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課程背景:

作為一名新任管理者，你需要不斷提升管理技能，做好五大修煉：

角色轉換，勝任管理角色：要從領導自己轉變為領導他人，從員工思維轉變為管理者思維，清楚管理的核心責任，并學會授權培養員工能力。

合理規劃：每天都會面臨各種問題，我們是不是真的明確目標是什么，明確該如何促使目標達成？

分工協作：明確問題之后，你團隊的每個人都有效分工了嗎？是基于什么來進行分工？

頻繁溝通：執行過程中，團隊成員之間的溝通是否順暢，你的思維過快或者過慢，都會影響團隊，那該怎么辦？

總結復盤：一件事情或者一個項目完成后，你是否有及時總結經驗，發現不足？

《米諾斯尋寶》沙盤中，身為考古學家的你們，在一起考古過程中發現一張古代米諾斯民族的藏寶圖。可是由于時間的沖刷，藏寶圖中記載的關于寶藏的信息已經被沖刷掉。但幸運的是，還有一些資料被成功保留。這將是你揭開最后寶藏秘密的最重要的依據。而所有的信息都寫在四張信息卡上，請仔細分析得出最終的答案。

尋找寶藏的過程中，你需要升維思考，你需要明確目標，你需要高效分工，你需要順暢溝通，最終需要總結和沉淀經驗，這恰恰是管理者必備的五項修煉

課程目標

實現管理轉身，從領導自我轉變為領導他人

掌握目標規劃和制定的2個步驟，制定有效目標并形成可執行的工作計劃

掌握有效分工核心方法——建立勝任力模型，合理分配工作

通過建立溝通任職和結構化表達，提升溝通與協作技能

掌握深度復盤的4個步驟，總結工作經驗提高工作效率

適合對象：

新上任的管理者、管理梯隊員工、骨干員工

課程大綱

修煉一：角色轉換

學員狀態：

1. 學員在沙盤中對信息的認知不能拔高維度，即看不全

2. 學員在沙盤中對森林B點不能很好定位

3. 鑰匙和信息的對應規律、信息卡圖案和鑰匙上圖案的對應規律不能很好發現

4. 沙盤推演中，按照日常看地圖的思路總是走不對，可能陷入信息細節的分析

5. 密碼寫出來了，卻不能組成有效信息

6. 四張卡片信息一一對應卻沒有發現

管理的核心責任

1、管理者的痛苦現狀

2、管理技能相較于業務技能的優勢

3、管理的核心責任

4、“滿足要求”的定義

5、區分“執行責任”與管理責任

二、管理的三大角色

1、初、中、高管理者該做怎樣的事

2、案例:《亮劍》李云龍、遼沈戰役指揮官、曹操

三、學會授權培養員工能力:

1、學會授權，勿怕員工犯錯

2、舉例，三國諸葛亮不敢讓下屬犯錯的故事

修煉二：合理規劃

學員狀態：

1. 有的小組有明確的方向如何行進，有的小組則隨意試錯

2. 有的小組同一段路程多次重復，造成時間浪費

一、何為目標及意義

1、指引方向

2、對標收獲

3、持續發力

4、少走彎路

二、目標管理的三大難題

1、成員參與難題

2、配套資源難題

3、目標拆分難題

三、目標的設定

1、固定型思維與成長型思維的差異

2、績效目標與學習型目標的差異

四、OKR目標管理工作法

1、何為OKR? 舉例，攀登珠峰

2、OKR與傳統績效管理異同(含某世界500強操作實施案例)

修煉三：管理者的傾聽與反饋

學員狀態：

1. 不同小組成員在整個推演過程中很少聽別人在說什么

2. 一直認為自己是正確的

一、利用傾聽建立感情賬戶

1.案例:縱觀劉邦、項羽成敗

二、正面贊揚反饋:

1、不做贊揚

2、給予贊揚

3、贊揚并說其原因

三、負面糾編反饋

1、分析管理者錯誤的反饋方式

2、基于BIC的負面糾編反饋法

修煉四：頻繁高效溝通

學員狀態：

1. 有的小組可能分析出某個地方有某個東西，但是沒有選擇走

2. 有的小組邊走邊分析，有可能走對了，也有可能走錯了

一、溝通漏斗現象

1.案例:美國哈雷彗星的笑話

二、避免溝通漏斗的方法

1、多問為什么

2、結構清晰常總結

3、復述反饋并確認

三、DSIC溝通潤滑劑

1、DISC探源

2、DISC矩陣詳解及小測試

3、DISC四種性格特質各人物代表

四、DISC性格領導力

案例:三國時期四英雄成與敗

五、DISC知人善用

D、I、S、C各特質員工的有效激勵

修煉五：實踐復盤

學員狀態：學員現場復盤總結

一、高級管理者的自省模式

1、高級、平庸管理者的坐標曲線

2、自省模式的兩個要素

二、管理者的冰山模型

1、模型三段論介紹

2、行為層管理經驗的持續提升

復盤的2WHI

GRAN操作模型

3、經驗層錯誤推理的澄清避免

4、傳統推理三個步驟及反思

如何應對“不確定性

如何突破“深井模式”

