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【課程背景】

工業(yè)4.0時(shí)代給組織帶來(lái)的挑戰(zhàn)——打造互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，組織間的關(guān)系從封閉的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈向產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈轉(zhuǎn)型，組織內(nèi)的合作與協(xié)同方式向團(tuán)隊(duì)化、平行分布轉(zhuǎn)型，企業(yè)的生產(chǎn)組織方式向平臺(tái)化轉(zhuǎn)型。所以，從“我”到“我們”打造生態(tài)組織，企業(yè)平臺(tái)化，員工創(chuàng)客化，打破組織邊界，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，建立以柔性引導(dǎo)為主要特征的組織管控機(jī)制尤為重要。

激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能致力于提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，解決項(xiàng)目成員能量降低、動(dòng)能不夠、團(tuán)隊(duì)氛圍出現(xiàn)抱怨、互相推諉等問題，快速激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能和個(gè)人潛力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)間有效配合和互助，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而提高組織績(jī)效。

【課程收益】

了解團(tuán)隊(duì)基本理念、角色分工以及發(fā)展的四個(gè)階段

說明在團(tuán)隊(duì)的形成期，團(tuán)隊(duì)決策確定的重要方法與用要點(diǎn)

掌握在團(tuán)隊(duì)的風(fēng)暴期，處理團(tuán)隊(duì)建設(shè)性沖突方法

認(rèn)識(shí)在團(tuán)隊(duì)的規(guī)范期，在團(tuán)隊(duì)中分享領(lǐng)導(dǎo)力的價(jià)值，并促使團(tuán)隊(duì)分享領(lǐng)導(dǎo)力的機(jī)會(huì)

闡明在團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)期，團(tuán)隊(duì)復(fù)盤的概念、價(jià)值、操作步驟，從而能夠在今后的項(xiàng)目中使用

【課程特色】

激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能課程通過案例分析、錄像觀摩、情景模擬、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、測(cè)評(píng)及行為強(qiáng)化反饋等混合式學(xué)習(xí)及生動(dòng)活潑的形式，系統(tǒng)講授中基層管理者分別在四個(gè)時(shí)期需要具備的核心團(tuán)隊(duì)管理能力，并匹配核心領(lǐng)導(dǎo)力管理模型，幫助管理者快速鎖定能力發(fā)展與行為改進(jìn)目標(biāo)。課上通過體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)的運(yùn)用、測(cè)評(píng)與覺察、團(tuán)隊(duì)效能、學(xué)習(xí)成果跟進(jìn)落地等方式，幫助團(tuán)隊(duì)管理者提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力。

【課程對(duì)象】

基層管理者、中層管理者、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

【課程大綱】

一、如何理解團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)隊(duì)角色？

1、團(tuán)隊(duì)的基本概念

團(tuán)隊(duì)熱身Check in

群體和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別

群體向團(tuán)隊(duì)的過渡曲線

視頻欣賞：團(tuán)隊(duì)為王游戲

2、團(tuán)隊(duì)的類型與影響

3、團(tuán)隊(duì)的八種角色類型

4、貝爾賓團(tuán)隊(duì)測(cè)評(píng)

5、貝爾賓的團(tuán)隊(duì)角色理論

八種團(tuán)隊(duì)角色

團(tuán)隊(duì)八種角色與特點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)角色幾點(diǎn)啟示

視頻：貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色

蝴蝶的啟示、西游記的故事

6、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段與每階段特點(diǎn)

二、團(tuán)隊(duì)形成期：如何達(dá)成高質(zhì)量團(tuán)隊(duì)決策？

1、形成期團(tuán)隊(duì)成員的需求和特征

2、制定團(tuán)隊(duì)決策的五種方式

個(gè)人決策

少數(shù)決策

多少?zèng)Q策

共識(shí)決策

一致決策

活動(dòng)：迷失在荒野中

3、團(tuán)隊(duì)決策制定中的無(wú)效行為

4、不同團(tuán)隊(duì)決策方式的成本和收益

5、采用合適的團(tuán)隊(duì)決策方式

6、達(dá)成團(tuán)隊(duì)有效決策的技巧

三、團(tuán)隊(duì)風(fēng)暴期：如何處理建設(shè)性的團(tuán)隊(duì)沖突？

1、更深入地解析沖突處理風(fēng)格

2、建設(shè)性沖突的優(yōu)勢(shì)

3、介入沖突前的注意事項(xiàng)

