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高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)(楊旭輝)
【課程編號(hào)】:NX28626
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)(楊旭輝)
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【所屬類別】:團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:1天(6小時(shí)/天)
【課程關(guān)鍵字】:團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)
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【課程描述】
世界正在變得越來越VUCA(波動(dòng)性volatility、不確定性uncertainty、復(fù)雜性complexity和模糊性ambiguity),當(dāng)前企業(yè)所采取應(yīng)對的方式之一就是將越來越多的工作交由團(tuán)隊(duì)完成。團(tuán)隊(duì)的盛行得益于潛在的回報(bào)——基于團(tuán)隊(duì)的更高的質(zhì)量和更快的問題解決速度。就一般公司而言,多達(dá)80%的員工是在團(tuán)隊(duì)中工作的,在來自130個(gè)國家和地區(qū)的7000名受訪高管中,無不反饋公司正在進(jìn)行調(diào)整,以進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。一項(xiàng)有趣的研究發(fā)現(xiàn),最有效的團(tuán)隊(duì)或更注重合作與溝通的團(tuán)隊(duì)中,成員工作起來心情舒暢,而結(jié)果通常就是高產(chǎn)和高效。
本課程通過對團(tuán)隊(duì)尤其是高效團(tuán)隊(duì)的深度剖析,結(jié)合四級(jí)團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中的關(guān)鍵要素詳細(xì)闡述,使學(xué)員掌握并應(yīng)用促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的實(shí)用技巧。
【課程目標(biāo)】
通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠:
通過對比分析團(tuán)隊(duì)與高效團(tuán)隊(duì),掌握并應(yīng)用促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方法;
塑造合作互信的團(tuán)隊(duì)氛圍,熟練應(yīng)用團(tuán)隊(duì)沖突的處理方法和技巧;
找到管理突破的思路與方法,應(yīng)用企業(yè)文化建設(shè)的路徑與工具;
創(chuàng)新應(yīng)用團(tuán)隊(duì)管理方法,能夠清楚描述學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建立的關(guān)鍵要點(diǎn)。
【課程對象】
各層級(jí)團(tuán)隊(duì)管理者
【課程大綱】
一、 高績效團(tuán)隊(duì)的基本概念
1.團(tuán)隊(duì)OR 高績效團(tuán)隊(duì)
(1)高績效團(tuán)隊(duì)必備的品質(zhì)和特征
從“應(yīng)試教育”看發(fā)展
慧眼識(shí)人
案例:天才導(dǎo)演王家衛(wèi)
(2)如何實(shí)現(xiàn)1+1>2
林格爾曼效應(yīng)(社會(huì)惰化效應(yīng))
高效團(tuán)隊(duì)的三大基礎(chǔ)
案例分析:沙漠掘金課程中的團(tuán)隊(duì)
2.決策與執(zhí)行
(1)執(zhí)行力差的原因分析
(2)決策的類型及優(yōu)劣勢分析
(3)四步?jīng)Q策模型(分析-結(jié)論-行動(dòng)-結(jié)果)
(4)強(qiáng)化執(zhí)行的PDCA法
3.組織溝通
(1)常見溝通障礙及產(chǎn)生的原因
(2)如何說服對方,進(jìn)而改變對方的行為
(3)向上溝通要主動(dòng)
(4)同級(jí)溝通求共贏
(5)向下溝通勤跟進(jìn)
(6)視頻分析:民兵葛二蛋片段
知識(shí)點(diǎn)和模型:PDCA模型、決策模型、組織溝通原則
演練:工作安排溝通步驟實(shí)操
二、 高效團(tuán)隊(duì)的“管事兒”
1.團(tuán)隊(duì)合作三大步(承諾-檢查-改錯(cuò))
(1)建立承諾-定章程
從實(shí)際角度將愿景具體化(我能從中得到什么好處?)
