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課程介紹

由于項(xiàng)目具有動(dòng)態(tài)性和一次性的特征，因此，項(xiàng)目在計(jì)劃，實(shí)施和控制過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生很多變化，導(dǎo)致項(xiàng)目的進(jìn)度（T）, 質(zhì)量（Q）和成本（C）三大要素在項(xiàng)目的計(jì)劃，實(shí)施和收尾過(guò)程中發(fā)生很多沖突和變更，這些沖突和變更一直讓項(xiàng)目經(jīng)理產(chǎn)生很大的困惑，使得從事項(xiàng)目管理工作的專業(yè)人員對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)望而生畏……

本課程系統(tǒng)地介紹項(xiàng)目的 TQC 在各自過(guò)程中，如何使用各自的工具來(lái)控制各自的變化，而且控制工具的使用分為事先（計(jì)劃過(guò)程），事中（實(shí)施過(guò)程）和事后（最低損失控制）。對(duì)不可預(yù)見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)而產(chǎn)生的結(jié)果，如何使用科學(xué)的“亡羊補(bǔ)牢”方法和工具，最終科學(xué)地完成項(xiàng)目 TQC 中各自產(chǎn)生的變更處理。

課程收益

? 區(qū)別風(fēng)險(xiǎn)與意外

? 項(xiàng)目過(guò)程中進(jìn)度（T）控制方法和工具（進(jìn)度在計(jì)劃和實(shí)施過(guò)程中的控制和變更處理）

? 項(xiàng)目過(guò)程中質(zhì)量（Q）控制方法和工具（質(zhì)量在計(jì)劃和實(shí)施過(guò)程中的控制和變更處理）

? 項(xiàng)目過(guò)程中成本（C）控制方法和工具（成本在計(jì)劃和實(shí)施過(guò)程中的控制和變更處理）

? 項(xiàng)目的 5 大主要變更種類及其處理的方法和工具

課程宗旨

用科學(xué)的方法培訓(xùn)每一位學(xué)員——如何用大數(shù)據(jù)在項(xiàng)目過(guò)程中，識(shí)別事先，事中和事后的變更處理。為每位學(xué)員設(shè)計(jì)符合他們工作性質(zhì)的案例，并在課堂上完成案例中時(shí)間（T），質(zhì)量（Q）和成本（C）在管理過(guò)程中的控制和變更處理。

培訓(xùn)對(duì)象

? 項(xiàng)目經(jīng)理

? 有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的各類技術(shù)管理人員

? 企業(yè)內(nèi)部各部門經(jīng)理

? 項(xiàng)目工程師

? 企業(yè)中，高管理層的經(jīng)理

? 從事項(xiàng)目中各種工作的人員

? 對(duì)項(xiàng)目管理中的“五圖兩表”有一定認(rèn)知度的企業(yè)技術(shù)管理人員

課程大綱

第一天（9：00-17：00）

? OM 組織架構(gòu)介紹

? PM 組織架構(gòu)介紹

? 企業(yè)分類

? 風(fēng)險(xiǎn)與意外

? 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的四大工具

? 風(fēng)險(xiǎn)的特征

? OM 企業(yè)類型

? PM 企業(yè)類型

? 混合型企業(yè)類型

? 什么是風(fēng)險(xiǎn)

? 什么是意外

? 兩者的區(qū)別范圍

? 介紹風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的四大工具

? 風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在的特性

? 提問(wèn)

? 各自工作單位的類型識(shí)別

? 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別四大工具的理解

? WBS 圖的制作原理

? WBS 圖制作的注意事項(xiàng)

? 案例 WBS 圖制作

? 項(xiàng)目范圍風(fēng)險(xiǎn)的根本原因

? WBS 圖的制作

? 項(xiàng)目范圍增減的潛在風(fēng)險(xiǎn)

? WBS 案例練習(xí)

? 制作 WBS 圖的充分和必要條件

? 制作 WBS 圖的注意事項(xiàng)

? 學(xué)員案例 WBS 圖的制作

? 提問(wèn)

? 學(xué)會(huì)制作學(xué)員各自案例的WBS 圖 ? 討論制作過(guò)程中所碰到的問(wèn)題

? 制作關(guān)鍵路徑圖

? 項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中的進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)

? 關(guān)鍵路徑圖的制作

? 進(jìn)度控制節(jié)點(diǎn)的來(lái)源

? 進(jìn)度控制線（關(guān)鍵路徑線）的制作

? 用數(shù)學(xué)的方法解決進(jìn)度變更

? 學(xué)員案例 CPM 圖的制作

? 提問(wèn)

? 學(xué)會(huì)制作 CPM 圖 ? 學(xué)會(huì)如何使用 CPM 圖完成項(xiàng)目控制線中的控制節(jié)點(diǎn)

? 項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中的范圍擴(kuò)大

? 項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中的新增內(nèi)容

? 項(xiàng)目擴(kuò)大范圍——在原WBS 圖內(nèi)

