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課程背景：

在當下這個VUCA時代，企業的發展，需要不斷地夯實組織能力，尤其是對中高層管理者及核心骨干人才的梯隊培養。但作為企業的領導者和人力資源管理者卻常常遇到以下困惑：如何建立強有力的人才梯隊，支撐戰略落地？如何建立以勝任力模型為核心的人才梯隊建設系統？如何設計選用育留機制，保留和激發關鍵人才？《人才盤點與梯隊建設》不但深入講解如何對高潛人員進行盤點和梯隊建設，還將結合大量的案例及實操，使學員掌握高潛人才在選、用、育、留方面的具體技能和技巧。

課程收益：

● 了解人才盤點與人才梯隊建設的指導思想、基本原則與價值；

● 掌握人才盤點與人才梯隊建設體系構建的流程、標準與步驟；

● 掌握如何制定關鍵人才選、用、育、留方案設計方法；

● 掌握人才梯隊建設關鍵交付件制作方法。

課程對象：

企業管理者，企業HR

課程大綱

導入：關鍵人才在公司戰略落地中的核心作用

案例：華為的用人之道

1. 人力資本增值目標優于財務資本增值目標

2. 華為的以業務戰略為輸入的人才管理機制

第一講：理論篇——基于業務戰略制定人才戰略

一、從業務戰略到人力資源戰略

1. 什么是戰略？

2. 為什么要分析戰略目標？

3. 從業務戰略到人力資源戰略的分析工具——BLM模型

二、關鍵崗位分析與識別

1. 關鍵崗位與關鍵崗位分析的含義

2. 關鍵崗位分析的目的

3. 識別關鍵崗位

1）關鍵崗位界定方法

2）關鍵崗位特征

三、制定人才戰略

1. 制定人才戰略五問

2. 人才戰略成功核心要素

1）HR規劃與實施人才戰略的能力

2）管理者承諾

3. 人才戰略全景

案例：從業務戰略到人才戰略案例分析

第二講：構建篇——關鍵崗位勝任力素質模型

一、什么是勝任力素質模型

二、構建勝任力素質模型的目的

1. 選人有依據

2. 培養有目標

3. 努力有方向

4. 行為有導向

三、勝任力素質模型主要維度

1. 基本條件

2. 關鍵能力（知識與技能）要求

3. 關鍵經驗要求

4. 績效要求

5. 其他特質要求

四、勝任力分析常用方法

1. 問卷調查法

2. 高管訪談法

3. 行為事件訪談

4. 頭腦風暴

5. 對標分析

實戰演練：制定某關鍵崗位勝任力模型

第三講：認知篇——認知人才盤點

一、什么是人才盤點

二、人才盤點的目的

1. 組織角度：保證組織的業務戰略和人才戰略的一致性

2. 員工角度：保證自我認知和職業規劃的一致性

三、人才盤點的價值

1. 明確組織需要

2. 統一人才標準

3. 摸清人才現狀

4. 發掘高潛人才

5. 形成人才規劃

6. 整合人力資源

四、人才盤點的基本原則

1. 企業階段原則

2. 戰略導向原則

3. 業務類型原則

4. 定性定量原則

五、人才盤點的主要內容

1. 盤現在——組織與人力

1）組織的業務盤點

2）組織的架構盤點

3）組織的關鍵崗位盤點

4）人力資源的數量盤點

5）人力資源的質量盤點——人崗匹配度、人員能力、人員潛力

2. 盤未來——繼任與發展計劃

1）關鍵崗位繼任計劃

2）人才配置計劃

3）高潛人才培養計劃

第四講：實操篇——實施人才盤點

一、人才盤點實施的關鍵環節

1. 啟動環節

2. 提名環節

3. 報告制定環節

4. 評審環節

二、人才盤點的核心要素

1. 人才信息庫

2. 人才評估

1）人才評估的維度

2）人才評估方法

a在線測評

b主管評價

c一對一訪談

d360度評估

3. 評估結果——九宮格、人才地圖

4. 人才盤點會議

1）人才盤點會議的與會人員

