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課程介紹

本課程是一堂從管理者角度思考并實施人才戰略的經典實操課程，課程脫胎于何欣老師在萬達、華潤、碧桂園、平安、家樂福五家世界五百強擔任企業大學院長、職能部門總經理的管理經驗，課程中所有觀點、案例均為講師本人在多家世界500強的經歷實操總結，對“戰略、業務、人才”三個維度進行了有效關聯。課程涵蓋超過20個以上業務場景、3個以上大型案例分析、20個以上實操工具和講師本人親身總結的邏輯圖，圍繞“道、法、術、例”的邏輯展開，從頂層思考到工具落地，并現場進行個性化問題研討，強力打造企業人才戰略設計及落地完整價值鏈

培訓對象

企業中高層管理人員、關鍵業務管理者、人力資源管理者

課程收益

從人才戰略頂層設計到工具落地，完整打造一條企業人才戰略的實操之路。

提高企業中高層管理者對人才戰略實施的聯動、以強大的人才戰略支撐業務創新及戰略落地。

打造戰略級人才的識別、供給、培養全程邏輯，建設企業內部關鍵人才戰略基地。

系統掌握“TTSC人才戰略規劃、人才供應鏈、人才梯隊、組織賦能、激活組織、保留人才”六大技能

課程大綱

第一單元、頂層思考——從“起點模型”思考人才戰略整體邏輯

技能卡片、業務與人才的雙維度

起點模型、“招培借留”的基本邏輯

案例場景：三個人才問題與現實性思考

提示：戰略導向下的組織考核思路（結合案例）

上述案例的主要關注點（六項）

小結：一句話闡明人才戰略

第二單元、規劃布局——從業務戰略到人才戰略的規劃策略

組織案例：X企業的關鍵人才戰略

關鍵價值鏈：人才戰略管理的基本過程（TTSC）

工具圖：人才戰略診斷工具圖

2.1、數量：對“招培借留”的操控性思考（人才供應鏈）

簡單了解：從價值鏈、供應鏈到人才供應鏈

人才結構的“動態失衡”

養人是很貴的（成本、壓力與營收的影響）

4B模型：人才供應鏈建設（供給）的四維渠道

Modle1、對人才供應鏈四大工具的效果分析

2.2、質量：對“組織賦能”的操控性思考

Model2、我們如何為組織賦能？

案例：組織賦能的四個方向

問題、平衡人數的結構性失衡、做強組織能力

第三單元、實踐與風險——一把手及人力資源軍團的關注點

觀點：人才戰略既可以是全盤的，也可以是局部的

參考案例A：X企業市場轉型下人才戰略的基本思考（企業的人才戰略）

參考案例B：X企業設計條線總經理的思考（設計中心的人才戰略）

反求諸己1：結合我們自己的企業思考人才戰略規劃

反求諸己2：中國企業人才戰略十二大典型問題

第四單元、梯隊建設——人才梯隊的建設與發展

他山之石：兩個標桿企業案例（1200工程、外引與內建之惑）

整體邏輯：人才梯隊建設的“養豬論”

4.1、人才梯隊建設之入庫：比例、標準

選擇題：甄選后備人才的時候，有哪一個觀點是正確的

案例：X企業人才評價操盤：過去、現在與將來（排序與發展）

4.2、人才梯隊建設之：在庫培養

工具：管理者成長的“五個看”（可按此思路設計培養方式）

工具——員工能力提升的鐵三角(全員）

反求諸己：思考本企業/團隊的員工賦能系統

靈魂拷問：如何讓人“極端成長”？（極端加速法）

4.3、出庫及任用：三堂會審、五大陷阱

風險--人才梯隊建設的五大陷阱（管理者的介入很重要）

第五單元、激活組織——組織激活的引擎與留人技巧

思考案例：內外平衡（某企業負責人遇到的問題）

常見激勵思路：總報酬模型（物質+精神）

員工回報——大部分管理者的誤區：總報酬模型

有什么樣的機制能讓員工在公司更長期發展：人才綁定+四維通道

工具：人才綁定：從機制角度鎖定關鍵人才

四維通道：使人才發展的高速公路不再堵車

大平臺小前端：面向未來的組織新發展思考

反求諸己——課程小結與個性化思考、案例解析

收尾案例：關鍵人才人才激活與保留

圖表：A公司面向未來的組織激勵策略（建議）

作戰策略：協同作戰

總結：人才戰略關鍵技能羅盤2.0（由外到內的全盤思考）

何老師

碧桂園集團 原營銷學院院長

萬達集團 原萬達學院教學副總

平安大學 原首席學習官

華潤置地 原集團培訓總監

家樂福中國 原中國南區講師

著作1、《重新定義培訓：讓培訓體系與人才戰略共舞》，再版三次，2018年人力資源暢銷書；

著作2、《人才戰略：人才戰略規劃、梯隊、盤點及激活之道》，京東管理類銷量榜第一、經管類新書銷量榜第一、財資中國2020年度好書。

2018年中國人力資源金牌作者（人民大學書報中心），《培訓》、《人力資源》雜志專欄作家（發表專題文章逾60余篇）。

工作實踐：18年世界500強從業經歷，連續工作5家世界五百強企業，負責多家企業人才戰略管理及組織運營工作，并擔任500強企業的事業合伙人、業務區域副總經理、職能部門總經理。一切以業務出發解決問題，在堅持培訓要“有用”的思想基礎上，致力于組織的客戶化經營、專業化生存、項目化運作，打造“人才發展+問題解決”一體兩翼的組織運營模式。目前擔任多所商學院、總裁班客座教授，并受聘于多家地產、文化、科技企業擔任董事長特別顧問。