發(fā)展型目標(biāo)和影響型目標(biāo)
OKR目標(biāo)管理工作法
(2)檢查-言行一致
說與做差距的原因
與環(huán)境之間存在偏差
(3)糾偏-填補(bǔ)差距
遵循STAR原則采取行動(dòng)
開始/停止/繼續(xù)練習(xí)
知識(shí)點(diǎn)和模型:STAR模型、OKR工作法
演練:遵循OKR工作法制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人任務(wù)
三、高效團(tuán)隊(duì)的“管人兒”
1.團(tuán)隊(duì)文化與互相建立
(1)團(tuán)隊(duì)文化模型(注重個(gè)人-注重凝聚力;金字塔-扁平化)
(2)團(tuán)隊(duì)信任的四個(gè)關(guān)鍵
2.激勵(lì)才有持續(xù)動(dòng)力
(1)激勵(lì)的內(nèi)涵
(2)有效激勵(lì)
3.輔導(dǎo)能夠提升能力激發(fā)潛力
(1)工作輔導(dǎo)五步法
(2)從應(yīng)用到熟練的啟發(fā)
知識(shí)點(diǎn)和模型:馬斯洛需求論、雙因素理論、OCDAC模型
演練:蓋洛普激勵(lì)測評和工作輔導(dǎo)練習(xí)
楊老師
楊旭輝 老師(北京)
——企業(yè)管理者能力提升實(shí)戰(zhàn)專家
原人民日報(bào)國家人文歷史雜志社商學(xué)院院長
原58同城北京大區(qū)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人
原中軟國際(天津ETC)BPO事業(yè)部負(fù)責(zé)人
國際注冊職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理人、績效改進(jìn)顧問
版權(quán)課《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證講師
北京職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)特聘專家
國家電網(wǎng)、民航、航天培訓(xùn)中心等特聘講師
“齊魯訓(xùn)練營—中小企業(yè)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專題“特邀專家
【個(gè)人簡介】
楊老師20年的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理工作經(jīng)驗(yàn),曾先后就職于中石化、中軟、人民日報(bào)、58同城等,同時(shí)擁有15年企業(yè)管理和人才發(fā)展建設(shè)咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),對于企業(yè)管理著xxx能力提升,企業(yè)培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并逐步形成了適宜于本土化管理的咨詢培訓(xùn)風(fēng)格,為眾多大型企業(yè)以及央企、上市企業(yè)等開展中層管理者能力提升、企業(yè)人才發(fā)展建設(shè)、培訓(xùn)體系建設(shè)等培訓(xùn)咨詢項(xiàng)目,其具有針對性的、實(shí)戰(zhàn)性的咨詢培訓(xùn)方案和針對管理的獨(dú)到見解得到了眾多學(xué)員的認(rèn)可和贊譽(yù)。
負(fù)責(zé)58同城集團(tuán)中基層管理者培養(yǎng)項(xiàng)目,先后進(jìn)行中層干部“常青藤計(jì)劃”40多期,儲(chǔ)備干部“職業(yè)加速計(jì)劃”10多期,累計(jì)為公司培養(yǎng)近1000名中基層管理人才,3年時(shí)間累計(jì)培訓(xùn)時(shí)長達(dá)1000小時(shí);
連續(xù)五年輔導(dǎo)航天培訓(xùn)中心制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,開展新員工職業(yè)化培訓(xùn)、中基層管理人員培訓(xùn),累計(jì)參訓(xùn)人員達(dá)到500人;
負(fù)責(zé)某知名呼叫中心培訓(xùn)部培訓(xùn)體系建設(shè),通過崗位經(jīng)驗(yàn)萃取及講師團(tuán)隊(duì)搭建,共同研發(fā)助推業(yè)績提升的6門銷售系列課程,實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長5倍;
楊老師曾先后為航空、國家電網(wǎng)、北控水務(wù)、寺庫等諸多企業(yè)打造內(nèi)部通過課程講師隊(duì)伍,輔導(dǎo)開發(fā)實(shí)效內(nèi)部課程,累計(jì)培養(yǎng)及輔導(dǎo)通用課程講師近百余人;
主持月星商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)戰(zhàn)略人力資源升級(jí)咨詢項(xiàng)目,從組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、人員配置、人員能力提升等方面進(jìn)行了梳理及團(tuán)隊(duì)再造,打造月星地產(chǎn)集團(tuán)規(guī)范化人力資源制度管理體系、流程管理體系,助推在區(qū)域行業(yè)發(fā)展局限的情況下,通過內(nèi)生能力穩(wěn)住地方市場,打下牢固的市場基礎(chǔ);
輔導(dǎo)山東煙臺(tái)八所高校教師,輔導(dǎo)開發(fā)本專業(yè)的主題課程,并跟進(jìn)指導(dǎo)和評估高校中培訓(xùn)項(xiàng)目,并且在年度創(chuàng)業(yè)大賽中,輔導(dǎo)出多個(gè)一二三等獎(jiǎng)項(xiàng)獲得者;
在疫情期間,幫助電商平臺(tái)便利大本營通過打造內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),培養(yǎng)銷售講師60余人,通過四個(gè)月時(shí)間市場占有率增至50%,利潤增長超過40%。
楊老師期望總結(jié)自己十五年的培訓(xùn)和管理經(jīng)驗(yàn),幫助中國企業(yè)全面提升、突破發(fā)展瓶頸、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長,培養(yǎng)中國企業(yè)的中堅(jiān)力量,加速企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn),真正為基業(yè)長青的企業(yè)貢獻(xiàn)一份綿薄之力!
