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【課程背景】

初入職場角色的突然轉變會讓很多剛入職場的大學生感覺不適應，剛開始工作的時候，熱情高漲，興致勃勃，但工作不久就有人慢慢開始產生抱怨，瓶頸、迷茫、怠慢等現象！

本課程旨在通過學習，幫助學員認識作為一名職場人應具備的基本知識，課題以“登山者”的角色模型從攀登雪山前的準備及個人素養的重要性切入主題，轉變新入司后的角色認知、塑造良好正能量的陽光心態，探查情緒的底層邏輯從而正面對待壓力，運用科學的工具模型初步掌握在工作中有效的時間管理及自我管理，建立良好的人際關系學會有溫度的高效率溝通技巧；完成從“新員工”到“職場人”的角色轉換，為逐步成長為高素質、高效率、職業化的優秀人才奠定基礎；新入職員工職業化素養培訓刻不容緩

【課程收益】

幫助新員工提升認知，建立職業化的理念與精神，完成職業人的職業化角色調整

深度了解職場所需，提高職業意識，塑造工作的核心自我驅動力

強化新入職員工的執行意識，建立積極工作心態

塑造高效、團結、互愛、責任心、積極主動、懂得感恩與溝通的團隊氛圍

【課程大綱】

融入

認知篇：角色轉變與陽光心態

案例：【百歲人生】提升新入司員工心理格局認知

案例：哈佛大學四代科學家研究成果-提升整體心理抗壓力、新時代職業人界定

1）六大興趣案例感知“快速融入”

①我的自律與極致

②個人到群體號召

③難忘的經歷

④人類的本源（從樹林大猩猩到人類）

⑤人類五大感知

⑥透過現象看本質-剝洋蔥理論

2）正視壓力的“隱形殺手”（新員工初入公司后環境，任務艱苦等正常壓力的正確認知）

① 如何調節情緒（心理，身體，正確價值觀）

工具：ABC理論

案例：公交車上哭鬧的小孩

3）陽光心態助你克服一切“困難”

① 各大行業不同環境下的心態與實際情況分享（感知任何行業都有酸甜苦辣）

案例：南非馭風男孩

4）提煉職業角色轉換

① 形象轉變：學生氣-職業范

② 觀念轉變：使命責任、有效執行，團隊協作

③ 態度轉變：正見空杯的心態，正念的奇跡

工具：正念的奇跡感知，IDEO公司的啟示

5）團隊組建

① 團隊組建展示團隊風采與融入氛圍

② 總結與回顧感知融入

6）勝任素質模型-打破障礙

高效能人士（高標準，高要求、積極心態）

①獨立思考、積極主動

②及時溝通、以終為始

③物品歸檔、條理清晰

④提前計劃、要事第一

⑤及時總結、迭代進步

案例：為什么跳來跳去還是在原地踏步？

⑥換位思考、合作共贏

⑦planA and Plan B

工具：高效能人士的七個習慣

案例：于老師簡歷/名人闡述（如何用積極心態一步步走向上升臺階）

綜合篇：有溫度的高效溝通、高效率的工作執行

一、有溫度的高效溝通

1、正確認識溝通

1）識別溝通的障礙與誤區

案例：為什么遭殃的偏偏是我？

2）溝通是職場人的核心能力

互動：為什么工作中要注意溝通？

3）溝通的冰山模式

練習：溝通感官應用練習

工具：喬哈里窗

2、識人、知己

1）DISC性格測試分析

2）場景互動探查溝通底層思維

3）需求確認-完美溝通

4）發問與回答

5）如何使用和掌握肢體語言，并學會初步的登臺發言表達能力

① 良好的職業形象塑造新員工專業視覺感（講授及糾錯）

② 良好的面部表情塑造新員工卓越體驗感（講授及體驗）

③ 良好的姿勢動作塑造新員工卓越形象（講授）

互動：手勢5技巧-標準學與練

互動：肢體語言規范化訓練

6）傾聽的引導藝術

案例：我來說服你or做最好

案例：完美“成交”的溝通

情景練習

2、溝通理念

1)初入職場“小白”溝通“KISS”法則

2)溝通模型（請求，幫助，指導、交流）

工具：用思維導圖提升溝通邏輯力

3）負面溝通

① 非暴力溝通

② 溝通萬能公式

③ 職場人的自我溝通（情緒與壓力）

案例：家中愛喝酒的他/她

頭腦風暴：危機溝通練習

場景：人際溝通的9大法寶

（1）贊美具體化，（2）逐漸增強的評價，（3）似否定實肯定與從否定到肯定，（4）給對方沒有期待評價，（5）主動和別人打招呼，（6）傳說不知道，聽到才知道，（7）適度指出別人身上的變化，（8）當一個“捧人”高手，（9）與自己對比

