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【共識】

切勿求多，確保聚焦：強化輔導意識；給方法-技巧-工具；帶領團隊成員一起發展

上課切勿夸夸其談，著重實操的演練，操作過程有明確的點評與反饋

【執行計劃】

導入：今日領導力？（30分鐘）

作為召集人，走進領導力

領導力的概念與本質（不是特權，而是責任；不是對他人做什么，而是和他人做什么）

召集人面對領導的2個境界

輔導對于領導效能提升的價值與必要性

課務宣導

說明課程結構與學習安排

申明收益與規則

協助學員建立明確的收益期待

教學法：寓言反思；班組研討；個人反思

案例與工具：《溪流的啟示》；《課程結構圖》

模塊1：輔導意識能落地（2小時）

面對不同下屬、不同任務，如何瞬間了解其的工作狀態？確保擁有能落地的輔導意識？

揭示下屬工作狀態的基本規律

介紹觀察工作狀態的2個維度

理解工作狀態的4個特征

揭示各特征背后的需求

瞬間診斷下屬的工作狀態

學習診斷下屬工作狀態的步驟

學習診斷下屬工作狀態的技巧

初步練習診斷工作狀態

通過案例掌握動態診斷工作狀態

將技能運用與實際

利用工具盤點崗位主要工作任務

評估團隊成員各任務的工作狀態

教學法：案例分析；小組討論；個人反思

案例與工具：《金晶的任務》；《診斷提示卡》；《督導計劃卡》

模塊2：輔導能力保發展（3.5小時）

輔導的時機怎么抓住？具體方式如何運用？如何保證輔導閉環？

認識輔導時機、閉環與反饋技巧

了解3種輔導時機及何時使用

了解輔導閉環及重要節點要務

反饋的2種形式與4大要點

練習反饋技巧，并應用與整場培訓

理解4種輔導方式

揭示2種輔導行為的概念與邏輯

辨識與列舉2種輔導行為確保理解且能使用

通過邏輯圖理解4種輔導方式

理解4種輔導方式的主要特征及其背后的意圖如何能激勵他人

4種輔導方式的使用精要

分組提煉4種輔導方式的使用精要

對比正確的使用精要，分析差別背后的原因

分析4種輔導方式的異同點及揭示的邏輯

確保4種輔導方式得到能力發展

組織小組開展實例演練

邀請代表公開演練

講師點評并利用使用精要做正面演示

總結強化4種方式的使用技巧

將輔導計劃與策略落實于《督導計劃卡》

教學法：觀影分析；繪圖教學；小組討論

工具：《輔導方式矩陣》；《輔導方式精要提示卡》；《督導計劃卡》

模塊3：團隊能力齊提升（1小時）<時間原因這個模塊不練習，只介紹>

團隊需要開哪些會？這些主題會議都怎么搞？

關于團隊會議

團隊的3種會議

3種會議的重點與核心議程

常規工作復盤會

常見的挑戰

如何30分鐘開完復盤會

任務攻堅腦暴會

確保團隊共創的基礎方法

確保共創有結果的使用技巧

團隊建設成長會

團建活動通常還要做些什么容易被忽視

確定團隊的行為準則及成員要發展哪些能力

成員能力成長故事會

教學法：班組共創

工具：《團隊會議精要提示卡》

閉場：總結與新征程（30分鐘）

利用思維導圖回顧課程內容

輸出個人受益

創建行動計劃

王老師

王琦 老師

——中層領導力與管理效能發展專家

美國田納西大學工商管理碩士

曾任51Talk（紐交所 COE） 培訓總監

曾任宜信集團培訓與文化發展副總監

曾任順馳地產（房地產企業龍頭）內訓師體系建設金牌培訓師

CSTD(中國人才發展聯盟)2017年度優秀學習設計師

2020年度 CSTD全國學習項目大賽北京站決賽評委

曾任海能儀器中層管理者發展(飛鷹計劃)項目咨詢顧問

曾任龍頭企業HR外包中層管理發展咨詢顧問

【個人簡介】

王老師在近20余年的工作經歷中，先后在房地產、汽車、金融、教育行業在推動組織建設與變革、各級領導者領導力發展相關工作，有著豐富務實的實踐經驗。近10年在多家上市公司擔任人才與學習發展負責人職務，深耕中高層管理團隊的建設與領導力發展，并作為組織的內部顧問，幫助企業：

Ø 主持51Talk公司年度戰略規劃與組織保障項目，幫助公司從0到1的開展戰略規劃，從銷售驅動轉向服務驅動。后續幫助組織的核心中層開展訓戰研討，設計并主導年度護航項目，保障公司核心管理者跳出慣性，支持戰略設計的業務發展與團隊建設。

Ø 設計并交付51Talk高管團隊建設與組織經驗沉淀項目，幫助公司萃取成立過往10年發展歷程上在戰略、組織、人才、文化方面的經驗進行沉淀，生成公司《基本行動綱領》、《領導力原則》等。并參與后續的文化落地與干部素養提升建設，累計培訓十余場，服務人員超過500位各層級干部，為公司轉型提供有力保證。