三種舉措打造高度靈活的團隊

劉老師

劉可志老師

——TTT與企業管理實戰專家

中共黨員，碩士

中級經濟師

心理咨詢師

美國ATD課程設計與開發認證講師

CPTD引導師

國際經驗萃取師

訓戰項目設計師

TTT系列課主講及輔導專家

培訓理念：賦能于人才，落地于績效，做有結果的培訓！任職經歷：

曾任：解碼（上海）生物醫藥科技有限公司 營銷經理

主要工作內容：①醫院渠道的拓展與客情維護；②醫藥代表的管理；③產品銷售的維護；④醫患教育與產品推廣

曾任：湯臣倍健藥業有限公司 業務培訓主管

主要工作內容：①終端連鎖藥店的產品與銷售培訓；②產品動銷推廣計劃的執行；③消費者大型教育活動的開展；④標準課程的開發與訓練

曾任：良品鋪子股份有限公司 培訓經理

主要工作內容：①業務部門人才發展的體系的建設；②各級崗位學習地圖的建立；③集團公司師課體系的建設及課程開發與講師培養；④集團員工平臺的開發與維護；⑤數字化培訓平臺的搭建；⑥終端門店動銷活動的策劃與執行

擅長模塊及版權課程：

劉老師擁有5年業務銷售經驗，8年人力資源工作經驗。在職期間培訓場次已經達到800+場，培訓對象主要為一線業務人員、管培生、新任管理者，極其擅長企業內訓師體系的搭建和員工職場通用能力的培養，并開發了一系列版權課程：

內訓師領域主要課程：

《TTT呈現©—講師授課與呈現技巧》

《TTT創課©—如何設計一門叫好又叫座的課程》

《工作場景的最佳實踐萃取》

《成為引導師-引導能力提升工作坊》

《訓戰項目設計師訓練營》

?員工職場通用能力主要課程：

《AI生產力©-十倍提高工作效率》

《創新驅動力©創新思維與方法在工作中的應用》

《以結果為導向的執行力-管理金字塔拓展》

《米諾斯尋寶-管理者五項修煉沙盤》

《領導者之劍-問題分析和解決》

《榮耀影響力-結構化演講與表達技巧》

《金字塔原理：構建邏輯思考與高效表達》

《高效閱讀法》拆書技能應用

《營銷組合創新》

《高效溝通技巧》

《樂高工作坊-創新思維提升》

?近期部分授課案例：

中建七局，《新員工職業素養修煉》，1天

江西煙草內訓師高級研修班，《訓戰項目設計師訓練營》，3天

新疆煙草內訓師集訓班，《匯報PPT的制作與優化》及講師認證，2天

北京排水集團，《職場人士八項修煉》，1天

滁州供電公司青云計劃，《短視頻創作與制作技巧》，1天

曲靖煙草內訓師集訓班，《TTT講師授課技能提升》，2批9天

阿壩郵政，《領導者之劍-問題分析與解決》，1天

青島遠洋，《新員工溝通與執行》，1天

漢口銀行武漢總行，《沙漠掘金-領導力沙盤》，0.5天

新疆煙草，《AI生產力©十倍提升辦公效率》，1天

……

?部分服務客戶：

煙草行業：湖北金葉陽光、湖北中煙、廣水煙草、江西煙草、新疆煙草、曲靖卷煙廠、天門煙草、恩施煙草、云南紅云、湖南中煙、玉溪卷煙廠、南昌卷煙廠

金融行業：廣西銀行協會、漢口銀行總行、郵政銀行安徽分行、華夏銀行、東方證券

能源行業：山西焦煤、中石化西安長慶鉆井隊、青山熱電、滁州供電、荊門供電、荊州供電、夷陵供電、國家電網、陽新供電、巨鹿供電、荊門供電等

建筑行業：中建七局

醫藥行業：國藥集團、長江大藥房、益豐大藥房、金藥堂、張仲景大藥房、九芝堂

郵政行業：江西郵政局、阿壩郵政局

其他客戶：中國民航、良品鋪子、湯臣倍健、中國兵器集團、青島遠洋、衡水華卓藝、北京排水、智聯招聘

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