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課程背景

現代的項目對管理者和企業的要求越來越高，對質量、投資、計劃進度要求嚴格。項目復雜性程度高帶來的是項目風險的提高、管理難度的增大。Project軟件作為全球最佳的項目管理實踐工具，提供了一個系統的單項目和企業項目群高效管理的解決方案，在房地產項目、工程設計建設、大型活動、制造開發、IT及信息化開發等項目管理中發揮著巨大的作用。它融合了先進的項目管理理念，可以幫助項目部門科學、高效地管理項目，有效地協調工作安排、進行項目成本、進度、范圍、質量的管理，規避項目風險和對項目實現全過程的動態管理。本課程結合PMI項目管理的知識，大型制造及工程企業的項目特點，配合Microsoft Project軟件的使用，講解項目管理的實踐應用過程。通過工具和項目管理知識的結合，以項目管理的方式進行企業項目控制和管理，課程涉及項目計劃編制與進度管理、項目資源分配與人力資源管理、成本管理、項目動態跟蹤、項目協作、項目的溝通，項目監控及風險管理、項目質量及文檔管理，實現團隊及企業多項目管理。

課程目標

通過授課老師的現場講解和應用演練，進一步理解項目管理的知識，提升學員的實際項目的操作能力，在課程進展過程中要求受訓人員能夠正確掌握地按照項目管理規范編制出系統化的全面的研發項目的的項目計劃，按項目分工和過程分解出各部門一起配合的階段和詳細工作步驟、提出各項工作的要求(質量、時間、范圍等)，分析關鍵路徑，確認部門及項目成員職責等。

◎建立完整的項目工作計劃，形成明確的項目進度、成本、資源計劃；

◎明確任務內容及工作標準、完成時間、工作量及責任人，成本花費、重要里程碑、交付成果的管理；

◎幫助項目經理明確項目計劃和工作分配，帶領業務團隊，實施和控制項目工作計劃的運行；

◎優化項目管理流程，持續提高業務團隊的項目管理的專業規范水平與效率；

◎對項目文檔及問題進行管理，讓項目的經驗和問題在項目的團隊和企業中得到分享。

◎改善資源管理，建立基于項目及協作部門的制造計劃的運行及控制

培訓對象

適用行業：制造、研發、制藥、科技開發、工程施工、工程建設、機電工程、房地產、大型項目組織等

適用人群：項目團隊、項目經理、工程師、工程部、研發部門、技術中心、人力資源經理、企業管理層等

課程大綱

一、企業項目與項目管理

1、 項目管理與PROJECT應用

· 項目的概念

· 項目的生命周期

· 項目成功的標準

· 項目管理的內容和核心管理過程

2、企業項目管理

· 項目的典型特征

· 制造、研發、工程企業的項目管理

二、Microsoft Project 項目管理環境設置

· PROJECT產品分類和主要功能

· Microsoft Project 的工作環境

· 項目初始化設置：項目視圖與項目日歷

三、項目的啟動階段

· 項目前期工作：需求確定、項目的評估與決策

· 項目規劃：項目目標、項目里程碑總控計劃

· 項目基本信息

四、項目的計劃管理

1、項目計劃編制的內容和有效方法

· 編制有效項目計劃的主要原則和過程

· 正排和倒排計劃

2、明確項目的工作范圍

· 項目范圍定義：確定各階段目標和交付成果

· 項目范圍界定的重要工具：WBS工作分解結構

· WBS分解方法：項目分解的定義、標準和方法

現場練習：WBS項目分解實戰演練

項目分析：WBS分解結構案例

3、項目任務管理（任務工作量和工期估算）

· 項目任務：有效地定義任務的四個目標

· 任務的屬性：定義、說明和限定條件

· 估算任務工作歷時和工作量評估

· 樂觀和悲觀的項目時間估算：計劃評審技術PERT的應用

· 以部門及工作任務導向的的日程表

· 基于部門和月度的項目控制要求-里程碑計劃

· 工作任務說明、相關文檔的連接

4、項目進度計劃-編制項目總體日程計劃表

· 項目的時間約定：總期限和階段期限設定及對動態計劃的影響

· 任務的限制條件：約定項目中的強制時間

· 任務的工作次序-認識四種邏輯關系：順序、并行

· 優化工期的工具：關鍵路徑技術

· 關鍵路徑技術應用實踐1：趕工和快速跟進、關注進度核心

· 關鍵路徑技術應用實踐2：合理調配資源和安排非關鍵工作

實例引導：有效任務的處理：延遲、重疊及同步執行實戰

實例教訓：不正確進度計劃編制帶來的低效率和管理失效

應用及練習

1：編制項目的進度計劃、關鍵路徑應用

2：快速展現月/周計劃

3：按專業或部門對工作任務進行分組

4：項目的合并、分級管理及集成管理

應用討論：

建立結合關鍵點的項目協作計劃

五、項目資源管理（項目團隊及項目工作分配）

1、規劃項目資源與評估

• 規劃企業的項目資源庫（人工、生產設備、材料、角色、協作單位）

• 項目團隊的組成、確定各階段的工作責任人、資源、設備、消耗材料

• 資源技能和分組定義

• 資源和成本：資源費用成本核算

2、為資源分配工作

• 評估項目資源需求狀況和資源可用性

• 資源責任矩陣：工作目標及工作職責分配

• 建立詳細基于資源-項目人員的月、周/日工作安排表

• 資源使用狀況、資源使用監控• 資源使用效率分析與人工時統計

3、管理項目關鍵資源

• 資源分配沖突原因分析及解決辦法－平衡資源

• 項目各階段工作量統計與分析

• 平衡關鍵資源在多項目中的組合應用

• 評估關鍵資源調配對項目進度的影響：提高關鍵設備的利用率

項目實戰練習：項目計劃的資源分配計劃，資源過度分配的有效解決

六、項目綜合管理計劃[風險管理]