Ø 主導設計宜信集團各級管理干部領導力建模、評估與發展，包括后備干部的遴選與發展。并持續數年開展人才培養工作，交付工作坊300余場，確保企業在數年間合格管理者從數千人到數萬人的發展。在中高層管理者發展（領航）項目中，設計并運營項目，確保中層管理者從執行角色轉向具備經營思維的戰役目標與路徑設計，通過持續的行動學習確保取得業務成果。

Ø 作為核心成員參與宜信集團文化升級項目，幫助集團多位SVP/VP梳理文化踐行案例，為100位核心中高層開展團隊文化建設培訓，確保行為準則并內化成各團隊的《團隊章程》。

Ø 幫助多家企業設計并交付中層管理者發展項目，具像化其個體與角色要求之間的差距，并聚焦關鍵發展領域。通過項目實施后的業績與團隊答辯，甄別出合格的中層的管理者。擺脫中層管理者發展只上課無法評估效果的窘境。

王老師在中/高管團隊建設中，秉持業務與組織發展一體兩面的原則，擅長萃取、沉淀組織經驗。協助業務單元開展客戶與市場分析、業務發展因素分析等活動，厘清高管團隊在發展中的主要挑戰，開展高管團隊熔煉活動等。幫助中高管在業務和組織建設同步發展。在中/高管個人發展方面，結合業務與組織發展需要，解碼個人心智模式，鎖定其角色所需的關鍵挑戰，設計發展之旅，輔導其發展轉型成功。

王老師不僅熱愛助人工作，為組織內的各級管理者提供發展輔導同樣有著極強使命感。伴隨著中國的快速崛起，環境對干部提出更高的要求。王琦老師期望廣泛幫助組織內的各級管理者從實際出發，結合其過往的經歷升維思考，運用系統的發展方法與工具，提供有用的輔導，幫組其有效的發展。

【主講課程】

中層領導力：

綜合課程《中高管團隊熔煉與建設》、《中層管理者5項核心修煉》、《新任中層的100天》

專題課程《化戰略為結果》、《團隊打造與領導之道》、《情商領導力》、《引領變革》

基層領導力：

綜合課程《新人管理者5項要務》（角色轉換與勝任）、《基層管理者5項核心修煉》、《管理者7大核心技能》

專題課程《情境領導之道》、《績效規劃與執行》、《強化伙伴關系》

通用領導/管理課程：《非暴力溝通》、《項目管理必修課》、《走出沖突》、《全方位領導力發展》、《用MBTI發展自我與團隊》、《加速高質量決策制定》、《實踐高效能人士7個習慣》

【專業認證】

「業務與領導力發展 Program」

Ø KenBlanchard公司SLII®&TeamLeadership® 認證培訓師

Ø 6Ds 將培訓轉化為商業結果® 國際認證培訓師

Ø DDI-IM:EX®系列課程 認證引導師

Ø 4D卓越團隊 國際認證

Ø CNVC(國際非暴力溝通協會)NVC(非暴力溝通)初階&中階 Program 受訓

Ø 韜鈺ERMP®(經驗萃取)&四元八步®(課程開發)認證培訓師

「人才遴選發展工具類」

Ø Hogan® 測評與反饋教練

Ø MRG-LEA®(領導力效能分析) 認證分析師

Ø MBTI® 國際授證施測師

Ø SHL-OPQ/UCL/MQ® 國際授證施測師

【服務客戶】

中國移動、中國聯通、中國電信、中國平安、聯想、百度、百事可樂、晨光文具、雪花啤酒、國美電器、德邦物流、蘇寧電器、飛利浦電器、中國銀聯、優派、華泰證券、華夏銀行、民生銀行、宜信、恒昌財富、恒天財富、用友集團、合眾人壽、海爾、萬科地產、中國鐵建、新奧能源、字節跳動、京東、智聯招聘、51Talk、學而思

【客戶評價】

王老師不僅為公司規劃滿足各級管理干部所需的培訓體系，特別針對組織的情況和戰略所需為高管設計并開展培訓項目，主持公司戰略規劃；幫助公司建立“以用戶為中心”的組織能力等方面貢獻顯著。獲得公司高管和各級管理者的一致好評，能針對業務所需設計和交付高質量的培訓項目，是一位真正懂組織懂業務有眼光的優秀顧問。

——51Talk HRVP吳浩然

王琦老師專注為組織的中高層管理者設計和交付發展項目，特別理解中高層管理者能力發展需求。在領導力發展上，能深度結合個體的心智模式提供發展輔導。還能幫助其在部門與團隊建設上提供有效的輔導。其專業性和高敬業度受到廣泛一致的高度評價。

——宜信 SVP 徐秀玲

在為公司的骨干中層培養上，能針對我們的實際情況提出我們意識不到但切實有幫助的培訓建議，并在項目和培訓交付中，結合實際工作情境提供切實有價值的授課與輔導。受訓后的學員對王琦老師授課水平和輔導水平給予高度的專業和敬業給予評價。

——海伯高斯 創始人兼CEO 陳晶

我們公司之前沒有系統扎實的管理培訓，王琦老結合我們公司的行業特性與組織現狀，設計系列項目，幫助管理干部培養發展是切實有效的。特別是王琦老師的授課運用引導替代說教，讓學員們在學習過程中結合實際進行反思，并結合實際的工作情況讓大家學以致用，這讓大家在學習投入和實際效果提供有力保障。 ——海能儀器 總經理 張振方

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