南昌客戶溝通培訓(xùn)公開課

銷售心理與客戶溝通技巧 蘇州：2025年05月12日

理解客戶的購買行為和購買心理掌握顧問式銷售各個階段的溝通技巧與溝通策略根據(jù)不同的溝通風(fēng)格因人而異地提高銷售洽談的有效性課程對象：銷售主管、合同管理協(xié)調(diào)人員、負(fù)責(zé)合同談判的工作人員課程大綱：第一部分：打造銷售冠軍路徑--塑造絕對產(chǎn)品力沒有不好的產(chǎn)品，只有不好的營銷1營銷銷售品牌的核心基礎(chǔ)問題2中國市場是一個怎樣的市場？？......

專業(yè)銷售技巧-客戶溝通影響力及談判技巧 蘇州：2025年06月23日

第一部分 雙贏談判的本質(zhì)談判是回報(bào)最快的活動雙贏談判的三個關(guān)鍵詞溝通協(xié)調(diào)利益分歧達(dá)成共識雙贏談判的三個前提有彈性有共識有分歧雙贏談判中的常見誤區(qū)目標(biāo)不清彈性不足爭論對錯過早讓步第二部分 雙贏談判的準(zhǔn)備雙贏談判來自于準(zhǔn)備視頻賞析：《你被解雇了》雙贏談判=80%的準(zhǔn)備雙贏談判準(zhǔn)備的三個維度我方你方TA方雙贏談判準(zhǔn)備的實(shí)戰(zhàn)練......

有效的客戶溝通與服務(wù) 蘇州：2025年07月02日

一 破冰目的：讓學(xué)員意識到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對企業(yè)績效帶來的影響，并明確客戶服務(wù)屬于公司行為1 破冰游戲2 客服是誰的責(zé)任小組討論：誰來提供客戶服務(wù)企業(yè)運(yùn)營的核心理念：為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)3 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)對企業(yè)品牌和績效產(chǎn)生的影響4 培訓(xùn)期望與課程大綱二 以客戶為中心目的：轉(zhuǎn)換思維方式，研究我們的客戶，從客戶需求出發(fā)，清晰客......

客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州：2025年07月17日

第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營銷心理金字塔模型第二模塊售前：心理技術(shù)，改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài)：肢體語言和面部表情工作應(yīng)用：怎樣撇清【佯裝行為】，認(rèn)清【客戶真實(shí)意圖】？傾聽客戶意圖：真實(shí)意圖和爭議工作應(yīng)用：客戶有爭議，如何幫他梳理情緒，解決問題？工作應(yīng)用：一次爭議背后，至少十個理解思路！解......

高級價值工程（VEA）管理學(xué)習(xí)班 深圳：2025年05月10日

各企業(yè)董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、生產(chǎn)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)工程師、設(shè)計(jì)工程師、工藝工程師等課程背景：如何更加滿足顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的高質(zhì)量和低價格要求直接決定了企業(yè)的生存與競爭能力。當(dāng)企業(yè)管理者們面對持續(xù)惡化的全球經(jīng)濟(jì)紛紛拿起裁員的武器時，何不從產(chǎn)品研發(fā)源頭......

存量商業(yè)煥新升級-購物中心&商業(yè)項(xiàng)目調(diào)整改造實(shí)例復(fù)盤 廣州：2025年07月11日

適合商管公司的核心經(jīng)營團(tuán)隊(duì)、第三方專業(yè)服務(wù)公司，總經(jīng)理、副總經(jīng)理、營銷運(yùn)營總監(jiān)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)總監(jiān)、招商總監(jiān)、營銷策劃經(jīng)理、招商經(jīng)理等商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)人員。課程提綱：第一部分：商業(yè)項(xiàng)目的核心理念第二部分：項(xiàng)目改造的過程1. 改造前的思考：市場調(diào)研、項(xiàng)目定位、用戶需求、策略目標(biāo)2. 改造方案設(shè)計(jì)：平面動線設(shè)計(jì)、機(jī)電配套、單元交付標(biāo)......