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【課程背景】

在生產(chǎn)智能化轉(zhuǎn)型加速的背景下，傳統(tǒng)人才管理依賴經(jīng)驗判斷的局限性日益凸顯：生產(chǎn)崗位技能要求更新快（如設(shè)備維護、工藝優(yōu)化），管理者文化適配度不足導(dǎo)致團隊穩(wěn)定性下降，人才盤點常流于形式化評估，難以精準(zhǔn)識別高潛人才與崗位需求的匹配度。企業(yè)因缺乏科學(xué)的人才畫像，導(dǎo)致人才盤點結(jié)果與戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)，關(guān)鍵崗位繼任計劃缺失，核心技術(shù)人員流失率居高不下。

本課程聚焦人才畫像對人才盤點的核心支撐作用，直擊三大痛點：其一，通過AI動態(tài)建模技術(shù)，將戰(zhàn)略目標(biāo)拆解為可量化的人才畫像要素（如設(shè)備工程師的“故障預(yù)判能力”權(quán)重動態(tài)調(diào)整），解決盤點標(biāo)準(zhǔn)模糊問題；其二，結(jié)合BSC平衡計分卡與關(guān)鍵成功因素分析，將崗位成果轉(zhuǎn)化為人才畫像關(guān)鍵指標(biāo)（如工藝改進效率與勝任力模型的強關(guān)聯(lián)），提升人才評估精準(zhǔn)度；其三，基于冰山模型優(yōu)化原則，通過心理測評AI預(yù)測文化適配度與驅(qū)動力，結(jié)合九宮格分析法，實現(xiàn)現(xiàn)有人才分層分類（高績效高潛力、高績效低潛力等），為繼任計劃、培養(yǎng)資源傾斜提供數(shù)據(jù)支撐。課程提供從戰(zhàn)略拆解到工具輸出的完整閉環(huán)，幫助學(xué)員掌握基于畫像的人才盤點方法論，最終實現(xiàn)**人才盤點效率提升、關(guān)鍵崗位儲備覆蓋率提高的實戰(zhàn)價值

【課程收益】

理解人才畫像相關(guān)概念、與工作成果之間的關(guān)系、人才畫像要素

理解人才畫像的類型以及來源路徑

掌握從公司戰(zhàn)略目標(biāo)拆解到人才畫像形成的原理和方法

了解人才畫像繪制項目實施的步驟

理解人才畫像素構(gòu)成，六大核心維度，明確冰山模型在AI時代的升級應(yīng)用

?運用目標(biāo)管理法+BSC+智能算法優(yōu)化實現(xiàn)從公司戰(zhàn)略到崗位畫像的傳導(dǎo)

?明確各角色在畫像項目中的分工規(guī)則，通過角色扮演模擬團隊協(xié)作流程

?通過離職畫像分析、冰山模型評估等AI技術(shù)，提前識別高潛力人才流失風(fēng)險

?運用基于診斷結(jié)果生成包含學(xué)習(xí)地圖、培養(yǎng)路徑的個性化方案，提升人才成長效率

?運用OBER法則、STAR法則設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試問題，結(jié)合AI測評系統(tǒng)提升選拔精準(zhǔn)度

熟練使用AI工具鏈：從戰(zhàn)略拆解到模型輸出的自動化工具包應(yīng)用

【課程特色】

針對學(xué)員的實際工作場景和任務(wù)，進行實戰(zhàn)演練，工具易上手，學(xué)之即用

【課程對象】

中高層管理人員；人力資源工作者

【課程大綱】

一、認知人才畫像——破解企業(yè)人才識別的致命痛點

1、人才畫像核心概念解析

人才、人才畫像、用戶畫像的定義與區(qū)別

人才畫像與工作成果的匹配邏輯（戰(zhàn)略承接與績效關(guān)聯(lián)）

人才畫像的六大必備元素：基本信息、關(guān)鍵技能、個性特質(zhì)、驅(qū)動因素、勝任能力、發(fā)展?jié)摿?

