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【課程背景】

OKR全稱是Objectives and Key Results，即目標與關鍵成果法。OKR不是要同時完成10個目標，而是重要的那1--2個，那些一旦做成了就能讓公司突飛猛進的目標。OKR不是唯一要做的事，是必須專注要做的事！而KPI關鍵績效指標的設置、計算、分析是把戰略目標分解為可操作的工具，是企業績效管理的基礎。

【培訓對象】

企業中高層管理人員、公司目標管理參與者

【課程收益】

1、明確績效管理KPI及OKR的核心思想及應用

2、掌握OKR方法與邏輯、優勢與價值

3、現場演練OKR操作的重要環節，掌握OKR操作的主要技巧

4、學會應用OKR的激勵團隊創新工作

5、掌握如何通過OKR跟蹤和管控進程，提高企業效率

【授課方式】

線下講授＋案例分析＋實踐演練＋互動交流

【課程特色】

1、系統：課程涵蓋了KPI與OKR各個重點和難點

2、簡單：沒有空洞的說教，只有簡單的方法

3、易懂：深奧的道理寓于簡單的描述、講授之中

4、實戰：實操案例+實操工具，模擬場景即可體驗

5、易用：易于復制，立竿見影

【大綱內容】

一、認識OKR

1、什么是OKR

（1）OKR的概念

（2）OKR與績效考核

（3）OKR的優勢

2、為什么要用OKR

（1）重新認識目標管理

（2）OKR在什么情況下用

（3）OKR的構建基石

3、OKR與KPI的區別

（1）本質不同

OKR：是一個管理工具而不是考核工具

KPI: 是一個考核工具

（2）關注點不同

OKR：結果和過程并重的，特別是探索性的工作

KPI: 重結果，輕過程

（3）目標與行動

OKR：對行動的要求高且有一定的創新性，有一定的“杠桿率“

KPI: 非常注重目標，而且目標必須SMART

案例1：OKR與KPI的區別

案例2：O與KR桌面與桌腿形象展示

演練：學員對O和KRS的形象理解

二、創建有效的OKR

1、如何設置有效目標

（1）設置OKR的基本原則

（2）創建強大的目標O

（3）創建目標的技巧

2、設定目標的流程

（1）設定目標O

（2）針對每個目標設定其KR

（3）從關鍵結果到“行動計劃“

（4）OKR回顧，與績效評估

（5）設置O的三大來源

3、創建關鍵結果的技巧

（1）將待辦事項清單重新排序，就變成了成功清單

（2）做了哪件重要的事情之后，讓其他事情變得更簡單或不必要了

（3）用倒推法設立目標

（4）多米諾骨牌示意圖

（5）關鍵結果設定五大標準

（6）關鍵結果五大標準細化

4、設置公司級的O

（1）客戶方面KR

（2）產品方面KR

（3）服務方面KR

（4）團隊方面KR

案例1：某公司O的設置案例解析

案例2：某公司KR的設置案例解析

演練：研討本公司級O和KR，講師點評指導

三、如何有效實施OKR

1、一個完整的周期

（1）第一階段---確定OKR

（2）第二階段---公示OKR

（3）第三階段---執行OKR

（4）第四階段---溝通OKR

2、實施OKR的建議

（1）對優先事務明確

（2）為優先事務預留時間

（3）建立堡壘---抗干擾

（4）不惜任何代價維護預留時間

3、OKR實施的關鍵點

（1）必須有時間限定

（2）評級在0.6~0.7分之間

（3）不與績效掛鉤

（4）全程透明

4、OKR會議的六個步驟

（1）所有員工提交他們認為這個季度公司需要實現的目標

（2）管理層用半天的時間討論OKR

（3）向各部門主管介紹季度OKR，并完成每部門的OKR設置

（4）自上而下關聯，用上述同樣的方法制定下屬各自的OKR

（5）個人OKR設置；接受主管輔導的好機會

（6）全體會議（上個季度總結、下個季度行動安排）

案例1：A公司年度OKR設計的流程解析

案例2：A公司OKR會議案例賞析

演練：OKR復盤模板實操演練

四、KPI績效考核標準與指標設計

1、績效管理的流程

2、績效管理本身是一種PDCA循環

