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課程背景：

顧客越來(lái)越挑剔，員工越來(lái)越任性，利潤(rùn)越來(lái)越透明，開(kāi)支卻越來(lái)越多，新零售時(shí)代，在電商的不斷沖擊下，一切都在改變，實(shí)體店的生存空間越來(lái)越小，連鎖行業(yè)面臨一系列頭疼的問(wèn)題：

● 如何留住優(yōu)秀員工？

● 如何讓店長(zhǎng)能夠獨(dú)擋一面？

● 如何讓店長(zhǎng)自動(dòng)自發(fā)管理和銷(xiāo)售？

● 如何提高影響門(mén)店業(yè)績(jī)的一量和五率？

● 如何通過(guò)例會(huì)管理實(shí)現(xiàn)門(mén)店銷(xiāo)售效率的提升？

● 如何開(kāi)源節(jié)流，有效控制店鋪成本，提高利潤(rùn)？

● 如何讓店長(zhǎng)全力以赴快樂(lè)工作，而不只是盡力而為？

● 如何提高顧客忠誠(chéng)度，充分挖掘出VIP顧客的消費(fèi)潛力？

● 如何通過(guò)數(shù)據(jù)分析對(duì)癥下藥，解決影響門(mén)店業(yè)績(jī)的管理和銷(xiāo)售難題？

——《業(yè)績(jī)倍增門(mén)店盈利密碼》結(jié)合眾多終端管理和銷(xiāo)售案例，抓住影響門(mén)店業(yè)績(jī)的七大盈利系統(tǒng)，解決門(mén)店管理和銷(xiāo)售的關(guān)鍵問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)店鋪良性運(yùn)營(yíng)，打造高效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，提升門(mén)店業(yè)績(jī)。

課程特色：

實(shí)戰(zhàn)：課程是講師10年門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐和7年終端培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，注重培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)演練、話術(shù)提煉總結(jié)和課后的落地跟進(jìn)，即學(xué)即用，易于復(fù)制。

實(shí)效：課程中沒(méi)有空泛復(fù)雜的理論，所授內(nèi)容緊密結(jié)合終端需求，提供可落地執(zhí)行的工具表格，將培訓(xùn)效果真正導(dǎo)入門(mén)店工作，達(dá)到培訓(xùn)價(jià)值最大化。

實(shí)用：通過(guò)大量案例分享深入剖析門(mén)店店長(zhǎng)在管理中遇到的實(shí)際困難和關(guān)鍵問(wèn)題，通俗易懂，真正達(dá)到培訓(xùn)效果。

課程收益：

樹(shù)信心：“店長(zhǎng)強(qiáng)則業(yè)績(jī)強(qiáng)，業(yè)績(jī)強(qiáng)則門(mén)店強(qiáng)”是永恒的經(jīng)營(yíng)主題——通過(guò)門(mén)店七大盈利密碼的解鎖，為門(mén)店找到業(yè)績(jī)解決方案

變思路：新零售時(shí)代構(gòu)建顧客進(jìn)店模型、提高成交率和返單率、推動(dòng)連帶率……掌握新環(huán)境下門(mén)店業(yè)績(jī)真正持續(xù)提高的五大秘訣

建系統(tǒng)：打造自動(dòng)自發(fā)的店鋪管理系統(tǒng)，提供高業(yè)績(jī)門(mén)店“日經(jīng)營(yíng)”系統(tǒng)銷(xiāo)售的全面解決方案

用工具：獲得店鋪診斷、數(shù)據(jù)分析、培訓(xùn)流程、跟蹤表格、考核機(jī)制等一系列可落地執(zhí)行和快速?gòu)?fù)制的管理工具

課程對(duì)象：

督導(dǎo)、區(qū)經(jīng)、店長(zhǎng)，加盟商

課程大綱

第一講：店長(zhǎng)是門(mén)店盈利的核心密碼

1. 店長(zhǎng)是店鋪盈利的關(guān)鍵

2. 店長(zhǎng)工作誤區(qū)：沒(méi)目標(biāo)、沒(méi)重點(diǎn)、沒(méi)方法

3. 優(yōu)秀店長(zhǎng)的八大角色

4. 從“超級(jí)導(dǎo)購(gòu)”到店長(zhǎng)的四大角色轉(zhuǎn)換

5. 店長(zhǎng)要有積極向上的陽(yáng)光心態(tài)