2、為什么人才盤點總被業(yè)務(wù)部門吐槽"不實用"？

AI時代人才識別的底層邏輯：從"經(jīng)驗判斷"到"數(shù)據(jù)建模"

藥企行業(yè)痛點：生產(chǎn)崗位技能要求與AI技術(shù)融合的可行性分析

六大必備元素的AI優(yōu)化：通過自然語言處理動態(tài)更新勝任力模型

3、為什么高薪挖來的管理者總是"水土不服"？

冰山模型在AI時代的升級：通過心理測評AI預(yù)測文化適配度

藥企案例：AI分析離職員工畫像，規(guī)避"埋雷"候選人

四大類畫像的AI應(yīng)用場景：崗位畫像→管理者畫像→潛力畫像→潛力人才畫像

小組練習(xí)：概念圖繪制+小組辯論

4、人才畫像繪制邏輯對比

常見繪制邏輯優(yōu)劣勢分析（如冰山模型、洋蔥模型、戰(zhàn)略演繹法）

藥企行業(yè)特殊性：生產(chǎn)崗位需強化設(shè)備維護、工藝優(yōu)化等硬技能，弱化通用管理能力

案例：對比分析（藥企VS制造業(yè)標(biāo)桿企業(yè)）

二、AI驅(qū)動的人才畫像構(gòu)建方法論

1、為什么戰(zhàn)略拆解總是"上下脫節(jié)"？

AI戰(zhàn)略拆解三步法：目標(biāo)管理法+BSC+智能算法優(yōu)化

雙路徑選擇邏輯：從0搭建與AI輔助任職資格導(dǎo)出

2、基于工作成果，導(dǎo)出共性內(nèi)容繪制人才畫像

從工作成果到任職資格，再到人才畫像

案例：展示工作成果到人才畫像推導(dǎo)的人才畫像案例

三、AI賦能的人才畫像五步法—Deepseek全程工具賦能

第一步：公司戰(zhàn)略拆解為工作成果

基于“目標(biāo)管理”的拆解法

第二步：工作成果逐級分解到崗位

工作成果的常見維度BSC戰(zhàn)略平衡記分卡

明確組織的愿景與發(fā)展戰(zhàn)略；

以戰(zhàn)略規(guī)劃為來源的組織的關(guān)鍵成功因素分析；

以關(guān)鍵成功因素分析所需要的不同層級、不同種類的關(guān)鍵崗位；

明確各層級核心人力資源的數(shù)量、結(jié)構(gòu)與質(zhì)量；

通過各崗位盤點，掌握組織現(xiàn)有人才情況，以便制定人力資源規(guī)劃；

案例：BSC平衡計分卡到勝任力模型再到個人績效考核指標(biāo)

第三步：崗位工作成果導(dǎo)出人才畫像關(guān)鍵要素

成果：工作成果是勝利力的來源

2、能力：達成成果的必要支撐

案例：銷售總監(jiān)和人力資源總監(jiān)的工作成果與崗位勝任力

第四步：關(guān)鍵要素優(yōu)化：加強冰山下的，弱化冰山上

放寬冰山上易培養(yǎng)的要素，降低要求三原則

最低原則；培養(yǎng)原則；精簡原則

加強冰山下的難培養(yǎng)的要素，冰山下才是人才畫像的關(guān)鍵

3、關(guān)鍵要素萃取常見的共創(chuàng)流程

案例：一次成功的關(guān)鍵要素萃取共創(chuàng)會

第五步：補充基礎(chǔ)要素，模型輸出

1、常見的人才畫像要素提取技術(shù)

2、調(diào)研如何做：事件訪談法；焦點小組訪談法；問卷調(diào)研法。

3、觀察感性認知

4、心理測評技術(shù)

