的營(yíng)銷管理能力。同時(shí)擔(dān)任多家知名企業(yè)營(yíng)銷咨詢顧問(wèn),先后為數(shù)百家企業(yè)提供全套營(yíng)銷方案,幫助企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷得到快速發(fā)展。
新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家,熟悉網(wǎng)紅和粉絲經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)、微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)、頭條號(hào)運(yùn)營(yíng)、百度推廣、抖音運(yùn)營(yíng)、直播營(yíng)銷等新媒體運(yùn)營(yíng)方法,先后為數(shù)百家企業(yè)提供新媒體運(yùn)營(yíng)方案,幫助企業(yè)低成本進(jìn)行品牌和產(chǎn)品推廣。
淘寶大學(xué)認(rèn)證講師,新零售人才發(fā)展聯(lián)盟成員,長(zhǎng)期接觸中小企業(yè)和一線實(shí)體企業(yè),了解實(shí)體企業(yè)發(fā)展的瓶頸和轉(zhuǎn)型過(guò)程的糾結(jié)與痛苦,對(duì)實(shí)體企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略布局、商業(yè)模式定位、新零售模式設(shè)計(jì)、線上線下沖突解決等方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)與獨(dú)到見(jiàn)解。
【授課風(fēng)格】
以專業(yè)的角度對(duì)行業(yè)進(jìn)行反復(fù)研究,轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄋ椎恼Z(yǔ)言傳達(dá)給學(xué)員;通過(guò)案例分析的恰當(dāng)運(yùn)用,升華學(xué)員對(duì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的透悟。
透過(guò)現(xiàn)象,對(duì)商業(yè)案例的本質(zhì)進(jìn)行提煉和總結(jié),幫助學(xué)員在紛紜繁雜的知識(shí)體系和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中看到本質(zhì),學(xué)到精髓。
通過(guò)對(duì)實(shí)操性技巧的歸納整合,傳授利于理解和運(yùn)用的方法論,讓學(xué)員馬上能夠?qū)W以致用,改變局面,達(dá)成目標(biāo)!
【主講課程】
《大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)的變革和應(yīng)對(duì)》
《互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與落地》
《互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)新營(yíng)銷模式打造與品牌創(chuàng)新》
《互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)微信與新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》
《大數(shù)據(jù)用戶畫像助力品牌運(yùn)營(yíng)變革》
《互聯(lián)網(wǎng)+短視頻與新媒體營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》
《互聯(lián)網(wǎng)+電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與020渠道建設(shè)》
《新零售時(shí)代場(chǎng)景化打造與跨界營(yíng)銷創(chuàng)新》
【部分服務(wù)過(guò)的客戶】:
電力系統(tǒng):廣東電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、江西電網(wǎng)、湖北電網(wǎng)、山東電網(wǎng)、福建電網(wǎng)、四川電網(wǎng)、新疆電網(wǎng)、甘肅電網(wǎng)、中國(guó)華電集團(tuán)、大唐集團(tuán)
銀行金融:中國(guó)銀行、招商銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行、郵政儲(chǔ)蓄、興業(yè)銀行、匯豐銀行、渣打銀行、華興銀行、廣電運(yùn)通、恒大金服、廣發(fā)證券、海翼投資
煙草系統(tǒng):廣東煙草、湖南煙草、貴州煙草、海南煙草、浙江煙草
通信運(yùn)營(yíng):廣東移動(dòng)、山東移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、河北移動(dòng)、福建移動(dòng)、北京移動(dòng)、山西移動(dòng)、四川移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、湖北移動(dòng)、浙江移動(dòng)、湖南移動(dòng)、北京聯(lián)通、安徽聯(lián)通、山東聯(lián)通、吉林聯(lián)通、四川聯(lián)通、湖北聯(lián)通、河南聯(lián)通、中興通訊
汽車制造:豐田汽車、豐田發(fā)動(dòng)機(jī)、廣汽集團(tuán)、金龍客車、菲亞特、馬瑞利、日本電裝、阿斯莫微電機(jī)、豐田鐵工、櫻泰座椅、三五汽配、浜名汽配、高丘六和
IT互聯(lián)網(wǎng):阿里巴巴、NTT、亞馬遜、日立系統(tǒng)、網(wǎng)易游戲、58同城、趕集網(wǎng)、酷狗音樂(lè)、北京美達(dá)雅、日立情報(bào)、華智科技、衣聯(lián)網(wǎng)、縱橫天地、九鳳電子商務(wù)、吉善緣