2）人才盤點會議組織流程

3）人才盤點會議的成功要素

5. 制定并溝通發展計劃

演練：結合案例，各組組織一次人才盤點會議。

第五講：應用篇——人才梯隊建設

一、認知人才梯隊建設

1. 人才梯隊建設的價值

2. 人才梯隊建設的原則

3. 人才梯隊建設的誤區

二、人才梯隊的排兵布陣

1. 人才梯隊標準與類型

2. 梯隊人才滿足方式

3. 梯隊人才培養與發展策略

三、“用”好人才

1. 用好人才的重要性

2. 用才原則

1）用才標準：基層看才能，中層看德行，高層看格局

2）用才心態：從心出發，不忘初心

3）用才方法：用才要疑，疑才要用

4）用才境界：薪酬留基層，危機留中層，使命留高層

3. 實戰出真才

四、“育”好人才

1. 育才的重要性

2. 育才原則

1）以身作則

2）因材施教

3）激發潛能

3. 育才方法

1）崗位輪換

2）安排導師

3）教練式輔導——GROW

五、“留”住人才

1. 人才流失的危害

2. 物質激勵

3. 非物質激勵

案例分析：某企業人才梯隊建設

【課程回顧、結業、思維導圖、合影】

胡老師

胡曉莉老師 人力資源管理實戰專家

15年世界500強企業人力資源管理高管

12年華為管理工作經驗

獵聘網求職顧問/（高級）企業培訓師認證

City&Guide認證高級職業培訓師

心理咨詢師/DISC認證講師與咨詢顧問

曾任：上汽聯創汽車電子有限公司（大型國企）|人力資源經理

曾任：華為技術有限公司（世界500強）|人力資源專家/HRBP/項目經理

曾主導部門（共1100+人）人才盤點、梯隊建設和績效管理，評選華為公司“金牌員工”

為華為、上汽聯世界500強企業面試2000+人，成功招聘500+人，員工留存率高達100%

擅長領域：HRBP、非人、績效管理、招聘面試

老師15年專注于人力資源管理領域，在華為、上汽聯等世界500強企業積累了豐富的實戰經驗，能根據企業業務發展需求實施公司戰略落地、組織結構調整、人才引進、制度梳理及優化。曾為華為、上汽聯、朱光亞戰略研究院等多家企業成功搭建人力資源管理體系，具有較高的專業性、實踐性、戰略性和系統性，是企業戰略合作的優秀伙伴。

實戰經驗：

★ 在上汽聯創汽車電子有限公司從事人力資源經理一職，任職3年。

→在公司轉型過程中重構人力資源管理體系，完成了公司組織結構調整，縱向扁平化，橫向新增多個創新業務單元，合并或重組部分功能單元，促成西安分公司成立，保證了創新產品的快速孵化，帶領人力資源團隊獲得公司“優秀團隊”稱號。

→結合公司轉型要求，人才結構需要快速更新，制定有效的招聘流程和獎懲機制，三年內獲得高端人才超20人，骨干超40人，新員工超100人，研發人員總數從120躍增至230，并針對關鍵人才進行貼身賦能，成功打造精兵團隊。

→主導領導力訓練營和高潛員工訓練營啟航計劃，連續三年的專項訓練，有180名員工參與，實現企業業務戰略轉型中領導力及人才梯隊滿足業務需求，多方面提升管理者領導意識和領導能力，獲得總經理高度認可。

★ 在華為技術有限公司先后從事研發工程師、項目經理、HRBP職位，任職12年。

→從一線研發工程師逐步走向人力資源管理崗位，評選華為公司金牌員工，負責部門（共1100+人）人才盤點和梯隊建設，深入分析5G業務需求，梳理關鍵崗位50+，確保人才梯隊質量滿足快速發展的業務需要，成功組織多場部門戰略解碼，并交付多個人力資源管理優秀解決方案，各項滿意度調查均名列前茅。

→負責部門鴻雁計劃、專家管理等重點專項工作，2年內對200+名專家進行專項培養，解決了部門跨領域專家培養及專家人才梯隊薄弱的痛點問題，跨領域專家數量從1%提升到5%，專家人才庫數量提升了30%。

