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采購市場開發與供應商優選 北京:2025年12月18日
滿足用戶需求是采購人員的基本工作目標。這個過程包括了解用戶真正需要什么? 應該向誰買? 如何買得好? 這幾個看似簡單的問題,在采購的具體實踐中是否那么容易做到? 現實的采購日常工作中,采購人員忙于應對大量的文書工作、應對由于供應商的各種不符合性所導致的供貨問題、應對由于客戶需求變化所引起的緊急采購,應對新產品開發時材料......
銷售團隊管理與回款管理:提升團隊效能的關鍵 廣州:2025年12月13日
企業銷售管理者、銷售人員、職能部門人員等。課程大綱第一講優秀銷售管理者角色認知及素質模型一、優秀銷售管理者角色認知及素質模型1、銷售管理者工作現狀調查(現場互動)2、銷售管理者角色定位1)對上司2)對下屬3)對同級3、銷售管理者的四種類型1)業務員型2)精英型3)官僚型4)墮落型4、骨干銷售精英與銷售管理者的區別1)組......
需求挖掘與方案銷售?— 建立以客戶為中心的銷售方法論 東莞:2025年12月12日
toB大客戶銷售總監、經理、專員課程大綱認知篇:全面認知解決方案銷售教學目標:1.理解今天銷售面臨的挑戰和難點2.理解以產品為中心的推銷和以客戶為中心銷售的區別3.理解解決方案銷售的能力要求教學內容:1.銷售面臨的三大挑戰2.解決方案銷售的理念和目標3.解決方案銷售能力模型方法篇1:發現問題教學目標:1.理解什么是客戶......
成交的秘密——高業績顧問式銷售技巧 深圳:2025年12月11日
理解銷售的關鍵環節;有效挖掘客戶需求、動機、并引導客戶期望;系統化學習呈現價值的方法和技巧提升贏單率;掌握顧問式銷售流程與步驟;理解并能運用FAB、SPIN等顧問式銷售技巧;有意識的推動銷售流程進展;提高分析問題和解決問題的能力,使其成為專業的卓越銷售顧問。課程對象主要面向客戶經理、銷售經理、售前顧問、銷售代表等。課程......
風險、合規、內控一體化構建與管理實戰 北京:2025年12月11日
CFO,首席財務官財務總監,財務高管財務、風險、內控、合規、審計、法務等部門中層以上人員課程收益全面梳理“風險”、“內控”、“合規”之間的關系,通過有效的風險管理組織架構的設計,實現風險管理三道防線間的有效銜接從戰略風險、市場風險、運營風險、法律風......
制造型企業客戶投訴處理及應對技巧 上海:2025年12月19日
一.課程導入1.封閉式提問“你滿意嗎”引入課題2.討論:客戶帶給我們困惑了嗎?二.關于投訴1.什么是投訴2.投訴的實質和原因3.投訴的種類4.客戶為什么不投訴5.投訴的顯在訴求和潛在訴求6.投訴者的類型7.案例研究三.投訴處理的意義1.辯證的看待投訴2.投訴處理與客戶滿意度3.投訴處理的意義四.......
