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【課程背景】

企業以人為本，在企業發展到發展期，搭建完善的人才梯隊尤為重要。人才梯隊建設由于企業管理者、HR體系的建全程度，各有不同，而一套可以良好運作的人才梯隊搭建體系，對企業的戰略發展與落地，至關重要。如何搭建適合企業的人才管理體系，什么樣的人才管理工具更適合等等，也是很多企業管理者和HR的困惑和瓶頸。

阿里在人才管理上摸索出一套行之有效的人才管理辦法。透過優秀的企業成功案例，借鑒與思考，找出適合企業的人才管理之道。

【課程收益】

透過阿里人才管理經驗，總結適合企業人才管理方法。

了解和熟悉2種人才管理工具。

揭密和學習阿里人才管理經驗。

【課程對象】

企業中層管理者、企業HR管理者

【課程大綱】

課前準備：

1、分組互動熟悉學員

2、建立團隊PK機制

3、制定獎懲規則

4、課前案例學習（形式不限）

第一單元 我眼里的人才管理

1、開放式討論。我眼里的人才管理，以小組為單位總結“好的人才管理體系什么樣”。

2、設立目標和期待，引出問題與困惑。

3、人才管理的在企業發展重要性

第二單元 阿里人才管理的靠山（阿里巴巴文化成長與演變）

1、阿里巴巴企業文化演變過程

企業文化的三個層次與特性

阿里巴巴企業文化發展的三個階段

阿里巴巴企業文化的表現形式

2、阿里巴巴人才發展理念

借事合一

虛事實做

3、阿里巴巴管理文化體系前世今生

馬云的道、法、器、術

三板斧的由來

三板斧工作坊與三板斧課程

說明：通過對阿里巴巴文化成長與演變的案例剖析，以分組討論的方式總結和探討，引出企業文化與組織發展、企業戰略關系，讓學員深刻理解，體系化管理人才在組織中重要性。

第三單元 阿里巴巴干部管理機制

1、問題：請回憶優秀的管理團隊的樣子？

2、管理者要求與選撥核心

管理者要求兩要素

選撥核心畫像

3、招聘與晉升

阿里招聘四要素

勝任力模型搭建

面試技巧與味道

晉升流程與核心

4、輪崗與培訓

輪崗是一種手段

縱橫交錯的培訓體系

學習圈的搭建與運營

5、其它“手段”