? 項(xiàng)目新增范圍——在原WBS 圖外

? 項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中臨時(shí)產(chǎn)生的范圍變更處理方法

? 提問(wèn)

? 深刻理解項(xiàng)目在實(shí)施中會(huì)產(chǎn)生臨時(shí)性的變化

? 學(xué)會(huì)臨時(shí)性范圍變化的處理方法

? 學(xué)會(huì)臨時(shí)性新增內(nèi)容的處理方法

第二天（9：00-16：30）

? PERT 的計(jì)算方法

? PERT 計(jì)算方法的原理

? PERT 是項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)事先控制的唯一工具

? 使用 PERT 進(jìn)行進(jìn)度事先風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

? PERT 的計(jì)算方法

? 項(xiàng)目在進(jìn)度中的風(fēng)險(xiǎn)事先識(shí)別

? 項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)控制

? 項(xiàng)目在事后的進(jìn)度變更處理

? 提問(wèn)

? 學(xué)會(huì) PERT 的計(jì)算方法

? 深刻理解 PERT 是項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)事先控制的唯一工具

? 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃

? 項(xiàng)目質(zhì)量保證

? 項(xiàng)目質(zhì)量控制

? QFD 表格的制作

? 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的主體

? QFD 是事先風(fēng)險(xiǎn)控制的工具

? 項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中質(zhì)量控制的七大工具介紹

? 20%-80%的結(jié)論原理

? 制作直方圖

? 使用 20%的主要質(zhì)量問(wèn)題能夠帶來(lái) 80%的全部質(zhì)量問(wèn)題

? 帕累托圖在質(zhì)量控制中的使用

? 提問(wèn)

? 學(xué)員各自案例的 QFD表格制作

? 解釋各自案例中的 20%與80%之間的關(guān)系

? 學(xué)會(huì)四大成本控制的計(jì)算工具

? 學(xué)會(huì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中成本控制的工具

? 成本控制的三值定義

? 成本控制的四大公式

? 成本事中控制的工具

? ABC 加權(quán)排序法

? 成本控制中 PV，AC 和 EV 的定義

? 計(jì)算 CV=EV-AC

? 計(jì)算 SV=EV-PV

? 計(jì)算 CPI=EV/AC

? 計(jì)算 SPI=EV/PV

? 事中成本控制（增加成本控制點(diǎn)）

? 臨時(shí)成本減少的處理方法

? 提問(wèn)

? 學(xué)會(huì)三值定義

? 學(xué)會(huì)四大公式的計(jì)算

? 成本臨時(shí)減少的處理方法

? 五大變更的內(nèi)容總結(jié)

? 五大變更的處理方法

? 課程總結(jié)

? 項(xiàng)目中五大變更內(nèi)容總結(jié)

? 五大變更的處理方法

? 變更后的從教訓(xùn)變成經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)

? 課程總結(jié)

? 提問(wèn)

? 各自案例中的變更處理練習(xí)

? 課程總結(jié)體驗(yàn)

劉老師

專業(yè)背景上海交通大學(xué)液壓傳動(dòng)工程學(xué)士，芬蘭赫爾新基大學(xué)商學(xué)院碩士，曾擔(dān)任普洛菲爾帕絲金屬首席代表、阿巴克空壓機(jī)有限公司副總經(jīng)理、匹克電子（上海）有限公司副總經(jīng)理、怡和機(jī)器執(zhí)行總經(jīng)理、歐洲最大的顧問(wèn)公司擔(dān)任運(yùn)作管理高級(jí)顧問(wèn)、講師。

授課風(fēng)格授課采用互動(dòng)性雙向交流方式，案例討論、角色扮演、管理評(píng)估等切合主題，以實(shí)例個(gè)案為骨干，輔以深厚學(xué)術(shù)理論基礎(chǔ)；在教會(huì)學(xué)員如何正確使用管理工具的同時(shí)，注重傳授給學(xué)員如何創(chuàng)建一種全新理念的管理平臺(tái)，使其能夠在這個(gè)平臺(tái)上自由發(fā)揮和創(chuàng)新。

專長(zhǎng)領(lǐng)域在工廠設(shè)備維修管理、項(xiàng)目管理等方面有深入的研究，積累了相當(dāng)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。作為一名資深培訓(xùn)師，有著良好的授課技巧和經(jīng)驗(yàn)。

服務(wù)企業(yè)BASF 染料、普萊克斯氣體、西門子開(kāi)關(guān)、天津漢高洗潔劑、西門子通訊、菲利浦電子、神馬龍汽車座椅、卡特比勒起重機(jī)、三星電器、拜耳化工、可口可樂(lè)、江南造船廠、利樂(lè)制藥、P & G、歐萊雅、Nabisco（蘇州）食品、廣達(dá)電腦、貝爾阿爾卡特、西門子數(shù)字通訊、許繼電器、上海電氣集團(tuán)公司、大慶油田、上海國(guó)藥集團(tuán)……

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在線報(bào)名：項(xiàng)目管理進(jìn)階—項(xiàng)目管理過(guò)程控制及變更處理(蘇州)

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