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課程背景

在認識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)和底層邏輯之后，企業(yè)管理團隊需要結(jié)合自身的業(yè)務(wù)場景進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的設(shè)計與規(guī)劃。

如何設(shè)計數(shù)字化轉(zhuǎn)型的場景？數(shù)字化轉(zhuǎn)型是新課題、新管理理論，很多企業(yè)的管理團隊還沒有成熟的經(jīng)驗，沒有科學框架和步驟來規(guī)劃設(shè)計和實施落地，趙老師帶團隊為大量企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)落地實踐中系統(tǒng)總結(jié)了《數(shù)字化轉(zhuǎn)型（業(yè)務(wù)）場景設(shè)計五步法》。

本課為《數(shù)字化轉(zhuǎn)型（業(yè)務(wù)）場景設(shè)計五步法》的第一部分：應(yīng)用場景案例部分，通過各典型應(yīng)用場景案例的示例，讓管理團隊理解：幾乎所有的業(yè)務(wù)場景都可以用數(shù)字化的方式來重構(gòu)。

課程目標

通過從小場景到大產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用場景案例，讓學員設(shè)身處地思考自己所處的業(yè)務(wù)場景和流程環(huán)節(jié)哪些可以“數(shù)據(jù)化”、“數(shù)智化”，從而用“抄作業(yè)”的思維方式來類比自己所處的業(yè)務(wù)場景的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法。

深刻理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大小場景，從而理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型給企業(yè)經(jīng)營、運營和管理所帶來的顛覆性變化，達成數(shù)字化轉(zhuǎn)型一些基本認知理念的團隊思維共識。

課程對象

企業(yè)中高層管理團隊、業(yè)務(wù)板塊負責人、業(yè)務(wù)支持職能管理人員

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)服務(wù)團隊、數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析相關(guān)崗位人員

課程大綱

模塊一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的應(yīng)用場景

1.一切都要數(shù)字化

(1)思考：哪些場景需要“數(shù)字化”？

(2)只要存在“管理決策”的地方都需要數(shù)字化

(3)示例：各個崗位的日常決策以及數(shù)字化的賦能作用

2.從數(shù)據(jù)化到數(shù)智化

(1)思考：哪些領(lǐng)域優(yōu)先“數(shù)智化”？

(2)優(yōu)先數(shù)智化場景遴選的四個標準：簡單、重復(fù)、標準、確定

(3)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級的順序：制造、供應(yīng)鏈、財務(wù)、人力、銷售、營銷等

3.數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用場景：從小流程環(huán)節(jié)到大產(chǎn)業(yè)的數(shù)字技術(shù)閉環(huán)構(gòu)建

模塊二、數(shù)字化場景應(yīng)用案例

1.數(shù)字技術(shù)閉環(huán)應(yīng)用的小場景到大場景（1/3）：小場景、小環(huán)節(jié)

