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【課程背景】：

你屬下的中層管理者是不是也有這些問題？

所有的事情都喜歡自己親自抓

個人英雄主義，好大喜功

不善于、不習慣做計劃

布置工作不明確

總是扮演救火隊員

布置工作就以為完成了

把員工素質不高當借口

只關心事情，從不關心人

溝通存在嚴重的困難

組織和部門不團結

績效下降，增長乏力

無師自通、自學成才

浪費了企業大量的資源

管理者認識不到企業的管理不足以及自身的不足，意識不到這些不足是迫切需要解決的問題，否則再正確的經營思路、再有效的管理方法都不可能產生實際的經營成效。企業管理水平的提升，首先面臨的問題就是企業管理者思維方法和能動性的提升。麻木不仁或者滿足于現狀的管理者，是不適合當下以及未來的經營管理需求的。

元宇宙的時代即將到來，人們的許多思想和行為不斷在改變，作為企業最重要的經營資源--精英管理人才的培養，需要企業建立起一個長期、系統、科學、可持續發展的人才培養體系，讓每個崗位的管理者和即將走上崗位的準管理者都能做好自我的角色定位、時間管理、高效溝通，以及部門的目標管理、工作執行、員工管理和輔導，是每個管理者應盡的義務，更是打造自身職業競爭力的需要。管理者必須更努力地學習新知識、新方法，必須運用“尊重人性，科學管理”的MTP精神，優化自己和組織的管理，為企業創造出更美好的局面，這是管理者的使命。

