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【課程背景】

疫情催生了遠程視頻面試！

越來越多的企業開始采用遠程面試，遠程視頻面試，便捷、省時省力，規避疫情，應聘者只要會上網就可隨時隨地進行應聘。企業找到合適人才，求職者獲得心怡工作，調查顯示，有大于80%的大學生傾向于接受這種方式。

遠程面試有很多優勢，但是和線下比，線上面試因缺少與候選人真實互動、導致判定難度上升。候選人無法展示自己，另一方面，企業傳遞信息方有很大局限，例如工作環境、工作氛圍、企業文化等需要實地考察和感受。

方法不對努力白費，線上面試不是簡單的視頻聊天，需要方法、系統和技巧，線上有線下不能比擬的優勢，如：不受時間空間限制、節約成本、圖像局部放大、視頻儲存、反復觀察，對比核定等，最關鍵的一環是如何設定適合線上的面試方法，在很短時間內識別人才。

本課程通過多年來數千人、幾百場遠程面試實踐，通過在試用期分類、分批跟蹤核實，從無數失敗教訓和成功經驗中萃取，不斷反復的調整和測試，形成可復制的面試成功經驗和獨創的方法論，不拘泥書本，不拘泥形式，效果為王，本課程來源于當下，脈絡清晰、簡潔管用。

【課程收益】

一、掌握和運用遠程視頻“一”和“八”面試場地布置；

二、掌握和運用遠程視頻經典的“3+1”設備搭建；

三、掌握和運用遠程面試資料填寫和收集技巧；

四、捅破面試“神秘的窗戶紙”，面試水平大升級；

五、掌握和運用7個基本面試方法；

六、掌握和運用精煉“十問”，人才現原型；

七、掌握和運用人員入職甄別做法

【課程對象】

總經理、副總經理、HRVP、HRD、HRM、HR等人員

【課程大綱】

課前討論：目前您操作過的、見過的、聽說的遠程面試都是那些？您的感覺是什么？和線下面試相比您最擔心什么？如何避免？

第一課 遠程面試優劣勢

1.遠程視頻的優勢

2.遠程視頻面試的不足

3.優劣勢可以轉化

第二課 面試場地布置、設備選擇和搭建

1.“一”、“八”面試主場構建實踐

(1)如何組織面試官

(2)面試官座位擺放

2.遠程面試設備搭建

(1)控制主面試場方法

(2)遠程應聘者控制方法

(3)面試題如何發送

3.采用什么軟件合適？

(1)選擇要和面試思路契合

(2)以應聘者為中心

(3)可以清晰觀察

練習：現場模擬搭建“3+1”搭建遠程面試系統

第三課 資料采集

1.照片、身份證、證書采集問題；

2.如何利用手機填寫《應聘登記表》；

(1)從電腦填寫到手機填寫

(2)電腦端如何采集

3.遠程人格測試和筆試

(1)人格測試化為簡易的“yes”和“no”問題

(2)筆試題遷移到網絡或手機端

4.《應聘登記表》和筆試題后臺如何設計、導出、還原？

(1)Word，Excel熟練轉化

(2)Excel宏

練習：現場手機測試，PAC 、九型人格遠程測試→導出→繪圖

第四課 人才標準問題

1.崗位說明書-JD

2.勝任力模型

3.換一種共識方法

4.人才畫像

工具分享：人才畫像模板

第五課 面試官決定人才質量

1．面試的本質是什么？

2．最終被錄用的人是什么人？

3．面試官“蓮花模型”

工具分享：《感受性/情緒化測試》

第六課 捅破面試窗戶紙

1．面試常見效應

2．顯微鏡和望遠鏡

3．捅破面神秘的“窗戶紙

第七課 常見7類面試提問方法

1.邏輯性問題，了解一般提問技巧；

2.意愿式問題，了解一般提問技巧；

3.情景式問題，了解一般提問技巧；

4.壓力式問題，了解一般提問技巧；

5.行為性題目，了解一般提問技巧；

6.STAR行為面試樣本

第八課 最簡“經典十問”

