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課程背景

案例，就是人們在生產生活當中所經歷的典型的富有多種意義的事件陳述。它是人們所經歷的故事當中的有意截取。歷史是大案例，案例是小歷史。企業經營管理活動中的各個經典事件串起來，也就形成一個企業的發展歷史輪廓。在這些經典事件中，飽含了企業全體員工的成功經驗、失敗教訓，若能以一種科學規范的形式記錄整理出來，作為培訓資料，則會給企業后來者及現在者，以極大的啟發幫助，真正做到吸取傳承成功經驗，總結避免失敗教訓。同時，員工在培訓中運用這些案例進行分析思考，理論與實踐緊密結合，快速提升員工分析問題解決問題的崗位技能。企業案例是企業經營理念的載體，是企業對外傳播的關鍵素材。企業案例促使企業各級干部和員工充分發揮主動思考和學習的精神，有利于創建學習型的組織環境。

企業案例開發是形成案例的過程，也是案例教學的基礎。在企業中，我們不是缺少可作為案例的材料，而是許多管理者、培訓師都不太明白如何收集典型性的素材并加以整理編寫成案例。《案例開發與教學》，便是基于案例開發與案例教學現實需求，系統性、實操性闡述案例開發與教學的原理、方法與工具。

課程收益

1、運用案例素材收集步驟與方法，學員能有效收集案例素材

2、運用SCAR分析卡，學員能結構化做好案例開發與編寫

3、通過羅紹迪老師版權8P教案開發工具卡，學員能循序漸進地開發出案例講授地圖

4、運用案例、故事、討論、教練等案例教學方法，學員能有效做好案例教學引導

課程對象

組織內部培訓師，企業大學負責人，培訓總監/經理/主管/專員，人力資源總監/經理/主管/專員，教練型管理者，有志于成為培訓師的人士等

課程特色

課程用大量視頻讓學員身臨其境，從直觀體驗中體悟與建構；大量實操案例與演練，讓學員從做中學、練中學，結構知識、固化技能；課程間斷性的輔以一些測試，使學員了解自己、檢測不足；精彩討論、點評與互動式體驗

課程大綱

第一單元 走進案例

一、認知，走進案例

1、什么是案例、案例教學？案例教學有何價值？

2、案例有哪些類型？各自有何作用與區別？

3、案例教學泛濫的兩個弊端：“故事會”、“證明材料”