什么是因人設崗

管理激勵

文化的重要性

說明：第三單元是重點內容，以阿里管理人才的案例為藍本，抽取背后邏輯，生成適合各自企業的管理方法與體系。

第四單元 人才管理秘籍

1、目標明確

沒有過程的結果是垃圾，沒有結果的過程是放屁（阿里老話）

目標是團隊的指向燈

討論：好的目標什么樣？

從企業戰略到團隊目標五步走

2、團隊協作

游戲：極地挑戰

批評不隔業和丑話當先

心要善、刀要快

沒有完美的策略，只有完美的執行

3、自我管理

允許自己犯錯，允許團隊犯更多的錯

用人要疑，疑人要用

賦能他人，才是最好的激勵

說明：此模塊重要以案例和體驗的方式，承接人才管理體系的落地，做為管理者的可為之處。

第五單元 斷事用人的工具

1、人才盤點

人才盤點目的

人才盤點九宮格

2、楊三角（組織診斷、問題分析一把抓）

楊三角模型

楊三角怎么用

組織分析：結合具體案檢例運用楊三角工具

3、共創會

共創會解決什么問題

共創會怎么開？

阿里共創會的案例分享

4、三板斧

上三板

下三板

中三板

5、MBTI職場風格測試，并由講師進行解讀。

充分了解自己，才能管理的卓有成效。

說明：斷事用人的工具，根據企業實際情況，選擇1-2個重點學習和掌握。

葛老師

葛蔓 老師

——阿里HR管理體系導師

原阿里巴巴資深HR專家

阿里巴巴【俠客行】認證講師

十年阿里工作經歷

高級人力資源管理師

原TCL電腦總部客服培訓負責人

瑞思英語杭州公司OD模塊咨詢顧問

蘭州某職業技術學校轉型培訓項目顧問

B2B 第一屆“百年誠信通”最佳牛師

【個人簡介】

葛蔓老師十年阿里生涯里，每一年綜合評價都在團隊的前20%。剛做為阿里的OD模塊的一員，快速的建立OD視角下的問題識別模型，梳理、聚焦、解決真正問題，（兩會一訪談），幫助技術保障部、阿里云相關多個部門、客服部相關部門的工作順暢度大大提升，使各部門之間的綜合效率有了顯著改善。

葛蔓老師輔導行政培訓團隊，很好的完成阿里的“集團行政G”提升項目。通過一季度的系統課程及項目設置，經過第一階段課程知識導入，第二階段在崗訓練，第三階段團隊建設跟進，第三階段畢業成果展示，提升了整個集團行政的服務能力，溝通能力，協調能力，邏輯思維能力。

葛蔓老師作為阿里巴巴【俠客行】【羅漢堂】認證講師，對于集團新進員工，集團管理干部等進行系統的培訓課程落地，帶領建構技術保障部的“摩天輪”課程體系，財務部、行政部的培訓體系，累計培訓場次超過300場、受訓學員人次超過1000人次。

幫助瑞思學科英語搭建培訓體系：雛鷹計劃（新人培訓），星辰計劃（管理培訓），在崗路徑學習機制，搭建內訓師團隊。從OD視角，通過楊三角對校區進行了組織診斷，輸出改進方案，建立共創會模式等，場次超過50場，人次超過1000人。

葛蔓老師從事過招聘、培訓、OD、HRG各模塊HR崗位工作，從實際工作中，總結了二十年的企業管理及HR管理經驗，尤其在阿里的十年工作經歷中，對于企業如何通過建構科學的人力資資源體系，如何打造有競爭力的企業文化，總結了一套系統的方法論，并在多家企業落地實施，取得了良好的效果。

葛曼老師憑借多年的HR經歷，深知企業HR的痛點，期望通過課程、輔助和指導幫助企業完成HR領域各項業務開展和搭建，從而實現企業的可持續成長。

【主講課程】

人力資源體系與管理：

《打造完美的HRBP體系》

《披荊斬棘成為優秀管理者》訓練營

《企業如何打造高效能員工》

《目標與選材--打造優秀面試官》

《人力資源管理--打造優秀管理者(非人）》

《高效執行力》

阿里體系課程：

《透過阿里培訓體系，看培訓架構搭建》

《阿里，如何進行人才管理》

《阿里政委如何助務業務發展》

《阿里三板斧工作坊》

《阿里HR體系如何助力業務成長--打造完美的HRBP體系》

【服務客戶】

杭州金翰房產市場營銷中心、北京北京百孚思廣告有限公司、杭州謙謙咨詢 研習社常駐講師（每月1-2次課）、杭州瑞思學科英語（培訓體系多門課程）、海康衛視、萬象投資培訓中心、杰瑞制造、安諾化工、鵬信科技、海亮集團、吉利汽車、西子科技

【學員評價】

葛蔓老師課程內容扎實，系統邏輯性強，把多年積累的經驗，結合當下理論模型支撐，深入淺出，讓眾多學員受益匪淺。 ——杭州 謙謙咨詢CEO 婁總

共創會的模式新穎，有趣，充分調動發揮員工的積極主動性，探所、共創企業文化，有過程有結果！ ——杭州 金翰房產市場營銷中心 沈總

課程理論和實踐都很豐富，條理清晰，有很強的實用性，啟發頗多。

——海康衛視HRBP 李女士

葛蔓老師多年的阿里工作經驗非常豐富，很有親合力。課程設計由淺入深，逐步引領更深層次的思考，將具體內容與阿里案例穿插相交，很棒。 ——萬象投資培訓中心 高經理

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