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【課程背景】

現今中國各大主要城市都面臨產業調整及升級，經營環境越來越惡劣，企業競爭也越來越激烈，企業要永續經營，人才成為企業最重要的資產，而人力資源的管理和發展更成為企業制勝的重要因素。對于人力的合理配置、管理和發展已不再是專業人力資源工作者的責任，一線業務主管、經理也在直接參與人力資源管理的各個環節，即從崗位設置、招聘到績效評估、培訓和職業發展。因此，系統地學習有關人力資源管理的知識和操作技能，將大大有利于提高所領導團隊的工作表現和生產力。

【課程收益】

學員學完本課程之后，應能---

1.增進對人力資源管理重要性的認識；

2.樹立正確的、前瞻性的人力資源管理觀念；

3.強化在人力資源規劃、招聘、員工發展、崗位管理、績效管理等方面的職能；

4.掌握對部屬培育與管理方法、技巧；

5.提高部門的總體績效；提高部屬對部門經理的滿意度；

6.有效調整員工心理，建立和員工一起成長的經營概念

【課程對象】

總經理、副總經理、總監、經理、主管

【課程特色】

1、綜合學習人力資源管理系統知識，著重于管理者在選、育、用、留四個主要功能的操作性技能，結合企業的實際現狀，進行講講及演練

2、課程前的問題收集與工作場景的把握，能使培訓更能接近學員實際的需求

【課程大綱】

模塊一：對人力資源的認知

1、什么是人力資源管理？

2、什么是非人力資管理？

3、非人力資源管理者為什么要學習人力資源管理

4、“非人力資源管理”系統范圍

5、人力資源管理運行模式

6、人事管理與人資源管理的差異

7、非人力資源部門與人力資源部門的業務關系與分工

模塊二：伯樂相馬，慧眼識才

1、招人中常遇到的問題

2、素質冰山模型（HSAPMV模型）

3、科學選才程序

3.1招聘需求確認

3.2面試準備

3.3人員篩選

•人員篩選心法

•人員篩選漏斗原理

•篩選工具

•面試黃金法則

•面試過程中注意事項

•面試提問方式

•選才334法則

3.4新員工融入與觀察

3.5員工潛力評估與提拔

模塊三：知人善用，發揮潛能

3.1用人中常遇到的問題

3.2人崗匹配，合理分工

3.3用人所長，工作授權

•員工授權管理

•授權的原則與意義

•木桶原理與反木桶原理

3.4巧施激勵，發揮潛能

•常見激勵的誤區

•激勵基本概念與分類

•馬斯洛層次理論

•常用的激勵方式

3.5用人有方，區分管理

•人員儲備

•梯隊建設

•生涯規劃

3.6建立機制，績效驅動

•績效管理誤區

•績效管理模型

•影響績效的因素

•績效管理實施原則

•績效管理作用

•績效管理過程

• 績效評估與面談

模塊四：培育下屬，成就自已

4.1育人中遇到的問題

4.2管理者育才的思想障礙

4.3為什么要培育下屬？

4.4如何做一個能培養下屬的領導

•轉變觀念

•培育下屬三要點

•管理者如何協助下屬成長？

•培育下屬的基本步驟

•培育下屬能力的途徑與渠道

•最有效的培育形式

•新員工入職到晉升九段法

模塊五：留人有術，成長共贏

5.1人員流失成本

5.2留人路徑圖

5.3員工萌生去意的兆頭

5.4員工離職的主要原因

5.5通用留人三招

5.6黃金留人鐵三角

5.7留人要有絕招

5.8如何進行離職面談

張老師

張海林 / 實戰派管理咨詢專家、高級培訓講師

中國管理科學院智庫專家，元培工匠高級智庫專家、全國聯合誠信服務平臺專家、組織運營實戰派管理導師、國際注冊咨詢師、AIC注冊職業講師、TCS鷹派高級培訓師、、國家注冊培訓講師ICA注冊高經人力資源管理師、江蘇省工信廳&蘇州中小企業聯盟特約講師、。

張老師曾在外資企業、臺資企業、民營企業歷任高級質量經理、廠長、生產總監、人力資源總監、運營總監、副總經理等職位，有著豐富的企業運營管理實踐經驗。張老師具有廣博的知識，深厚的專業基礎和二十年豐富的實際工作經驗。主導過100余家不同性質、規模、行業的管理咨詢與培訓項目，有著資深的企業管理、培訓和咨詢經驗。核心研究組織管控、人力資源、企業運營管理系統，擅長合伙人制度設計 、組織管控、人力資源管理、流程管理、精益生產及運營管理項目的咨詢與培訓，依托于理論基礎結合企業實踐制訂咨詢輔導與培訓方案，并有效執行落地。輔導過的企業包含民營、國企及外資企業，涉及領域有：電子、醫藥、化工、新材料、智能制造、注塑壓鑄、機械五金、食品、汽車零部件、石油石化、電動車、航空航天、軍工、玻璃、制藥設備等行業。

課程基本特征：

基于多年的企業管理、咨詢、培訓實踐經驗，將國內外先進的管理理論與國內企業的現狀有機結合，總結出既有理論底蘊又有實用價值的管理方法，將復雜的知識簡單化。在課程中結合真實案例進行分析、研討、游戲等方式與學員互動，充分調動學員積極性，確保學員易學、易記、易懂、易用。課程內容設計系統化、結構化、案例豐富，課程通俗易懂，實用性強，以學員為關注焦點，提升學員實戰能力為導向。

主講課程：

《新生代員工管理與領導藝術》《非人力資源的人力資源管理》《金牌班組長管理務實》《MTP中層管理技能提升》《新形勢下人力資源管理之道》《如何打造高效能組織運營系統》《流程管理系列課程》《基于價值的薪酬與績效管理》

可根據客戶實際訂制化課程

服務過部分客戶：

航天科技集團、航天晨光、中航工業、寶興公司、南京博世、上海大眾、蘇州神力、金鼎軒、長發鋁業、雷孚斯、元亮科技、康接自動、西曼太科、必興電子、富美實、華東正大、蘇州燃氣集團、碧迪醫療、榮浩金屬、特思通管路、南京蘇美、科隆新材料、寶眾寶達藥業、帝斯曼、西派格、宜興特剛、達門船用設備、巨神船舶、鼎順醫療、高科石化、旭日梅蘭、英普瑞格、歐通集團、馳馬拉鏈、上海博世、恩坦華、凱萊英集團、日昌服飾、4724工廠、興陽紡織、雙蝶集團、浙江維日托、龍瑞金屬、信航船務、天裕集團、百利源科技、海迅集團、享睿科技、聯盛科技、無錫地鐵、新昌交投、南通迅達、富力汽車、華誼兄弟、天裕集團、百利源機械等。

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