1.邏輯思維 面試問題設計和考察點

2.自我驅動 面試問題設計和考察點

3.協作共贏 面試問題設計和考察點

4.客戶導向 面試問題設計和考察點

5.執行力 面試問題設計和考察點

6.溝通力 面試問題設計和考察點

7.學習力 面試問題設計和考察點

8.領導力 面試問題設計和考察點

工具分享：《勝任品質二級分解表》

第九課 面試錄用就是定親

1.面試后定人的方法

(1)排序法

(2)分數法

2.OFFER

(1)OFFER的設計

(2)Offer的發放

3.遠程面試入職安全程序

(1)復試再甑別

(2)李嘉誠面試法

注：以上內容為正課內容，內容可根據時間和現場情況作適當調整。

余老師

余宏厚老師

——人力資源管理實戰操作教練

曾任某軍工集團副總裁

曾任海亮集團（世界500強）人事管理中心負責人

曾任新（新加坡）資企業紐科倫（全國起重標桿企業）人力總監

曾任中國綠業元集團（全國農資行業標桿）人力總監

曾任中國招生考試在線人力資源講師團講師

某省總工會干校十年國家職業資格人力資源管理師講師

一級人力資源管理師

【個人簡介】

余老師擁有10多年人力資源實踐鍛煉，從企業基層員工一步一步成長到企業高管，擁有國企、外企、民企豐富人力資源管理工作經驗，千億企業人事中心負責人，大型外資公司與優秀民企工作歷練，熟悉各種體制下人力資源工作場景，能在各種文化下開展工作。

衛華集團-新資（新加坡）紐科倫公司期間：原創“四要素”工作法，引導員工自動自發工作，大幅降低流失率，穩定員工隊伍；主導和組織編制《計件工時及單價管理標準》，結束了公司長期沒有計件工時定額歷史；

任職中國綠業元集團期間，在全國首創《全電子化視頻招聘系統》，解決疫情期間招聘難問題，成功面試千余人，有效屏蔽神經病、憂郁癥；同時主導、設計、組織“全電子手機化績效考核系統”并成功運行至今；

在KERNEOS（中國）鄭州公司：獨立運用MBO 開發績效成績卡（Score Card）和績效獎金系統，被評選為優秀員工，并經過KERNEOS（中國）批準在中國區鄭州企業運用，作為獎勵獲準出國考察（法國、摩納哥）；

主導和組織使用單維五要素等工具，通過清崗、人才盤點、崗位分析、評價等完成某公司績效和薪酬系統咨詢并服務改制；

連續多年帶隊前往清華、哈工大、西交大、吉大、大連理工、東北大學等985、211全國高校，組織全流程校園招聘， 采用提煉的“3寶”校招模式，簡歷投遞量每每爭先；

深入員工隊伍、深入勞動爭議及仲裁現場，了解勞動爭議的焦點和起因，力行人力資源管理合規，消弭化解勞動用工風險，10多年來無一例仲裁敗訴；

余老師在人力資源管理工作中，“四個堅持”：堅持工作復盤和總結，堅持從當下萃取經驗，堅持提煉創新工具，堅持“講我所做的”。

【授課風格】

余老師一直在企業從事人力資源管理工作，“講我所做的、做我所講的”，對人力資源規劃、員工激勵、招聘面試、薪酬福利、績效管理、組織變革、勞動關系管理等方面，十多年來反復實踐、總結、提煉，形成獨到的簡單、有效、管用的解決思路和方案；

余老師的培訓結合實際案例，深入淺出、通俗易懂、強調實用和易用，通過現場案例剖析、互動來解決問題，工具表單來源真實踐，“拿來能用、用能起效”；

實戰型：手把手、面對面，兼顧知識輸入和技能提升，操作性強，注重學以致用；

詼諧幽默，互動性好，善于調動學員積極性。

【主講課程】

校園招聘：

《七步搞定校招專場 》1-2天

《校招面試官7步修煉 》1-2天

《校招金牌面試官》1-2天

《校招不用愁 “七步”爭第一》1-2天

面試識人

《新生代·超級面試官》1-2天

《捅破面試窗戶紙—最簡面試技術》1-2天

《后疫情時代- 遠程視頻面試》1-2天

勞動用工風險控制

《入離職勞動用工風險控制》1天

《打造合規用工環境 筑巢引鳳聚人才》1-2天

《HR視角—企業解雇合規及應對策略》1-2天

《人力資源合規10工具 打造合規用工基本盤》1-2天

《HR視角—勞動合同解除終止合規》1-2天

人力資源管理

《自動自發工作-四要素管理》1-2天

《新晉中層干部的角色和定位》1-2天

《生涯管理：企業和員工共同成長》1-2天

《就業就是創業》（針對高校課程）1天

國家職業資格考試

《國家職業資格人力資源管理師考試課程：2級+1級》6天

【近期服務客戶】

登封電廠、廣源建筑、河南智聯、河南總干校、天河股份、黃淮學院、安徽科技學院、中交二工局……

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