4、五種處理沖突風(fēng)格法

競(jìng)爭(zhēng)型

讓步型

避免型

協(xié)作型

妥協(xié)型

5、練習(xí)：團(tuán)隊(duì)沖突解決

案例研討：誰(shuí)能當(dāng)選候選人？

測(cè)試：了解你解決沖突的方法

四、團(tuán)隊(duì)規(guī)范期：如何在團(tuán)隊(duì)中分享領(lǐng)導(dǎo)力？

1、領(lǐng)導(dǎo)力含義

2、發(fā)掘你的領(lǐng)導(dǎo)才能

3、雁群的換位領(lǐng)導(dǎo)

鳴叫、振翅、換位

視頻欣賞：大雁飛行的特點(diǎn)

4、分享領(lǐng)導(dǎo)力的益處

5、如何在團(tuán)隊(duì)中分享領(lǐng)導(dǎo)力

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：領(lǐng)導(dǎo)行為

工具：TOPC 共創(chuàng)式會(huì)議

6、高效團(tuán)隊(duì)五項(xiàng)原則

五、團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)期：如何做好管理復(fù)盤？

1、了解復(fù)盤的概念、價(jià)值、操作方法

是什么——復(fù)盤由來(lái)

是什么——類似“復(fù)盤”的中外智慧

美軍的“AAR”（After Action Review) 方法：行動(dòng)后反思

是什么——聯(lián)想復(fù)盤

2、通過復(fù)盤，對(duì)項(xiàng)目過程進(jìn)行重現(xiàn)

3、階段復(fù)盤——復(fù)盤四步法

回顧目的

結(jié)果性目標(biāo)

驅(qū)動(dòng)性目標(biāo)

評(píng)估結(jié)果

分析原因

總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

4、總結(jié)項(xiàng)目規(guī)律，實(shí)現(xiàn)能力提升

工具：魚骨圖分析法、5-WHY、DT式頭腦風(fēng)暴、決策效益矩陣

練習(xí)：團(tuán)隊(duì)復(fù)盤八問

五、如何邁向高績(jī)效團(tuán)隊(duì)？

1、小組討論：高效團(tuán)隊(duì)有什么特征？

2、高效團(tuán)隊(duì)的特征

案例：阿里巴巴集團(tuán)

活動(dòng)：意大利面棉花糖搭塔游戲

六、總結(jié)與應(yīng)用計(jì)劃

1、回顧與小結(jié)

2、訓(xùn)后應(yīng)用計(jì)劃

工具：團(tuán)隊(duì)TDP計(jì)劃表

周老師

周雋峰老師

——領(lǐng)導(dǎo)力&行動(dòng)學(xué)習(xí)DeepSeek實(shí)戰(zhàn)專家

管理學(xué)博士（Ph.D.）

創(chuàng)新思維+行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證講師

曾任：吉利控股集團(tuán)（世界500強(qiáng)，高新科技行業(yè)）企業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)發(fā)展中心負(fù)責(zé)人

曾任：福源集團(tuán)（中國(guó)龍頭企業(yè)）總裁助理兼培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：某世界500強(qiáng)學(xué)習(xí)與發(fā)展中心專家

曾任：國(guó)內(nèi)500強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn)教研負(fù)責(zé)人

曾任：行動(dòng)學(xué)習(xí)龍頭企業(yè)百年基業(yè)資深顧問

十六年國(guó)央企和大中型民營(yíng)企業(yè)人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)

多家行業(yè)頭部企業(yè)管理咨詢顧問

AI智能體開發(fā)全周期指導(dǎo)專家

深圳人力資源協(xié)會(huì)特邀培訓(xùn)專家

中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢服務(wù)專家

中國(guó)中小企業(yè)聯(lián)盟專家組委員會(huì)專家

CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

周老師擁有十六年領(lǐng)導(dǎo)力&行動(dòng)學(xué)習(xí)咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，并在前沿DeepSeek&AI技術(shù)方向有專業(yè)研究，曾幫助上百家企業(yè)設(shè)計(jì)一體化人才培養(yǎng)戰(zhàn)略體系，并親自指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)年增長(zhǎng)率不低于30%和完善員工能力培養(yǎng)發(fā)展通道。尤其對(duì)于國(guó)央企、民營(yíng)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)在新形勢(shì)下的一體化人才培養(yǎng)進(jìn)行了深入的研究，總結(jié)出了一套關(guān)于企業(yè)升級(jí)與轉(zhuǎn)型的方法論，根據(jù)人才發(fā)展需求設(shè)計(jì)培養(yǎng)項(xiàng)目，整合內(nèi)外部資源落地實(shí)施，并進(jìn)行人才發(fā)展項(xiàng)目的盤點(diǎn)、測(cè)評(píng)、選拔和培養(yǎng)發(fā)展和效果評(píng)估、勝任力模型建設(shè)、繼任計(jì)劃實(shí)施等。同時(shí)，為企業(yè)搭建內(nèi)部OMO線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)和優(yōu)化在線平臺(tái)傳播渠道，獲得眾多企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)同，并取得良好的效果。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