3、量化績效3X3體系

4、績效管理的三大前提

5、目標的三大來源

6、目標分解的兩條主線

（1）組織架構的上下級服從關系

（2）業務流程的上下游服務關系

7、確定崗位目標的步驟

（1）將公司工作重心落實為部門行動計劃

（2）將部門行動計劃落實為個人工作目標

（3）講內外客戶需求落實為個人工作目標

8、計劃目標的設定與分解

9、目標考核體系圖

10、目標高低評價三大標準

（1）上級期望

（2）歷史數據

（3）同行數據

11、設定績效考核自我提問三大問題

（1）能不能考核

（2）五大標準中到底是哪個指標

（3）是不是關鍵指標

12、月度計劃制定6大流程：

（1）每月月底前兩天召開部門會議，將部門的重點分解到各崗位

（2）當日將空白的考核表發給員工，讓員工自行填寫

（3）每月月初兩日，把員工填寫的計劃考核表收上來

（4）把所有考核表放在一起，平衡評估工作量及考核標準

（5）分別單獨與員工會談，調整他的工作量及考核標準

（6）雙方達成一致并簽字，雙方各執一份

案例1：目標管理中如何確定“適度目標 ”

案例2：利用“多、快、好、省”四個維度確定關鍵職責的完成狀況

演練：學員演練本公司本崗位的KPI關鍵績效指標

五、KPI績效考核反饋面談

1、績效管理是一個持續溝通的過程

2、績效改進七步落地

3、針對性的績效輔導方法

4、復 盤--將經驗轉化為能力

5、績效面談的流程與步驟

（1）準備階段

（2）建立氛圍階段

（3）導入階段

（4）核心階段

（5）收尾階段

6、績效面談的十大反饋原則

案例1：一次成功的績效面談

案例2：一次失敗的績效面談

課堂演練：績效面談演練與點評

李老師

專著《人力資源就該這么管》

人力資源專業碩士研究生

國家高級人力資源管理師

國家高級職業企業培訓師

北京大學總裁班特邀講師

西安交通大學HR特邀講師

500強企業雙匯集團人力資源總監

跨國集團泰國正大中國北方區HR顧問

曾任富耐克超硬材料股份有限公司顧問

【工作經歷】

雙匯集團（世界500強）

雙匯集團是中國的肉類加工基地，農業產業化國家重點龍頭企業，李老師曾任雙匯集團人力資源總監十年，完善了集團公司組織架構，組建人力資源部門自身團隊，建立了管理70000多名員工的人力資源管理標準化，工作期間主導集團公司人力資源六大模塊標準（規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、勞動關系）的建立與完善，手把手地組建本集團公司人力資源管理團隊，取得良好的效果。親自主持核心產業后備干部培養，為公司人才梯隊建設做出了重要貢獻并取得明顯效果。

泰國正大集團中國北方區顧問（跨國公司）

正大集團業務遍及20多個國家和地區，下屬400多家公司，員工人數近20萬人，李老師任職期間，制訂了提升人力資源管理水平走的策略：1建立標準，制定流程；2、狠抓培訓，優先提升人力資源自身團隊；3、滲透業務，助推績效。

富耐克超硬材料股份有限公司顧問（新三板上市）

公司產品廣泛應用于汽車、航空、電子、新能源（石油、天然氣）等高端制造領域，李老師根據公司發展戰略進行組織架構設計、實施人才盤點、引入干部競聘機制、建立招聘標準化體系、實施人才梯隊建設、完善培訓機制。

【主講課程】

《工作分析與定崗定編》《精準招聘與結構化面試》《企業人才培養方程式》

《目標設定與績效管理》《OKR目標與關鍵結果工作法》《薪酬設計與人工成本管控》

《人才盤點與人才梯隊建設》《員工關系與勞動法律風險》 《企業關鍵人才的選育用留》 《控員 優崗 增效 調薪》《民法典背景下的勞動法與人力資源管理》

【講師評價】

個人專著：學習及從事企業人力資源管理二十年，個人專著《人力資源就該這么管》中國法制出版社2017年6月出版。本書圍繞企業人力資源管理的所有內容，按照“模塊化、標準化、流程化、步驟化、案例化、圖表化”，全面介紹了人力資源組織架構設計、企業崗位管理、企業外部招聘、企業培訓管理、績效管理、薪酬管理等內容。使讀者能快速找到工作開展的切入點，拿來就用、一學就會。