專業研究：劍橋大學、北九州大學、東海大學訪學，中大（嶺南）EMBA，北大、清華、同濟、武大、中大時代華商等多所院校CHO班、總裁班客座教授，深圳大學管理學院MBA創業導師、中興通訊頂級創客導師，深圳國資培訓中心客座教授、深圳中小企業服務署特聘導師、深圳南山區黨委特聘教授、《中國講師》總決賽導師。人大報刊中心2018年金牌專欄作者，《培訓》、《人力資源》雜志專欄作家（發表專題文章逾60余篇）。《在組織中高效學習：如何把學習成果轉化為工作績效》譯者，已出版《重新定義培訓：讓培訓體系與人才戰略共舞》、《人才戰略：人才戰略規劃、梯隊、盤點及激活之道》，即將出版《數智化時代的人才管理之道》、《人力資本增值管理實踐》等書籍。

授課風格

實踐：教學內容深度結合講師本人在5家世界五百強的高管實踐，全是干貨；

生動：生動形象、解答問題，以案例、互動為主，拒絕理論說教，氛圍輕松活躍；

視野：融合多家500強管理視野，具備極強的借鑒意義，可現場討論環境與復制要素。

部分實戰經驗

打造了碧桂園營銷MONT（山峰）人才戰略體系：時任碧桂園營銷學院院長期間，據碧桂園營銷關鍵業

務人才的全球布局，一手打造了建立了M（manager）、O（oversea）、N（neo）、T（talent）為核心的人才培養體系，四類人才均設定“出欄率+問題解決數”雙指標，成為公司人才孵化的關鍵推動力。每年培養1500位海外銷售精英（返回率低于15%）、500位項目營銷操盤手（通過率95%），并通過打造“學院在線”系統，支持年度10000人以上的新人入職圈班培訓（覆蓋率100%）；通過“銷售精英俱樂部”，推動800位Top Sales在公司內部進行成功經驗復制、提升歸屬感與榮譽感。

以“開盤倒退15天”為標準化節點，在各個大區、操盤手培養中建設“戰訓結合”體系，通過開盤實戰訓練新任項目操盤手（第二梯隊），進而打回本項目實地作戰（第一梯隊），創造性地打造了“從戰爭中學習戰爭”的學習體系。MONT人才培養體系緊密關聯業務，一切成果落地于人才供應鏈的“數量+質量”，有力支撐了碧桂園營銷的人才供應鏈計劃。

建設了萬達高管“浸入式”成長體系：時任萬達學院教學副總期間，根據萬達商業地產高管流動率高、

企業歸屬感差、管理上簡單粗暴的現狀，精心策劃并實施了一系列高管“浸入式教學”培養體系。包括以提升高管融入為目標的《萬達之道》對話課程、以提升高管執行力為目標的《萬達執行力》課程、以還原關鍵業務場景為目標的《案例電影課》、以業務難點對抗為目標的《巔峰對決》、以突破心靈屏障為目標的《管理音樂課》；創新地實施了一系列專門針對高管的教學探索，并開發了《生存寶典》在線課程，獲得商業地產新入職、在職高管95%以上的高度評價，也使萬達學院成為了名副其實的高管培養發動機，廣受業內贊譽。

搭建了華潤置地學院專業能力建構體系：時任華潤置地培訓總監、置地學院負責人期間，根據華潤置

地千億指標的挑戰，圍繞人才培養的四大挑戰——高端人才培養（如何有效培養高學歷、高素質人才，如何提升空降高管存活率）、人才加速培養（如何配合攻城略地的進度，高速度地培養項目管理相關人才）、實踐性人才培養（如何通過“戰訓結合”的手段，在實踐中快速培養人才）、多元化人才培養（面對集團的“地產中心多元化”，如何使現有人才具備多元化作戰能力），完整搭建了華潤置地的專業人才培養體系。

以“高級專業研修班”為中心，推動“設計、工程、營銷、物管”四大關鍵業務板塊的專業人才培養、問題解決式行動學習；以“置地80班”為抓手，快速培養少壯派骨干、項目操盤手；以“卓越經理人”項目為聚焦，大力培養高端人才、新晉管理干部。年度解決四大條線戰略級業務問題12個、上報集團董事會，培養項目操盤手210人（通過率85%），所有培養項目務實、落地，緊貼業務，符合以業務驅動為主打的組織特性。