【團隊探索】從這些案例教學材料中，你看到了什么？

第二單元 分析整編

二、分析整編，案例開發4步驟

1、1步調研，案例調研常用2種方法

2、2步走訪1：BEI訪談法5維與編碼原則

3、2步走訪2：理解行為觀察法3維

4、2步走訪3：淺析行為描述SPO模型

5、3步整編1：詳解案例編寫SCAR分析卡工具

6、3步整編2：如何應用SCAR分析卡編寫案例？

7、4步征詢，如何運用頭腦風暴法修繕案例？

8、解析教學案例4個特性

9、把握案例開發評估5標準

【情景練習】BEI編碼練習

【工具應用】行為描述SPO模型應用

【工具應用】案例編寫SCAR分析卡工具應用

第三單元 教學設計

三、9E，培訓師教學安排必須掌握的1把利器

1、掌握教學安排9E模型

理解培訓師教學過程所扮演的4角色

解碼培訓師教學安排9E模型

【團隊探索】看完這個視頻，說說它的教學安排策略

【案例賞析】典型教學安排9E模型案例賞析

【工具應用】教學安排9E模型理解、應用

2、設計教學計劃

培訓師常用教學方法有哪些？

培訓師如何設計、開發課程教學計劃？

培訓師教學方法選擇5元素

第四單元 教學開發

四、8P，教學方案開發1張結構性工具

1、解析8P教案開發工具維度

2、示范8P教案開發工具如何應用？

3、掌握教學互動效果設計技術

4、掌握教學情感效果設計技術

【團隊探索】這段文字教材你來講授，你如何開發出一個清晰的教學方案？

【工具應用】運用8P教案開發工具，開發1個案例教學方案

第五單元 教學方法

五、詳解案例教學常用5法

1、詮釋案例教學7步法

【情景模擬】運用案例教學7步法引導一個教學活動

2、破解案例教學講授法不為人知的一面

3、解密案例教學故事法引人入勝的套路

什么是案例教學故事法？

領會案例教學故事法4素

培訓師如何通過教學設計，實現故事法4素要求？

【團隊探索】看完視頻后總結一下好故事的標準

【工具應用】教學互動效果設計工具應用

【工具應用】教學情感效果設計工具應用

4、聚焦案例教學討論法

理解案例教學ORID討論模型

【案例賞析】經典案例教學ORID討論模式應用賞析

【工具應用】案例教學ORID討論模式應用練習

5、把握案例教學教練法的步驟

案例教學教練法定義與理解

掌握8步教練法內容與應用原則

【團隊探索】看完視頻后總結他教徒弟的套路

【工具應用】案例教學8步教練法理解、應用

羅老師

湘潭大學本科畢業，行政管理專業，新加坡南洋理工大學EMBA，美國培訓與發展協會（ASTD）會員，國際培訓績效與教學標準委員會（IBSTPI)成員，美國國際訓練協會（AITA）認證國際職業培訓師，國際職業認證標準聯合會（IOCL）中國區首位授權講師，中山大學客座講師，復旦大學客座講師

工作經歷

1．德豪潤達電氣上市集團（下屬公司10余家，員工兩萬多，珠海最大民企）

人力資源總監，成熟培養一批內部培訓師，完成組織能力開發與評估建設

2．齊心文具（中國馳名商標，外資上市文具領袖，員工4000多人）

集團全國高級培訓經理，成熟培養18名內部培訓師，開發課程40多門

3．雷士光電（中國馳名商標，外資上市照明領袖，員工6千多） 集團培訓部長

領導創立雷士商學院，培養內部培訓師24/專職講師5人，開發課程75門

4．歐普照明（中國馳名商標，照明行業領袖，員工6千多） 集團培訓經理

創建歐普商學院，選拔培訓師80/培養內部培訓師50人，開發課程逾100門

5．香港環球石材集團（石材行業領袖，員工4000多人，香港著名企業）

集團培訓主管，搭建集團培訓體系與企業文化體系

課程風格

1.倡導基于情景、條件來解決組織與個人問題的管理與教學模式

A．獨創“破解問題九型思維”模型指導情景教學，保證理念、技術、方法與工具系統的統一

B．根基系統與關系思維，由點連線鋪面、更好還原情景、條件徹底解決問題

2.主張基于體驗式的人本主義學習模式

A．大量實操案例與演練，讓學員從做中學、練中學，結構知識、固化技能

B．學員為課堂的主體和主角，用精彩的討論、點評與互動式的體驗，發現、探索、解決問題，從而有所悟有所獲，更彰顯學習的人性化、人本化

3.推崇基于行動的落地式學習轉化模式，倡導微【培訓+咨詢】式學習模式，微型化、碎片化，特點是短小、精準、實效

主講課程

TTT版權系列課程

《PPT-制作與呈現》《微課設計與開發》《案例開發與教學》《課程開發與呈現技巧》《演講表達與呈現技巧》《工作匯報呈現與表達訓練》《職場達人演講表達訓練》《TTT-從講師到課程開發師速訓營》《TTT初級版—培訓師有效表達與精彩呈現》《TTT中級版—培訓師授課引導技術》《TTT高級版—培訓師課程設計與開發》《TTT綜合版—培訓師系統訓練10天綜合版》

TTM版權系列課程

《TTM-培訓培訓管理者》《培訓管理模式創新》《內部培訓師體系搭建》《企業內部培訓體系建設》《內訓師培養與課程體系建設》《企業培訓體系建設與年度培訓計劃》《人才梯隊建設與繼任計劃》《基于崗位序列的課程體系設計》

服務客戶

LG集團、華為集團、豐田汽車、美的集團、TCL集團、三一重工、南方航空集團、美贊臣集團、可口可樂集團、中糧集團、中興通訊集團、比亞迪汽車、江淮汽車、廣汽集團、青島啤酒、志高空調、紅牛集團、王老吉集團、日立電梯、中聯重科、周大福珠寶、白云國際機場、珠江船務、廣州地鐵、九陽股份、蒂森電梯、格力地產、雅居樂、佳兆業、敏捷地產、德昌電機、星湖科技股份、華陽集團、真維斯、美特斯邦威、小豬班納、班尼路、天地壹號、歐普照明、雷士照明、木林森、大自然控股、唯美陶瓷、雅士利集團、洽洽食品、可羅食品、順豐速運、嘉士伯、海雅百貨、中企動力、巴德富集團、深圳天安數碼城集團等。

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