6. 店長(zhǎng)要有以身作則的行為風(fēng)格

7. 店長(zhǎng)要有勇于承擔(dān)的個(gè)人魅力

8. 店長(zhǎng)要養(yǎng)成結(jié)構(gòu)性思維和表達(dá)的習(xí)慣

9. 思維導(dǎo)圖在店長(zhǎng)工作中的運(yùn)用

10. 店長(zhǎng)存在價(jià)值一：打造團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力

11. 店長(zhǎng)存在價(jià)值二：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題

落地工具：店鋪問(wèn)題診斷與對(duì)策分析

落地工具：《店鋪服務(wù)評(píng)核表》

落地工具：《思維導(dǎo)圖》

落地工具：《每日店鋪檢查表》

第二講：?jiǎn)T工管理是門(mén)店盈利的關(guān)鍵密碼

一、員工管理痛點(diǎn)：選、用、育、留

1. 80、90后導(dǎo)購(gòu)流失的原因分析

2. 什么是新生代員工心目中的好公司？

3. 如何招到優(yōu)秀員工？

4. 店長(zhǎng)招聘話術(shù)設(shè)計(jì)

5. 制度化與情感化員工管理平衡術(shù)

6. 員工不愿坦誠(chéng)溝通的四堵人性墻

7. 攻破員工自我性：夸獎(jiǎng)與批評(píng)藝術(shù)

8. 包容員工差異性，懂得換位思考

9. 店長(zhǎng)/員工/顧客的四種性格類(lèi)型分析

1）社交型、指導(dǎo)型、關(guān)系型、思考型員工的性格特點(diǎn)及行為風(fēng)格

2）社交型、指導(dǎo)型、關(guān)系型、思考型員工的相處和用人之道

3）社交型、指導(dǎo)型、關(guān)系型、思考型管理者的自我調(diào)節(jié)

4）社交型、指導(dǎo)型、關(guān)系型、思考型顧客的成交技巧

落地工具：《性格測(cè)評(píng)工具》現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)

10. 收服80、90后“刺頭”員工三板斧

11. 用人之道：把合適的人放在合適的位置

12. 培育下屬：制定員工培養(yǎng)計(jì)劃

13. 門(mén)店教練四步法

14. 員工流失的“1312”怪圈與教練對(duì)策

15. 店長(zhǎng)“3S”留人法

16. 員工離職管理五部曲

落地工具：《新員工入職培訓(xùn)跟進(jìn)表》

落地工具：《帶教培訓(xùn)流程》

落地工具：《門(mén)店招聘話術(shù)設(shè)計(jì)》

二、員工激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)打造

1. 為什么門(mén)店員工工作缺乏激情

2. 員工工作的動(dòng)力是什么

3. 馬斯洛需求層次理論——如何滿足員工需求

4. 激勵(lì)：讓員工從要我做到我要做

5. 激勵(lì)：?jiǎn)拘褑T工心中的巨人

6. 激發(fā)員工工作熱情的兩大源泉

7. 門(mén)店員工激勵(lì)的常見(jiàn)誤區(qū)

8. 錢(qián)VS情的“二八平衡法則”

9. 門(mén)店員工激勵(lì)的常用方法

10. 門(mén)店低成本或零成本激勵(lì)技巧

11. 員工激勵(lì)：?jiǎn)拘褑T工心中的巨人

12. 巧用授權(quán)調(diào)動(dòng)員工積極性，推到四堵“人性墻”

13. 店長(zhǎng)授權(quán)原則：授權(quán)不授責(zé)，甩手不甩心

14. 制造門(mén)店氛圍的六臺(tái)“發(fā)動(dòng)機(jī)”

落地工具：店長(zhǎng)“四個(gè)一”士氣鼓舞計(jì)劃

落地工具：門(mén)店零成本/低成本激勵(lì)方案

第三講：數(shù)據(jù)分析是門(mén)店盈利的密碼本

1. 為什么店長(zhǎng)總在忙、盲、茫？

2. 數(shù)字是店鋪的密碼本-快速診斷店鋪問(wèn)題的關(guān)鍵

3. 業(yè)績(jī)不好真的是店鋪沒(méi)人嗎？

4. 影響盈利的九項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)分析

5. 實(shí)現(xiàn)盈利的三個(gè)基本點(diǎn)：量、率、額

6. 店鋪盈利公式：三率一價(jià)