(1)場景01：訪客流程數(shù)字化

實戰(zhàn)案例：對比三家企業(yè)的訪客流程，流程數(shù)字化降本增效

研究案例：某商辦物業(yè)企業(yè)利用人流數(shù)據(jù)來預(yù)測租客經(jīng)營狀況

實戰(zhàn)案例：某生產(chǎn)制造企業(yè)利用訪客流程數(shù)字化實現(xiàn)無人值守降本增效

(2)場景02：人事服務(wù)數(shù)字化

實戰(zhàn)案例：某企業(yè)線上化人事服務(wù)提升員工體驗

(3)場景03：財務(wù)審批流程數(shù)字化

實戰(zhàn)案例：某企業(yè)員工報銷審批流程自動化

(4)場景04：采購決策流程數(shù)字化

實戰(zhàn)案例：某企業(yè)利用算法模型實現(xiàn)最佳采購決策

(5)互動：學員思考其所負責的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)字化

2.數(shù)字技術(shù)閉環(huán)應(yīng)用的小場景到大場景（2/3）：業(yè)務(wù)條線

(1)場景05：供應(yīng)鏈管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型

研究案例：7-11供應(yīng)鏈管理數(shù)據(jù)化

研究案例：便利蜂供應(yīng)鏈管理數(shù)智化

研究案例：某生產(chǎn)制造車企OTD體系數(shù)字化

(2)場景06：企業(yè)經(jīng)營全域數(shù)字化轉(zhuǎn)型

研究案例：某家電企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略聚焦點問題

實戰(zhàn)案例：某石化企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略聚焦點

實戰(zhàn)案例：某物業(yè)管理企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略聚焦點

3.數(shù)字技術(shù)閉環(huán)應(yīng)用的小場景到大場景（3/3）：跨組織邊界

(1)場景07：產(chǎn)品全生命周期數(shù)字化帶動業(yè)務(wù)創(chuàng)新

研究案例：某家電企業(yè)產(chǎn)品全生命周期數(shù)字化

實戰(zhàn)案例：某農(nóng)養(yǎng)企業(yè)產(chǎn)品全生命周期數(shù)字化

(2)場景08：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)——從平臺到生態(tài)

研究案例：某電商企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈整合

研究案例：某裝修建材平臺的創(chuàng)業(yè)模型

實戰(zhàn)案例：某時尚產(chǎn)業(yè)平臺的規(guī)劃設(shè)計

趙老師

專家簡介：趙興峰（Hilton） 實戰(zhàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型與數(shù)智化管理專家，智慧型企業(yè)架構(gòu)師；

明悅數(shù)據(jù)&脈達數(shù)據(jù)研究院（MDA）創(chuàng)始人兼首席顧問；

前寶潔、惠氏制藥等國際500強跨國公司商業(yè)智能高管；

前摩立特集團（Monitor Group）中國區(qū)數(shù)據(jù)中心負責人；

北京大學+新加坡國立大學MBA雙碩士；西安交大學士；

暢銷專著：

《數(shù)字蝶變-企業(yè)管理體系數(shù)字化升級》

《數(shù)字蝶變-企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道》

《數(shù)字蝶變-人力資源數(shù)字化標桿實踐》

《數(shù)字蝶變-企業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)流程再造》

《管理者數(shù)據(jù)能力晉級》

《數(shù)據(jù)化管理變革》《經(jīng)營數(shù)據(jù)分析》

社會資歷與榮譽（部分）：

清華大學/北京大學/人大商學院及經(jīng)濟學院/浙大管理學院/法國里昂商學院/西工大管理學院/武大經(jīng)管學院/上海財大/對外經(jīng)貿(mào)大學國際商學院等EMBA/ CXO班數(shù)智化轉(zhuǎn)型課程主講教授；

中關(guān)村數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟首席顧問、中國中小商業(yè)企業(yè)協(xié)會數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家組首席顧問；

”數(shù)字中國論壇“（2021新年論壇） 特邀論壇對話嘉賓；中國財務(wù)管理協(xié)會特聘顧問；

國網(wǎng)電網(wǎng)/寶武鋼鐵/阿里巴巴/抖音/中石油/中海油/中煙/一汽/廣汽/中糧/華潤/中核/魏橋/富士康/中國聯(lián)通/美的/海爾/伊利/華潤/萬科/順豐/聯(lián)想/國藥/廣州地鐵/保利/協(xié)鑫/歌爾/招金集團/海大集團/古井貢酒/湯臣倍健/ GM/ Coca-Cola/ Hitachi等數(shù)百家名企數(shù)智化轉(zhuǎn)型課題專家/輔導(dǎo)顧問；

山東/江蘇經(jīng)信委、北京/深圳國資委、工信部領(lǐng)軍人才等CXO班數(shù)智化轉(zhuǎn)型系列課題主講教授；

第八屆全球總裁創(chuàng)新峰會500強商學院院長評選最佳數(shù)據(jù)化管理創(chuàng)新專家（2019）。

趙老師擁有20年+國際公司數(shù)據(jù)智能實踐經(jīng)歷，13年+本土企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢培訓(xùn)實操豐富經(jīng)驗。