• 交付成果監控計劃

• 項目風險識別

• 風險的定量定性分析

• 風險預防及應對計劃

• 風險管理與項目計劃的整合

七、項目的執行

1、設定項目跟蹤目標

•設置項目管理計劃考核目標：項目基準

•項目正式運行：發布正式項目計劃

2、執行項目

• 工作任務的下達與接收

• 執行部門的項目工作完成反饋

• 項目經理的進度執行更新的方法：完成百分比、實際工期、實際開始/完成時間

• 設定項目更新的周期：界定任務的完成狀況

• 項目工作執行的檢查與確認

• 中途暫停的任務填報和影響

• 按項目日程快速更新

• 跟蹤視圖與表的使用

3、 項目變更管理與計劃對比：

• 項目內容和進度變更

• 被迫中止和因故延期的任務處理

• 設定新的績效基線和早期基線的保存

• 比較多版本項目計劃變化的差距

4、 項目監控

• 識別基準計劃、實際計劃、當期進度

• 項目控制機制：項目進度和成本執行狀況分析

• 項目進度監控的方法運用1：跟蹤項目運行趨勢分析

• 項目進度監控的方法運用2：進度線和進度狀態標記的應用

• 項目進度監控的方法運用3：定位工作進度延遲的任務

• 監控報表：定義項目進度與成本監控表

• 監控狀態定義：定義項目預警提示燈

• 項目績效綜合分析：EV掙值技術進度和成本績效指標

現場項目實戰練習：

1、項目執行數據與跟蹤監控練習

2、利用定義的警戒燈判定項目延期或正常

3、處理因故延遲的任務，變更管理

項目管理實踐分析：項目經理如何有效地項目糾偏管理

八、通過視圖和報表管理項目

• 常用視圖：甘特圖、網絡圖、跟蹤圖、日歷圖、

• 任務及資源的分配狀況圖

• 交叉視圖、工作任務篩選器和分組技術的應用

• 制作項目報表

• 項目分析：可視報表與數據透視表

第三天內容課程：（僅在三天課程包含）

九、EPM企業及團隊的項目管理

1、多項目管理

• 項目群管理

• 應用多項目數據共享的project項目管理平臺

• 多級項目信息匯總、分析，狀態報表

• 按部門管理項目、按客戶、及項目類型管理項目

2、項目溝通與質量控制、風險問題、文檔管理

• 項目的協作和溝通

• 項目組員的執行反饋

• 項目狀態報告

• 多項目環境下的資源管理

• 項目工作環境

• 項目風險管理

• 項目問題的提交、檢查和跟蹤

• 項目階段交付成果管理

• 項目文檔配合

3、最佳應用實踐引導：

企業如何應用project平臺提升管理價值

項目經理角色的project項目管理應用實踐

PMO項目管理部角色的project項目管理應用實踐

項目組員角色的project應用實踐

高級管理者如何參與項目管理

如何用project制定有效的項目計劃并推動執行

十、PROJECT項目管理提升及測試

• 建立分項生產計劃標準模板

• 經驗與教訓積累

• 最佳project實踐案例（制造、研發、工程）

•PROJECT運用能力評測及指導

敖老師

微軟項目管理資深專家，項目管理高級講師、中國高級project專家講師、EPM企業項目管理實施咨詢專家。曾在某跨國企業擔任高級項目總監，參與多個大型項目的建設、咨詢和業務流程改進。在項目管理理論、方法、工具、實踐方面具備豐富的實踐經驗，精通Microsoft project軟件，多年項目管理實踐經驗，已為多家跨國企業、工程及制造、科技服務企業講授項目管理課程，并作為咨詢顧問幫助國內外多家外企、科研、制造企業建立和實施微軟EPM項目管理系統，具有大量企業應用實踐。倡導以項目管理的最佳應用實踐理念來提升project在企業中的應用價值，并幫助多家企業成功實現和創造價值。

成 功 客 戶

· 國家稅務局 中國進出口銀行、民生銀行

·良葉照明 大連石化 康菲石油 博世汽車

·欣陽塑膠 萬都底盤、新偉祥工業

·UT斯達康 步步高 中船重工 龐巴迪

·中國萬網 普天 三星電子 九星地產

·鑫耀機械 金源環保 萬千百貨 奧美廣告

·杭州蕭山機場 直線工程 中交一公局

·飛利浦醫療 中科院遙感所 中國船舶

·中石油西部管道 中石油設計院、大港油田

·中冶連鑄 中石化工程SEI 成達工程

·通用半導體 菲亞特 西門子 EPSON公司

·百事可樂 伊萊克斯 三一重工 波導股份

·中國節能集團 科進船業、中油管道局

·大港油田 順豐速運 浙江造船 ·中南建設 泰達建設 大陸地產 天地控股 機械化自動化所、中材水泥 中環水務 振東制藥、中建八局、中國電子、杰曼科技、中廣核

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