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【課程背景】

在95后、00后進入職場同時，中國企業產業升級、規模化擴張日益加快，搶奪人才已經是大多數發展良好企業面臨的現實情況；傳統招聘時代已經逐漸過時，人才吸引時代來臨，通過良好的雇主形象的打造，掌握專業的面試技巧，吸引優質人才成為團隊一員是每個經理人的必修課。

【課程收益】

掌握最新人才吸引國際最新理念

了解金牌面試官和普通面試官的畫像差別

掌握專業的面試方法、技能，成為金牌面試官

【課程特色】

國際最新理論實踐；實戰性強；學以致用。

【課程對象】

企業中基層管理者，HR

【課程大綱】

一、常見的招聘習慣有哪些？

1．我也說不清楚究竟什么人合適

2．我來選擇你-人才吸引時代的來臨

3．經驗主義

4．“聽話、好管”

5．名校、名企、上市經歷

6．領導風格契合

7．薪資便宜

8．感覺合適

9．不行再換

二、您是金牌面試官嗎？

1．案例分析：B公司董事長是合格的面試官嗎？

做不好面試官，業務能力再強都無法做強做大。

2．找到合適的人越來越難-求職市場的歷史轉變

3．判斷成功招聘的標準是什么？

（1）什么是崗位和崗位需求？

（2）什么是能力素質模型？

（3）什么是真正的人和崗位匹配。

故事《李小君的職業生涯》

三、金牌面試官長什么樣子？

（一）小組研討：金牌面試官畫像

（二）個人優劣勢分析

（三）招聘人還要吸引人

四、金牌面試官的心理轉變

案例分析：某生產企業部門長的面試經歷

1.更想把時間用在業務管理上而非面試人上

2.不敢面試比自己優秀的人

3.面試技巧不再難

案例：《王經理的面試培訓》

五、金牌面試官必修課-增加有效面試可能性

（一）面試前準備

（1）面試官儀容、儀表

（2）高效簡歷閱讀法：三步找準核心點

（3）面試地點安排

（二）建立融洽氛圍

（三）認真傾聽

（四）順利轉換話題

（五）觀察非語言行為

（六）記錄筆記（工具：《普通員工面試表》、《基層管理者面試表》）

（七）組織融入

（1）新人到崗1天、三天、七天做什么？

六、金牌面試官的面試技巧

（一）您會提問嗎?

1．高質量提問的三個關鍵點：

（1）挖掘信息：

（2）啟發思考

（3）追問產生清晰頭緒

角色扮演：生產組長面試（根據其簡歷，進行面試）

（4）不同類型提問技巧

適應性問題

分析性問題

溝通

人際技能

文化價值觀

（二）結構化面試和非結構化面試技巧

1．結構化面試和非結構化面試？

2．實戰：設計一份普通員工通用結構化面試問卷

（三）行為面試看當下

1．了解候選人過去工作的情形，增加面試準確度

2．行為面試BEI法

3．實戰：角色扮演（BEI行為面試）

（四）勝任力面試看未來

1．了解候選人勝任力的熟練程度

2．勝任力面試技巧

3．實戰：角色扮演（勝任力面試）

（五）其他常見面試法及應用場景

1．壓力面試

2．集體面試

3．小組面試

4．情景模擬

（六）測評

人格測評

情景測評

問卷測試

七、生產一線人員面試技巧

（一）生產一線人員面試效率如何提高？

（二）操作技能面試如何快速確定符合要求？

（三）一線人員為什么要面試文化價值觀？

（四）實操：如何做？《工具：生產一線工人面試問卷》

伍老師

伍純老師

——企業薪酬績效管理培訓專家

曾任中高端房地產服務典范-瑞都不動產 運營總監兼人力發展總監

曾任世界500強順豐國際（上海） 人才發展負責人

曾任TCL&阿爾卡特通訊（上海） 績效經理、組織變革經理

曾任四川禾木機械 人力資源經理

曾任宏遠集團 人事行政總監

美國人力資源協會認證的國際高級人力資源專家（SHRM-SCP)

【個人簡介】

伍純老師擁有十五余年豐富的戰略性人力資源管理實戰經驗，先后擔任大型高科技、新能源、生產制造、國際物流、房地產經紀、傳統零售行業人力資源高管和運營高管。是美國人力資源協會認證的國際人力資源專家。

