太原客戶經理培訓公開課

標桿物業品質管控與滿意度提升協同共進實戰培訓 鄭州：2025年06月13日

1、通過學習打破思維定式，幫助物業服務企業經理人重構商業模式，實現企業、業主、商家三方共贏；2、改變項目經理管理思維，通過MOT關鍵時刻分析，形成業主對物業的永久依賴、全面降低投訴率、提高滿意度；3、分析標桿物業的服務細節，幫助物業服務企業在品質管控時做到有的放矢；4、通過標桿物業案例分享，幫助物業服務企業開辟精細化發......

標桿房企投訴處理技巧與客服(訴)流程管理精細化提升 鄭州：2025年06月14日

技巧性：重點是投訴應對的個人技巧訓練，全面細膩講解應對投訴的各個環節內容、策略、方法，案例并加以演練，適合一線員工深化投訴知識和實戰技能。實戰性：重點是客服（訴）流程管理精細化提升，引導學員與企業項目客服（訴）流程管理模式進行對比，實現客服、品管、人才培養高水平、常態化！落地性：群訴糾紛處理以及輿情危機的應對，重點解析......

社區商業/臨街商鋪核心銷售去化思維+接待成交的關鍵技巧 鄭州：2025年07月25日

商業項目完全區別于住宅項目的操盤思路！那么：如何做商業的營銷推廣？如何快速提升團隊成員的商業銷售專業度和團隊戰斗力？已經擺在很多房地產開發企業面前。尤其在招商銷售團隊的打造、銷售策略、技能和話術的提升上需要進行系統訓練，使之能夠快速掌握商業地產項目價值的核心，將準客戶高效轉化為成交客戶，提高銷售業績，解決現階段公司困境......

客戶關系管理（2天） 北京：2025年04月28日

企業的中高層管理人員、銷售總監、市場總監、客戶服務總監、財務總監、客戶管理人員等。【課程大綱】引論：一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管......

聚焦前沿視角，市場洞察賦能業務增長 深圳：2025年04月29日

一家企業在成長過程中總會面臨各種各樣的戰略機會選擇，但是對于企業來說資源是有限的，哪些機會是企業必須要抓住的市場機會，哪些機會是企業應該放棄的機會？如何準確的評價機會？這是對企業戰略能力的考驗，也是對企業市場洞察能力的考驗。市場洞察是對廣泛的戰略機會進行篩選，制定出一套以市場為中心的、能夠帶來最佳業務成果的戰略與計劃。......

打造卓越基層管理人員團隊訓練 深圳：2025年06月21日

車間主管、生產一線主管、班長、組長、拉長、儲備干部及骨干員工；各高級技工學校畢業生（含中級技工學校優秀畢業生）。培訓安排：1、上課的目的1、讓參訓者更加清晰自己上課的目的，如何參與才能拿到最大的收獲；2、讓參訓者的目標與企業產生共振，擴展心靈、觀念與習慣；3、幾秒鐘之后態度當場改變，結果令人震驚…&hel......