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【課程背景】

人力資源管理工作到底是否只是人力資源部門的工作嗎？日常管理者應具備人力資源管理的能力嗎？真正的人力資源管理者是不是往往都是各直線管理者而非人力資源經理呢呢？

正是因此，各級管理者應該必須加強人力資源管理理論和管理技能方面的學習和訓練，掌握更為科學的人力資源管理模塊的能力及模型，強化綜合管理能力

【課程收益】

1、明晰角色認知，以選用育留四大板塊進行學習提升

2、提升非HR經理、主管們在HRM方面的專業技能素養和觀念

3、掌握人才規劃、招聘、培訓、考核、薪酬、勞動關系，從而更好地管理部門及留住優秀人才；使得人力資源產出最大化

【課程大綱】

導入：

甲骨文公司的啟示-新時代下科學的人力資源管理啟示

認知篇：

1、角色剖析：認識人力資源管理

六大破冰場景、感知“非人的角色極致認知”

①我的自律與極致

②個人到群體號召

③難忘的經歷

④非人力資源管理的重要性

⑤五感邏輯

⑥透過現象看本質-剝洋蔥理論

案例分享：【百歲人生】提升整體非人管理認知、快速吸引注意力

2、認知升級：“企業發展與人力資源管理”的系統閉環邏輯

①人力資源管理對企業經營的作用

②人力資源管理體系解析

③直線經理（非HR）為何必須掌握人力資源管理與掌握其能力的好處

互動：課程目的與周刊畫布

案例：HR部門與直線經理部門的職責分工

3、直線經理了解人力資源的起源-人力資源規劃

1）人力資源規劃的四大核心

案例：提升認知“不帶評論的觀察是人力資源智力的最高形式”

案例：公交車哭鬧的小孩，負面情緒與人力資源管理工作

工具：ABC理論

2）直線經理與人力資源協同-配制以企業需求為中心

案例：IDEO

3）直線經理與人力資源協同-預測人力資源需求與供給

案例：電信與茅臺，邁巴赫與小汽車

4）人力資源發展趨勢

模型工具：人力資源六大模塊與人力資源三支柱模型

5)人力資源崗位崗位勝任模型與價值評估

互動：現場制作我司的崗位勝任模型工具

案例：優秀的人才與優秀的學習型平臺的啟示

工具：海氏法評測

案例：哈佛大學四代科學家研究成果實景感受人力資源重點關注方向

互動：人生標尺：寫給十年前你的一份信VS寫給十年后你的一封信

6）因人定崗，因人治理與管控

工具：DISC性格診斷

4、非人管理的知識提升-績效管理體系建設全流程

工具：SMART，KPI，BSC，OKR

互動：厘清我認為好的非人管理習慣-35分互動體驗

能力篇

第二單元：如何成為一名優秀的非人力資源管理者

1）老板關注的人力資源重點工作

案例與互動：人力資源“三定”，“選育用留”

