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課程背景：

卓有成效的管理者強(qiáng)調(diào)關(guān)注成果與貢獻(xiàn)，做為企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵手段-市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，每位管理者都需要建立起正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和認(rèn)知框架，從公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理的高度，去思考和理解企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，從而樹(shù)立起以客戶為中心的工作理念，讓管理服務(wù)于經(jīng)營(yíng)，服務(wù)于營(yíng)銷(xiāo)，服務(wù)于客戶。

授課方式

理論講解＋案例分析＋現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)＋討論分享＋現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答＋個(gè)性指導(dǎo)

一．卓有成效管理者的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念

1.企業(yè)的宗旨就是創(chuàng)造顧客：為客戶創(chuàng)造價(jià)值

2.企業(yè)的兩大職能就是營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新

3.華為以客戶為中心的管理驅(qū)動(dòng)體系：管理者的營(yíng)銷(xiāo)角色

4.卓有成效的管理者的營(yíng)銷(xiāo)理念

5.數(shù)字化時(shí)代企業(yè)高管的五個(gè)營(yíng)銷(xiāo)思維：人人都需做營(yíng)銷(xiāo)

二．管理者的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本知識(shí)

1.從公司戰(zhàn)略和商業(yè)模式說(shuō)起

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和戰(zhàn)略及商業(yè)模式的關(guān)系

3.市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)的基本概念

4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論發(fā)展過(guò)程：從USP、4P4C到定位

5.思考：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新變化

三．管理者需要掌握的營(yíng)銷(xiāo)分析方法

1.識(shí)別行業(yè)趨勢(shì)的PESTDL工具

2.利用用戶畫(huà)像工具鎖定客戶

3.用第一性原理理解用戶的需求與痛點(diǎn)：需求就是機(jī)會(huì)

4.標(biāo)桿對(duì)手研究：如何設(shè)計(jì)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

5.根據(jù)用戶需求設(shè)計(jì)并呈現(xiàn)產(chǎn)品與解決方案：FABE的邏輯

6.深入服務(wù)客戶現(xiàn)場(chǎng)感受營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值

四．以客戶為中心的營(yíng)銷(xiāo)體系

1.菲利普營(yíng)銷(xiāo)管理的五大過(guò)程

2.營(yíng)銷(xiāo)管理的四大模塊

（1）戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)模式：2C，2B還是其他？

（2）以快速響應(yīng)客戶需求的營(yíng)銷(xiāo)流程

（3）前后臺(tái)協(xié)同的營(yíng)銷(xiāo)組織

（4）訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)管理方式

3.思考：我能為公司客戶創(chuàng)造什么價(jià)值

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戰(zhàn)略規(guī)劃與營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家—鄧?yán)蠋?/p>

1.【背景介紹】

博士，清華大學(xué)、南開(kāi)大學(xué)和西南財(cái)大總裁班特聘講師

近20年大客戶營(yíng)銷(xiāo)和團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，先后任職兩家上市公司中高管與互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸營(yíng)銷(xiāo)副總裁

?曾擔(dān)任華為和中興的外部顧問(wèn)，現(xiàn)任天元集團(tuán)、蘭科、天睿視迅等數(shù)個(gè)成長(zhǎng)型民營(yíng)企業(yè)的高管顧問(wèn)

截止2020年底培訓(xùn)授課已超過(guò)550場(chǎng)次

2.【風(fēng)格特點(diǎn)】

善于幫助學(xué)員建立知識(shí)體系框架。

鄧博老師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，善于把華為、IBM等標(biāo)桿企業(yè)成功實(shí)踐與經(jīng)典的管理、營(yíng)銷(xiāo)理論相結(jié)合，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出滿足并適度超前學(xué)員企業(yè)需求的知識(shí)體系框架。

善于應(yīng)用工具方法提升培訓(xùn)效果。

鄧博老師強(qiáng)調(diào)每一次培訓(xùn)都需要給學(xué)員和企業(yè)交付價(jià)值，課程中鄧博老師導(dǎo)入符合應(yīng)用場(chǎng)景的實(shí)戰(zhàn)落地工具，結(jié)合案例和啟發(fā)式教學(xué)方法，幫助學(xué)員在課堂中練習(xí)，在練習(xí)中掌握方法工具，最終確保培訓(xùn)有成果。

3.【主講課程】

一、大客戶營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)

《大客戶銷(xiāo)售管理實(shí)務(wù)：打造高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》

《價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)與解決方案式銷(xiāo)售》

《大客戶項(xiàng)目策劃與顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧》

《數(shù)字化時(shí)代營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略思維升級(jí)》

二、戰(zhàn)略與管理類(lèi)

《戰(zhàn)略落地與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制訂》

《管理者角色認(rèn)知與管理技能提升》

《數(shù)字化時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者的三項(xiàng)修煉》

《創(chuàng)新思維與問(wèn)題分析解決》

4.【服務(wù)客戶】

政府：北京市政工程研究院、北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)投資總公司、廣東省生產(chǎn)力促進(jìn)中心、寧波市政府、紹興市政府、廣東省軟件園、佛山市中小企業(yè)服務(wù)中心、唐山人社局；

互聯(lián)網(wǎng)：蘇寧云商、慧聰網(wǎng)、匯醫(yī)在線、和訊網(wǎng)、同道大叔、新東方在線、樂(lè)玩互娛、庫(kù)幣網(wǎng)、優(yōu)健科技、歐飛科技；

總裁班：清華大學(xué)總裁班、南開(kāi)大學(xué)商學(xué)院總裁班、西南財(cái)大總裁班、深圳博商管理研究院、亞洲商學(xué)院、青島文泰商學(xué)院；

通信行業(yè)：廣東電信、江西移動(dòng)、廣西移動(dòng)、湖北移動(dòng)、湖南電信、廣東郵政速遞、廣東信源集團(tuán)、華為、中興通訊、烽火通信、富春通信、網(wǎng)宿科技；

金融：東莞農(nóng)商行，寧波銀行，上沙銀行，北京郵政，興業(yè)銀行、華潤(rùn)集團(tuán)、廣東郵儲(chǔ)銀行、上海證券交易所、首創(chuàng)證券、安信證券；

地產(chǎn)：招商地產(chǎn)、松江地產(chǎn)、悅達(dá)地產(chǎn)、華潤(rùn)；

制造業(yè)與其他：中電儀器、中航工業(yè)、華潤(rùn)集團(tuán)、國(guó)藥控股、中材國(guó)際、廣東煙草、天順風(fēng)能、天津煙草、三星電子、佳通輪胎、廣電物業(yè)、廣深高鐵廣告公司、福建新大陸、中鐵五局、北京愛(ài)科賽爾、廣東威創(chuàng)股份、日電系統(tǒng)中國(guó)有限公司、卡西歐、廣東日立、三友化工、揚(yáng)子江藥業(yè)、青島康普頓、青島大世集團(tuán)、寧波海天集團(tuán)、三一重工、齊魯交通、方太、桂林交控集團(tuán)、浙江興合集團(tuán)、浙大網(wǎng)新合眾科技。

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