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【課程收益】

1、通過本課程學習，能夠讓面試官及面試管理者理解并掌握結構化面試的標準和方法。

2、通過本課程學習，能夠讓面試官掌握用人標準的梳理及面試各階段判斷的依據。

3、通過本課程學習，還涉及校園招聘和高端人才招聘的兩個特殊人群的招聘方法。

3、標準課時課堂將會安排每位學員進行現場討論和演練，由老師手把手進行標準展示，并分別識別個人展示待提升點，1對1進行糾正和指導，提升個人授課能力。

【課程背景】

面試對于公司引進人才來說是重要的渠道，而目前很多企業在結構化面試，及面對人才的識別、篩選、及特殊人才招聘管理方面缺乏專業指導，導致招聘效率不高，招聘人才不準確，直接影響業務的難以實現。

本課程為將進行面試官及面試管理者的能力提升。

【教學方式】

45%理論講授+30%現場練習+10%演示示范+10%討論分享+5%案例分析

【學員對象】

企業面試官，面試管理者

【課程內容】

01 導入

1、課程目標、課程收益、課程跟進

2、課堂紀律

02 傳統招聘中面試官的窘境

1、非結構化面試的狀態

2、面試中的兩種影響效果效應

3、面試中的常見難題

03 招聘規劃

1、招聘是“用”“育”“留”的基礎

2、影響招聘的三要素

3、高效招聘與低效招聘的差異點

4、招聘流程的關鍵節點

5、招聘渠道的選擇方法

04 用人標準梳理

1、勝任素質模型的定義

2、其他的匹配標準

3、編制勝任力模型

05 面試前判斷

1、簡歷篩選

2、面試準備

06 結構化面試標準及技巧

1、為什么要面試

2、優秀面試官的素質和能力

3、面試類型、方式、階段

4、面試常見誤區

5、結構化面試設計流程

6、結構化面試問題類型及分析

7、結構化面試問題技巧

8、到底選擇什么類型的人

9、案例討論

07 校園招聘關注點

1、校招關注點

2、校招面試官面試注意事項

3、面試初始提問

4、專業技能提問

5、工作動力問題

6、面試結束提問

7、專業面試官關注要點

8、校園招聘的十大核心理念

08 高端人才關注點

遲老師

遲 彬 老 師——資深管理培訓講師

講師資歷

16年授課經驗

康明斯發動機（美國，全球最大發動機生產企業）；

達能飲料（法國，全球第二飲料食品企業）；

蒂森克虜伯電梯（德國，全球最大的多元化工業企業）；

京東物流（西北分公司，電商TOP）；

隆基綠能（全球最大的太陽能生產企業）等世界五百強公司擔任人力資源負責人、HRBP、

組織發展、招聘、培訓等各職能負責人。

掌握人力資源全領域知識、體系及操作，多年團隊管理經驗，獲得多項所在公司的全球人力資源大獎及最佳實踐。

擅長招聘、人員發展、組織發展、雇主品牌建設等多方面的人力資源工作，曾為多家企業提供項目咨詢及內部培訓。

個人特點：

1、在管理及人力資源方面，有著專業的知識、實踐及視野，人力資源全模塊經驗，跨國公司管理層經驗，三支柱多年實踐經驗。

2、熟練掌握各項管理改善工具和分析方法，通過多維度的研究，從操作層面到文化層面的改善，多層次、有節奏的進行整體組織的改善。

3、擅長培訓，認證多門品牌管理類課程，作為專業講師在公司內外部進行各類培訓。

4、多年HRBP經驗，擅長與業務部門溝通，發現問題。能夠高效的引領業務部門人員能力、績效全面進步，提升士氣，建立高效的組織氛圍，提升管理者能力。

相關培訓經歷：

1、擅長各類管理類培訓：

《情景領導2》

《新任管理者角色認知與轉換》

《有效溝通系列課程》

《MTP》（中層管理者的管理課程）

《中基層管理者系列課程》

《高質量決策》

《中基層員工帶教能力提升》

《多元化思維》等課程。

2、擅長各類工具方法類培訓：

《TTT》（培訓師的培訓）系列課程

《職業規劃》

《非人力資源的人力資源管理》

《培訓管理》

《金牌面試官》

《5S系統建立與管理》

《5WHY》等課程

3、各類針對問題解決及流程再造的管理項目設計：

通過多層次設計和方法實施，使用各類工具方法，從觀察/分析業務與人員狀態——發現/澄清問題——設計方案并實施——解決問題幾步走，澄清業務期望，對癥下藥，進行各類管理類項目的設計。

對于戰略規劃、流程管理和提效等方面有更多體現。

4、對于培訓管理及培訓體系有專業研究和實踐。

主要有：

新員工培訓到各級人員培訓及學習發展設計及實施方案；

人才盤點到人才發展項目體系設計實施方案；

學習發展體系，到營造學習氛圍及學習文化的建立；

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