互動：人力資源工作與人力資源部門的關系

1、如何做好企業規劃

1）戰略規劃

2）組織規劃

案例：組織結構規劃設計，崗位分析與設計

工具：崗位說明書模板及共創符合我的崗位說明書

3）人員規劃

案例：如何定崗、定編；非人部門如何打通人才發展通道規劃

4）制度規劃

①非HR部門了解人力資源制度制定程序流程

②了解費用規劃（如企業總額分解法、如何制定招聘、培訓費用預算等）

互動：基于規劃的重要崗位三方會談體驗-略勝一籌

2、如何選人

1）人力資源招聘與供給預測

① 引誘策略

② 投資策略

③ 參與策略

2）企業人員的招聘

① 招聘的三大模塊拆解

② 面試官面對招聘問題的七大解決思路

案例：知名企業招聘用人策略

3）人才甄選的兩大標準

案例：達克效應

4）行為面試

工具：STAR面試法

案例：多維度設計面試

5）結構化面試

案例：結構化面試全流程

6）簡歷的甄選標準

7）集中面試

案例：常見的面試十大問題

工具：人員招聘筆試題、互動題、案例素質評測

互動：社會沙盤劇-借假修真

3、如何用人-績效管理與薪酬管理

1）人才盤點

2）員工激勵

3）員工考核管理

① 員工考核的案例

② 員工考核管理常用工具：KPI/BSC/OKR落地工具

互動：績效考核表的設計及績效面談實景練習

4）績效管理體系建立的流程

① 目標分解

② 上下級績效管理溝通的要點

③ 重要任務分解+任務實施管控+總結復盤的PDCA

互動：Bingo體驗

4、如何育人

1）素質模型構建過程-人才充足率

工具：喬哈里窗，麥肯錫金字塔模型

2）培訓需求分析

工具：培訓需求調研表

3）培訓需求規劃

4）培訓效果評估

工具：柯氏四級

5）非人力資源管理者也可以做的培訓內容

①開場+內容+技巧+輸出工具

6）人人都是培訓師-企業內部師資隊伍建設-留下能力、剝離人

互動：非人的培訓實踐學與練

5、如何留人

1）生涯規劃常用的工具

工具：霍蘭德職業測評，馬斯洛需求分析理論，SWOT分析

案例：人生標尺，終身學習，阿里巴巴蔡崇信的職業生涯規劃

2）企業如何進行職業生涯規劃-職業通道與人才梯隊建設

3）如何塑造良好的員工關系

① 公平理論

② 期望理論

③ 留人小技巧-如何做離職面談

互動：感恩墻

應用篇：

9、利用思維導圖制作并展示我所學到的非人力資源管理能力總結

10、回顧與總結

于老師

員工成長賦能實戰專家 于濱老師

【專業資質】

注冊國際職業培訓師

中國NLP企業教練

中國人力資源開發研究會理事

省級科技中心人才孵化賦能專家

國家講師注冊人才交流中心高級培訓師

央企國企員工成長賦能課程專題培訓講師

多家銀行、電力、煙草企業特聘TTT培訓師

金融上市公司中國翰亞（08312）人力資源總監

【實戰經驗】

國內大型金融上市公司中國翰亞（08312）人力資源經理/總監

成績：從0到1搭建集團化公司培訓體系，運營商的培訓部門為企業創造營收,年度整體收入增長30%，培訓部負責集團化公司旗下20余家各分公司的培訓管理工作，培訓學員超10000+培訓場次1000+，兼任人力資源總經理，管理運營公司人力資源部門。

