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課程背景：

年度目標清晰明確，目標達成如何實現？

領導想要一番作為，工作推行卻不順暢：員工經驗不足、執行盲目、效率低下；領導四處救火、勞心勞力、苦不堪言。做事找借口、干事沒方法、執行打折扣。以下場景，是否在你的組織上演？

2023很難，2024可能會更難，大環境不好，我能怎么辦？

今年干得多，明年就加碼，悠著點兒吧，業績不求最高，不墊底就好。

目標是老板的，要我拿著賣白菜的錢，操著賣白粉的心，切……

不做不錯，多做多錯。洗碗越多，摔碗越多。

多栽花、少種刺，不要得罪人，盡量不擔責。

為了不出事，寧可不干事。

那是他干的。

這不是我的工作。

我是照你的意思去做的。

你到底想讓我干什么？我按你說的去做就行了。

我們都是這樣做的。

我真的不覺得我錯了。

我早就說了有問題。

……

目標年年定，面上接受不得已，內心完成不保證。

培訓年年做，費錢費力回報小，氣氛熱烈轉化難。

最后是：沒有功勞有苦勞，沒有苦勞有疲勞，員工痛苦，領導無奈。

管理的課程上過不少，

很多時候就是“聽的時候激動、聽完后感動，回到家里一動不動”。

對目標的不斷分解，并不能帶來結果；帶來結果的一定是行動。

管理和領導是一體的，從科學方法到尊重人性，需要激活員工自驅力。個人和團隊是一體的，從個人優秀到團隊優秀，需要形成組織最大合力。過程和結果是一體的，從過程指標到結果指標，需要達成組織關鍵目標。

如何統一理念認識，實現組織價值認同感，強化高效執行？如何聚焦組織目標，結合具體業務場景，提升干部綜合管理能力？如何主動擔當，正視團隊現狀，主動反思自我，尋找解決方案，促進團隊融合？

本課程為擔當領導力第一模塊《目標達成：激活擔當作為的領導技術》，圍繞以上問題，結合領導力、執行力和績效改進的經典工具和方法，融入20年世界500強培訓和輔導實戰經驗，邊講邊練、分段實施，注重成果產出和點評輔導。

學員對象：

組織中高層級管理者、高潛能骨干。

培訓收益

一、對企業的收益

（一）顯性成果

找到目標達成的方法和工具，輸出創新思考方案和員工行動轉化方案。

（二）隱性成果

1. 訓練三大能力

（1）激活自驅力：突破消極慣性思維困局。

（2）強化戰斗力：提升人效，挖掘潛能。

（3）協助成長力：賦能團隊持續成長。

2. 塑造一種文化

塑造“目標共識、責任共擔、創新共享”的企業文化。

二、對學員的收益

（一）顯性成果

1. 產出一套方案：現場演練適合業務場景的工作方案。

2. 制定一份計劃：制定目標達成的行動計劃。

（1）隱性成果

1. 訓練一種思維：績效改善的結果思維。

2. 培養一種意識：達成企業整體目標的擔當意識。

課程大綱

第一部分 準備/課程調研

一、課程調研

二、問卷測評

三、材料收集

第二部分 實施/課程展開

第一天上午3小時

一、目標鏈：共同的目標

導入：執行的前提，是從明確定義關鍵目標開始

（一）關鍵目標

〔關鍵討論〕我們的關鍵目標是什么？

關鍵目標的三大關鍵：除了SMART，有效的目標還應該是怎樣的？

所有員工都完成了自己的崗位職責，組織關鍵目標就一定會實現嗎？

靈魂拷問：你每天的工作和執行，是在“負責任”?還是在“有擔當”?

