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課程介紹

企業(yè)痛點

AI智能化、工業(yè)4.0、高端制造、產(chǎn)業(yè)升級、互聯(lián)網(wǎng)金融、OTO……未來中國企業(yè)既充滿機遇，又充滿挑戰(zhàn)，將面臨經(jīng)濟增長與深化改革在后疫情時代的艱難平衡。而如何在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為責(zé)任機制，確保戰(zhàn)略落地？如何將公司戰(zhàn)略愿景與員工的績效激勵有效地鏈接？如何通過考核指標的牽引，實現(xiàn)公司內(nèi)部各部門之間的高效協(xié)同？……

華為在2017年公司年報中給出了十分明確的答案“以平衡計分卡為組織績效管理工具，通過戰(zhàn)略解碼，將公司戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)變?yōu)楦鲗咏M織的組織績效目標”，華為的戰(zhàn)略績效管理開始運用平衡計分卡等工具，績效不僅面對當(dāng)前，也面向未來；不僅面對結(jié)果，也面向過程，強調(diào)“從戰(zhàn)略到執(zhí)行一體化“的體系聯(lián)動。

在本課程中，戰(zhàn)略績效管理專家將與您探討：

什么是平衡計分卡？平衡計分卡在公司發(fā)展中作用是什么？

如何運用戰(zhàn)略地圖來實現(xiàn)公司戰(zhàn)略描述的簡單、集成與有效？

如何選擇專業(yè)的工具來確保公司戰(zhàn)略目標在組織內(nèi)部得到有效分解與落地？

如何運用平衡計分卡來分解企業(yè)的戰(zhàn)略，落實部門的責(zé)任機制？

如何運用平衡計分卡實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略落地執(zhí)行的有效監(jiān)督與控制？

適用對象

1.大型企業(yè)與成長型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人如董事長、總經(jīng)理

2.企業(yè)的人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績效考核專員

3.平衡計分卡與戰(zhàn)略績效管理咨詢的管理咨詢顧問

4.戰(zhàn)略績效管理的研究人員如大學(xué)教授、研究院、講師

課程工具包

差距分析與環(huán)境掃描、戰(zhàn)略地圖、平衡計分卡、行動計劃表、目標分解矩陣、目標分解價值樹、五因素分析法、指標篩選的五項基本原則、權(quán)值因子法、層差法、連續(xù)計分法、扣分法、關(guān)鍵事件法、非此即彼法

課程亮點

1.中國企業(yè)平衡計分卡應(yīng)用的最新認識與思考

2.與戰(zhàn)略績效管理咨詢專家進行思想碰撞和交流

3.分組開展戰(zhàn)略績效管理工具的實操演練

4.學(xué)習(xí)掌握戰(zhàn)略地圖與平衡計分卡實踐操作工具

課程大綱

一、中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行解決方案

互動：企業(yè)管理核心是什么

1.中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行不佳本質(zhì)形成的原因

2.有效公司戰(zhàn)略執(zhí)行管理三大關(guān)鍵要素：描述戰(zhàn)略、衡量戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略