部分授課案例：

★ 曾為華為技術有限公司講授《追本溯源——績效管理可以很簡單》、《新員工職場轉身》、《卓越HRBP的角色認知與煉成》等課程，累計約40期，培訓學員近千人。期間為部門提供集成的人力資源解決方案，組織部門招聘，面試500+人，為部門引進各梯級人才。

★ 曾為上汽集團聯創汽車電子有限公司講授《識人有術——七招練就金牌面試官》、《華為人力資源管理體系解讀》、《非人資經理的人力資源管理》等課程，重點新增了干部考核、績效管理、培訓、招聘相關管理制度，人才引進面試1500+人，為企業完成轉型打下夯實的基礎。

★ 曾為新疆塔城聯通分公司講授《華為工作法》課程，結合華為實際案例，針對華為目標管理、執行力、任務管理、意識與態度、自我提升、溝通管理等具體工作方法培訓，學習務實、高效的行為準則，提高了員工作效率。

★ 曾為朱光亞戰略研究院講授《識人有術——七招練就金牌面試官》、《追本溯源——績效管理可以很簡單》等課程，之前也為其從無到有搭建人力資源管理體系，包括職級體系、績效管理、薪酬與福利、招聘、培訓等模塊，為公司新業務開拓、子公司運營建立人力資源平臺。

主講課程：

《卓越HRBP的角色認知與煉成》

《向華為學習人力資源管理》

《追本溯源——績效管理可以很簡單》

《華為戰略型績效管理體系解讀》

《非人資經理的人力資源管理》

《如何設計激勵型薪酬體系》

《識人有術——七招練就金牌面試官》

《基于戰略，人才驅動——公司人才盤點與梯隊建設》

授課風格：

★ 現場互動性強，語言有激情和感染力

★ 內容嚴謹專注，有完善的教學體系，系統的課程設計

★ 注重教練結合，培訓實用、實際，接地氣能落地，好學管用

★ 授課深入淺出，風格新穎、活躍，內容充實縝密，思路開闊

部分服務客戶：

華為、上汽聯、獵聘、朱光亞戰略研究院、新疆塔城聯通分公司、遠景能源、擎度公司、創時公司、上海明望醫療器械有限公司、北京高視遠望有限公司、上海純視貿易有限公司、上海鏈接生涯教育科技有限公司、天津向薈科技有限公司、新疆阿優紫貿易有限公司、中海油、中國通服、58同城……

部分學員評價：

曉莉老師兩天的培訓非常實用，通過一個個活生生的華為案例，讓我們真實的、深入的了解了華為是怎么工作的，也深刻理解了華為人行為背后的價值觀和導向機制，給了我們的的工作帶來的很大的啟發和幫助。

——新疆塔城聯通分公司總經理

通過胡老師的培訓，我們看到了管理上的差距，主要還是管理意識的不足和管理方法的不足導致，學習完績效管理，我們發現，績效管理其實也可以很簡單，把管理流程規范化、細節化能事半功倍。

——華為研發部主管

老師講得太好了，通過這門課程讓我認識到面試有這么多掌握人才甄選識別方法和溝通技巧，原來都是基于本能的面試，聊到那兒算哪兒，上完課后，建立了以終為始的面試思路，讓我受益匪淺！

——上汽聯創某開發部總監

聽完面試官課程，深感企業發展中面試官的壓力和責任，尤其是在面試方法方面，過去一直苦于如何設計面試問題能甄選候選人，通過老師講授和課上實踐，STAR方法就是我一直想要的。

——上汽聯創某面試官

成為HRBP近一年的時間中，一直非常迷茫——非常忙碌但不被主管認可，HRBP角色認知的課程就像一場及時雨，讓我清晰認知了HRBP該做什么，如何與主管建立信任關系，如何切入業務……只要去實踐老師講的這些方法和工具，我深信自己能創造更大的價值！

——華為某部門HRBP

雖然一直都知道人力資源管理是部門經理的重要工作，但是總是因為業務壓力大，而在團隊人力資源管理方面投入很少；聽完老師講的人才的“選用育留”，不僅從內心更加深刻理解了部門經理在人員管理工作上的價值和意義，更加掌握了將人員管理與業務管理相結合的方法，對人力資源工作的看法從原來的“負擔”轉變成了“動力”。

——上汽聯創某部門總監

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