5、筆試、面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

四、人才畫像項目實施全流程

1、項目籌備與團隊組建

內(nèi)部項目組搭建：HR+業(yè)務(wù)部門代表+技術(shù)專家組合

混合小組建立：外腦專家介入的協(xié)作模式

角色扮演：團隊角色分工模擬

2、畫像實施前“三定”原則

定目標(biāo)：人才盤點需解決的核心問題（如生產(chǎn)骨干斷層）

定流程：五步法標(biāo)準(zhǔn)化操作（戰(zhàn)略拆解→成果分解→要素提取→模型優(yōu)化→工具開發(fā)）

定對象：生產(chǎn)、工藝、設(shè)備等核心崗位清單

3、實操流程與產(chǎn)出-工具開發(fā)與模型驗證

工具包：《崗位畫像模板》《行為面試指南》《人才評估表》

驗證方法：360度評估+績效數(shù)據(jù)交叉驗證

案例：通過畫像優(yōu)化設(shè)備工程師招聘周期（縮短30%）

4、 畫像應(yīng)用與迭代

在人才盤點中的應(yīng)用：九宮格分析、個性化發(fā)展計劃

五、課程回顧與行動計劃：我們接下來做什么？

1、課程回顧

呈現(xiàn)方式：知識分享法

2、制定實施計劃

制定實施計劃和時間表

小組討論：我講如何我部門的定崗定編工作

穆老師

穆生一老師

—AI助力人力資源管理能力提升專家

曾任：津榮天宇（精密零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)）人力資源總監(jiān)

曾任：施耐德電氣（全球供應(yīng)鏈排名第五）人力資源HRBP

曾任：美團外賣（國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)頭部）人力資源HRBP

18年人力資源實戰(zhàn)和管理經(jīng)驗、曾任國網(wǎng)電力面試官

培訓(xùn)雜志榮德學(xué)院 認證職業(yè)講師

中科院心理研究所 心理咨詢師

《SPOT團隊引導(dǎo)技術(shù)》認證

專注AI工具賦能效率提升的實戰(zhàn)型培訓(xùn)講師，尤其擅長通過

DeepSeek實現(xiàn)職場場景的技術(shù)落地與課程體系優(yōu)化

【個人簡介】

外企、民企，多個行業(yè)近20年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗：穆生一老師從事世界500強、國內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)公司、上市公司人力資源管理工作近20年，使得他在面對不同行業(yè)，不同企業(yè)性質(zhì)的企業(yè)學(xué)員進行培訓(xùn)時，具有很好的適應(yīng)性。

從員工到高層管理的工作經(jīng)歷，使得課程貼近工作場景：從外企人事專員到上市公司人力資源總監(jiān)的實際工作經(jīng)驗，使得穆生一老師積累了不同企業(yè)類型的選人育人，搭建人力資源管理體系上的實戰(zhàn)經(jīng)驗。課程結(jié)合實際工作場景講解專業(yè)知識，深入淺出。

具有HRBP經(jīng)驗和視角，善于使用業(yè)務(wù)語言融入學(xué)員：憑借多年的與業(yè)務(wù)部門的實戰(zhàn)經(jīng)驗，穆生一老師的課程善于使用業(yè)務(wù)部門的語言，出色的引導(dǎo)技術(shù)和教練技術(shù)能夠引發(fā)學(xué)員的思考與共創(chuàng)，利用培訓(xùn)所學(xué)并調(diào)用自身經(jīng)驗，創(chuàng)造性的解決工作中的痛點問題。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

1、績效管理體系搭建能力——助力上市公司人效提升11%

在民營制造業(yè)上市出海公司-津榮天宇公司任人力資源總監(jiān)期間，作為精密金屬零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)，面臨著疫情和制造業(yè)下行的行業(yè)壓力，穆生一老師將人效管理嵌入BSC戰(zhàn)略平衡記分績效管理體系中，使得人效管理從組織戰(zhàn)略落地到員工個人績效，使得企業(yè)人效逆勢增長11%。

2、提升組織招聘能力——互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)所屬業(yè)務(wù)區(qū)域月增員36%

在互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)美團外賣事業(yè)部任HRBP期間，恰逢外賣事業(yè)部歷史上最大一次人員擴編和業(yè)務(wù)升級期。穆生一老師將基于心理學(xué)的精準(zhǔn)選人和基于教練技術(shù)的人才培養(yǎng)保留課程賦能給所轄業(yè)務(wù)團隊，使得所轄區(qū)域業(yè)務(wù)團隊近300人團隊，在一個月內(nèi)增員36%，且每周周招聘完成率始終保持95%以上。

