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研修對象

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)員、培訓(xùn)專責(zé)、中基層管理人員

培訓(xùn)方式

講授，示范，演練、活動

研修效果

通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠：

1.總結(jié)并解惑有關(guān)內(nèi)訓(xùn)師工作中的糾結(jié)、迷惘和困惑

2.掌握企業(yè)內(nèi)訓(xùn)常見課程培訓(xùn)的思路、方法和技巧

3.掌握規(guī)范的內(nèi)訓(xùn)課程大綱、教案、PPT制作及設(shè)計方法

4、 進(jìn)階內(nèi)訓(xùn)師掌握對課程邏輯、趣味和生動呈現(xiàn)的技巧

4.講練結(jié)合，互動實(shí)操。

研修方法

原理講授、視頻、小組研討、角色扮演

內(nèi)容提要

引言：分享與分析：擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師的幸福與困惑？

第一部分 回到初心——登臺以后，路在何方

1、什么才是真正的內(nèi)訓(xùn)師？

2、成為成功內(nèi)訓(xùn)師必備的五個要素

3、如何提升培訓(xùn)技能和培訓(xùn)效果

第二部分 尋根問底——培訓(xùn)需求調(diào)查的流程和方法

1、培訓(xùn)需求調(diào)查存在的問題

-- Want ≠ Need

2、如何進(jìn)行需求調(diào)查

-- 調(diào)查工具：觀察法、問卷法、訪談法

-- 從問題出發(fā)、從績效出發(fā)、從能力出發(fā)

-- 大膽假設(shè)、小心求證

3、需求與課程主題的直接對應(yīng)

-- 去偽存真、抓大放小

第三部分 邏輯清晰——課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計

1、課程結(jié)構(gòu)混亂的表現(xiàn)

2、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計的原理

-- 金字塔原理

-- 電梯時間

3、課程結(jié)構(gòu)化的具體流程和方法

（1）結(jié)構(gòu)設(shè)計的依據(jù)

-- 內(nèi)容本身的邏輯結(jié)構(gòu)

-- 便于表達(dá)和理解的

（2）課程結(jié)構(gòu)化的流程

-- 解構(gòu)、甄選與重新建構(gòu)

（3）課程結(jié)構(gòu)化的步驟

-- 標(biāo)題、三段式建構(gòu)、主要內(nèi)容模塊、內(nèi)容充實(shí)

（4）課程結(jié)構(gòu)化的幾個經(jīng)典結(jié)構(gòu)

-- 2W1H的經(jīng)典結(jié)構(gòu)

-- PPM現(xiàn)象呈現(xiàn)、原因分析、措施及解決方案

-- 其他：時間式/分類組件式/案例式/AB式

【課堂活動】課程案例分享

學(xué)員自帶課程的結(jié)構(gòu)設(shè)計與優(yōu)化

第四部分 渾然一體——課程聯(lián)鏈接的方法和技巧

1、課程松散的具體表現(xiàn)

2、課程鏈接的兩種情形

-- 課程內(nèi)容設(shè)計中的邏輯鏈接

-- 課堂呈現(xiàn)時的鏈接

3、鏈接過渡的方法

-- 關(guān)鍵詞過渡、聲音過渡、設(shè)問過渡

4、課堂鏈接的小工具

-- 用來做過渡的小工具

-- 用來做鏈接的小工具

第五部分 血肉豐滿——案例組織的原則和方法

1、案例設(shè)置不科學(xué)的表現(xiàn)

2、設(shè)置案例的管理學(xué)原理

-- 證實(shí)偏見/以點(diǎn)帶面/奧卡姆剃刀原理

3、案例設(shè)置的原則和方法

-- 四大原則：

-- 兩大注意事項

-- 案例的三個來源

4、案例設(shè)置中可以用到的小工具

-- 案例呈現(xiàn)方式

-- 案例設(shè)置考核表

第六部分 微課應(yīng)用——學(xué)習(xí)變革的催生和應(yīng)用

【課堂活動】提到微課，你會想到什么

1、微課程的形式

-- 現(xiàn)場面授微課

-- 微信課堂/網(wǎng)絡(luò)教室

-- 互動課件

-- 移動自學(xué)的視頻動畫或H5

2、微課程的特點(diǎn)

-- 微≠碎、微≠散

-- 有破有立的微課體系規(guī)劃

破——課程、體系、手冊

立——問題、經(jīng)驗、變化

3、微課設(shè)計中精煉干貨的方法

-- 分類：分類的分享分析

-- 選擇：選擇的分享分析

-- 總結(jié)：總結(jié)的分享分享

-- 提要：提要的分享分享

4、微課開發(fā)與整合

-- 精準(zhǔn)主題：應(yīng)用情景化

-- 精準(zhǔn)內(nèi)容：步驟流程化、方法要點(diǎn)化、工具模板化

-- 精彩形式：呈現(xiàn)趣味化

【課堂活動】：微課開發(fā)設(shè)計的討論與實(shí)操有話

第七部分 有張有弛——課程重點(diǎn)設(shè)置和課程時間管理

1、課程時間管理的七個問題

2、課程重點(diǎn)設(shè)置的管理學(xué)原理

-- 20/80、目標(biāo)導(dǎo)向和因材施教

3、重點(diǎn)設(shè)置以及課堂時間管理的方法

-- 三個原則

-- 設(shè)置重點(diǎn)的ADDIE模式

4、有效管理課堂時間的七個方法

第八部分 內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練

1、內(nèi)訓(xùn)師自如登臺

--如何克服緊張狀態(tài)