【主講課程】
TTT方向
《4D課程開發(fā)》
《TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師》
《結(jié)構(gòu)性思維》
管理方向
《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《創(chuàng)新魔方》
《新員工職業(yè)化塑造》
《時(shí)間管理-三招兩式HOLD住時(shí)間》
《員工激勵(lì)與輔導(dǎo)》
《目標(biāo)與計(jì)劃管理》
《問題分析與解決》
【授課風(fēng)格】
有料:楊老師長期從事管理培訓(xùn)和管理顧問工作,理論功底深厚,企業(yè)一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,擅長教練式培訓(xùn)和方法傳授,課程生動(dòng)實(shí)用;
有用:培訓(xùn)不僅僅基于傳授,更應(yīng)注重在現(xiàn)實(shí)工作中的運(yùn)用,因此楊老師的課程更注重課前調(diào)研和課后應(yīng)用跟進(jìn),達(dá)到學(xué)以致用,課中不斷強(qiáng)化掌握;
有趣:寓觀念于談笑間,蘊(yùn)哲理于詼諧中,楊老師擅長在與學(xué)員互動(dòng)引導(dǎo)的過程中,將知識(shí)、方法有效傳授,實(shí)現(xiàn)學(xué)員由內(nèi)而外的實(shí)效轉(zhuǎn)變,表達(dá)風(fēng)格沉穩(wěn)詼諧,引人入勝,深受學(xué)員喜愛和推崇。
【服務(wù)客戶】
制造行業(yè):榮成鋼鐵、艾爾姆風(fēng)能、國家電網(wǎng)、航天十一院、航天易信
地產(chǎn)行業(yè):山西二建、大連億達(dá)集團(tuán)、月星商業(yè)廣場、華彬集團(tuán)、融創(chuàng)集團(tuán)
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè):五八同城、寺庫、團(tuán)車網(wǎng)、中搜、便利大本營
金融、銀行業(yè):建設(shè)銀行、中國銀行、華夏銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、北京農(nóng)村商業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、首創(chuàng)證券、平安普惠
大學(xué)及職業(yè)院校:山東煙臺(tái)大學(xué)、南山學(xué)院、煙臺(tái)理工學(xué)院、福建福州農(nóng)林學(xué)院、克拉瑪依中國石油大學(xué)、南京技師學(xué)院
其他行業(yè):北控水務(wù)、北京亦莊開發(fā)區(qū)總工會(huì)、東芝醫(yī)療、碧生源、中外園林、中小企業(yè)協(xié)會(huì)
【學(xué)員評價(jià)】
楊老師的課程實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用,接地氣,講課技巧也高,好多看起來復(fù)雜的問題,楊老師總是一句話就說透了,讓人豁然開朗,企業(yè)就需要這樣的專家。
——北控水務(wù)人力資源經(jīng)理李總
楊老師的課程可以帶動(dòng)我去深層次思考,讓我受益很多。楊老師的課堂以實(shí)戰(zhàn)干貨為主,針對企業(yè)客戶與學(xué)員的實(shí)際狀況定制化設(shè)計(jì)獨(dú)特的培訓(xùn)方案,理論有深度,講解有梯度。采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、角色扮演、相互點(diǎn)評等豐富的授課形式,觸動(dòng)學(xué)員深層次思考。 ——航天培訓(xùn)中心王文博
楊老師的整個(gè)課程現(xiàn)場,一直在帶著公司的員工,不間斷的提出關(guān)于管理的問題、引發(fā)學(xué)員思考,真實(shí)的實(shí)操案例,引發(fā)學(xué)員思維,討論互動(dòng),引發(fā)學(xué)員創(chuàng)新,收獲滿滿。
——東芝醫(yī)療人力總經(jīng)理江濤
學(xué)校讓我們上課,本來以為沒什么實(shí)質(zhì)內(nèi)容,聽楊老師講課,那真是刀刀見肉,大家都會(huì)遇到相似的問題,也都有解決辦法!希望楊老師到學(xué)校指導(dǎo)。 ——南山學(xué)院 談才雙
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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
2025年
2024年
中層管理培訓(xùn)推薦公開課
名課堂培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)

曾慶學(xué)老師
湖北民營經(jīng)濟(jì)研究院專家委員會(huì)首席專家,中國人力資源管理大獎(jiǎng)評審專家,中國人力資源協(xié)會(huì)理事,北京大學(xué)高...