金澤集團（地產、教育）公司培訓事業部總經理/人力資源總監/集團公司分部負責人

負責企業培訓體系建設執行與運營管理，總公司及分公司整體人力資源管理與培訓安排實施，兩個部門為企業綜合提升整體運營保障，拉升綜合績效與營收。

致力于幫助企業員工樹立正確的工作思維、工作方法，從而推動員工與企業長足穩定發展。

【擅長領域】

職業素養，組織賦能類，員工能力提升類

【主講課程】

第一部分溝通類課程：

《識人、識己-高效溝通》 《高效溝通、卓越工作匯報》

《故事的力量-演講邏輯思維能力提升》 《主持的力量-會議主持能力提升》

《打造不走樣的執行-報聯商工作法》

第二部分職業化與創新課程：

《TTT培訓培訓師》 《賦能組織-職業素養綜合提升》

《創新思維與流程》 《正念的奇跡-情壓心態管理》

《新員工入職登高者培訓計劃》

第三部分管理類課程：

《NLP-做更好的主管》 《問題分析與問題解決》

《賦能團隊.凝聚力+執行力》 《目標管理與目標執行》

第四部分人力資源類課程：

《人力資源管理綜合能力提升》 《非人力資源的人力資源管理》

【部分授課記錄】

2021年4月公開課《新時代下人力資源管理綜合能力提升》2期

2021年5月中國農業銀行陜西分行《賦能組織-職業素養綜合提升》2期

2021年6月央企國能朔黃鐵路《創新思維與創新流程》2期

2021年7月國家電網《目標管理與目標執行》4期

2021年8月國網河北某供電公司《中青年管理干部系統思維與管理綜合提升》2期

2021年9月中國銀行安徽某培訓中心《演講邏輯思維能力提升》2期

2021年10月富士康浙江某園區《不走樣的執行-報聯商》3期

2021年11月天津某港口集團《NLP-做最好的主管》8期

【部分成果展示】

小米科技某省公司開展5場根據崗位分層實施的系統化培訓，培訓學員包含公司中層管理人員和大量新入司員工，共計500+人，小米科技人事經理裴經理表示：通過這次系統培訓，我們公司人員整體素養綜合能力提升效果很明顯，對于未來的工作管理以及工作開展都有了更強有力的目標與信心，今后工作更有把握！

央企國能朔黃鐵路有限公司針對公司中基層管理人員進行《創新思維與創新流程》系統化培訓，培訓負責人趙總大贊于老師授課幽默風趣，學員積極參與，對這次培訓十分滿意，期待再次邀請于老師幫助我司更多的同事學習提升。

【授課風格】

喜幽默：戲稱“培訓界的相聲大師”，成人學習不同于學生上學，以幽默的授課風格帶入形象的企業案例以及知識點，讓學員在生動的故事、畫面中由淺入深學到知識與工具，讓學員開心的學，輕松地學，生動的學！

強邏輯：系統性的學習應該在閉環以內，課程有好的邏輯與順序，讓學員通過計劃內的學習后能夠更好地串聯前后所學并實踐應用！

重成果：以模塊化為原則，每個知識點都包含生動的案例故事，情景講授，理論工具，實踐練習等，使學員從學到會，主動學，滿意學！

【服務客戶】：

【金融行業】安徽中國銀行，中國農業銀行陜西分行，河北農業銀行、石家莊農業銀行、山西農業銀行、北京農業銀行、山西建行、鄭州建行、河北建行、蘭州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、合肥工行、丹東工行、太原工行、鄭州工行、廣西工行、洛陽工行、南陽工行、新鄉工行、南寧工行、秦皇島工行、邯鄲工行、金門投資、昆山農村商業銀行、中國人壽、中國人保、漢高投資、招商銀行南京分行、興業銀行、新華人壽、華泰證券等。 【其他行業】天津港集團、國網邢臺供電公司，富士康浙江嘉善園區，中國大唐集團洛陽有限公司，小米電器、國美集團、圣象集團、中華英才網、今日頭條、燕山大學，上海電氣、河北省人才、河北省發改委、國網電力邯鄲培訓中心、國網電力河北滄州分公司，國網電力河北衡水分公司，貴州茅臺股份有限公司，中國科學院上海應用物理研究所，青島勝利油田黨校，中國中遠海運大學，石家莊市政府、山東省政府、央企國能朔黃鐵路、君樂寶、中儲糧、上海地鐵、山東鋼鐵、國家能源神華集團、河北體彩中心、智聯教育、大橋教育集團、中天國匯，愛斯基膜，銘朗傳媒，金澤集團，允咨醫療科技、中國海航集團、國網英大財險、碧桂園、富力集團、兵工集團、焦作工信委、濱職學院、淄職學院、祁陽師范普發科技、通力電梯、歐司朗深圳建筑工務署、原乳品、東方置業、貴州百貨、百分食品、香道食品、宏寶包裝、瀚亞資本，中通國源，長燦偉業（山東），復華地產，恒豐面粉、新感覺餐飲、炬能節能、蘇州審計局、斯舒朗、全盛控股集團、北京市文化投資發展集團、天津超閑食品、欣旺達電子股份有限公司、上海地鐵、河北體彩中心、智聯教育、大橋教育集團、金色未來教育、荊州移動、湖南移動、驢媽媽旅游、巴美思軟件、上海聚益信息、上海游霸國際旅行社、上海三澤信息技術、太平洋保險北大青鳥、四川中琨建筑、亞太集團、北京豐臺社保局、張家口橋東創業園、河北七海集團、河北誠志人力、天津港集團、國網邢臺供電公司，富士康浙江嘉善園區，中國大唐集團洛陽有限公司，國網武漢供電公司等等

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