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【課程背景】

哈佛大學的威廉·詹姆土（William James）教授研究發現，部門員工一般僅需發揮出20％～30％的個人能力，就足以保住飯碗而不被解雇；如果受到充分的激勵，其工作能力能發揮出80％～90％，其中50％～60%的差距是激勵的作用所致。這一定量分析給管理者提出了一個很重要的課題，那就是如何激發激勵員工，如何最大限度地調動下屬的積極性。

基層管理者一沒有錢，給員工加不了薪，二沒有權，給員工無法晉升。拿什么激勵下屬？結合基層管理者的實際情況，本課程以心理學、組織行為學激勵理論為基礎，通過分析激勵的基本原則與策略，讓學員掌握可以實際操作的激勵方法與技巧，從而激勵員工，激發團隊，實現最佳的工作績效。

【課程收益】

了解管理者的核心三力

理解“管理”與“領導”的本質區別

理解6種領導模式的具體行為，辨識4種類型的員工對應的領導模式

解析員工/團隊士氣低落的原因及常見激勵誤區，正確解讀員工的工作動機與需求

掌握激勵的四大原則和心理學策略，針對不同類型員工可以實施有效的激勵

【課程對象】

中基層管理者、儲備干部/高潛人才

【課程大綱】

一、管理者的的核心“三力”

1.影響力-管自己

2.執行力-管事

3.領導力-管人

4.管理”與“領導”的本質區別

二、成為卓越的管理者，贏在激勵

1.影響團隊/下屬士氣的原因

1)原因之一：需求長期不滿足

2)原因之二：控制過嚴

3)原因之三：目標問題

4)原因之四：常被批評

5)原因之五：不公平

2.管理者的常見激勵誤區

1)激勵是公司的事

2)重業務不重激勵

3)激勵＝獎勵

4)下屬不就是想要錢嗎？

5)我的激勵沒問題

6)隨意的激勵

3.工作與需求，清楚員工在想什么

1)績效=能力*激勵，激勵的本源：動機

2)馬斯洛需求理論，清楚影響員工的主要需求

3)雙因素理論，清楚員工因何能夠被激勵

4.正確區分下屬的“抱怨”

1)積極抱怨，引導轉換為更高的突破

2)消極抱怨，情緒與壓力的疏導

5.有效激勵的四大原則

1)原則之一：公平原則

2)原則之二：剛性原則

3)原則之三：時機原則

4)原則之四：清晰原則

6.激勵下屬的心理學策略

1)愿景激勵：讓下屬看到希望

2)精神激勵：塑造團隊精神

3)榮譽激勵：榮譽的非正式化、多樣化

4)氛圍激勵：儀式與歡慶的力量

5)標桿激勵：比學趕幫超的潛力

6)授權激勵：找回久違的信任

7)團隊激勵：強化歸屬感與自豪感

【主題練習】針對不同類型員工的激勵策略

莫老師

莫言老師 通用管理與職業素養領域專家

【資質背景】

國家職業生涯規劃師

國家高級人力資源管理師

6Ds線上學習項目設計師

ACIC國際注冊沙盤講師

AACTP國際注冊培訓師

ITMI國際注冊人才管理師

CMC國際注冊管理咨詢師

中國管理科學研究院-客座教授

AACTP國際注冊行動學習促動師

AoCE國際注冊STC系統性團隊教練

美國ACI注冊國際職業培訓師&授權導師

美國ACI注冊國際課程設計師&授權導師

英國博贊思維導圖管理師認證講師(TBCP)

【從業履歷】

2018年“我是好講師”大賽-全國百強講師

2018年“泰山杯”培聯大賽-全國百強講師

2020年“線上學習項目設計師”全國大賽評委

2020年“我是好講師”浩睿賽區評委

18年+全國市場零售運營管理經驗（行業：汽車、珠寶、服裝） ，先后服務于上市集團、外資集團，歷任總經理助理、全國運營經理、全國培訓經理，足跡遍布全國50+座主要城市，涉及運營管理500+門店，

累計為300+百貨&門店提供30000+小時專題培訓與實地帶教，成功培養1000+名優秀的零售終端管理者。

非常了解業務部門的痛點和需求，擅長結合客戶需求設計培訓項目、應用課程和落地工具，助力業務部門提升業績、強化人才培養，開發人才效能，實現對人才梯隊建設的有效助推。

【授課特色】

寓教于樂

課堂形式靈活多樣，游戲互動精彩不斷，課堂氛圍愉悅專注，課程練習針對性強

實戰分享

課堂上幫助學員理解理論知識，分享實戰案例指導實際運用；部分課程涉及實地工作的跟進指導

定制應用

根據企業實際情況、定制化設計課程中的針對性練習、開發可應用與實際工作的工具等，幫助企業系統性的解決問題

尊重版權

講授中所采用的課程均為講師本人多年經驗實戰累積的原創、已申報國家版權注冊，或獲得版權方的授權/認證

【主講課程】

管理系列課程：

《從優秀到卓越-管理者角色認知與修煉》

《從優秀到卓越-效率工具PDCA》

《拆掉部門墻-跨部門溝通與協作》

《高績效團隊加速器-OKR工作法》

《Do Best高績效團隊建設（系列）》

《Become成為卓越管理者（系列）》

《Make Better職場高效能（系列）》

版權課 （授權認證&自主研發）

《服務營銷密碼》

《TOC八大領域》

《問題分析與解決》

《教練高爾夫》（系列）

《營銷心理必學：影響力》

《職場新“記”能-思維導圖》

《“師帶徒”帶教落地的道法術器》

《EPEM卓越經理人的“非人”管理》

《精力管理，超越時間管理的效率提升》

《成為卓越的管理者-教練型領導力修煉》

主題工作坊：

《企業文化共創/重塑與落地》

《關鍵績效經驗萃取與開發》

《卓越服務流程與標準優化》

《戰略目標分解與實施落地》

《卓有成效的復盤》

《自上而下的績效管理診斷與優化》

《GoFast經營分析與業績突破》

《企業高管-團隊教練工作坊》

TTT系列課程：

《培訓師的角色認知與成人學習原理》

《精品課程的開發與設計》

《微課的開發與設計》

《卓越績效經驗的萃取與復制》

《引人入勝的授課技巧》

TTM系列課程：

《培訓需求調研與分析》

《培訓項目設計與管理實務》

《基于勝任力的課程體系搭建》

《基于崗位序列的學習地圖設計》

《基于人才效能的培訓項目落地》

【服務客戶】

中國銀行、中國工商銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、華夏保險、中國郵政、國泰人壽、國家電網公司、中國煙草、中國電建、新希望乳業、中國石油、重慶百貨大樓股份有限公司、錦欣醫療集團、世豪商業集團……

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