數(shù)智化轉(zhuǎn)型與數(shù)智化管理系列©版權(quán)課程（部分課題可根據(jù)企業(yè)需要做定制訓(xùn)練營或工作坊）：

企業(yè)CXO/高層經(jīng)理人課程+商學院EMBA/DBA/EDP：

《數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略與實戰(zhàn)》、《數(shù)字化商業(yè)模式創(chuàng)新》、《數(shù)智化管理體系升級》、《數(shù)智化轉(zhuǎn)型與管理創(chuàng)新》、《數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力》、《數(shù)智化轉(zhuǎn)型與AI技術(shù)應(yīng)用》、《數(shù)字化變革與數(shù)字文化建設(shè)》

企業(yè)中層經(jīng)理/儲備干部/數(shù)智化專才課程+商學院MBA：

《管理者數(shù)據(jù)能力晉級訓(xùn)練》、《管理駕駛艙搭建訓(xùn)練》、《管理者數(shù)據(jù)思維訓(xùn)練》、《經(jīng)營數(shù)據(jù)分析淘金™初階訓(xùn)練》、《數(shù)字化業(yè)務(wù)場景創(chuàng)新設(shè)計五步法》、《數(shù)據(jù)指標體系搭建》、《數(shù)字化業(yè)務(wù)流程再造》、《數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理與數(shù)據(jù)治理》、《財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》、《HR數(shù)字化轉(zhuǎn)型》、《商業(yè)數(shù)據(jù)分析™進階訓(xùn)練》、《用數(shù)據(jù)說話-數(shù)據(jù)可視化表達》、《業(yè)財指標與管報系統(tǒng)搭建》、《數(shù)據(jù)標準與規(guī)范體系化建設(shè)》、《管理駕駛艙與智慧平臺建設(shè)》、《業(yè)務(wù)建模與算法設(shè)計》等。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型+咨詢/DT技術(shù)顧問輔導(dǎo)：數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃+數(shù)智化管理體系搭建咨詢/大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)咨詢/管理智慧工作臺搭建產(chǎn)品及咨詢服務(wù)/數(shù)字化業(yè)務(wù)場景應(yīng)用咨詢輔導(dǎo)/數(shù)字化轉(zhuǎn)型常年顧問等。

榮譽客戶/伙伴（部分）：

通用電氣(GE)、通用汽車、巴克萊資本、摩根大通、微軟、英聯(lián)資本、VHA、楊森醫(yī)療、波士頓醫(yī)療、海爾萬鏈、飛利浦、賽默飛、字節(jié)跳動、阿里-釘釘大學，富士康、聯(lián)想；中糧可口可樂、伊利、蒙牛、汾酒、古井貢酒、中國聯(lián)通（小沃科技）、中國完美、湯臣倍健、深農(nóng)集團；一汽（長春/天津/無錫/佛山/青島，大眾/豐田/解放/物流等）、通用汽車（GM）、吉利汽車、東風汽車（商用車/營銷公司）、廣汽本田、長安馬自達、柳工五菱、北汽新能源、長安民生物流、韻達物流、順豐科技，中國郵政南寧公司；國家電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、山東電力、廣州地鐵、招金集團、廈鎢、上海寶武鋼鐵、首鋼、中石油-東方勘探、京博石化、延長石油、中海油；同仁堂藥業(yè)、中國生物、廣藥、以嶺藥業(yè)、國藥-方圓藥業(yè)；美的（生活電器/洗衣機/國際物流）、海爾（青島/合肥/重慶）；萬科地產(chǎn)、金地集團、聯(lián)發(fā)、保利物業(yè)、中原地產(chǎn)；魏橋、協(xié)鑫、圣泉集團、科達制造、中國包裝、福達、成大、中煙、海亮、威高、歌爾股份、廣聯(lián)達、太平洋財險、杭商旅、京能、羅萊家紡、華潤、牧羊股份、威斯騰電氣、蘇博特材料股份、德誠、日立電梯、中國遠大、中國航發(fā)；北京大學、清華長三角研究院、浙大管理學院、人大經(jīng)濟學院/商學院、對外經(jīng)貿(mào)大學國際商學院、上海財大（CFO班）、江西財大MBA教育學院（EMBA）、法國里昂商學院（EMBA）、武大經(jīng)管學院（CEO班）、西北工大管理學院、新華商學院/Boss商學院/博商商學院DBA/董事長班、工信部領(lǐng)軍人才班等。

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