7. 找出根源，對(duì)癥下藥

8. 門(mén)店業(yè)績(jī)分析導(dǎo)圖

9. 銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析四部曲

10. 擰緊門(mén)店開(kāi)支流出的十個(gè)水龍頭

11. 銷(xiāo)售不等于利潤(rùn)，干毛巾扭三扭

落地工具：《業(yè)績(jī)分析思維導(dǎo)圖》

落地工具：《門(mén)店支出水龍頭控制圖》

落地工具：《每日銷(xiāo)售報(bào)表》

落地工具：《暢滯銷(xiāo)貨品分析表》

第四講：目標(biāo)管理是門(mén)店盈利的導(dǎo)航儀

1. 目標(biāo)管理的意義和原理

2. 目標(biāo)管理流程：制定、分解、落實(shí)、跟進(jìn)、達(dá)成

3. 目標(biāo)管理PDCA循環(huán)

4. 目標(biāo)制定的SMART原則

5. 店長(zhǎng)目標(biāo)分解的5W1H原則

6. 頭重腳輕月度目標(biāo)分解法

7. 月度目標(biāo)分解基數(shù)計(jì)算法

8. 確認(rèn)員工對(duì)目標(biāo)的了解程度，要求承諾

9. PK機(jī)制激發(fā)員工意愿

10. 目標(biāo)落實(shí)與行動(dòng)計(jì)劃：從數(shù)字到銷(xiāo)售動(dòng)作

11. 目標(biāo)管理金三角

12. 追蹤目標(biāo)達(dá)成的會(huì)議導(dǎo)航系統(tǒng)

13. 目標(biāo)跟進(jìn)兩會(huì)三表四指標(biāo)

落地工具：《目標(biāo)管理沖關(guān)榜》

落地工具：《員工每日業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)英雄榜》

落地工具：《目標(biāo)動(dòng)態(tài)跟蹤表》

第五講：例會(huì)系統(tǒng)是門(mén)店盈利的助推器

1. 為什么門(mén)店例會(huì)開(kāi)成了流程和形式？

2. 門(mén)店例會(huì)的現(xiàn)狀與問(wèn)題分析

3. 門(mén)店例會(huì)的五大功能

4. 例會(huì)的分類(lèi)和時(shí)間控制

5. 高效例會(huì)的四性一感

6. 高效例會(huì)流程與演練

7. 如何通過(guò)例會(huì)監(jiān)控和管理銷(xiāo)售目標(biāo)

落地工具：《高效例會(huì)流程操作手冊(cè)》

落地工具：《店鋪例會(huì)記錄》

第六講：銷(xiāo)售提升是門(mén)店盈利的技術(shù)支撐

一、引導(dǎo)顧客腳步，提高進(jìn)店率

1. 如何讓門(mén)店成為顧客心中的心動(dòng)女生？

2. 視覺(jué)、嗅覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、感覺(jué)360度全方位銷(xiāo)售氛圍營(yíng)造

3. 專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)形象決定了顧客的腳步

4. 淡場(chǎng)變旺場(chǎng)氛圍營(yíng)造

5. 旺場(chǎng)時(shí)的熱銷(xiāo)氛圍營(yíng)造

6. 專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)購(gòu)形象決定了顧客的腳步

7. 吸引顧客的MOT關(guān)鍵點(diǎn)

落地工具：淡場(chǎng)管理思維導(dǎo)圖

二、抓住每個(gè)顧客，提高成交率

1. 顧客為什么購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品

2. 攻破顧客成交的三道心理防線

3. 如何抓住轉(zhuǎn)一圈就走的顧客？

4. 迅速抓住顧客的關(guān)系遞進(jìn)法

5. 引導(dǎo)顧客體驗(yàn)“三動(dòng)法”

6. FABE銷(xiāo)售法則和話術(shù)

7. 1+1+1產(chǎn)品介紹打動(dòng)顧客的心

8. 顧客異議背后的含義

9. 順、轉(zhuǎn)、推——異議處理三步曲

10. 抓住顧客成交十大信號(hào)，及時(shí)踢單

11. 結(jié)合買(mǎi)點(diǎn)與賣(mài)點(diǎn)，給顧客一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由

