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課程背景：

《促動式領導力訓練》課程是基于“促動技術”開發的領導力合成；促動技術在管理中非常的重要，促動的本意是“讓事情變得簡單，一個公司的領導者往往是整個組織中把握方向、明確戰略、協調各方利益相關者關系的重要樞紐，是基于各種快速變化的信息迅速決策并組織相關資源快速協作的第一人。領導者日常的主要管理活動就是通過各種會議、溝通、交流來完成的，如果領導者能掌握促動技術，成為一名促動式的領導者，那么，他在各種快速變化的信息中，就可以通過促動把自己從無效會議、低效溝通中解放出來。

通常，領導者是通過各級管理者來實現組織的高效運轉的。管理者工作效能越高，領導者就越輕松。因此，如果管理者也擁有一定的促動能力，可以幫助他們從低效會議、團隊協作的推諉扯皮中解放出來，對于領導者以及整個組織的高效管理也會是一件至關重要的事情。1. 你是否希望擁有一支強有力的中高層領導團隊，有效地落實公司的業務發展戰略？

2. 你是否希望領導者能夠有效激發下屬的積極性，帶領出一支積極向上、快速成長、滿足業務發展需要的團隊？

3. 你是否希望員工的行動能夠與企業的發展目標高度協調一致？你是否希望員工自發地完成公司希望他們達成的成果？

4. 你是否希望各個部門之間密切協作，突破自我視角的局限，站在更高的角度看問題，為公司共同的目標而努力？

《促動式領導力訓練》就是為了幫助企業解決上述問題而設計。幫助企業打造促動式領導團隊，有效推動領導者提升下屬培養的意識和能力，幫助企業突破人才短缺的瓶頸，為企業的健康發展奠定良好的人才基礎，適應時代不斷發展、周圍環境不斷發生改變的挑戰。

課程收益：

● 突破自我管理

● 激發下屬潛能

● 實現業績提升

● 邁向促動式管理

課程對象：

管理者均適合

課程大綱

第一講：領導者的管理誤區

1. 角色定位

2. 執行、執行，卻“執”而不“行”

3. 領導總是給答案，下屬卻不領情

4. 整天開會，效果卻不理想

課堂演練：你認為的管理難題收集

第二講：了解促動技術

一、什么是促動技術

二、促動技術的核心

1. 匯聚集體智慧

2. 激發員工潛能

3. 深度會談

4. 跨界創新

5. 聚焦問題

6. 促動行為改變

三、促動式領導的能力

1. 深度傾聽

2. 有效發問

3. 共創共建

4. 規則執行

5. 激發潛能

6. 復盤總結

第三講：常用的促動技術工具介紹

一、心靈會話

1. 引導學員步入咖啡館

2. 歡迎詞并引導學員相互認識

3. 引導學員開始4輪咖啡館會話體驗

4. 引導學員達成共識

二、世界咖啡匯談過程指南

1. 引導大家總結世界咖啡的步驟和流程

2. 世界咖啡是什么?

3. 世界咖啡與引導技術

4. 世界咖啡的原理

5. 世界咖啡實施的5大原則

6. 引導師在世界咖啡中的角色和技能

三、運用行動學習方法和工具解決實際問題

1. 企業成長模型介紹

2. 運用行動學習方法幫助企業解決的典型管理問題

1）員工激情

2）跨部門溝通

3）企業優勢定位

4）企業所遇到的管理問題（互動）

課堂演練/工具演練

促動技術1：團隊共創

“團隊共創法” 有效形成團隊共識的方法，將主題敘述為明確的焦點問題，透過個人的腦力激蕩、小組分享、組合意見、最后全體參與共同討論等方式匯聚成為共識。

適用情境：團隊解決問題，促進團隊達成共識。

實施步驟：

1）有客戶提前收集公司急待解決的問題

2）有老師帶領大家開展團隊共創

3）成果發布

具體內容：

Step1：確定主題(可課堂上確定，也可課前由客戶選定主題)