廣東移動(dòng)中青年干部培養(yǎng)項(xiàng)目： 共3期，156人，評(píng)分9.5，返聘2次。學(xué)員收獲：能力和敬業(yè)度都有較大的提升，將理念、方法、工具帶到今后的實(shí)際工作中，提升相應(yīng)的能力。開拓了視野，提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新意識(shí)和全面思考能力。課堂結(jié)合了多種方法和豐富多彩的工具，如：行動(dòng)學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)、頭腦風(fēng)暴、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)等，不但學(xué)習(xí)了理論知識(shí)，而且掌握了相關(guān)方法和工具，并能夠運(yùn)用到實(shí)際工作中，解決實(shí)際問題。

寶山煙草中青年干部培養(yǎng)項(xiàng)目（含DeepSeek&AI高效職場(chǎng)辦公效率提升）： 共2期，89人，評(píng)分9.7，返聘2次。學(xué)員收獲：DeepSeek&AI高效職場(chǎng)辦公很實(shí)戰(zhàn)，將理念、方法、工具帶到今后的實(shí)際工作中，快速提高工作效率。開拓了視野，提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新意識(shí)和全面思考能力。課堂結(jié)合了多種方法和豐富多彩的工具，如：行動(dòng)學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)、頭腦風(fēng)暴、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)等，不但學(xué)習(xí)了理論知識(shí)，而且掌握了相關(guān)方法和工具，并能夠運(yùn)用到實(shí)際工作中，解決實(shí)際問題。

某電信公司中青年培養(yǎng)項(xiàng)目（含DeepSeek&AI高效職場(chǎng)辦公效率提升）：本次方案將開展5期培訓(xùn)培養(yǎng)（五個(gè)階段），78人輪訓(xùn)，評(píng)分9.69。學(xué)員收獲：通過學(xué)習(xí)AI前言技術(shù)，大大提高職場(chǎng)日常辦公效率，非常實(shí)戰(zhàn)。而且通過有針對(duì)性的課程學(xué)習(xí)和實(shí)踐練習(xí)，每階段聚焦一個(gè)學(xué)習(xí)主題（AI提效、管理提升、業(yè)務(wù)落地、驗(yàn)收總結(jié)、社會(huì)拓展），系統(tǒng)學(xué)習(xí)實(shí)用管理技能并實(shí)踐演練落地，增加對(duì)不同管理職能和領(lǐng)域的了解，開闊視野，提升個(gè)人的自我覺察能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和業(yè)務(wù)落地實(shí)踐能力。

中國(guó)工商銀行昌平支行后備管理人員項(xiàng)目（含DeepSeek&AI高效職場(chǎng)辦公效率提升）：共5期，304人，評(píng)分9.78，返聘1次。學(xué)員收獲：接觸到前言AI技術(shù)，能夠助力日常辦公，提效提質(zhì)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)力在輔導(dǎo)培養(yǎng)方面：團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)和技能的提高，對(duì)他們進(jìn)行專業(yè)能力的輔導(dǎo)，培養(yǎng)他們。最后，執(zhí)行控制：在目標(biāo)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格按照制度流程，對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行追蹤、反饋、及時(shí)調(diào)整控制，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

民生銀行武漢分行“楚青計(jì)劃”項(xiàng)目：本次方案將開展5期培訓(xùn)培養(yǎng)（五個(gè)階段），78人輪訓(xùn)，評(píng)分9.69，返聘3次。學(xué)員收獲：通過有針對(duì)性的課程學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)，每階段聚焦一個(gè)學(xué)習(xí)主題（自我察覺、管理提升、業(yè)務(wù)落地、驗(yàn)收總結(jié)、社會(huì)拓展），系統(tǒng)學(xué)習(xí)實(shí)用管理技能并實(shí)踐演練落地，增加對(duì)不同管理職能和領(lǐng)域的了解，開闊視野，提升個(gè)人的自我覺察能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和業(yè)務(wù)落地實(shí)踐能力。

平安銀行“獵人一期培訓(xùn)”項(xiàng)目：共2期，2個(gè)班，50人，評(píng)分9.85，返聘1次。學(xué)員收獲：周老師的工具特別接地氣，通過魔力平衡輪，逐步分解目標(biāo)并讓我們找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑和解法，以及后期的行動(dòng)計(jì)劃。以往也學(xué)習(xí)過一些工具和方法論，但從來(lái)沒有見過這么好用的工具，我們是負(fù)責(zé)特殊資產(chǎn)處理的，大家的對(duì)于目標(biāo)很有壓力，但通過現(xiàn)場(chǎng)的引導(dǎo)和拆解，結(jié)合我司戰(zhàn)略竟然神奇的找到了全年的目標(biāo)達(dá)成方法和路徑，真的很神奇。

