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課程背景

每天面對不同的人、不同的事，常常讓我們感覺到人生阻力重重、壓力不斷，活的很累。而人有悲歡離合，月有陰晴圓缺，生而為人，就會有喜怒哀樂等各種的情緒體驗，情緒是我們正常的生理和心理反應。但是如果我們任由自己的情緒發展，掉進情緒的漩渦無法自拔，情緒就會成為導致身心健康的“元兇”。學習用心理學的方法調適情緒，拆除心理的“情緒地雷”，以積極樂觀的心態投入到工作和生活當中，是我們每一個人在個人成長道路上的必修課。

學員適合對象

企業中各層級人士，希望通過學習情緒管理達成幸福生活的人士

課程收益

幫助學員認識情緒，不同情緒的正面資源與轉化；

感受自己的情緒冰山，讀懂每一種情緒背后的資源，帶來由內而外的自我覺察和成長，擁有自省負責的人生態度；

探詢情緒密碼，了解情緒冰山，激發共情他人提高情商的能力，擁有和諧的人際關系；

掌握情緒調適轉化的工具，將情緒轉化為能量，做情緒的主人。

課程特色

運用薩提亞冰山理論，用心理學的視角從根本找到調適情緒的源頭；

培訓中結合大量職場和生活當中真實發生的案例，運用生動的活動體驗，讓學員全身心的投入其中，激發學員的自我覺察；

學員可以將自身需要解決的問題融入到培訓中，使培訓更具有針對性和實用性，增強培訓的實用效果。

課程大綱

一、我們是怎樣活著的？

1、了解我們的生存方式

自己和自己的關系

自己和他人的關系

自己和情境的關系

2、讓三種關系和諧共存

自我價值感是關系和諧的根本

提升自我價值感的工具

活動體驗：薩提亞模式的內在資源面貌舞會

心理繪畫：畫一幅圖展示現在的你

二、識別情緒密碼——薩提亞冰山理論

1、從心理學的視角看待情緒

情緒的幾種主要表現形式

揭開情緒的“面紗”

調適情緒的那些“雷”

2、幾種調適情緒的外在方法

飲食調節法

睡眠調節法

興趣調節法

正念療法

感恩練習

3、情緒管理的密碼：冰山理論

冰山的全面解讀

自我覺察——了解自我的內在冰山

認識他人——理解他人的內在冰山

4、情緒的內在自我調適

用蘇格拉底式提問覺察自我的內在冰山

從冰山看情緒轉化的四維度

情緒管理ABC

演練：畫一張壓力事件下自我的內在冰山圖

情景呈現：管理者與員工談績效任務指標的冰山圖

三、自我能量環——你自己的曼陀羅

1、自我能量測評工具——曼陀羅

2、讓你的自我能量均衡發展

自測：自我能量評估

冥想練習：欣賞與感激自己的生命&探索內在冰山

李老師

主要背景資歷：

國家二級心理咨詢師

AACTP國際注冊培訓師

20+年服務型行業管理培訓經歷

中科院心理所心理學博士研修

世界500強雀巢中國區人事經理

歐資跨國集團中國區人資外包服務經理

某大型上市互聯網信息公司服務總監

800+家國內大中型企業及世界500強企業授課經驗

【實戰經驗】

擔任世界500強外資企業雀巢中國區人事經理，負責公司行政人力事務的管理。

國內首批管理顧問公司咨詢培訓服務總監、歐資跨國集團中國區人資外包服務經理、互聯網信息上市公司大客戶銷售總監、人資外包事業部服務總監。

曾任訊業金網信息技術有限公司（成立于1995年，是當時中國第二大Internet信息服務運營商），擔任信息服務臺臺長。

曾任河北電視臺職場欄目《向職場出發》嘉賓主持人，為在職人士提供職業素養專業指導。

曾任河北電臺《超級實習生》，為即將畢業的大學生提供心理輔導與職業生涯規劃指導。

李老師具有多年的企業管理經驗和10余年心理學的學習與培訓歷程。課程設計將職場實戰經驗與心理學理念方法相結合。授課風格知性、有親和力、邏輯清晰，善于抓住學員的思路，讓學員在課程中全情參與，從而激發學員的學習熱情。同時讓學員在過程中打開自己的內心，帶來由內而外的覺察和改變。

主講課程：

《讀懂客戶的心才能做好服務》、《基于心理學的有效處理客戶投訴》、《點燃內在激情—變壓力為動力高效工作》、《運用心理輔導技術打造健康高效團隊》、《運用心理繪畫技術提升心理健康》、《遇見更好的自己——壓力管理與情緒調適》、《高情商溝通——運用心理學和諧人際關系》、《高情商溝通——成為人際交往的高手》、《運用心理學提升影響力——由內而外的領導藝術修煉》、《職業人士心靈賦能五步法——運用心理學提高抗壓與情緒調適能力》

部分服務客戶：深科物業、卓達物業、河北中行、吉林中行、遼寧中行、內蒙古中行、保利地產、泰康人壽、國網大學、中國聯通河北分公司、中國電信河北分公司、中國電信山東分公司、新華書店....

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