西安產品質量培訓公開課

高級先期產品質量策劃 成都：2025年05月29日

★ APQP 概述什么是APQP：AIAG與APQP、核心工具與APQP、TS16949與APQPAPQP的范圍：與未來產品開發、與批量生產的關系APQP的組織結構：多方論證方法、職能型管理、矩陣型管理、項目型管理，他們的優缺點與組織的選擇PDCA與APQP基本原則梯形理論與V模型：供應鏈的產品開發、產品開發的時間管理......

先期產品質量策劃（AIAG標準APQP/PPAP） 武漢：2025年07月25日

★ APQP 概述(第二版)AIAG的APQP模式APQP的五個階段介紹APQP與汽車行業要求產品生命圈APQP的同步工程方法APQP的時間計劃APQP的五個階段的主要輸入和輸出產品開發和改進與APQP模式APQP的基本原則APQP和ISO/TS16949APQP和其他核心工具的關系項目管理APQP項目管理的結構/資源......

產品質量先期策劃及控制計劃(APQP & CP) 北京：2025年07月02日

本課程的主要內容基于汽車行業質量管理體系中所應用的五大核心工具的參考手冊中的“產品質量先期策劃及控制計劃(APQP& CP)（第二版，2008年7月）”。本課程將介紹如何管理產品和過程開發以滿足顧客要求，達到顧客滿意。APQP&CP通過采用顧客要求識別、質量功能展開、風險分析、同......

產品質量先期策劃控制計劃生產零件批準程序（APQP&CP&PPAP） 北京：2025年07月16日

項目、質量、研發、工藝、技術、生產等相關管理人員及工程師。課程大綱新版APQP培訓大綱第一章 前言1.APQP的歷史背景和基礎知識介紹為什么反復更改--使用APQP和未使用APQP更改次數的對比什么是APQP及其來源APQP理解要點新版APQP手冊目的、使用目標和益處APQP實施的時機和范圍2.為什么更新APQP手冊3......

高效協作—非客戶服務經理的客戶服務 上海：2025年06月21日

1、了解客戶服務的先進理念，提高內部客戶服務意識；2、掌握服務協同的相應方法，養成內部服務的思維習慣；3、學習內部服務溝通技巧，促進內部客戶間的相互協作；4、運用同理心溝通原則，化解內部客戶與外部客戶的投訴。學員對象：企業各級各部門經理培訓內容：第一部分 服務意識與思維養成一、服務意識欠缺的嚴重后果1、客戶滿意度下降2......

卓越績效評價準則理解和實施 上海：2025年07月08日

企業中高級管理人員及制定標準的工作人員課程大綱一、ISO9000、TQM與卓越績效模式關系1.概述；2.關系；3.世界三大獎項；4.卓越績效評價準則的先進性。二、卓越績效基本理念與框架1.九項基本理念；2.卓越績效框架和分值為配3.企業應該怎么推行，成功案例4.領導們在卓越績效評價準則推行中的作用三、卓越績效評價準則標......