現(xiàn)場(chǎng)演練：如何不說(shuō)話和留住轉(zhuǎn)一圈就走的顧客？

現(xiàn)場(chǎng)演練：FAB產(chǎn)品介紹法則、異議處理話術(shù)

落地工具：異議處理萬(wàn)能話術(shù)模型

三、熟悉產(chǎn)品搭配，提高客單價(jià)

1. 望聞問(wèn)切了解和挖掘顧客需求

2. 銷(xiāo)售成交秘籍：知己知彼，投其所好

3. 收集顧客信息，挖掘消費(fèi)潛力

4. 影響連帶銷(xiāo)售的三大致命傷

5. 提升客單價(jià)的兩大關(guān)鍵

6. 高價(jià)產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧

7. 連帶銷(xiāo)售的6種方法

8. 一搭多連帶銷(xiāo)售方法與技巧

9. 服裝場(chǎng)景構(gòu)建連帶銷(xiāo)售方法與技巧

10. 二次攔截，增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)

11. 大單心態(tài)：裝著變態(tài)去殺諸

第七講：VIP管理是門(mén)店盈利的秘密武器

1. 銷(xiāo)售最高境界：銷(xiāo)售未來(lái)

2. 客戶(hù)忠誠(chéng)度培養(yǎng)——魚(yú)塘理論

3. 顧客流失的原因分析

4. 優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是下次銷(xiāo)售的開(kāi)始

5. 建立完善的顧客檔案，挖掘消費(fèi)機(jī)會(huì)

6. 分級(jí)管理顧客檔案

7. VIP檔案動(dòng)態(tài)管理

8. 顧客管理“137法則”和“3315”法則

9. 如何讓未成交顧客回來(lái)：登門(mén)檻效應(yīng)、留面子效應(yīng)

10. 精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)：客群分析與顧客畫(huà)像

實(shí)用工具：微營(yíng)銷(xiāo)圖片制作軟件

實(shí)用工具：批量獲客引流軟件

第八講：服務(wù)提升是門(mén)店盈利的基礎(chǔ)保證

1. 關(guān)于客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)滿意服務(wù)是追求客戶(hù)滿意的過(guò)程

2. 客戶(hù)對(duì)服務(wù)需求層次的變化

3. 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不是你為客戶(hù)付出了多少

4. 服務(wù)必須要關(guān)注客戶(hù)的感受

5. 了解客戶(hù)的對(duì)門(mén)店服務(wù)基本期望

6. 滿足客并超出顧客的期望值

7. 客戶(hù)的評(píng)價(jià)是他的體驗(yàn)而不是你的付出

8. 提升客戶(hù)感受的出發(fā)點(diǎn)，制造正面的關(guān)鍵時(shí)刻－提升感知

9. “五一服務(wù)”：一聲招呼，一臉微笑，一個(gè)贊美，一杯飲料，一份關(guān)心

10. “六聲服務(wù)”：來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，離有歉聲，走有送聲，溫馨提示聲，意見(jiàn)詢(xún)問(wèn)聲

案例分享：美容院服務(wù)提升帶來(lái)的業(yè)績(jī)

案例分享：煙臺(tái)虹口酒店服務(wù)案例——打動(dòng)顧客的細(xì)節(jié)服務(wù)案例分享：寵壞你的客戶(hù)，習(xí)慣是提高忠誠(chéng)度最好的武器

呂老師

呂詠梅老師 連鎖終端實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專(zhuān)家

7年高校教學(xué)經(jīng)驗(yàn)

13年連鎖專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)

10年培訓(xùn)輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

湖南師范大學(xué)教育學(xué)碩士

蜜思膚化妝品廣東總代理

鉛筆俱樂(lè)部童裝全國(guó)輪訓(xùn)講師

凱樂(lè)石戶(hù)外用品全國(guó)輪訓(xùn)講師

ABC童裝全國(guó)輪訓(xùn)講師

曾任：萊特妮絲服飾 | 培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：伊絲艾拉服飾 | 培訓(xùn)經(jīng)理

曾任：百分百感覺(jué)服飾 | 培訓(xùn)經(jīng)理

呂老師擁有豐富的培訓(xùn)和終端管理經(jīng)驗(yàn)，先后從事一二三線服飾品牌的培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)管理工作；同時(shí)自己經(jīng)營(yíng)、管理品牌專(zhuān)賣(mài)店，經(jīng)過(guò)反復(fù)實(shí)踐、總結(jié)、再實(shí)踐的過(guò)程，梳理出一套簡(jiǎn)單可行、易于復(fù)制的銷(xiāo)售方法和管理工具，用簡(jiǎn)單易懂、風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言解析連鎖經(jīng)營(yíng)管理之道，打造真正落地的連鎖培訓(xùn)體系。