3、結(jié)構(gòu)化面試組織和實施能力——任央企面試官；成功完成多家國企競聘中心搭建

為天津濱海新區(qū)南區(qū)管委會組建競聘中心，對下屬三家國企實施競聘，從0-1全流程

規(guī)劃和搭建，含競聘規(guī)則制定、公告、公示、面試官甄選、培訓(xùn)、面試題庫搭建、評分標(biāo)準(zhǔn)制定、面試主持、全程錄像等等，含前期10余人的協(xié)商一致解除勞動關(guān)系100%談判成功完成，圓滿完成競聘項目。搭建專業(yè)題庫300余題，競聘崗位10余個，面試官20余人，面試約40人次。

曾任國網(wǎng)電力東區(qū)應(yīng)屆生招聘結(jié)構(gòu)化面試官，面試人數(shù)近百人。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

1、人力降本增效系列——世界五百強企業(yè)銷售業(yè)務(wù)模式升級，助力業(yè)務(wù)增長12%

在全球供應(yīng)鏈排名第五，世界五百強企業(yè)施耐德集團任銷售HRBP期間，穆生一老師開發(fā)并交付了《降本增效-人效管理體系建設(shè)》，《盤活你的團隊-分工與授權(quán)》《管理就是建機制-團隊組織建設(shè)》等課程，歷經(jīng)一年的時間完成了20余場培訓(xùn)課程，培訓(xùn)近300名銷售員工，滿意度98%。助力當(dāng)年銷售業(yè)務(wù)增長12%。被銷售團隊評為最懂銷售的HRBP。

2、招聘官賦能-AI助力招聘提效-授課30場+，學(xué)員滿意率100%，并多次被返聘

產(chǎn)品深度應(yīng)用經(jīng)驗：全鏈路實戰(zhàn)沉淀，既是講授者，更是深度使用者——從課程大綱撰寫、迭代升級（累計優(yōu)化12版課程體系），除交付課程外，借助AI生成結(jié)構(gòu)化面試題庫并實現(xiàn)銷售（多家國企采購并使用），完整走通過工具落地閉環(huán)。

教學(xué)工具雙重視角：既懂技術(shù)應(yīng)用邏輯，又懂學(xué)員實操痛點，能精準(zhǔn)匹配"技術(shù)潛力-業(yè)務(wù)需求"的教學(xué)切口。

多場景教學(xué)驗證：曾為央企近百名學(xué)員開展定制化AI實操培訓(xùn)課程，學(xué)員邊學(xué)邊實操，紛紛表示將在工作場景進行應(yīng)用。在中小企業(yè)專場中，通過分層教學(xué)設(shè)計，因報名踴躍，場地所限，不得不控制人數(shù)。三階訓(xùn)練法：基礎(chǔ)功能速通→高頻場景拆解→企業(yè)案例遷移，確保即學(xué)即用。

作為持續(xù)深耕AI賽道的教育者，課程沒有炫技式演示，只聚焦三個問題：

如何用DeepSeek解決你此刻的工作卡點

怎樣讓AI產(chǎn)出可直接交付的成果

哪些隱藏功能能幫你建立職場競爭優(yōu)勢

3、人力資源解決方案輸出——陪伴十余家企業(yè)共同成長，輸出咨詢方案過百，使得多家企業(yè)人均效能得到大幅度提升

穆生一老師在傳統(tǒng)制造、教育、互聯(lián)網(wǎng)支付、物流等多行業(yè)企業(yè)任人力資源管理顧問。陪伴新能源物流企業(yè)全電綠動集團成長期間，為集團奠定了初期的組織架構(gòu)以配套商業(yè)模式創(chuàng)新，考核和分配制度，《企業(yè)文化構(gòu)建與實施》、《降本增效-人效管理體系建設(shè)》、《企業(yè)文化構(gòu)建與實施》、《降本增效-人效管理體系建設(shè)》、《激活你的團隊-多元化激勵與競爭機制設(shè)計》等培訓(xùn)課程的賦能培養(yǎng)，近3年授課20余場，返聘不斷，學(xué)員滿意度95%以上。穆老師課程結(jié)束后的輔助輔導(dǎo)等工作，使得集團戰(zhàn)略得以實現(xiàn)，連續(xù)7年業(yè)務(wù)增長率超過10%。

【授課風(fēng)格】

實用性強：憑借近20年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，給學(xué)員帶來面對實際工作場景的實用知識。

行動學(xué)習(xí)：利用行動學(xué)習(xí)技術(shù)，改變學(xué)員的體驗進而轉(zhuǎn)變學(xué)員認知，促進行為發(fā)生改變。

