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基于DISC的職場高情商管理溝通 成都:2025年11月12日
中高級一線銷售代表和新經理等課程收益:1.能夠發現和挖掘市場中的大客戶,了解對大客戶管理的核心,對大客戶進行分級管理2.通過對行為風格的解讀,通過知己和解彼,對大客戶進行風格分析,學會風格調試,增強與大客戶溝通的自信心,并掌握與不同風格大客戶的溝通技巧3.明確大客戶資源分配管理和建立長期穩定合作關系的大客戶管理策略課程......
創造性解決問題 北京:2025年10月27日
我們每天在工作中遇到很多問題,它們是你提高工作效率和改進工作績效的障礙,有些問題甚至長期困擾著你,有些問題看似表面解決了,但其根源依然存在。而在這時,一個偶然想出的小主意,卻往往會為您贏得無盡的勝券。為了讓思維更加開闊,你需要清晰理解解決問題的思維流程,深入了解問題,從源頭出發,將之分解,并運用創造性的工具和方法,提出......
創新技能訓練 北京:2025年10月27日
我們只有在產生想象后,才可能創造出想象中的事物。想象力是一種可以通過訓練而獲得并強化的能力,無論對于個人還是團隊,都存在一些可以激發創新潛能以及創新思維的工具。當員工突破障礙,表達出創新想法時,就有利于公司開發新的產品和服務,改善經營模式,并形成更融洽的企業人際氛圍。在互動性和實踐性兼備的研討會上,你將學習有效的創造思......
返璞歸真——情商與壓力管理 北京:2025年10月29日
講師講述、案例分析、電影片斷賞析、游戲體驗、心理劇、心理繪畫、催眠、冥想、分組討論、互動答疑、模擬演練等方式理論基礎:完形心理學、認知心理學、行為心理學、神經語言程序學、客體關系心理學、人本心理學【參會對象】各企業部門總監、經理、人力資源部總監、人事經理、部門主管等課程大綱前言1、情緒-績效金字塔2、高情商管理者的五項......
采購成本分析、削減與談判策略 北京:2025年11月20日
采購管理的增值活動第一講 采購成本管理采購成本管理的三大問題:“今天的議價對TCO而言是未知的,如何破解交易問題”“套用財務會計學理論,分析供方產品價格與成本,為何很不靠譜”“企業低估了供應鏈系統對采購成本的影響”比如:“唯一性設計&r......
互聯網服務管理與呼叫中心運營的精益落地 北京:2025年11月13日
服務部總經理 、呼叫中心總監 、 呼叫中心總經理 、經理、主管、 在線服務經理 、主管、班組長培訓形式:轉變運營思維,掌握核心互聯網思維及傳統呼叫中心轉型關鍵運作要點;強化矩陣,通過廣域多點建立互聯網服務規劃;全面梳理互聯網服務體系建設,真正釋放服務創新思維的力量;如何用互聯網思維做好服務管理的實戰策略;在&ldquo......