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課程特色

通過講授、分組討論、案例分析、角色扮演等教學(xué)手段，理解由專業(yè)走向管理的思維與意識轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)變革管理及Coaching技巧，學(xué)會建立良好的工作關(guān)系，以達到提升個人管理能力及提升組織績效。

課程收益

√ 理解由專業(yè)走向管理的思維與意識轉(zhuǎn)變

√ 學(xué)習(xí)變革管理在工作中的運用，提升組織績效

√ 理解部屬培育與學(xué)習(xí)Coaching技巧

√ 學(xué)習(xí)建立良好工作關(guān)系的技巧與原則

√ 知曉優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的條件

培訓(xùn)對象：

中階層主管、資深工程師及儲備主管

課程大綱：

第一模塊：由專業(yè)走向管理

一、認知管理者的位置和角色

1．我們的團隊管理面臨主觀與客觀方面的挑戰(zhàn)

管理者們常見的問題與困惑

視頻分析：我們面臨的團隊管理挑戰(zhàn)有哪些

2．管理干部在企業(yè)中的位置決定管理者的勝任能力與眾不同

思考：中國象棋中的管理哲學(xué)

管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同

管理者的動機曲線

如何處理“將兵”關(guān)系：管理者的生存之道

二、管理者的關(guān)鍵任務(wù)——從專業(yè)思維轉(zhuǎn)向管理思維

1．管理團隊的關(guān)鍵任務(wù)

分組活動：筑塔

2．管理者帶領(lǐng)團隊和面臨任務(wù)時必須的思考和安排好的三個關(guān)鍵任務(wù)

把握團隊方向——Guide

提升團隊成員勝任程度——Enabler

控制團隊秩序——Housekeeper

3．管理思維與技術(shù)思維的區(qū)別

技術(shù)人員與管理者行為動機的差異

技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型的障礙

按住職業(yè)發(fā)展跨越按鍵，從專家走向職業(yè)經(jīng)理人

三、有效管理的價值

1．執(zhí)行力決定企業(yè)成敗重要性

管理者能量影響范圍公式

企業(yè)發(fā)展的核心競爭力由什么來決定

執(zhí)行效率低下的常見癥狀

企業(yè)的執(zhí)行力的涵義是什么

2．優(yōu)秀管理者對組織執(zhí)行力的貢獻

管理者塑造執(zhí)行力、提升團隊工作效率的任務(wù)和難點

第二模塊：讓員工感覺好起來

一、領(lǐng)導(dǎo)力、管理力與執(zhí)行力的關(guān)系

二、管理者修煉管理能力的培養(yǎng)進階模型

1．基礎(chǔ)管理素質(zhì)的意義

2．Guide——團隊目標管理

3．Enabler——團隊激勵管理、團隊指導(dǎo)管理、團隊差異管理

4．Housekeeper——團隊控制管理

5．管理者的“人本”導(dǎo)向

三、分組研討：“好”的感覺

四、管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力即領(lǐng)導(dǎo)力的來源

1．員工真正的六大內(nèi)在需求與領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的關(guān)聯(lián)

2．員工真正的需要對績效乘數(shù)的作用

五、MPRS模型——用管理促成員工創(chuàng)造價值的良性循環(huán)

六、在管理過程中培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與魅力

第三模塊：管理者必修的四個招式——把管理概念落實成管理行為

一、從M到P：給員工建立清晰的績效期望和明確的目標環(huán)境

1．目標管理的起源與其對于企業(yè)的意義

2．企業(yè)基本管理、效率管理與價值管理的核心任務(wù)

3．企業(yè)中的三種目標層次及其對組織和管理者的意義

愿景目標：為團隊增加動力

表現(xiàn)目標：SMART原則

行動目標：行動萬能表

中基層管理者向上理解與向下傳遞的作用

各層次目標之間的關(guān)系和分解方法

4．從愿景目標到表現(xiàn)目標過程中常出現(xiàn)的問題及解決方法

案例討論：L公司的問題

矩陣式的思考與工作方法

從第一級分歧走向第二級分歧

案例分享：“臭鼬小組”的規(guī)則

5．用目標管理的全過程創(chuàng)造團隊的“生命體征”

實現(xiàn)對員工的心態(tài)管理

團隊的“生命體征”

塑造富有激情的團隊的出發(fā)點

曹操與諸葛亮的管理模式區(qū)別

團隊“智慧三角”給員工和組織帶來的好處

二、從P到R：消除員工取得績效的障礙

1．管理者的指導(dǎo)障礙及解除

管理者的授權(quán)危機來源

理解韓非子

2．如何安排工作與指導(dǎo)工作

案例分析：照看商店

3．員工出錯了如何指導(dǎo)

視頻分享：如何輔導(dǎo)出錯的員工

三、從R到S——你了解你的員工嗎

1．相關(guān)激勵理論的思考及實戰(zhàn)修訂（選讀資料）

案例分析：只有你能欣賞我

案例分析：從登山看團隊的激勵

閱讀：上帝的懲罰

案例分析：新出臺的旅游獎勵政策——辛伯提期望效應(yīng)理論的實戰(zhàn)應(yīng)用

2．贊賞的力量

3．管理員工贊賞受點：符合人生發(fā)展的內(nèi)在激勵

4．贊賞的時機選擇

5．視頻總結(jié)：有多少管理行為讓員工感覺“好”

第四模塊：創(chuàng)造高效團隊管理之路

1．團隊測試：不斷反省自己的管理之路

2．每天進步一點點，就是成功的開始

3．行動計劃：回去以后怎么做？（三種方式選擇）

嚴老師

復(fù)旦大學(xué)工商管理碩士

國際職業(yè)規(guī)劃師（GCDF）

高級心理咨詢師

近二十年工作經(jīng)歷，先后就職于正大集團、香港FAC設(shè)計、華為技術(shù)、UT斯達康通訊等大型企業(yè)，從事產(chǎn)品開發(fā)、銷售、采購、行政管理、人力資源管理等工作，歷任行政經(jīng)理、地區(qū)銷售主管、人力資源部總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)校長等職務(wù)，具備豐富的實踐經(jīng)驗。

近十年來堅持不斷為中、大型企業(yè)提供人力資源管理、銷售及領(lǐng)導(dǎo)力等培訓(xùn)及咨詢。

擅長領(lǐng)域

MTP(中高階層主管管理訓(xùn)練)

跨部門溝通與協(xié)調(diào)

打造高效執(zhí)行力

服務(wù)客戶

中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、TCL集團、DELOITTE（德勤）咨詢、富士康、邁瑞、華為技術(shù)、達實智能、愛默生網(wǎng)絡(luò)能源、UT斯達康、西門子、神威藥業(yè)、招商銀行、松下馬馬達、金山軟件、東芝電梯、達飛物流、達飛輪船、澳航貨運、城投水務(wù)制水廠、浦東機場燃油基建、德納技術(shù)、銳高照明、理光數(shù)碼等

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