商業地產招商運營管理
【課程編號】:NX46076
商業地產招商運營管理
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【所屬類別】:市場營銷培訓
【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排
【課程關鍵字】:招商培訓,運營管理培訓
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課程特色:
全流程覆蓋:從前期調研到后期運營的全周期管理
數據驅動:強調市場數據的工具化應用
案例實戰:結合成功/失敗案例拆解底層邏輯
資源整合:提供招商工具包(合同模板、品牌庫、工程參數表等)
目標學員:商業地產從業者(開發/招商/運營人員)、商業品牌拓展負責人、投資者
課程大綱:
一:區域市場研究——找到項目生存的土壤
1.城市能級判斷
1)城市經濟指標(GDP/人口/消費力/產業結構)
2)交通樞紐價值(地鐵/高鐵/機場輻射力)
2.區域競爭格局
1)商圈飽和度分析(存量商業面積 vs 人口密度)
2)競品項目對標:定位錯位機會點挖掘
3)工具模型:區域商業地圖繪制模板、城市商業飽和度測算模型
3.消費者洞察
1)客群畫像(年齡/收入/消費偏好/行為軌跡)
2)大數據工具應用:手機信令/熱力圖/POI數據
實戰演練:學員根據自己小組真實商業項目,設計優化“客群畫像“
二:商業市場調研——摸清商業規則
1.商圈深度掃描
1)3km/5km/10km半徑消費力滲透率(主力消費群體)
2)品牌級次分布(國際重奢/快時尚/區域連鎖)
2.租金博弈模型
1)分業態租金坪效對比(零售/餐飲/體驗)
2)免租期談判策略與損益平衡測算
3.品牌資源庫搭建
1)品牌拓展需求分析(選址標準/面積需求/合作模式)
2)主力店/次主力店/填充店配比邏輯
實戰演練:學員根據自己小組真實商業項目,設計商戶業態與租金定位
三:項目本體分析——認清自身優勢與挑戰
1.硬件診斷
1)動線缺陷改造(死角的二次價值挖掘)
2)物業條件適配性(層高/柱距/卸貨區是否滿足餐飲需求)
2.軟件評估
1)運營團隊經驗值評估
2)商戶賦能資源池(數字化工具/營銷支持)
3.財務健康度檢驗
1)投資回報率敏感性分析
2)空置成本 vs 招商讓步的臨界點計算
實戰演練:學員根據自己小組真實商業項目,展開項目SWOT分析
四:項目發展定位——找到不可替代的價值
1.定位三維度
1)客群定位(剛需型/目的型/打卡型)
2)功能定位(生活中心/社交中心/文化地標)
3)情感定位(年輕力/家庭友好/小眾文化)
2.業態組合創新
1)黃金業態比例(零售:餐飲:配套)
2)主力店錨定效應(超市/影院/健身房的導流能力)
3.空間場景化設計
1)主題街區打造(復古/國潮/科技未來感)
2)公共空間變現(中庭活動/快閃店收益模型)
案例研討:場景化商業體的項目發展定位設計研討
五:招商策略制定——精準匹配資源
1.招商階段策略
1)前期:主力店優先簽約帶動次級品牌
2)中期:填空補缺的品類互補原則
3)后期:短租快閃店降低空置率
2.租金策略設計
1)保底租金 vs 扣率二者取高模式選擇
2)品牌分級租金體系(國際品牌/本土品牌/初創品牌)
3.風險對沖機制
1)租約條款設計(業績對賭/調整權條款)
2)不可抗力退出機制
4.大數據選址與品牌匹配模型
5.工具:招商進度甘特圖、租戶落位圖
案例研討:某商業項目的招商策略優勢與風險分析研討
六:項目工程參數——技術細節決定招商成敗
1.隱性成本管控
1)機電配置標準(餐飲排煙/冷鏈電力負荷)
2)改造工程成本估算(層高調整/消防報批)
2.商戶定制化適配
1)特殊業態工程條件(影院承重/泳池防水)
2)交付標準劃分(毛坯/簡裝/精裝)
3.綠色建筑溢價
1)LEED認證對租金提升的實證分析
2)節能改造的長期成本收益模型
案例研討:某項目因忽略冷藏庫電力容量損失頭部超市租戶
七:招商運營建議——從簽約到持續盈利
1.開業倒計時管理
1)商戶裝修進度協同(關鍵節點管控表)
2)壓力測試方案(人流/車流/系統承載)
2.租戶績效管理
1)銷售坪效預警機制(末位淘汰標準)
2)租戶培訓體系(統一收銀/會員系統接入)
八:營銷與推廣
1.主題活動策劃(IP展、節日營銷、會員體系)
2.線上線下融合(O2O、私域流量運營)
3.媒體合作與公關危機處理
4.資產管理與增值
郭老師
講師簡介:
郭振霖老師
商業地產招商運營管理專家
25余年商業地產從業經驗
曾任: 世聯行 商業地產項目總經理
曾任: 太平洋百貨 招商運營副總
曾任: 遠東百貨 商業運營經理
實戰經驗:
郭老師有25+年從業經驗,地產操盤經驗豐富,對商業地產的定位、招商執行、運營操作經驗豐富,善于商業策略與資金流關系的全盤思考。之前任職臺灣太平洋百貨在臺灣及上海工作多年,成功改造上海人民廣場迪美項目,操盤國內項目20余個。成功在錦江樂園引進臺灣士林夜,針對文創、主題商業項目的推進,結合企業發展方向、國家政策發展趨勢、傳統商業操作三大板塊的經驗與發展方向,對產業商業“以生活方式,服務,社交”的運營落地有諸多思考與研究落地有自己的獨到見解。 市場洞察敏銳、表達能力突出、落地執行能力強、曾帶領項目團隊良性向上發展。
項目經驗:
上海中冶祥騰城市廣場、上海新城地產酒店式公寓產品研究、上海金儲休閑廣場、上海錦江樂園臺灣夜巿引進、鄭州民安上街區項目、寧波江北濱江項目、上海祥騰財富廣場、揚州中星地產項目、武漢江城一號、上海桃浦文化創意產業園、徐州彭城廣場項目、上海金豫商廈、濟南高鐵站前商業研究、徐州華夏文化產業園、蘇州觀前街百思秀項目、青海文化局文化產業園項目、合肥肥東禹洲項目、亳州蒙城鴻業項目、上海華誼桃浦項目……
主講課程:
《商業地產營銷策略提升》
《商業地產招商運營管理》
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