終端案例：

鉛筆俱樂(lè)部童裝2017年全國(guó)輪訓(xùn)采購(gòu)呂詠梅老師《大單賣(mài)手特訓(xùn)營(yíng)》課程18天

ABC童裝2015-2017全國(guó)輪訓(xùn)，采購(gòu)呂詠梅老師《店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》46天

凱樂(lè)石戶(hù)外用品2015-2017全國(guó)輪訓(xùn)，采購(gòu)呂詠梅老師《精英店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》共45天

凱樂(lè)石戶(hù)外用品2015-2017全國(guó)輪訓(xùn)，采購(gòu)呂詠梅老師《門(mén)店銷(xiāo)售九連環(huán)》共30天

中糧名莊薈2017年采購(gòu)呂詠梅老師《導(dǎo)購(gòu)/店長(zhǎng)進(jìn)階訓(xùn)練營(yíng)》10天

文峰大世界文峰系統(tǒng)2015-2017輪訓(xùn)、返聘呂詠梅老師《VIP客戶(hù)管理與業(yè)績(jī)提升》26天

株洲奕彤貿(mào)易連續(xù)4年返聘呂詠梅老師《店長(zhǎng)三階段訓(xùn)練營(yíng)》課程12天

貴伊族服飾返聘呂詠梅老師《店長(zhǎng)三階段訓(xùn)練營(yíng)》10天

武漢群光百貨連續(xù)采購(gòu)《門(mén)店銷(xiāo)售九連環(huán)》4年，每年4天

中研各分公司2017年合作呂詠梅老師公開(kāi)課《經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)培育系統(tǒng)》18天

湖南天凱門(mén)店培訓(xùn)采購(gòu)呂詠梅老師《五星店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》公開(kāi)課程30天以上

上海某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)呂詠梅老師講授《店長(zhǎng)三階段訓(xùn)練營(yíng)》共10天

廈門(mén)某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)呂詠梅老師講授《冠軍導(dǎo)購(gòu)特訓(xùn)營(yíng)》共18天

鄭州某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)呂詠梅老師講授公開(kāi)課《精英店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》共12天

深圳某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)呂詠梅老師講授公開(kāi)課《王牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》共8天

主講課程：

《五星店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》

《全能督導(dǎo)訓(xùn)練營(yíng)》

《金牌店長(zhǎng)六項(xiàng)修煉》

《團(tuán)隊(duì)打造與員工激勵(lì)》

《門(mén)店銷(xiāo)售“九連環(huán)”》

《業(yè)績(jī)倍增門(mén)店盈利密碼》

《大單賣(mài)手訓(xùn)練營(yíng)——戀愛(ài)式銷(xiāo)售》

《新零售時(shí)代的VIP管理與粉絲經(jīng)營(yíng)》

服務(wù)過(guò)的部分客戶(hù)：

服裝業(yè)：太平鳥(niǎo)服裝、起步(中國(guó))有限公司（ABC童裝）、雅戈?duì)枴i琳服飾、微耳幔服飾、貴伊族服飾、伊絲艾拉服飾、萊特妮絲服裝、紅豆服飾、石家莊東明制衣、亞力山大飾品、浙江諾和服飾、正大服飾、真維斯、貴人鳥(niǎo)、報(bào)喜鳥(niǎo)服飾、AnnaLice、Openbox、賽琪運(yùn)動(dòng)品牌、城市麗人服裝、森美服裝、安奈爾服裝、美好服飾、美特斯邦威、佐丹奴、經(jīng)典故事歐迪芬服飾、利郎男裝、瑞雀服飾、維多利亞、格格屋、愛(ài)林服飾、諾和服飾、水中花服飾、杉杉服飾、愛(ài)林至善服飾、百分百感覺(jué)、衡韻女裝、非牌女裝、雪妮芳內(nèi)衣、戴絲玉內(nèi)衣……