3.描述、衡量、管理戰(zhàn)略的戰(zhàn)略績效管理工具——平衡計分卡

1)認識平衡計分卡與公司戰(zhàn)略執(zhí)行與落地關(guān)系

2)平衡計分卡在全球與中國最佳實踐介紹

4.平衡計分卡與戰(zhàn)略績效管理體系建設(shè)的五個步驟

5.平衡計分卡與戰(zhàn)略績效管理體系建設(shè)第一步——前期準備

案例：深圳ABP股份、洛克希德-馬丁、福特、華潤集團、長安汽車BSC+CS1533戰(zhàn)略管理體系

二、描述戰(zhàn)略——開發(fā)公司與分級戰(zhàn)略地圖

1.如何實現(xiàn)描述戰(zhàn)略的簡單、集成與有效

2.如何以戰(zhàn)略地圖為平臺來簡化戰(zhàn)略規(guī)劃的操作程序

1)認識《戰(zhàn)略地圖》+《平衡計分卡》+《戰(zhàn)略行動計劃表》

2)戰(zhàn)略地圖繪制操作流程與技巧

① 公司層面戰(zhàn)略圖、卡、表設(shè)計的操作流程

② 部門層面戰(zhàn)略圖、卡、表設(shè)計的操作流程

③ 《戰(zhàn)略地圖》與《平衡計分卡》、《戰(zhàn)略行動計劃》對接

3.將公司戰(zhàn)略地圖融入《十三五戰(zhàn)略規(guī)劃》

4.公司戰(zhàn)略圖、卡、表與年度經(jīng)營計劃、財務(wù)預(yù)算之間的流程關(guān)系

5.如何分解年度經(jīng)營目標、編制經(jīng)營計劃？實現(xiàn)年度經(jīng)營計劃與財務(wù)預(yù)算鏈接

案例：國藥控股、長安汽車、EFD（中國）、法國LILLE公司、美國陸軍總部等戰(zhàn)略地圖

三、衡量戰(zhàn)略——KPI+GS指標分解

1.戰(zhàn)略無法分解與落地的關(guān)鍵因素2——責(zé)任機制缺失

2.如何構(gòu)建公司戰(zhàn)略執(zhí)行的責(zé)任機制

3.鏈接戰(zhàn)略，提取KPI與GS

1)什么是KPI？什么是GS？

2)如何將戰(zhàn)略目標與戰(zhàn)略關(guān)鍵舉措轉(zhuǎn)化為KPI與GS

3)注：KPI與GS提取技巧：流程五因素分析法

4.設(shè)計組織與員工《績效考核表》設(shè)計操作步驟

1)部門或崗位戰(zhàn)略地圖指標分解

2)部門或崗位職責(zé)推導(dǎo)指標

3)匯總指標與實操性檢查

4)填寫《指標解釋表》（部門或崗位指標庫）

5)設(shè)計指標權(quán)重，指標賦值，填寫《績效考核表》

5.互動模擬

1)價值樹模型推導(dǎo)考核指標

2)指標分解實戰(zhàn)模擬

3)指標檢查實戰(zhàn)模擬

4)指標解釋表實戰(zhàn)模擬

5)《績效考核表》實戰(zhàn)演示

案例：阿里巴巴的績效管理；Google公司的OKR目標與關(guān)鍵成果法

四、管理戰(zhàn)略-BSC戰(zhàn)略績效管理運作機制設(shè)計

1.如何構(gòu)建公司戰(zhàn)略分解與落地的運行監(jiān)督機制

2.基于BSC工具的戰(zhàn)略與績效管理流程與機制

1)戰(zhàn)略與績效管控整體流程介紹

2)需要建立什么樣組織保障機制，確保戰(zhàn)略績效管控績效實施

3)如何在前期手工操作模式下規(guī)范數(shù)據(jù)處理傳遞的流程

4)如何有效跟蹤戰(zhàn)略與績效，執(zhí)行戰(zhàn)略績效指導(dǎo)與反饋

5)如何防止戰(zhàn)略KPI與行動計劃等指標中的“數(shù)據(jù)造假”

6)如何開展一對一的組織與員工個體績效面談

7)如何進行戰(zhàn)略績效考核計分并與薪酬激勵手段掛鉤

8)如何處理戰(zhàn)略績效管理中考核申訴

9)為確保戰(zhàn)略績效管理正常運作，要建立何種組織紀律保障

案例：華為公司令對手膽寒的DSTE戰(zhàn)略管理流程與BSC

案例：M藥業(yè)股份公司季度平衡計分卡報告模板

五、BSC戰(zhàn)略績效管理運行切換與實施

1.平衡計分卡體系運行切換實施的兩大階段

2.平衡計分卡體系運行切換實施難點解析

3.為什么有些公司沒能從平衡計分卡項目中得到預(yù)期效果

4.企業(yè)設(shè)計平衡計分卡體系應(yīng)當(dāng)注意的問題

5.平衡計分卡軟件體系實現(xiàn)戰(zhàn)略的日常管控、跟蹤與分析

六、現(xiàn)場答疑

秦老師

資歷背景

1.戰(zhàn)略績效管理權(quán)威專家

2.佐佳管理咨詢公司首席管理顧問

3.中國企業(yè)管理咨詢實踐方向上領(lǐng)軍人物之一

4.北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、浙江大學(xué)EMBA等課程班的客座教授

授課經(jīng)驗

中石油集團總部、中石油大慶油田、一汽集團、東風(fēng)汽車、徐工集團、中國華電集團、中國航空工業(yè)集團、中國儲備糧管理總公司、飛樂股份、國家電網(wǎng)上海電力、中材科技股份、紐威閥門集團、青島建設(shè)集團、山東先達化工集團、瀘天化集團、貝爾-阿爾卡特、EFD（中國）集團、正泰集團、帥康集團、蘇鋼集團、浙江正德集團等

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