專業能力： 善于把握人力資源管理前沿知識，而又提供落地的實操工具。將勝任力模型及人力資本的投入產出（ROI）運用到課程當中，善于將數學思維應用到人力資源管理之中，鏈接人力資源和企業經營的商業智慧。

持有證書：一級人力資源管理師、一級企業培訓師、注冊六西格瑪黑帶。并將所學應用于實踐，擅長綜合運用前沿的理念、思維、方法、工具，解決實際問題。

【授課特點】

1、體驗式教學：帶領學員現場操作、體驗與交流。課程采用“五個一”訓練模式：一個目標、一個案例、一次交流、一張表單、一次落地；以此確保培訓成果。

2、分組活動：分組進行研討與演練。現場設計本企業人才梯隊建設方案，讓學員帶著執行方案回到企業實踐。課程上接戰略、中貼業務、下接績效；將知識轉化為行為，行為能轉化為績效。

3、實 戰：大量案例剖析和現場演練，擁有實例，就有實力。講師講授與學員動手的時間比例大致為6:4，充分體現實戰為本的方案班宗旨。真正的咨詢式訓練，一次訓練，得到類似咨詢的核心成果，超高性價比。

【部分授課記錄】

上海能源集團《OKR目標與關鍵結果工作法》2期

上海國網《OKR目標成果與績效輔導》2期

貴州紅星金服《企業關鍵人才選拔培養與激勵》2期

中鐵集團《國有企業薪酬績效管理體系設計》2期

青島某大學《OKR目標與關鍵結果工作法》

豫光集團《控員 優崗 增效 調薪》2期

中國銀行濮陽分行《職業規劃與競聘技巧》2期

四川煙草《人力資源管理》4期輪訓

北京移動《數字化人力資源》2期輪訓

中鋁集團講授《贏在績效-卓越績效管理實操》6期輪訓

【服務客戶】

金融行業：

中國銀行濮陽分行、中國農業銀行四川分行、天津銀行濱海分行、廣州銀行、廣發銀行哈爾濱分行、農發行西寧分行、安徽省郵儲銀行、昆明農商行、興業銀行、中國太平保險、沈陽城鎮銀行、廣發證券上海分公司、招商銀行濟南分公司……

能源行業：

中石化上海分公司、神華國華電力北京公司、中國電力天津公司、唐山電力公司、宜昌電力公司、樂山電力公司、華潤集團內蒙電力公司、霍林河鋁電廠、北控新能源、北京鋰電池新能源、中裕燃氣、山西鑫飛能源、江蘇國家電網、邯鄲電力……

通信行業：

中國移動人工智能研究院、中國航信集團、中國聯通湖南分公司、中國聯通西安分公司、中國移動長沙分公司、中國聯通廣東江門分公司、中移在線洛陽分公司、中國移動南充分公司、深圳電信、北京移動、廣東聯通……

建筑行業：

中鐵二局、中鐵六局、中建三局、中國建材集團、中交一公局西北工程有限公司、中交一公局橋隧工程有限公司、山西建投集團、石家莊同祥地產……

制造行業：

思念食品、悠然乳業、北京金星鴨業、上海科園醫藥、國藥容聲制藥、新華醫療山東泰開電纜、云南馳宏鋅鍺股份、寧波中鑫紡織、眾泰汽車、舞陽鋼鐵、浙能集團……

教育行業：

北京大學總裁班、西安交大人力資源實戰研修班、北京師范大學附屬學校、中鋁大學、奇瑞大學、格局商學院石家莊分院、格局商學院江陰分院、微勵HR商學院、中飯商學院……

其它行業：

北京文投集團、申通快遞、智聯招聘、傳智播客、解放軍**工廠、湖北三環汽車配件廠、上海曼特門業、富耐克超硬材料、廣安愛眾水務、河南森源集團、富奧散熱器、朗姿醫療、四川煙草、西昌煙草、東方電氣汽輪機、中鋁集團、諾亞人力……

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