1）每個小組確定本次活動需要解決的問題或達到的目標

2）要求問題或目標結合崗位實際工作

3）主題可固定小組，也可以輪流進行

Step2：頭腦風暴

小組成員根據問題或目標進行思考，采用頭腦風暴的方法，對要解決的問題進行分析，給出方案。

1）依據頭腦風暴的原則進行，每個人都要發言，不能否定。

2）記錄所有成員提出的新想法越多越好

注：腦風暴的原則

1. 三不原則

2. 量多原則

3. 記錄原則

4. 借力原則

5. 平等原則

Step3：分類排列

梳理散亂的想法，以新的視角發現不同想法之間的聯系

進行歸類：強調直覺/給數據賦予新的含義

Step4：提取中心詞

1）幫助參與者從一堆歸類好的想法中產生一個完整的新的想法。

2）促動師帶領參與者去發現每個想法要表達的以及隱藏在不同想法背后的真正含義是什么。

Step5：圖示化賦予含義

1）將所有新的想法進行結構化

2）通過傳真出來的一個合適的圖像來反應想法之間的關系

3）確定在問題解決過程中不同想法所起到的作用是什么

體驗活動：團隊共創

促動技術2：世界咖啡

世界咖啡以全新的角度把對話當做一個核心流程，團體和組合可以透過對話去改變周圍的環境，催生有助于成功的必要知識。

1）核心：匯聚眾人火花，開啟智慧之門

2）方法：匯談，探索。

3）跨界：世界咖啡適合探討有深層意涵的事情，他可以用來探索主題的意義，通過團隊的力量，用跨界的方式，達到解決問題的目的。

本板塊設計的出發點是在深入了解世界咖啡的基礎上，掌握運用相關方法、流程與技巧。如何讓企業培訓人員、內部講師及專業講師運用世界咖啡這門引導技術是本課程解決的主要問題。在分組談話的過程中，參與者不僅僅是表達自己的看法，更重要的聆聽對方講的話，然后透過連接重新組合，找到全新的觀點或從來沒有發現過的盲點。

實施步驟：

第一步：心靈會話

1. 引導學員步入咖啡館

2. 歡迎詞并引導學員相互認識

3. 引導學員開始4輪咖啡館會話體驗

4. 引導學員達成共識

第二步：世界咖啡匯談過程指南

1. 引導大家總結世界咖啡的步驟和流程

2. 世界咖啡是什么?

3. 世界咖啡與引導技術

4. 世界咖啡的原理

5. 世界咖啡實施的5大原則

6. 引導師在世界咖啡中的角色和技能

互動：世界咖啡應用案例欣賞

體驗活動：小型世界咖啡

張老師

張一丹老師 培訓技術應用導師

30年通信集團內部管理/培訓經驗

原中國移動（某省）高級培訓主管

國家認證高級企業培訓師

國家高級人力資源管理師

PTT國際職業培訓師

國家二級心理咨詢師

張一丹老師有著20年企業內訓師經驗，12年培訓管理工作經驗，培養了幾千名優秀內訓師，擔任過《領導力發展》、《培訓師成長》、《績效專家》、《班組案例》等項目的策劃及執行，培養的員工多名走上了領導崗位。培養了強烈的市場服務意識、崗位責任心、社會責任心，具備高效的工作技能，尤其是“中國移動”由組建到國內標桿企業的成長過程，與自己職業歷程獲得同步成長。

出版書籍（規范）：

《XX地稅系統辦公室禮儀規范》、《XX通信公司員工培訓（規劃）標準》、《XX通信公司服務規范》

參與設計及主導的培訓項目介紹：

2008年《中層領導力發展項目》擔任總策劃，總執行，并擔任其中的《突破思維》授課工作，收效很好，目前28名學員中有23名職位得到了晉升，12名走上了領導崗位，我不僅是他們的知心大姐，還是他們成長道路上的良師益友。

2009年《燃燒激情》員工動力加油站項目，擔任講師連講八期，收到良好效果。

2009年《培訓師培養項目》擔任項目總策劃、總執行，并擔任初級TTT的講師，在全省培訓師技能大賽中選派3人，2人獲最佳風采獎。

2010年《超越平凡》續寫輝煌感恩幸福項目，擔任組織者、講師連續授課講九期，得到學員的高度認可，反饋非常好, 被評為十佳明星員。

2011年《與企業共贏》員工崗位價值再造項目，擔任組織者、任講師，連續講課九期，效果非常好，得到了公司的高度認可。

2012年《勇攀高峰》跨越心理極限項目，設計并組織實施，任項目總策劃、總執行，參訓人數600余人。

2012年《行動學習》項目，從高層至基層，共進行4期，得到了高層領導的高度認可，被評為“行動學習”的引導師。

近兩年輔導過的項目：

《安徽移動精品課程開發項目》 16天，4期，產出課件17門，3門評選為集團精品課程

《國家電網內訓師培養項目》 12天，2期，產出優秀內訓師70名，目前均活躍在內訓師的崗位上，

《九江農商行內訓師培養項目》，產出標準課件7門，均在各個崗位發揮作用。

《吉林郵儲銀行培訓師特訓營》培養選拔出優秀內訓師50名。

《河南銀行內訓師培養項目》6天，2期，選拔優秀內訓師30名，優秀課件15個。

《武漢銀行培訓師項目》培養內訓師90名

《陽江郵儲銀行內訓師培養項目》，培養選拔優秀講師參加集團內訓師競賽，成績優秀。

《新華保險內訓師化蝶項目》3個月，產出優秀講師和優秀課件，在年底內訓師大賽中取得好成績

《長治農商行培訓師培訓項目》4期，培養40名優秀培訓師，開發課程40門，目前均活躍在當地各個支行、所屬企業，講授相關課程。

《安徽農商行微課設計與制作》產出優秀微課作品50個

《江蘇農商行微課輔導》產出優秀微課200個

《湖南農行微課輔導》產出微課作品30個。

《青海鐵塔內訓師培養項目》培養優秀培訓師45名，產出標準課件40門

授課風格：

理論與實操兼具，互動傳授為主，以體驗式、引導式、促動式、參與式的教學方法開展培訓，采用情景模擬、角色扮演、專業測試等手段啟發教學，重視與學員的互動、體驗和交流，同時結合大量的實踐案例引導學員，注重實用性，講究培訓的前期準備、過程的控制與引導，以及培訓后期的激勵與跟進，從而達到最佳的授課效果。