中國(guó)銀行軟件中心優(yōu)才計(jì)劃項(xiàng)目：共3期，中層90人，評(píng)分9.7，返聘2次。學(xué)員收獲：通過案例分析、錄像觀摩、情景模擬、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、測(cè)評(píng)及行為強(qiáng)化反饋等混合式學(xué)習(xí)及生動(dòng)活潑的形式，系統(tǒng)講授管理者需要具備的五項(xiàng)核心管理能力，并匹配核心領(lǐng)導(dǎo)力管理模型、敬業(yè)度Q12測(cè)評(píng)，幫助我們快速鎖定能力發(fā)展與行為改進(jìn)目標(biāo)，通過前后測(cè)結(jié)果比對(duì)量化學(xué)員能力發(fā)展成果。

東風(fēng)集團(tuán)中層干部行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊項(xiàng)目：共2期，150人，30人/5個(gè)班，評(píng)分9.65，返聘1次。學(xué)員收獲：大家結(jié)合東風(fēng)集團(tuán)實(shí)際情況討論組織能力建設(shè)遇到的挑戰(zhàn)與問題。大家通過行動(dòng)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)的形式，在周老師的引導(dǎo)下積極討論問題，萃取出多個(gè)成果。小組團(tuán)隊(duì)通過行動(dòng)學(xué)習(xí)的明確問題、原因分析、創(chuàng)新方案、行動(dòng)計(jì)劃這四個(gè)步驟，最終得出創(chuàng)新方案，并且制定了行動(dòng)計(jì)劃表，便于回到工作中便于落地和執(zhí)行。

中糧酒業(yè)有限公司高效領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目：共3期，260人，3個(gè)班，評(píng)分9.8，返聘3次。學(xué)員收獲：在此培訓(xùn)中，周老師結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容以及研討學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行分析和引導(dǎo)，使得我們深刻反思，肯定已有的優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)不足，并在最后進(jìn)行總結(jié)，制定相應(yīng)的行動(dòng)方案，將理念、方法、工具帶到今后的實(shí)際工作中，提升相應(yīng)的能力。對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓芾砉ぷ髌鸬搅撕艽蟮膸椭?/p>

福田汽車新聘部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目：此次新聘部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目的兩個(gè)階段，第一階段的主題是“認(rèn)知自我、管理團(tuán)隊(duì)”，第二階段的主題是“引領(lǐng)業(yè)務(wù)、匯報(bào)驗(yàn)收”共2期，80人，5個(gè)班，評(píng)分9.7，返聘2次。學(xué)員收獲：此次學(xué)習(xí)，讓我們能夠從一個(gè)更高的角度來(lái)深刻審視自己，認(rèn)識(shí)到了自身的領(lǐng)導(dǎo)力特別是群策群力的不足，如何從讓一個(gè)人做，變成讓一群人做，并深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，以及自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響作用，同時(shí)也學(xué)會(huì)了創(chuàng)新思維的相關(guān)行動(dòng)學(xué)習(xí)及引導(dǎo)的方法和工具。

【授課風(fēng)格】

實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師：理論與實(shí)踐結(jié)合，直擊困惑挑戰(zhàn)，深入淺出，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。

引發(fā)動(dòng)機(jī)：深入洞察激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，以學(xué)員和業(yè)務(wù)實(shí)際為中心，個(gè)人、團(tuán)隊(duì)雙改善。

引導(dǎo)共創(chuàng)：促進(jìn)學(xué)員思考、交流與分享，注重互動(dòng)，形象生動(dòng)，富有感染力。

案例教學(xué)：生動(dòng)形象、深入淺出、條例清晰、論證嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。

學(xué)以致用：通過錄像觀摩、情景模擬、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、測(cè)評(píng)及行為強(qiáng)化反饋等混合式學(xué)習(xí)及生動(dòng)活潑的形式，掌握實(shí)用的管理技能，快速提升管理水平，從而推動(dòng)組織績(jī)效的提升。

能力培養(yǎng)：引導(dǎo)學(xué)員思考并結(jié)合實(shí)際工作分組進(jìn)行研討，帶領(lǐng)學(xué)員分解任務(wù)目標(biāo)，研討制定解決方案，并最終形成具體的、可操作的行動(dòng)實(shí)踐案例。

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