戰略性人力資源管理：成輔導了多家公司0-1的人力資源、人才管理體系的搭建。

薪酬&績效管理：伍純老師是國內不多的，親自操刀企業薪酬和績效變革并獲得成功的人力資源高管。

研發企業績效管理一直是行業難題，伍純老師憑借過硬的專業能力，2012年成功輔導了TCL通訊研發上海公司構建了自己的組織績效管理體系和員工績效管理體系，并推廣至成都、寧波、深圳、惠州四個研發中心，覆蓋5000員工，攻克行業難題。

2021年，成功輔導瑞都不動產完成薪酬體系變革，市場利潤在疫情之下仍然維穩，同時保證了關鍵崗位人員的留任，起到固本強基的作用。

2022年，成功輔導了大型新能源制造企業-四川禾木機械在兩個月完成了薪酬變革；結合其市場戰略，重新設計了其中高管股權激勵分配機制和員工薪酬體系以及績效管理體系，通過人才戰略，幫助其實現了人員翻倍和穩定全國細分市場占有率70%的目標。

人才招聘：伍純老師擁有三家招聘/人才吸引體系搭建經驗。在世界500強順豐國際負責人才供應鏈工作后，為成都瑞都不動產、四川禾木構建了人才畫像、完善的招聘供應體系；培訓、培養中高曾管理者招聘面試技巧。

人才發展：伍純老師擁有超過7年世界500強和跨國公司人才發展經理的工作經驗，先后輔導順豐國際美妝事業部，成都瑞都不動產0-1建立了完善的人才培養體系和商學院；

在擔任培訓和人才發展負責人期間，先后培養了超3000名專職講師、企業內訓師；

人才管理：在擔任成都瑞都不動產運營總監期間，幫助其實現了戰略管理體系、人才供應鏈和人才管理制度，核心人員的激勵保留制度的標準化運營，使得其成為行業內人才管理的標桿企業之一。

組織變革及發展：伍純老師是TCL通訊上海基于IBM戰略咨詢后，組織變革項目經理，成功帶領組織通過1.5年完成了組織變革。

客戶包括：中國平安（上海）、上海正廣和、金一黃金、蘇州英格瑪、新華人壽、TCL、順豐國際、萬業物業（蘇州）等；培訓場次超200場。培訓人次超8000人。

榮譽：曾分別獲得蘇州萬科物業、TCL通訊上海最佳外聘講師。

【授課風格】

緊貼業務：伍純老師除了多年擔任人力資源高管的經歷外，還兼任過運營總監的職務，相比于單純的人力資源領域出身的專家，其業務視角更為突出，培訓語言均為業務語言，因此被參訓的業務高管稱為真正理解業務的人力資源專家。

實用落地：擔任業務高管的經歷，讓其課程的實用性非常強，培訓和業務績效緊密相連；

訓戰結合：伍純老師自2008年起輔導了多為專業講師的成功轉型，課程的設計專業性強，訓戰結合，教學形式新穎，高管參訓過程得到點燃和催化，口碑極佳。

【主講課程】

《高管薪酬績效實戰訓練營》

《戰略性人力資源管理》

《業務高管必備的非人課》

《非人力資源高管的人力資源管理》

《人才盤點和人才梯隊建設》

《金牌面試官》

【學員評價】

伍純老師的非人培訓課程，實戰性非常強，我們企業需要的就是學以致用的課程，這是今年度聘任講師中的NO.1。

-----萬科物業總經理蔣祖柏

伍純老師的培訓和其他HR專家最大的不一樣在于她懂業務，用業務管理的方式講人力資源管理，深入淺出，這是我很少靜下心來認真聽完的培訓，不得不佩服她在人力資源領域的專業認識，希望我企業的更多高管通過這樣的機會有更多成長。

------前中國平安（重慶）分公司總經理 黃焰

伍老師的薪酬績效實戰訓練營課程，實戰性和系統性非常強，我個人十分喜歡她課程中針對參加企業設計出來的成果進行一對一的點評，一針見血，這也是近期不多有收獲的外訓。

------禾木機械副總經理 許期見

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