--熟悉與布置環(huán)境

2、內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)表達(dá)技巧+

--教態(tài)、手勢、眼神、表情、語言、音量、語調(diào)

--與學(xué)員交流與互動的要點(diǎn)

案例、視頻、演練

3、開場與收尾

--內(nèi)訓(xùn)師常用開場方法

--開場與結(jié)尾的呼應(yīng)銜接

分組演練互動：3分鐘小課堂

第九部分 精彩紛呈——讓課程更精彩的四個法寶

1、課程缺乏精彩的表現(xiàn)

2、讓課程精彩演繹的原理

-- 創(chuàng)新和亮點(diǎn)

-- 情感和幽默

3、讓課程精彩呈現(xiàn)的方法

-- 以理服人

-- 以情動人

-- 以新吸人

-- 運(yùn)用幽默的力量

4、讓你課程更精彩的小工具分享

課程總結(jié)：內(nèi)訓(xùn)師成長的知行合一及后期改善計劃

積累自己的通用模塊/從自身知識資源開始/一切因?qū)W習(xí)而獲得

教學(xué)設(shè)備白板、大白報紙、白板筆、投影儀

孫老師

★TTT職業(yè)培訓(xùn)師高級培訓(xùn)師

★北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)研究院研究部 講師

★北京大學(xué)EMBA總裁班 講師

★人力資源管理咨詢項目總監(jiān)

★資深企業(yè)思維導(dǎo)圖、結(jié)構(gòu)化思維輔導(dǎo)教練

★企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)高級輔導(dǎo)講師

★國家職業(yè)規(guī)劃師和高級人力資源師

★曾任:

★中糧可口可樂西北大區(qū)人力資源總監(jiān)

★甘肅國芳集團(tuán)（房地產(chǎn)）培訓(xùn)總監(jiān)

★上市公司蘭州黃河（000929）人資總監(jiān)及集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)

工作經(jīng)歷

孫曉輝老師具有二十年人力資源管理與企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗，曾任中糧可口可樂西北大區(qū)人力資源總監(jiān)、甘肅國芳集團(tuán)（房地產(chǎn)）培訓(xùn)總監(jiān)、上市公司蘭州黃河（000929）人資總監(jiān)、集團(tuán)培訓(xùn)中心總監(jiān)、高級培訓(xùn)師。

課程特色

孫老師在長期的企業(yè)管理以及學(xué)習(xí)研究中，結(jié)合長期潛力的企業(yè)培訓(xùn)，在企業(yè)管理咨詢的實(shí)踐中，針對課程的培訓(xùn)有自己獨(dú)到的見解，在課程培訓(xùn)中善用情景模擬、工具應(yīng)用、體驗學(xué)習(xí)、游戲互動等訓(xùn)練手段來達(dá)到培訓(xùn)目的。課程結(jié)構(gòu)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，絲絲入扣，善于回答學(xué)員提出的各類實(shí)際問題，達(dá)到現(xiàn)場解決學(xué)員的常見問題，讓學(xué)員從理念到技能到應(yīng)用快速得到有效提升，并能迅速的應(yīng)用在工作當(dāng)中，獲得了各大企業(yè)學(xué)員的一致好評。

主講課程

《演講與口才》 《培訓(xùn)管理》 《金字塔與表達(dá)》

《培訓(xùn)的計劃制定與執(zhí)行管理》 《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師一對一輔導(dǎo)綜合技能提升》

《內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升》 《TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師綜合技能提升》

《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師講臺呈現(xiàn)訓(xùn)練》 《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)訓(xùn)練》

部分服務(wù)客戶

【金融行業(yè)】平安人壽、中國銀行北京分行、建行山東分行、人民銀行北京分行、平安人壽中國銀行濟(jì)南分行、建行山東分行、人民銀行濟(jì)南分行

【電信行業(yè)】：貴州電信、北京聯(lián)通、遼陽移動、中國移動

【電力行業(yè)】：江蘇協(xié)鑫集團(tuán)控股、青海電力、天津供電公司、河北電力、河南電力、河南平頂山供電公司、貴州電力、新疆特變電工青、青海電力、天津電力、

鄭州電力、北京電力、廣西北流供電

【石油行業(yè)】：中石油慶陽公司、中石油遼河油田、歡喜嶺采油廠、曙光采油廠、華潤新能源

【食品酒類】：可口可樂、青島啤酒、東方宮集團(tuán)、皇臺酒業(yè)集團(tuán)

【電子產(chǎn)品制造】：深圳康銘盛集團(tuán)、深圳秋葉原集團(tuán)、北京動力源、云南創(chuàng)拓

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