【課程收益】：

1、管理者充分了解自身在組織中的四重定位，更好發揮管理者的作用，提高團隊績效水平；

2、掌握實用有效的時間管理方法和技巧，提高工作效率；

3、提升管理者對目標管理重要性的認識、以及對目標管理理念的理解；

4、幫助管理者掌握目標管理的基本流程和框架、清晰目標管理的關鍵所在；

5、指導管理者掌握目標與計劃的制訂與布置、行動過程的追蹤，確保目標和計劃的落實；

6、幫助管理者掌握目標管理的關鍵方法和工具，輕松的實現目標的有效性；

7、了解溝通的概念，理解高品質管理溝通的重要性；

8、訓練并掌握與不同維度的高品質管理溝通策技巧和會議溝通技巧；

9、掌握有效的激勵機制，凝聚員工，釋放員工的熱情和潛能；

10、幫助管理者掌握對員工最經濟的激勵方法和技巧；

11、了解高效團隊的特征，深刻認同團隊建設的重要性；

12、凝聚人心，鼓舞士氣，運用高超的領導藝術帶領團隊高效率、高質量完成工作任務。

【課程對象】

副總經理、總裁助理、各職能部門總監/經理/科長、即將晉升的各職能部門總監/經理/科長

【課程大綱】：

第一部分：角色認知及時間管理訓練

管理的概率和目標

第一講：為什么要做好下級的角色認知

一、徹底執行到位

1、知道執行的標準

2、勇于承擔責任

3、即時讓領導知道進度

二、承上啟下

1、承上啟下的

2、讓領導做好人

三、輔佐是天職

1、明確上級的目標

2、自己可以為上級做什么

3、與上級達成共識

第二講：為什么要做好上級的角色認知

一、贏得人心

1、了解下屬的需求

2、正確引導

3、協助達成愿望

二、育人為先

1、成為教練，不是監工

2、讓培育員工成為習慣

4、建立個人成長計劃檔案

二、聚焦目標

1、唯才是用

2、揚長避短

3、發現潛質

第三講：為什么要做好同級的角色認知

一、協同共贏

1、學會換位思考

2、要有全局觀

二、尊重內斂

1、保持尊重，

2、中調做人

三、目標導向

1、清晰目的

2、求同存異

第四講：為什么要做好企業對外的角色認知

一、底線原則

1、不卑不亢

2、了解對方意圖

二、低頭好見面

1、斗而不破

2、對事不對人

3、留有余地

第五講：時間排序的管理工具

一、結果第一

1、注重效能，鎖定目標

2、抵抗誘惑，減少浪費

3、時間排序的

二、要事優先

1、確定目標，通過排序列出最重要的事件

2、制定時間計劃表，堅決執行

3、處理工作的合理順序

第六講：時間回顧的管理工具

一、即時記錄法

1、隨時記錄，短期檢討

2、保障真實

3、時間開銷記錄表

三、柳比歇夫法

1、浪費時間的因素

2、時間分析五自問

3、利用時間的三原則

第七講：時間分配的管理工具

一、WLB3223法

1、在工作和生活上投入的時間量分配平衡

2、在工作和生活角色中投入程度平衡

3、關于生活和工作的滿意度平衡

4、職場人士每年時間的分配

二、四象限法

1、列一份計劃清單

2、繪制矩陣草圖

3、確定它們的優先順序及分配計劃時間

第二部分：計劃管理流程的訓練

第八講：目標的設定

一、找到目標-內外部分析

1、五個維度確定目標來源

二、目標的科學分解

1、由上到下，逐級分解

3、影響目標的關鍵要素

3、措施分解，橫向關聯

三、確定目標的SMART原則

1、3個量化指標：時量、數量和質量

2、SMART原則

3、SMART表述標準用語

第九講：工作計劃的制定

一、謹慎大膽的授權

1、選定需要委派的工作

2、選定能夠勝任的人

3、工作授權

4、檢查下屬的工作進展

5、情況驗收與獎懲

二、項目計劃-明晰路線圖

1、制訂項目工作計劃的原則

2、WBS工作分解結構

3、WBS實施技巧

4、ARSCI 責任矩陣

5、Gantt Chart 甘特圖

三、確實落地的計劃與行動

1、分析現狀

2、確定達標機會與策略

3、可以執行落實的行動計劃

4、明確可以利用的資源

第十講：過程追蹤與調整

一、樹立里程碑

1、周期性節點與流程性節點

2、關鍵行為導航圖

3、項目里程碑

二、達成共識，約定檢討

1、雙方一起確定計劃，簽字

2、按照約定確定進度

三、修正偏差-回歸軌跡線

1、衡量工作進度及其結果

2、發現偏差，找出和分析原因

3、對下屬的工作進行輔導

第三部分：管理溝通技巧訓練

第十一講：高品質的向上管理溝通技巧

一、匯報工作-爭取上級反思自己

1、要有清晰的匯報結構

2、匯報“好”工作的4個技巧

3、匯報“差”工作的4個技巧

二、提出建議-準備周全尊重上級

1、不能傷害上司的自尊心

2、靈活運用各種類型的建議

3、要給上司留有“補充”的機會

第十二講：高品質的向下管理溝通技巧

一、布置工作-明確傳達激發信心

1、明確負責人、明確驗收標準和要求

2、明確完成的時間和進度

3、及時了解下屬的困難和需求

二、批評下屬-指明問題找出原因

1、要批評也要肯定

2、注意批評的場合

3、要控制好情緒

第十三講：高品質的平級管理溝通技巧

一、尋求支持-欲先取之必先予之

1、不要“人到用時方恨少”