電子工機(jī):索尼電子、三星電子、大金空調(diào)、日本理光、富士施樂(lè)、美的集團(tuán)、廈工機(jī)械、豪鵬國(guó)際、華工激光、廈門重工、元茂光電、勝得電子、名幸電子、興世機(jī)械、海谷電子
航空:中航工業(yè)、南方航空、海南航空、深圳航空、山東航空、九元航空、廣東機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、廈門航空
保險(xiǎn):中國(guó)人壽、平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、友邦保險(xiǎn)、泰康人壽、中意人壽、大都會(huì)人壽
房地產(chǎn):碧桂園、華潤(rùn)置地、和記黃埔、正榮地產(chǎn)、凱達(dá)地產(chǎn)、水電地產(chǎn)、三盛地產(chǎn)
服飾皮具:七匹狼、安踏、赫基集團(tuán)、卡賓服飾、361°、蒙娜麗莎皮具、比音勒芬、丹比奴、六睦集團(tuán)、六町目服飾、星期六、魔豆童裝、熙世界、格雷時(shí)尚、寶姿國(guó)際
百貨商場(chǎng):上海K11、銀泰百貨、天虹商場(chǎng)、巴黎春天、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、來(lái)雅百貨
家居建材:樂(lè)家集團(tuán)、健威家具、皇朝家私、司米櫥柜、索菲亞衣柜、新樂(lè)衛(wèi)浴、鷹衛(wèi)浴、浪鯨衛(wèi)浴、啄木鳥工程
醫(yī)藥:廣藥集團(tuán)、康臣藥業(yè)、三信藥業(yè)、祈福醫(yī)院、南醫(yī)三院、白云山醫(yī)院
日用化工:威萊集團(tuán)、立白集團(tuán)、資生堂、京潤(rùn)珍珠、殷田化工
大學(xué)院校:武漢大學(xué)EMBA、華南理工大學(xué)EMBA、華南師范大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、嶺南學(xué)院、郵電學(xué)院
其他大型企業(yè)單位:中石油、中鐵一局、神華集團(tuán)、新快報(bào)、廣之旅、厚健集團(tuán)、國(guó)泰安集團(tuán)、五豐行集團(tuán)、芬蘭全優(yōu)加、聯(lián)瑞集團(tuán)、長(zhǎng)智集團(tuán)、宏太集團(tuán)、匯思集團(tuán)、香港馬會(huì)、佛山市街道辦、廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)
【咨詢與策劃項(xiàng)目】
2013年 寶爵葡萄酒品牌全案策劃及招商加盟體系建立(B2B+B2C)
2014年 韓麗櫥柜互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃和新零售體系建立(B2B+B2C)
2015年 安心茶油品牌策劃和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃(B2C)
2015年 蘆美人蘆筍茶品牌策劃和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃(B2B+B2C)
2016年 SOR祛痘新零售體系策劃和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃全案(B2C)
2016年 網(wǎng)牽家具天貓旗艦店代運(yùn)營(yíng)(B2C)
2017年 熊貓傳奇IP體系搭建和品牌策劃(B2C)
2017年 君獅生物藥業(yè)品牌策劃和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃(B2B+B2C)
2017年 五千年家具品牌策劃和新零售體系策劃全案(B2B+B2C)
2017年 七蒲白茶天貓旗艦店品牌策劃(B2C)
2017年 貴族女人衛(wèi)生巾新零售體系策劃全案(B2B+B2C)
2018年 巖上大紅袍新零售體系策劃全案(B2B+B2C)
2018年 Balini咖啡互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃(B2C)
2018年 瑪緹瓷磚天貓旗艦店品牌策劃(B2B+B2C)
2019年 佳兒樂(lè)母嬰品牌策劃和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策劃(B2C)
2019年 哈姆特品牌全網(wǎng)營(yíng)銷策劃(B2B+B2C)
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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2025年
2024年
市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)推薦公開課
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

王佳騏老師
王佳騏老師 銀行營(yíng)銷創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的銀行金融實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) CDCS資格認(rèn)證 湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院國(guó)際金融專...

張勇老師
張勇老師 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專家 北師大管理哲學(xué)博士 旗領(lǐng)文化傳媒董事長(zhǎng) CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師 創(chuàng)投決全...

李成林老師
李成林老師 實(shí)戰(zhàn)型咨詢式營(yíng)銷培訓(xùn)專家 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢顧問(wèn) 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家 《銷售與市場(chǎng)》、...