打造了雋御物業于“服務品質+品牌”的金字塔服務及品牌建設體系：幫助服務型企業搭建了基于服

務品質及品牌的建設體系，定義了全體管理人員的4大角色（師傅、導師、培訓師及團隊），以及結合1套BI手冊的標準課程庫，使培訓參與者的覆蓋率達到90%，以培訓推動服務品質及品牌提升。成功策劃《物業師傅手冊》，整合標準管理臺賬、看板管理、運營管理等多方內容，使企業整個培訓操作行為變得“傻瓜式”，在8個城市、85%的項目崗位上順利實施。推動以服務為主打的一線機構服務品質提升。

部分服務過的企業（摘錄排名不分先后）

國資企業：CIBN國廣東方傳媒、南方電網、中興通訊、工商銀行總行、工銀安盛、工銀杭院、深圳證券交易所、中海深圳、中海惠州、中海華南區域、中海重慶、中海成都、中海南通、中海貴陽、中海海南、中海物業、中海華北、綠地集團、山東富海集團、國藥一致集團、光大水務集團、北京城建集團、珠江數碼、深圳中小企業服務署、深圳南山區黨委、深圳福田保稅區集團、深圳特區建發集團、廈門象嶼集團、珠海華發集團、中航工業、中航國際、成都新開發區集團、成都飛機工業集團、深圳水務集團、深圳城市交通設計院、中國移動北京公司、中國電信西南區域、中建八局東孚地產、中建三局一建、中建八局西南區域、東風南方集團、重慶有線集團、華潤置地、華潤置地重慶、華潤置地濟南、華潤萬家、深圳巴士集團、深圳水務集團、鹽田國際、四川九洲電器集團、廊坊銀行、重慶金泰、中郵消費集團、北京亦莊集團、中糧置地、深圳賽格股份、東風日產、京基百納、東部公交、廣東省建筑設計院、成都二建、體育中心、中郵金融、金泰地產集團、五礦集團華南區域、住總集團、深圳人才安居集團、深圳大鏟灣集團、深圳會展中心、深圳綜交設計院、康佳集團、中糧大悅城、重慶金融城、保利浙江省公司、保利福建、保利廣東、保利大連、金茂重慶、金茂西安、金茂華南、金茂昆明、華僑城成都、華僑城深圳、首創置地、高密交運、中鐵建、金地浙中、國任保險、國信地產、中天西南、招商廣州、廣州農商行、深能集團、廣東聯通、深能燃氣、北京建工、中交廣航、首創經中、中交二航局、中銀金服、青島城投、深圳環保集團、鄭州地產集團、招商蛇口杭州、珠海正方、綠地香港、深建總院等。

民營及外資企業：融創北京、融創福建、融創哈爾濱、華勤通訊、建業集團、恒信永利金融集團、小金融集團、獵聘網、明源軟件、萬科印力商業集團、萬科貴陽、南京萬科物業、鑫眾教育、華融兩江集團、英唐控股集團、湖南邵商集團、禹洲地產集團、合景泰富集團、大參林藥業集團、華僑城集團、泰和集團華東區域、中瑞鼎峰集團、新明珠陶瓷集團、廣東金雅福、萬達商業地產、萬達商業規劃院、金科集團、美的地產、美的熱水器、美的暖通、易居中國、伊斯佳集團、諾亞控股集團、龍光地產、北京中城聯盟、HR智享會、上海伯樂會、一覽人才網、碧桂園集團、碧桂園森林城市、路勁地產開發集團、海昌旅游集團、湖北信達集團、華騰制藥、茂業百貨、家樂福中國南區、完美日用品有限公司、豐益生物技術研發有限公司、彰泰集團、傳化集團、山東富海集團、山東華奧大地乳業、深圳頤安地產、奧園地產杭州、奧園商業、才子男裝、立白集團、廣東廣業集團、麒龍置業、時代地產、廣東利通集團、山西田園集團、山東萬城集團、廣州正佳集團、方直集團、富力地產、安徽萬創集團、融信集團、融信江蘇、朗基集團、合景泰富重慶、鄭州裕華集團、興耀房產、浙江利歐集團、龍信地產、鏈家上海、索菲亞集團、同森集團、阜豐地產、利通置業、浙江聯發、華美立家、云南潤城、德信地產、藍城自貢、藍城藍虹、創爾生物、金科貴陽、美的置業沈陽、佳兆業深圳、新城合肥、四川大陸集團、軟通動力、蘇州景瑞等。

商學院及企業協會：清華大學CHO班、北大地產總裁班、武漢大學CHO班、中大時代華商人資總監班、上海交大量子大學、同濟大學經管學院、深圳大學管理學院、南方科技大學、深圳資本市場學院、深圳國資培訓中心、深圳經理人學院、深圳法律培訓中心、廣州領軍人才學院、北京風馬牛地產學院、北京中城聯盟、新疆地產商會、寧波世紀聯盟、青島企業家協會、湖北隨州企業家協會、溫州市繼續教育學院、溫州市人力資源培訓學校、云學堂、北大縱橫、光華賦能、青島人力資源協會、濟南奇正商學院、正保商學院、BOSS商學院、廣東郵電學院、柳州企業家協會、南京智合、勝經總裁班、四川國資委、諾亞商學院、等。

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