“負責任”不等于“有擔當”

（二）雙輪驅動

〔關鍵討論〕企業經營的兩大支柱：科學的方法（管理）+尊重人性（領導）

工具：雙輪驅動模型：1+4五件套

“1”是目標鏈(目標的共識)，

“4”是績效環(信念的轉變)、牛鼻子(正視的勇氣)、

診斷器(擔當的熱情)、共創板(創新的智慧)

二、績效環：從停止抱怨開始

（一）信念系統

〔關鍵討論〕績效環-信念系統模型：動力（動機、信心、承諾）、能力（知識、經驗、技能）

每個人的行為背后，都有一套信念系統（信念/思維）

講道理、打雞血或心靈雞湯，都不可能真正想要改變一個人的信念。

（二）擔當階梯

〔關鍵討論〕接納自己和他人的本能情緒

如何定義擔當？

工具/行動測評表：“吾日三省吾身”，適當記錄、不斷精進

公司是一個永遠有問題的地方，化問題為機會。

第一天下午3小時

三、牛鼻子：牽一發動全身

（一）正視現狀

走出迷失、現狀共有

〔關鍵討論〕為什么反饋如此重要？

除了具體明確，有效的反饋還應該是怎樣的？

工具/有效反饋“求-答-謝”模型

（二）關鍵差距

〔關鍵討論〕單點突破、尖峰聚焦：找到目標達成的突破口

方向不對，努力白費；焦點不對，努力白費。

表面是目標，實際是過程；表面是結果，實際是流程。

工具運用：公式法、觸點法

第二天上午3小時

四、診斷器：問題背后的問題

（一）人心所向

1.效能低下為哪般？

2.“自働化”而非“自動化”

〔關鍵討論〕績效差，不等于技能弱。

人的需求不單純，也不單一。

（二）事在人為

1.5Why診斷器

2.責任擔當

〔關鍵討論〕答案永遠在現場

工具/5Why診斷器：朝著解決問題的方向、尋找自身的問題、挖掘可控的內容。

坐在辦公室碰到的都是問題，深入基層看到的全是辦法。

不論是管理者，還是員工，高效執行的秘密在哪里？

第二天下午3小時

五、共創板：我還能做些什么？

（一）創新動力

〔關鍵討論〕創新三步法實戰：找、抄、超

不做低質量的重復，要做高質量的發展。

（二）行動轉化

〔關鍵討論〕不僅要“發現問題點”，更要列出“創新的具體行動措施”

什么是“創新的具體行動措施”？

第三部分 推進/行動轉化

〔行動導入〕小組和個人行動

〔轉化分享〕課后作業延伸，由各小組依照行動計劃，內部督促跟蹤；內部分享會

延展：課后輔導/企業經營系統咨詢項目

曹老師

教育及資格認證：

清華大學、湖南大學、中山大學領導力項目特聘老師

星巴克“中國青年領導力發展項目”優秀導師

連續八年世界 500 強干部培訓班特邀導師

連續三年培訓行業“年度十大講師”

人社部注冊高級企業培訓師

全球領導力前 20 強品牌《當責領導力》中國首期認證導師

《六維領導力》版權課程授權講師

日本產業訓練協會 MTP 授權認證培訓師

AACTP 國際注冊行動學習促動師

《經驗萃取》（企業內訓落地版）版權課程授權講師

《左圓右方-創新思維與問題解決》版權課程授權講師

《擔當領導力》《管理提效》等“績效賦能”系列版權課程作者及著作權人

講師經歷及專長

8：連續八年在中國銀行、一汽-大眾、中國建筑、中國中鐵等領導干部培訓班擔任主訓導師。

10：服務涉及銀行保險、生產制造、工程建筑、通信電力等十大行業。

20：20 多年國企、民企、上市公司企業管理、教育培訓實戰經驗，歷任藍盾集團、東都集團總經理等高 管職務，長期擔任深圳鑫雅豪股份等多家企業高級管理教練。

150：連續五年年均授課量超過 150 天以上。

500：世界 500 強常年特聘導師。常年服務的世界 500 強及優秀企業、院校包括：中國銀行、交通銀行、 招商銀行、浦發銀行； 中國平安、中國太平洋保險； 中國航空工業集團、一汽-大眾、廣汽豐田、東風本 田、奔馳汽車、日立集團、美的集團；中國建筑、中國鐵路工程集團；中國電信、中國移動；中國華電、 國家電網；深圳水務集團、粵海水務、廣州水投集團；廣州醫藥集團、華潤江中制藥；貴州茅臺酒股份、 廣州酒家、康師傅飲品、絕味食品、良品鋪子；云南城投集團、珠江實業集團、新中物業、重慶新大正物 業；南方航空、海南航空、上海浦東機場、中國郵政集團、順豐速運、京東物流；柳州卷煙廠、常德卷煙 廠、銅仁卷煙廠；清華大學、北京大學、西南交通大學、湖南大學… …

