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【課程目標】

1.迭代團隊思維模式 ，賦能陽光心態，提升業務人情商。

2.增強新市場環境下團隊凝聚力，煥發高效心動力。

3.豐富業務技能，提升職場團隊溝通效能與執行效率。

【課程大綱】

第一章Discovery發現陽光心態

一、新時期、新市場職場業務人員陽光心態的五種路徑

1.ABC經典理論與印象標簽測評

2.高情商的五種路徑應用與解析

第二章Exploration 探索生命狀態

一、加拿大Heven學院生命狀態圖

1. 潛意識TAT測試

2. 薩提亞“冰山理論”解析與應用

二、東方哲學智慧生命狀態圖

1.人生量表情境應用

第三章Renew 重塑職場溝通技能

一、高效能職場溝通與情商親和力

二、多維業務溝通與結構思考力

1.高效溝通&結構思考力測評

2.麥肯錫溝通理論與金字塔結構應用

3.結構思考力的實際案例與企業應用

第四章 Energy 賦能團隊效能

一、溝通視窗Johari Window

1.溝通視窗解析與實際應用

2.團隊信任建立與凝聚效能核心要素提升練習

3.團隊效能現場落地方案與點評分析

第五章 Power 催眠與潛能激勵

鄭老師

鄭斌（神仙）：

松松物流供應鏈 集團 CLO

華為全球培訓中心簽約直播培訓專家顧問&華為教學大賽特約評委

中國人民大學-研究生院 特聘講師

歷屆online-edu全國直播培訓大賽 優秀導師

蒙牛集團、陽光集團、太平洋集團等認證直播培訓師 導師&評審專家

歷屆 中國培訓 “我是好講師”大賽·全國總決賽 評委

全國培聯“講師推優大賽”全國總決賽評委

大慶油田「鐵人學院」青年干 領導力培訓 簽約講師

攜程集團主管《領導力U+訓練計劃》 簽約講師

原 博思堂地產·營銷學院 執行院長

【背景】

現任松松集團（全國型物流公司2000人）CLO（首席學習官）&營銷中心政委，管理：培訓中心、品控中心、客服中心，分管江蘇、浙江、河南分公司。開創品控中心大數據標準化閉環作業流程、制定全國SOP、推進數字化學習建設促進集團人才梯隊發展，為中國企業數字化學習論壇多屆演講嘉賓。曾任全國型管理咨詢公司呼叫中心、市場部經理，帶領業務團隊40余人連續兩年獲得集團業績冠軍。歷任好屋網（全國型房產電商上市公司）集團企業大學培訓總監，創辦好屋大學，開發并訓練出100多位企業內訓師，為好屋集團200位核心團隊管理者與400位帶人管理者設計領導力發展項目，好屋大學獲得2016百強企業大學稱號。歷任博思堂地產集團（房地產營銷公司華東行業第一）企業學院執行院長，創建博思堂營銷學院，為博思堂100位核心人才與200位管理者設計領導力發展項目，新人成長項目“雛鷹計劃”獲得2016房地產行業全國優秀學習項目。標簽：營銷&管理&企業數字化學習

華為全球培訓中心《直播培訓技術》為華為全球培訓中心專職培訓師賦能培訓、改進直播培訓技術，設計優化直播培訓課程、豐富直播互動手段，解決直播培訓教學問題，助力華為全球師資輸出全球直播培訓課程。

蒙牛集團《直播培訓技術訓練營》賦能蒙牛800位內訓師，運營直播培訓師認證項目、助力蒙牛內訓師數字化轉型，開發直播內訓課程全球輸出。

攜程集團《U+主管培訓》長期簽約講師，滲入200多位團隊管理者領導力提升項目，并協助領導力項目培訓推進與落地（Patrick Lencioni「美」帕特里克·蘭西奧尼《團隊協作的五項障礙》、《優勢》，James M.Kouzes&Barry Z.Posner「美」詹姆斯·M·庫澤斯&巴里·Z·波斯納《Theleadership Challenge領導力》），課評創攜程評分歷史記錄：4.99分。

中國石油【鐵人學院】（中組部授牌國企唯一“黨員教育培訓示范基地”）青年干部培訓簽約講師。為大慶鉆探、思政、采油七廠等青年干部班級，各批次青年黨員干部培訓，進行領導力訓練、情商培訓、內訓師訓練等專業技能提升。

百世快遞集團，主導訓練500多位網點經營者領導力項目，全國巡回各大區域，2020年全國巡回19場，協助門店分析部門管理問題，提升專業管理水平，找到門店管理發展改進方向。

山石網科（網絡安全行業第一）山石大學內訓師顧問，主導訓練60位合格內訓師，開發50多門品牌課程并進行全球輸出致10幾個國家，管理者評價：最落地、最開心、最入心的培訓。