主講課程：

一、TTT培訓師進階系列：

《課班出身-培訓師高效授課技巧訓練TM》（版權課）

《精雕細課-高效課程設計與開發》（品牌課）

《點師成金-教練式授課藝術》（品牌課）

《繪聲繪意-培訓中的視覺藝術》（精品課）

《微力呈現-微課設計開發與制作》（精品課）

二、領導力與版權課程：

《4D卓越領導力》大師認證

《創新思維工具訓練》

《思維導圖的職場應用》

《讓溝通更高效-人際交往的21中情景演練》

三、品牌課程：

《培訓對接戰略、培訓產生績效》

《行動學習經典技術訓練》

《高效問題分析與解決》

四、培訓項目：

一、《ETT體驗式培訓師培養》

項目交付：

1. 體驗式活動的操作手冊

2. 學員能夠設計并熟練操作體驗式培訓活動。

二、《經驗萃取-課程設計與開發》

項目交付：

1. 產出標準課件10-20門（數量根據客戶要求）

2. 形成企業的課程體系（電子版）

三、《企業內部導師制實施與導師培養》

項目交付：

1. 導師制的各項管理制度

2. 導師制實施流程及各類跟進表單

3. 導師輔導手冊

近兩年部分培訓客戶：

電力行業：

瀾滄江華能集團、杭州電力、如東供電局、啟東供電局、黃化供電局、荔波供電局、鎮江供電局、曲靖供電局、連平供電局、閻良區關山機電、澄城縣發電、韓城發電、大唐熱電、霸橋熱電、蒲城發電、西郊熱電、渭河發電、延安電力、渭南電力、神華電力、宜昌電力、張掖供電局、范縣供電局、南平供電局、國網湖北電力公司，咸寧供電公司全系統，咸安供電公司，加魚供電公司，赤壁供電公司，通山供電公司，崇陽供電公司，通城供電公司，黃崗供電公司……

煙草行業：

榆林市煙草公司、商洛市煙草公司、渭南市煙草公司、楊凌區煙草公司、東營煙草、平頂山煙草、井岡山中煙、廣豐卷煙廠、贛州卷煙廠、天津卷煙廠、吳忠卷煙廠、長春卷煙廠、湖南煙草、保定煙草、貴陽煙草、貴州中煙、施秉煙縣草專賣局、廈門煙草，云南煙草……

通信行業：

中國移動河南省各分公司、中國移動內蒙分公司、昆明怒江分公司、中國電信河北省各分公司、內蒙電信、廣東省電信公司數據通信局、杭州國信通信公司、湖北聯通集團、湖北省移動、成都移動、廣元移動、安徽聯通、廣東移動通信有限責任公司廣州分公司、成都電信、騰沖移動、廣州電信、秦皇島移動、廈門電信、貴州移動、綿陽移動、黔西南移動、青島移動、內蒙移動（8期）移動設計院，山東郵電工程公司。內蒙古聯通，廣州電信，廣東省通信服務公司……

金融行業：

成都農村商業銀行、杭州農業銀行、橫山農信社、生命人壽（河南分公司）、廣發證券、陜西中行、內蒙農行、南京中國人壽、河南郵政、農業銀行天津分行（3期）、寧波銀行、中國銀行西安分行、溫州農行、鄭州農行、姜堰農商行、贛州郵儲銀行（2期）、、廣州平安保險、河南郵電、廣州郵電、資陽郵政（3期）、溫州浙商銀行、中國工商銀行遼源分行、中國農業銀行長春分行、泉州民生、福建建行（3期）、漢口銀行，九江農商行，泰州農商行，招商銀行杭州分行，中國農業銀行廣州省分行，中國農銀大學湖北培訓中心……

其他行業：

蘇寧電器、河南淇花食用油、河南煤化、棗莊中聯水泥有限公司、中郵人壽、拜耳東北區KA連鎖、成都中石油、宜信投資（2期）、溫州華儀電器。中國石油成都分公司，宜信投資、溫州華以電器、金華金凱德集團、東風鴻泰控股集團有限公司，凱迪電力有限公司，雙虎家私有限公司，捷富凱有限公司，海南康芝藥業有限公司，四川雙立汽車有限公司，中國地稅鄭州地稅局，山西電力，東風本田有限公司，廈門德資開關，梅州國稅局，中建八局，中建七局，中建五局，中建三局，中南設計院，光電銀通，中國核電大亞灣核電站、361度，長沙化工，武漢建工等……

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