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課程大綱

第一講：供應商品質管理（SQM）

概述

新時期品質的定義、本質，理解SQM；

供應商管理的內容、目的，供應鏈體系；

SQE崗位職責

SQE素質要求

SQE團隊關系

SQE職業發展

第二講供應商選擇

供應商選擇的九大原則

供應商選擇的流程

供應商信息的六大來源

供應商選擇表的設計

優秀供應商的特征

第三講：體應商品質管理系統認證與開發

供方管理體系的要求

供應商認證的方法

供方管理體系開發的步驟

供方現場審核的時機

供方現場審核的技巧

供方管理系統的完善

第四講：新產品導入品質管理

過程審核與產品審核

產品誕生前的過程審核

批量生產過程的審核

產品審核

品質協議

通用汽車新產品管理十六步

第五講：品質監督與異常管理

日常品質監督的方法

抽樣檢驗基礎知識

產品不合格對策及8D報告

工程變更管理

持續改善推動

分包商管理

DELL分包商管理分享

第六講：供應商品質管理（SQM）

常用管理工具

甘特圖、頭腦風暴法、流程圖、因果矩陣、

FMEA、PPAP、MSA

QC七大手法、

假設檢驗、SPC、DOE；

第七講：供應商績效考核

供應商品質檔案建立

供應商績效指標系統解析

供應商分級考核

績效考核結果處理

供應商記分卡的實效性設計

供應商記分卡各項目設置和解析

DELL供應商品質記分卡分享

第八講：供應商關系管理

供應商分級管理標準

互利式供應商關系

聯合品質管理

供應商會議組織及內容策劃

供應商人際關系處理

DELL聯合品質管理流程分享

熊老師

IRCA注冊主任審核員

珠三角品質論壇召集人之一

美國品質協會（ASQ）會員

ASQ注冊品質工程師

AITA注冊培訓師

六西格瑪黑帶

深圳清華大學研究院培訓中心高級顧問

北大經理人特聘顧問師

南海生產力中心特聘講師

專業課程：品管工程師系列課程

六西格瑪管理系列課程

生產管理系列課程

學歷與培訓：

1987-1991 江西大學 工學學士

1999 接受IRCA授權BSI ISO9001注冊主任審核員培訓

2000 接受臺灣先鋒企管品質工程師課程培訓

2002 接受GE六西格瑪黑帶培訓

2005 年美國質量協會注冊質量工程師

講師特色：

八年工廠工作經驗，十數年管理顧問的經歷，無論在實踐經驗和輔導技巧上都有著出色的表現；

上海、蘇州、廣州、深圳、汕頭等地一百多場的公開班授課經歷，更了解課堂上學員的正真需求；

原自制造業的實際案例，貼近實戰的課堂練習，讓課程真正起到學以致用的效果；深入淺出的解說、風趣幽默的臺風，讓學員在輕松的氛圍中領悟非凡；對管理應用的深刻理解，晦澀的理論也變得從善如流……

主講課程：

模塊一、零缺陷品質工程課程目錄

1、 全面品質管理（TQM）

2、 品質問題分析與解決

3、 品質機能展開與先期品質策劃（QFD）

4、 失效模式及其后果分析（FMEA）

5、 數據分布與統計分析

6、 統計過程控制（SPC）

7、 測量系統分析（MSA）

8、 實驗設計（DOE）

9、 相關與回歸分析

10、可靠度工程

11、田口實驗設計

12、抽樣檢驗計劃與實施

13、供應商品質管理（SQM）

模塊二、六西格瑪管理課程目錄

1、 六西格瑪基礎培訓

2、 六西格瑪基礎建設培訓

3、 六西格瑪綠帶、黑帶培訓

4、 六西格瑪冠軍培訓

模塊三、精益生產管理課程目錄

1、 簡易IE手法

2、 精益生產實務

3、 價值流分析

4、 生產計劃與物料控制

5、 TPM全面生產保全

授課風格：

實戰+互動：

原自制造業的實際案例、貼近實戰。課堂練習、小組討論、學員發表、講師點評，符合成人學習特點的互動教學。

學員反映：

用生活中常見的事情來解釋深奧的理論，真正做到了深入淺出。

用制造業的案例講解，實操性強。

部分客戶：

著名企業類

（大陸）一汽錫柴（SPC）

（大陸）海馬汽車動力部（SQM）

（德國）蘇州西門子SIEMENS（CQE）

（日本）蘇州住友電工（CQE）

（日本）蘇州日立顯示器（CQE）

（日本）東莞先鋒電子（SPC、DOE）

（日本）廣州勝美達（OEE）

（日本）廣州精工（DOE）

（日本）北京索愛手機（TQM）

（日本）青島松下電子部品有限公司（ 6σ ）

（荷蘭）飛利浦廣州歐斯朗照明（6σ）

（香港）建滔集團（精益生產）

（香港）偉易達（問題分析與解決、SPC、DOE）

（臺灣）光寶集團（DOE）

（臺灣）臺達電子（SPC、DOE）

（臺灣）富士康集團FOXCONN（SPC、DOE）

（臺灣）正崴集團FOXLINK（體系建立）……

電子類

蘇州翔國電腦（CQE、精益生產）

昆山滬士電子（SPC、DOE）、

蘇州金象電子（6σ）、

汕頭矢畸電子（6σ）、

汕頭超聲電子（6σ）、

福建星網銳捷通訊股份有限公司 （6σ）

新寶電器股份有限公司(TS16949五大核心工具應用)

高斯貝爾數碼科技術有限公司（IE）、

深圳斯比泰電子有限公司（IE）、

深圳易方數碼有限公司（IE）

蘇州瑞中電子（CQE）

北京特銳電子（TQM）

東莞西力電子（CQE）

東莞藍創捷特佳（TS16949五大核心工具應用）

廣州精工電子……

五金類

深圳鑫協精密有限公司（QCC）

深圳建升五金廠(PMC)

深圳計明五金廠

深圳創興五金廠(PMC)

深圳博藝興五金廠

深圳星龍五金制品廠

惠州聯合彈簧五金有限公司(PMC)

沈陽東北鑄造廠

蘇州星協昌精密公司

東莞凱鴻科技

盛旺汽車零部件（昆山）有限公司（QCC）

東莞歐文燈飾

臺州沃茨水暖器材有限公司 (PMC)

塑膠類

美宜光學廠

橡鴻橡膠五金制品廠

燦達興業五金有限公司

信泳塑料電子廠

曜新電子塑料

凱利泰精密有限公司

聯亞塑料五金廠

酒類

雪花集團……

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