龍格親子游泳俱樂部（行業第一）龍格學院顧問，主導訓練100多位合格內訓師，開發60多門品牌課程，滲入全國店長、投資人領導力訓練項目，協助江浙滬30多家門店落地推進。

曾輔導中國石油、一汽大眾（五菱、寶駿）、中國人民銀行、等多家行業龍頭企業。授課超過10000人次。

【學員評價】

“新穎獨特，開拓了許多新視野，很好的助力全球直播培訓輸出”—華為全球培訓中心 嚴新華老師

“最容易被業務部門接受，激勵人心又落地實用的語言，靠譜。”——常熟農商行/副總經理/王思源

“參訓次月業績就創了有史以來的新高，應用的改變讓我自己都很震撼。” ——龍格親子游泳俱樂部/投資人/傅薏潼

“內訓師的熱情和成長之快，立竿見影，許多研發和工程師都被點燃了。”——三星家電/總工程師/徐錫勝

“生動且有深度，別具一格的融匯了許多門類知識，難得的好老師。“——中國石油/華東培訓中心主任/陳麗華

“工具方法可操作性很強，課后能持續沿用，而且很具有預見性。”——攜程集團/培訓經理/王雅君

“入司7年這是我參與過最落地、最開心、最入心又接地氣兒的培訓”—山石網科/銷售部經理/丁斐

【講師特點】

互動性強、親和力好，課程實用性強、注重工具、流程、方法落地

人課合一、講所做、做所講，企業實戰經驗豐富，主張身心合一

課堂氛圍熱情、幽默、純粹，有活力卻不失專業性與信賴感。

【授課形式】

內訓I——培訓形式：

管理類：《Lead the ship領航領導力》沙盤（可授主題：團隊協作的五項障礙、情境領導力、領導力五項核心行為、敬業度導向的領導力）‘管理者必修課(1-2天，主管/總監/區域經理/公司總經理)

內訓師類：《卓越講師雙證班》（可授主題：《精彩演繹—內訓師魅力呈現與專業表達》、《邏輯清晰—解析課程內容與結構設計》、《獨具匠心—基于任務解決的課程設計與開發》、《公眾表達與演講技巧》）適合：管理者、商務展示人員、內訓師等

團隊激勵與賦能類：《團隊心動力》（1天，全員）、《情商·影響力》（1天，全員）

直播培訓師類：《先聲奪人—讓你的直播準備信心百倍》、《內容為王—讓你的直播課程獨具匠心》、《自如呈現—讓你的直播呈現引人入勝》、《敏捷探索—四步搞定經驗萃取與案例開發》

內訓II——項目形式：

內訓師項目：《卓越講師雙證班》（5堂實時微課+3天2晚線下集訓+30天線上輔導+1次線下沙龍+1~2天認證考核，適合：管理者 /優秀人員/業務標兵）《直播培訓師訓練營》（全程21天線上）

新人訓項目：《雛鷹計劃》訓練營（14-21天， O2O實戰業務綜合訓練營，1/3理論1/3模擬1/3實戰。適合：企業新員工、管培生）

領導力項目：《鷹隼行動》（全周期90天， O2O混合式培養模式：線上學習+集中面授2天+行動學習工作坊+學習社群實驗室+60天挑戰性任務，適合：部門主管/ 總監/城市總經理）

【服務企業】

地產類：碧桂園、蘇高新集團、保利地產、蘇南萬科、金地、正宏地產、華夏找房、首開龍泰置業

互聯網類：攜程旅行網、山石網科、鄰鄰壹團電子商務、房樂多網絡科技、松松云倉、

金融類：常熟農商行、興福村鎮銀行、中國工商銀行、江蘇銀行、中國人民銀行

制造業：蘇州信越聚合有限公司、吳通通信公司、蘇州佳達包裝、NGK蘇州環保陶瓷、毅嘉電子

汽車與物流類：一汽大眾（寶駿、五菱）、松松物流供應鏈、蘇州全一物流、申通、圓通

通信與電力類：華為、中國移動通訊蘇州分中心、中國電信、中國聯通、大慶國家電網、

石油天然氣類：蘇州清源華衍水務、中國石油、長江石化、中國石化、華油天然氣、

教育類：龍格親子游泳、易貝樂英語、江蘇師范大學、中國礦業大學、蘇州大學、深圳樂唐文化、

電器與機電類：三星家電、長虹集團、重慶凱爾特集團、天津優利康、四川九州電器集團、

家私與服裝類：全友家私、圣鹿國際、紅棉集團、成都新雙立鞋業有限公司

政府類：蘇州市經信委、南通市政府、南京市政府臺辦、南京市鼓樓區公安局、高郵市政府

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