長春人力資本培訓公開課

人力資本效能分析與提升：方法、難點、咨詢案例 上海：2025年06月20日

模塊一丨HR在大數據時代的轉型迫切性作為HR，你認為自己在企業中扮演什么樣的角色？作為HR，你在在工作中有哪些實際困惑？（選-用-育-留-組織發展）HR的角色定位（戰略合作伙伴、HR效率專家、員工支持者、變革推動者）HR轉型需要具備的管理思維模塊二丨人效數據分析的價值傳統人效數據分析的常見問題人效數據分析能夠解決哪些問......

價值與效能—互聯網+時代的人力資本管理新思維 上海：2025年06月21日

本課程通過對互聯網+hr新常態解析，從人力資源管理瓶頸入手，闡釋了破局之道、定位之法，并結合企業發展實際提出人力資源管理者影響力提升的六感訓練，六大實戰技術，人力資本管理的新常態思維，為人力資源管理者提供系統了解人力資源影響力，清晰人力資源管理者角色定位，明確人力資源價值，并為提升人力資源工作提供可借鑒的方法與技巧，以......

價值與效能—互聯網+時代的人力資本管理新思維 南京：2025年06月21日

公司中、基層人力資源管理人員。課程大綱第一講 信息瓶頸——顯而易見的顯而易見領域新常態下企業人力資本缺失的原因分析一、關注互聯網+人力資源的異端環境1、環境壓力2、資源制約3、文化缺失4、創新疲軟5、戰略茫然案例：人力資源管理存在“失落感”的原因？？二、互聯網+人力資源管......

從人力資源到人力資本的思考與踐行專題培訓班 杭州：2025年05月06日

企業大學、培訓中心、企業培訓負責人、企業人力資源部門負責人及中高層管理者等。培訓內容主題一：人才吸引1.人才吸引戰略- “人才吸引”戰略在當前至關重要 - 七大準則鋪平道路2.吸引頂級人才的方法- 招聘在人才管理的職能中對業務的影響最大- 一個有效的人才吸引流程的收益和一個薄弱流程的代價- 人才......

曾國藩的為人、相人和用人 上海：2025年05月12日

一、曾國藩的為人（一）曾國藩綜述1. 曾國藩其人2. 曾國藩所處的時代背景（二）曾國藩為人的處世哲學1. 求仁修德2. 身心兼治3. 內省慎獨4. 勤儉靜定二、曾國藩的相人和用人（一）曾國藩與《冰鑒》1. 曾國藩相人用人核心智慧2. 識人用人傳世絕學《冰鑒》（二）曾國藩相人用人七大絕學1. 相人神骨“他家兼......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年05月14日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱一、認識與區分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習：比較潛在價值的大小⑴ 總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3. 構建......