貴陽談判方略培訓公開課

次元破壁--職場Z世代員工溝通與激勵 貴陽：2025年05月09日

1.Z世代員工畫像：讓管理者清晰的了解Z世代員工9大代際特征2.5個溝通模型：讓管理者有效掌握5個和Z世代溝通的工具模型3.6個留存路徑：量身定做適合Z世代員工的6個關(guān)鍵點留存路徑4.3種非物質(zhì)激勵：有效運用3種非物質(zhì)激勵方式激勵Z世代團隊課程大綱一、Z世代來襲——給傳統(tǒng)管理者帶來的靈魂思考1.......

演說制勝—商務演講八項實戰(zhàn)技能提升 貴陽：2025年06月07日

1、表達力就是領(lǐng)導力，代表企業(yè)形象、肩負重任、一言九鼎的企業(yè)總裁、高管2、在工作中通過一對多的演講方式來影響上級、平級、下級的管理層3、與外部客戶進行方案呈現(xiàn)、產(chǎn)品推介的項目經(jīng)理、銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理等專業(yè)人士【課程收益】1、敢講：言之有膽2、能講：言之有序、言之有文、言之有聲3、會講：言之有物、言之有趣、言之有神、言之......

上下同欲360度管理溝通無障礙 貴陽：2025年06月21日

企業(yè)全體人員課程大綱：一向上司請示匯報的程序與要點：1、仔細聆聽上司的工作安排2、與上司探討目標的可行性3、擬訂詳細的工作計劃4、在工作中隨時向上司匯報5、在工作完如何匯報工作二平級之間溝通與合作的原則：1、彼此信任互相鼓勵，像運動員一樣2、互相尊重，遇事要有協(xié)作精神3、為他人的事情保密，誠心以待4、發(fā)現(xiàn)問題要及時、誠......

轉(zhuǎn)訴為金-用心服務，溝通降訴 貴陽：2025年07月11日

第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數(shù)字經(jīng)濟服務經(jīng)濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優(yōu)先工具：KANNO需求分析模型練習：航空、商......

洞察自我-基于CPI測評的卓越領(lǐng)導力塑造 北京：2025年05月28日

企業(yè)內(nèi)需培養(yǎng)的內(nèi)訓師團隊--為企業(yè)內(nèi)部或客戶做培訓的員工；企業(yè)內(nèi)需傳授崗位知識的專業(yè)技能崗位、管理崗位的員工；有2年以上工作經(jīng)驗，對提升與人溝通、演講、授課能力有興趣的人員課程大綱模塊一：導入-泰坦尼克號的沉沒泰坦尼克號沉沒的原因海洋冰山：外部環(huán)境歸因組織冰山：表面現(xiàn)象歸因個人冰山：內(nèi)在個性歸因卓越領(lǐng)導：團隊需求大于個......

現(xiàn)代企業(yè)安全管理應用 北京：2025年05月23日

副總、部門經(jīng)理、EHS人員、部門主管、班組長、工程技術(shù)人員、監(jiān)理等。課程大綱：安全心法篇第一講：零事故概述（依法治安與使命）一、零的價值與安全案例：行業(yè)典型事故案例剖析探討：零事故 VS 零風險1.安全是什么：當前安全生產(chǎn)形勢/新任務2.零事故降低成本，提高生產(chǎn)率3.事故影響（事故統(tǒng)計與成本核算）探索：安全生產(chǎn)主體責任......