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360°客戶關系管理 北京:2025年12月20日
第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值第一單元 客戶關系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關系管理能為企業帶來什么1.客戶關系管理對提升企業核心競爭力的意義2.客戶關系管理對支持企業高管人員經營、決策的價值3.客戶關系管理對提升企業中層管理人員績效的價值4.客戶關系管理對提升企業基層(銷售、客服、市場)人員績效的價......
客戶關系管理(2天) 北京:2025年12月25日
引論:一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管理概論1.誰是客戶2.客戶關系的定義案例:王永慶賣大米3.客戶關系管理的核心思想:四個方面4.......
業績倍增與關鍵客戶關系管理 深圳:2025年12月12日
【開篇】一、全面認識關鍵客戶關系管理價值二、客戶關系管理的普遍困惑與難點三、客戶關系管理的“金字塔”模型第一講、關鍵客戶價值細分一、客戶價值等級劃分1、ABC法則:關鍵客戶、重點客戶和一般客戶2、甄選關鍵客戶的四緯標準落地工具:《關鍵客戶價值記分卡》的使用二、關鍵客戶動態評估“三三制......
AIAG&VDA-FMEA潛在的失效模式和后果分析(新版) 深圳:2025年12月19日
如何做到真正的降低風險?如何做到真正的預防?如何做到有效的持續改善?三星手機爆炸、大眾尾氣造假、三鹿奶粉事件、疫苗造假、服裝業庫存危機、醫療器械不規范等,風險無處不在,風險無時不在,風險發生的頻率越來越高、影響程度越來越大,甚至會造成企業的滅鼎之災。作為企業的管理者您知道如何識別風險、分析風險并在此基礎上有效管理風險以......
打造高績效研發團隊 廣州:2025年12月12日
1.分享講師800場研發管理培訓的專業經驗,通過現場互動幫助學員理清適合自己企業的研發管理思路2.了解高績效研發團隊的特點、研發團隊的構成,并總結自己公司的差距3.總結研發團隊的發展階段,如何針對不同的階段的管理方法4.掌握研發人員招聘的方法和技巧,確保公司能夠找對人5.掌握研發人員的培養方法,根據職位體系來設計培訓課......