深入淺出：將系統(tǒng)的管理專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)部門的語言和工作場景進行講授。

親和力強：職場基層到高層的工作經(jīng)歷，使得與學(xué)員之間沒有距離感，無縫溝通。

幽默有趣：針對不同年齡段和層級的學(xué)員特點，靈活運用學(xué)員易接受的多種案例和形式。

【主講課程】

AI賦能提效系列課程

《從傳統(tǒng)到智能：Deepseek助力辦公場景提效》

《破解HR痛點：Deepseek賦能人力資源新基建》系列課程：

《從人工到智能：Deepseek助力招聘十倍提效》（爆款課程）

《從模糊到精準(zhǔn)：Deepseek賦能精準(zhǔn)人才畫像》（爆款課程）

《從經(jīng)驗到數(shù)據(jù)：Deepseek重構(gòu)組織定崗定編》

《從戰(zhàn)略到績效：Deepseek助力績效落地閉環(huán)》

《從盤點到發(fā)展：Deepseek驅(qū)動人才盤點升級》

人力資源管理專業(yè)課程

《聚才—讓你的崗位變暢銷》

《金牌招聘官-招聘面試全流程》（爆款課程）

《精準(zhǔn)招聘—從崗位規(guī)劃到精準(zhǔn)選人》（經(jīng)典課程）

《組織能力支撐-素質(zhì)模型的構(gòu)建與運用》

《圍繞工作成果的人才畫像五步法》

《從風(fēng)險到合規(guī)--勞動合同法疑難熱點與實戰(zhàn)解決方案》

《定制化人才盤點與人才發(fā)展體系》

《企業(yè)文化構(gòu)建與實施》

《降本增效-人效管理體系建設(shè)》

非人課程系列-針對中基層管理人員課

非人：《非人力資源部門的人力資源管理》（爆款課程）

選：《打造你的團隊-招聘面試全流程》《金牌招聘官-招聘面試全流程》

用：《盤活你的團隊-分工與授權(quán)》《管理就是建機制-團隊組織建設(shè)》

育：《賦能你的團隊-教練技術(shù)實操》《點燃你的下屬-管理者輔導(dǎo)員工能力提升》

勵：《激活你的團隊-多元化激勵與競爭機制設(shè)計》

【服務(wù)客戶】

制造業(yè)：大眾汽車企業(yè)大學(xué)（返聘）、利德華福、蓋澤工業(yè)、柴洋模具（返聘）、栗生園食品

互聯(lián)網(wǎng)IT類：國網(wǎng)電力數(shù)科、育杰科技、凹凸云科技，場景大師

金融銷售類：平安普惠天津分公司，捷信消費金融、人保財險濱海分公司

其他行業(yè)：鐵塔集團張家口分公司、全電綠動集團（返聘）、宏仁市政，中網(wǎng)基業(yè)、宅美智能、強視科技

【學(xué)員評價】

用銷售的語言給銷售講解人力資源招聘的專業(yè)知識，打開了我們銷售骨干員工的視野，讓他們認識到了自己的工作中的諸多不足，還能讓他們能夠樂于接受，真是寶藏老師。

——平安普惠個貸部培訓(xùn)負責(zé)人

穆生一老師為人師表，知識娓娓道來，但是在講臺上互動的時候激情四射與學(xué)員打成一片仿佛換了一個人一樣，本來只是想學(xué)教練技術(shù)練習(xí)，沒有想到同時加深了管理層之間的深度互動和相互認可，為我們的降本增效項目大大提高了信心，增強了能力，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)穆老師的其他課程。

——利德華福 HRBP 李丹

沒有穆生一老師的引導(dǎo)，我都不知道我的管理層對業(yè)務(wù)和流程有著這么多的認知，多虧穆老師的組織，才能讓我的管理團隊能夠凝聚在一起，匯集共同的智慧，讓我對公司的發(fā)展也更有了信心。

——全電綠動集團總經(jīng)理 許樹全

分析我們的問題，比我們自己了解的都透徹，講解和分析都是一語點透，我都是垂頭喪氣的來，興高采烈地的走。

——宏仁市政公司 黃晶

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