建材行業(yè)：北京法國(guó)樂(lè)華梅蘭建材超市、北京建材商貿(mào)城、唐山市萬(wàn)嘉建材城、華威家居、浙江省久盛地板、深圳潤(rùn)萬(wàn)達(dá)羅馬瑞達(dá)墻紙

藥業(yè)保健品：中山健民醫(yī)藥、輝瑞制藥、金日集團(tuán)、北京天合樂(lè)仁醫(yī)藥、保定冀龍藥業(yè)、福建省恒生醫(yī)藥連鎖……

鞋業(yè)：奧康鞋業(yè)、步步高鞋業(yè)、龍浩鞋業(yè)、浙江名典鞋業(yè)、大東鞋業(yè)……

珠寶行業(yè)：天鑫洋珠寶,中銀珠寶,中國(guó)黃金,周生生、潮宏基珠寶……

其他連鎖業(yè)：凱樂(lè)石戶(hù)外用品、南通南峰商貿(mào)、步步高電器、維多美亞、愛(ài)瑪電動(dòng)車(chē)、深圳天虹商場(chǎng)、OPPO手機(jī)、深圳國(guó)際名表、君安首飾、亞洲眼鏡、蕭氏茶葉、曲姿瘦身、澳優(yōu)乳業(yè)……

客戶(hù)評(píng)價(jià)：

呂老師你的課程非常的實(shí)用啊，對(duì)我們門(mén)店業(yè)績(jī)和管理都有所提升，你人也很親切，課程抓的點(diǎn)很準(zhǔn)確，是我們門(mén)店需要學(xué)的東西，也很貼近我們現(xiàn)在的情況。感謝呂老師帶來(lái)這么精彩的課程.

——郴州友誼阿波羅集團(tuán)某總

呂老師，非常感謝你，以前一直不敢做大單，聽(tīng)了您的課程后，按您說(shuō)的方法“裝著變態(tài)去殺諸”，培訓(xùn)回來(lái)第二天就開(kāi)了個(gè)十連單，現(xiàn)在我對(duì)做大單很有信心，最近連續(xù)開(kāi)了好多大單，而且每次開(kāi)了大單都特別有成就感，經(jīng)理在例會(huì)上表?yè)P(yáng)我好多次了，謝謝老師給我方法和信心。

——凱樂(lè)石店長(zhǎng)

呂老師課程的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期，課程很活躍，課程中心點(diǎn)點(diǎn)擊中我們的問(wèn)題，這樣的課程我們要繼續(xù)做下去，今天的課真的是受益良多呀。

——廣州正大服飾涂總

這次培訓(xùn)學(xué)到了很多管理和專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)，讓我學(xué)會(huì)如何做一名好的店長(zhǎng)，回去后要用實(shí)際行動(dòng)去改變，把學(xué)到的東西用到門(mén)店管理，提高店面業(yè)績(jī)。

——正大服飾直營(yíng)店店長(zhǎng)

今天聽(tīng)了呂老師的銷(xiāo)售培訓(xùn)，突然發(fā)現(xiàn)很多以前做得不足的地方，微笑、贊美、連帶銷(xiāo)售這些我平時(shí)沒(méi)有去重視的東西，原來(lái)這么重要，回去以后一定要多贊美顧客，主動(dòng)去探尋顧客的需求，多做連帶銷(xiāo)售，爭(zhēng)取把業(yè)績(jī)做得更好！

——ABC童裝導(dǎo)購(gòu)

呂老師上課生動(dòng)、有趣，講的東西很貼近我們店面的實(shí)際情況，學(xué)到了很多以前不了解的知識(shí)，兩天課聽(tīng)下來(lái)一點(diǎn)也不覺(jué)得無(wú)聊，希望下次還能聽(tīng)到呂老師的課程！

——福州真維斯加盟商

參加呂老師的心態(tài)課程學(xué)到了我平時(shí)忽略的感恩之心，雖然哭得很難看，但是真的很想念家里人，要好好工作，給他們一個(gè)好的生活環(huán)境，感謝公司給我們培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，也很感謝我的同事們?cè)诠ぷ魃辖o我的支持和幫助！

——真維斯市場(chǎng)部督導(dǎo)

呂老師的課程很容易聽(tīng)懂，而且學(xué)完了馬上就能回去用，可以總結(jié)為：實(shí)用，實(shí)戰(zhàn)，實(shí)際

——鄭州Openbox店長(zhǎng)

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