2、適當分些功勞給對方

二、化解沖突-消滅萌芽克己雙贏

1、化解沖突的4個技巧

2、沖突解決的4大方式

第十四講：高品質對眾管理溝通技巧

一、會議前的重點溝通

1、了解影響結果的關鍵人員

2、尋找可以影響關鍵人員的因素

3、關鍵人員會議前的單獨溝通

二、會議的準備和實施

1、會議主題的確定

2、會議主題內容的準備

3、會議主控人及會議的實施

三、會議的結果評估

1、確定關鍵人的會后態度

2、分析成功或失敗的原因

3、確定下次會議要求關注的問題點

第四部分：最經濟的激勵技巧訓練

第十五講：最經濟的激勵原則

一、獎勝于罰

1、獎罰需要平衡，既要給予快樂，又要給予痛苦

2、獎多罰少體現了企業的正氣和文化氛圍

3、獎罰3多3少原則

二、復勝于單

1、人不同，需要不同-差異化激勵

2、人同，情境不同，需要不同-動態化激勵

3、人同，時間不同，需要不同-多元化激勵

三、心勝于物

1、外部激勵：自然環境、地方文化、人際關系、事業機遇

2、內部激勵：必要的利益、企業的前途、組織的風氣、上司的魅力

3、物質激勵：工資、獎金、福利

4、心理激勵：心理因素、內心動力、工作目標

第十六講：最經濟的激勵方法

一、目標聚焦法

1、愿景激勵：幫助員工圓夢

2、使命激勵：讓員工體會到責任感

3、參與激勵：民主讓人升華

二、言行引導法

1、贊美激勵：點亮優點

2、榜樣激勵：讓更多人學習

3、榮譽激勵：隨時隨地

三、心門貼近法

1、尊重激勵：如師長以禮相待

2、關愛激勵：如家人以情感人

3、信心激勵：如君子以肚容人

4、信任激勵：如心腹委以重任

第五部分：高效團隊建設訓練

第十七講：團隊認知力-樹立團隊意識

一、善于區分-群體和團體及團隊

1、群體、團體和團隊的區別

2、什么是團隊建設

二、團隊四同-有組織的共同聚合

1、心理上相互吸引、行為上相互支持

2、利益上相互依存、目標上共同向往

第十八講：團隊文化力-營造團隊氛圍

一、清晰表述-反射入眼烙印于心

1、企業文化的4大要素：愿景、目標、價值觀、使命

2、企業文化的10大實踐

3、團隊名稱、口號、響亮名稱的工作計劃

二、儀式活動-生命之源意志轉化

1、儀式給人莊重感、崇高感、虔誠感

2、入職儀式、歡送儀式

3、簽軍令狀、喝壯行酒

三、部門內刊-橋梁載體代代相傳

1、心靈雞湯：傳遞經驗，激發熱情

2、戰斗檄文：發布動態，增強歸屬

3、家園營造：傳遞進度，提升協作

第十九講：團隊凝聚力-提升團隊活力

一、中國人的血液里流淌的智慧

1、歷史、文化的基因

2、無為而治道法自然

3、中庸之道

4、有法可依違法必究

二、培養接班人-代言監聽追隨緩沖

1、挑選接班人的3個標準

2、接班人的3大作用

3、培養接班人的3個方法

三、展現你的領導藝術

1、永遠以身作則

2、把功勞讓給他人

3、人才培養放在第一位

董老師

董洪斌老師

——MTP授權認證-企業中高層管理能力提升實戰訓練導師

曾任世界500強企業-可口可樂武漢公司銷售經理

曾任頂新國際集團（康師傅）華中區業務負責人，內訓講師

曾任玫琳凱（中國）化妝品有限公司中區經理，資深培訓講師

曾任美資葆嬰有限公司，湖北區域經理

曾任雅倩集團一博，常務副總裁

曾任山東安然實業發展有限公司，常務副總裁

美國AACTP國際注冊培訓師

日產訓MTP-TTT授權培訓師

【擅長領域】：

MTP-中高層管理技能提升訓練營、職場自我激發、部門績效提升、高效團隊建設

【個人簡介】

董老師擁有20年外資+近10年內資的工作經歷。從市場的第一線管理實戰打拼到最高決策層的常務副總裁，讓我深刻的體會了一家企業“無管理不發展”的真諦。在外資長達20年的時間，見證了外資企業因管理而能在世界做大做強的，同時，也讓我明白了我們的內資企業管理的發展短板是什么？董洪斌老師在過去的10年中不斷的把這樣的想法和經驗透過講臺全力的傳授給更多的企業和管理者。累計的授課場次超過500場以上，授課時間近4000小時，學員人數更是多達40000人。我從一名一直戰斗在一線的管理者轉化成分享者，成為一名一邊實踐一邊教學轉化的管理訓練導師。

董老師在玫琳凱公司任職期間，是公司的資深培訓講師，在公司全面推廣《目標和計劃在業績管理中的使用》系統的時候，我們為全國近千名經銷商進行培訓，還進行了長達2年的使用輔導和跟進，讓300多名經銷商負責人不僅學會了《目標和計劃在業績管理中的使用》，使得這樣的管理思路從企業方到經銷商，最后到末端分銷者都擁有統一的思路，讓所有參與者自己都感受到效率的提升，公司當年的營業額得到了100%的連續增長，20%以上的經銷商的收入也得到了100%的增長，50%以上的經銷商的收入也得到了50%以上的增長，市場開發速度比起過去一年增長了50%左右，形成了一個良好的循環。