3、高效職場溝通

1）上下級溝通（請示與匯報；有效說服-從同意到愿意）

案例：升維溝通，同緯溝通，降維溝通

2）同級，跨部門溝通（合作）

互動：如何有效地向上司匯報工作？

案例：如何有效與跨部門之間進行溝通

工具：5W2H，SCQA

3）新時代溝通

① 電話溝通

② 微信溝通

③ 創新溝通

情景練習

二、高效率的工作執行

1）職業化目標管理-用結果說話

目標管理，效率意識

工具：SMART,PDCA

互動:BINGO的啟示

案例：安全操作（流程）的重要性

2）思考模型過程影響結果-從糾偏走向成功

工具：德博諾六項思考帽

3）卓越職場人的時間管理

① 時光倒流的啟示

② 重要緊急四象限

案例：人生標尺的啟示,寫給自己5年前及5年后的一封信（融入與感知）

③ 利用麥肯錫金字塔模型提升TDL高效工作習慣

工具：金字塔模型

互動：現場制作28天養成一個習慣的新員工入職計劃拆解表

4）小組或個人結訓分享演講“我未來的一個月”

5）總結與回顧

于老師

員工成長賦能實戰專家 于濱老師

【專業資質】

注冊國際職業培訓師

中國NLP企業教練

中國人力資源開發研究會理事

省級科技中心人才孵化賦能專家

國家講師注冊人才交流中心高級培訓師

央企國企員工成長賦能課程專題培訓講師

多家銀行、電力、煙草企業特聘TTT培訓師

金融上市公司中國翰亞（08312）人力資源總監

【實戰經驗】

國內大型金融上市公司中國翰亞（08312）人力資源經理/總監

成績：從0到1搭建集團化公司培訓體系，運營商的培訓部門為企業創造營收,年度整體收入增長30%，培訓部負責集團化公司旗下20余家各分公司的培訓管理工作，培訓學員超10000+培訓場次1000+，兼任人力資源總經理，管理運營公司人力資源部門。