50000：輔導服務 500+企業，為企業培養優秀管理人才超過 50000 人。

擅長領域：績效賦能系列課程

擔當領導力：愿擔當、敢擔當、善擔當，達成目標，盈利增長。

管理提效課： 管理有方法，提效有工具，全員共創，能干巧干。

培訓客戶

銀行業：工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國銀行、交通銀行、郵儲銀行、招商銀行、興業銀行、浦發銀行、民生銀行、平安銀行、廣發銀行、華夏銀行、北京銀行、廣州銀行、中原銀行、長沙銀行、東莞銀行、廈門銀行、上海農商行、廣州農商行、東莞農商行、蕭山農商行、余杭農商行、慈溪農商行、江南農商行… …

保險業：太平洋保險、中國平安、中國人壽、大都會人壽、太平保險、中郵保險、大地保險… …

生產制造業：航空工業成都飛機、一汽-大眾、廣汽豐田、東風本田、奔馳汽車、東風鴻泰控股、比亞迪、大連遼南船廠、西南兵器、廣州文沖船塢、湖南南方宇航、日立集團、八千代中山、本田技研科技（中國）、東芝集團、三星電子、競華電子（深圳）、艾默生機械 設備（深圳）、金進科技（深圳）、先進科技、麥克維爾科技、中遠佐敦船舶涂料、費森尤斯卡比、寶武鋼鐵集團、中國電子集團、中聯重科、中國中車、中國石化、中國石油、中國海油、中廣核集團、美 的集團、佳通輪胎、得力集團、廣東邦普循環科技、內蒙古伊泰集團、貴州振華華聯電子、蘭州蘭石集團… …

工程建筑業：中建三局、中建五局、中建八局、中建四局、中鐵二局、中鐵隧道局、中國鐵建、中國聯合工程公司、中國瑞林、四川路橋集團、四川鐵投集團、成都興城投資、上海寶冶集團、特區建工集團、湖北聯投集團 … …

通信業：中國電信、中國移動、中國聯通、中國鐵塔… …

電力業 ：華電國際、國家電網、南方電網、大唐國際… …

水務業：深圳水務集團、粵海水務、廣州水投集團、長沙水業集團、南昌水利集團、北京排水集團、四川海天水務、山東水發天源、漢江集團… …

醫藥乳業：廣州醫藥集團、華潤江中制藥、贊邦制藥、中智藥業、紅日藥業、深圳邁瑞、深圳新產業生物、遠大醫藥、 深圳晨光乳業、飛鶴乳業、海南省人民醫院… …

食品飲料酒業：貴州茅臺酒股份、武漢天龍黃鶴樓酒業、杭州千島湖啤酒、廣州酒家、康師傅飲品、江西潤田飲料、絕味食品、良品鋪子、青島日辰食品股份… …

地產物管：云南城投集團、蘇州濱投集團、星河控股集團、珠江實業集團、時代地產集團、北京金融街集團、金科控股集團、中鐵房地產集團、新世界(中國)地產、新中物業、深圳天健置業、重慶兩江新區物業、重慶新大正物業、信源集團、貴陽融城物業… …

軌道交通運輸：南方航空、海南航空、首都空港、上海浦東機場、南昌昌北機場、寧波櫟社機場、廣東省機場集團、上海地鐵、深圳地鐵、中國郵政集團、順豐速運、京東物流、山西快成物流… …

煙草業：柳州卷煙廠、常德卷煙廠、銅仁卷煙廠、天津卷煙廠、贛州卷煙廠、云南大理復烤廠、云南宣威復烤廠、 貴州中煙、中國煙草湖北省公司、中國煙草廣東省公司 … …

現代林業：廣西國有七坡林場

高校：清華大學、北京大學、中山大學、華南師范大學、西南交通大學、湖南大學、南方科技大學… …

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