董老師在作為職業培訓師的時候，為湖北中煙以及湖南中煙主辦了客戶經理的《客戶經理的目標和計劃管理》和《如何與終端客戶進行有效的溝通》的培訓和指導及《客戶經理如何輔導零售商提升盈利水平》，我除了將營銷和管理理論在課堂上上講解的非常透徹和深入以外，我最大的創新就是把課堂同時帶到了市場一線，獨到之處是給學員的現場示范和訓練，讓煙草公司的領導和同事非常興奮：原來人是這樣培養的。最后客戶經理只要進行認真指導的零售戶營業額增長30%以上。這個項目的成功實施，使得我得到內蒙古煙草公司返聘達到30次、青海省煙草公司返聘達到50次、山東省煙草公司返聘也達到近70次、湖南省煙草公司的返聘超過100次以上，與湖北中煙和湖南中煙的三年合作中累計返聘超過300次以上，中煙公司的品牌推廣和產品銷售得到了當地煙草公司客戶經理及零售客戶的大力支持，大多數被培育的新品單品增長超過50%，最好的單品增長高達90%。

董老師在任職山東安然公司的時候，在公司推動了四輪《MTP中高層管理技能研修營》，在企業面臨管理薄弱，員工工作意愿不高的局面下，推動企業管理團隊開展《MTP中高層管理技能研修營》，研修營進行了四輪，從中高層干部管理意識不強，對管理的認知有偏差，特別是對員工的關注度不高，我們從《MTP》的精神入手：尊重人性、科學方法。，兩年的時間安然公司從一個相對管理保守的公司，快速成長成為一家不僅擁有現代化管理理念，還擁有科學的管理手段和工具的現代化企業，市場的滿意率達到95%以上，員工離職率下降至20%，企業效率提高40%以上，營業額也在過去的基礎上連續三年實現了30%以上的增長。

董老師遵從“尊重人性、科學方法”的管理精神，希望能為企業的領導者打造一批有夢想、有能力、高情商的管理者，共同駕馭好企業這個龐大的組織，為企業、為社會、為國家創造更大的價值。

【授課風格】

培訓風格：激情、生動、親和、表現力強、震撼

內容交付：實戰+互動，深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內容互動而非形式互動，

學員反映：融理念、戰略、技巧、案例為一體、生動、互動，學員愛聽，獨創了現場教學法，呈現了學員在一線工作的真實場景，讓學員無須轉換。

【主講課程】

團隊建設：

《MTP中高層管理技能提升訓練營》

《高責任的管理授權能力訓練》

《高激情的員工激勵手法》

《高績效的團隊建設與打造》

《高藝術的領導力塑造》

《高水平的問題分析與解決》

《高成效的目標與計劃管理系統》

《高復制的員工培養與輔導》

效率提升：

《高精準度的管理者角色認知和定位》

《高效率的職場時間管理工具》

《高品質的管理溝通技巧訓練》

【服務客戶】：

國營企業：中國煙草、湖北中煙，川渝中煙，湖南中煙，北京煙草、內蒙古煙草、山東煙草、廣東煙草、青海煙草、重慶煙草、四川煙草、湖北煙草、湖南煙草、河北煙草、黑龍江煙草、河南煙草、江蘇煙草、浙江煙草、廣西煙草、中國人壽、太平洋人壽、中國石油、中國石化、光明乳業等。。。

內資民營：雅倩集團、山東安然公司、湖南步步高超市有限公司、惠而康揚子江乳業集團、湖南海龍公司、深圳康爾云商等。。。。

外資企業：頂新（康師傅）國際集團、玫琳凱中國、雀巢（中國）、東莞信濃馬達、美資葆嬰有限公司、美資嘉康利公司等……

【學員評價】

董洪斌老師的課程讓學員如同感覺老師就是在他們工作的現場看見他們一樣，非常生動，有趣，老師對行業的了解非常透徹，給的案例貼近日常工作。

-----時任湖北中煙黃鶴樓學院謝院長

董洪斌老師總會給我們帶來很多驚喜，尤其在解決問題的方面。他談問題，講痛點，能把理論的理解在管理動作中進行詮釋，讓人印象深刻。

-----時任青海格爾木煙草專賣局局長李局長

董洪斌老師的培訓非常務實，而且簡單實用、易于實施操作。不需要學員回去后2次消化，還有非常有效的工具幫助學員在培訓的現場就能內化，拿回去就可以馬上進行運用，培訓的現場，學員參與非常積極，可以在企業迅速推廣。

-----山東安然納米實業發展有限公司副董事長、總裁梁浩女士

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