金澤集團（地產、教育）公司培訓事業部總經理/人力資源總監/集團公司分部負責人

負責企業培訓體系建設執行與運營管理，總公司及分公司整體人力資源管理與培訓安排實施，兩個部門為企業綜合提升整體運營保障，拉升綜合績效與營收。

致力于幫助企業員工樹立正確的工作思維、工作方法，從而推動員工與企業長足穩定發展。

【擅長領域】

職業素養，組織賦能類，員工能力提升類

【主講課程】

第一部分溝通類課程：

《識人、識己-高效溝通》 《高效溝通、卓越工作匯報》

《故事的力量-演講邏輯思維能力提升》 《主持的力量-會議主持能力提升》

《打造不走樣的執行-報聯商工作法》

第二部分職業化與創新課程：

《TTT培訓培訓師》 《賦能組織-職業素養綜合提升》

《創新思維與流程》 《正念的奇跡-情壓心態管理》

《新員工入職登高者培訓計劃》

第三部分管理類課程：

《NLP-做更好的主管》 《問題分析與問題解決》

《賦能團隊.凝聚力+執行力》 《目標管理與目標執行》

第四部分人力資源類課程：

《人力資源管理綜合能力提升》 《非人力資源的人力資源管理》

【部分授課記錄】

2021年4月公開課《新時代下人力資源管理綜合能力提升》2期

2021年5月中國農業銀行陜西分行《賦能組織-職業素養綜合提升》2期

2021年6月央企國能朔黃鐵路《創新思維與創新流程》2期

2021年7月國家電網《目標管理與目標執行》4期

2021年8月國網河北某供電公司《中青年管理干部系統思維與管理綜合提升》2期

2021年9月中國銀行安徽某培訓中心《演講邏輯思維能力提升》2期

2021年10月富士康浙江某園區《不走樣的執行-報聯商》3期

2021年11月天津某港口集團《NLP-做最好的主管》8期

【部分成果展示】

小米科技某省公司開展5場根據崗位分層實施的系統化培訓，培訓學員包含公司中層管理人員和大量新入司員工，共計500+人，小米科技人事經理裴經理表示：通過這次系統培訓，我們公司人員整體素養綜合能力提升效果很明顯，對于未來的工作管理以及工作開展都有了更強有力的目標與信心，今后工作更有把握！

央企國能朔黃鐵路有限公司針對公司中基層管理人員進行《創新思維與創新流程》系統化培訓，培訓負責人趙總大贊于老師授課幽默風趣，學員積極參與，對這次培訓十分滿意，期待再次邀請于老師幫助我司更多的同事學習提升。

【授課風格】

喜幽默：戲稱“培訓界的相聲大師”，成人學習不同于學生上學，以幽默的授課風格帶入形象的企業案例以及知識點，讓學員在生動的故事、畫面中由淺入深學到知識與工具，讓學員開心的學，輕松地學，生動的學！

強邏輯：系統性的學習應該在閉環以內，課程有好的邏輯與順序，讓學員通過計劃內的學習后能夠更好地串聯前后所學并實踐應用！

重成果：以模塊化為原則，每個知識點都包含生動的案例故事，情景講授，理論工具，實踐練習等，使學員從學到會，主動學，滿意學！

【服務客戶】：

【金融行業】安徽中國銀行，中國農業銀行陜西分行，河北農業銀行、石家莊農業銀行、山西農業銀行、北京農業銀行、山西建行、鄭州建行、河北建行、蘭州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、合肥工行、丹東工行、太原工行、鄭州工行、廣西工行、洛陽工行、南陽工行、新鄉工行、南寧工行、秦皇島工行、邯鄲工行、金門投資、昆山農村商業銀行、中國人壽、中國人保、漢高投資、招商銀行南京分行、興業銀行、新華人壽、華泰證券等。 【其他行業】天津港集團、國網邢臺供電公司，富士康浙江嘉善園區，中國大唐集團洛陽有限公司，小米電器、國美集團、圣象集團、中華英才網、今日頭條、燕山大學，上海電氣、河北省人才、河北省發改委、國網電力邯鄲培訓中心、國網電力河北滄州分公司，國網電力河北衡水分公司，貴州茅臺股份有限公司，中國科學院上海應用物理研究所，青島勝利油田黨校，中國中遠海運大學，石家莊市政府、山東省政府、央企國能朔黃鐵路、君樂寶、中儲糧、上海地鐵、山東鋼鐵、國家能源神華集團、河北體彩中心、智聯教育、大橋教育集團、中天國匯，愛斯基膜，銘朗傳媒，金澤集團，允咨醫療科技、中國海航集團、國網英大財險、碧桂園、富力集團、兵工集團、焦作工信委、濱職學院、淄職學院、祁陽師范普發科技、通力電梯、歐司朗深圳建筑工務署、原乳品、東方置業、貴州百貨、百分食品、香道食品、宏寶包裝、瀚亞資本，中通國源，長燦偉業（山東），復華地產，恒豐面粉、新感覺餐飲、炬能節能、蘇州審計局、斯舒朗、全盛控股集團、北京市文化投資發展集團、天津超閑食品、欣旺達電子股份有限公司、上海地鐵、河北體彩中心、智聯教育、大橋教育集團、金色未來教育、荊州移動、湖南移動、驢媽媽旅游、巴美思軟件、上海聚益信息、上海游霸國際旅行社、上海三澤信息技術、太平洋保險北大青鳥、四川中琨建筑、亞太集團、北京豐臺社保局、張家口橋東創業園、河北七海集團、河北誠志人力、天津港集團、國網邢臺供電公司，富士康浙江嘉善園區，中國大唐集團洛陽有限公司，國網武漢供電公司等等

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