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【課程目標】

本課程的主要目的是通過系統化的學習，全面掌握建設工程項目管理（甲方/乙方突出不同）其中包括工程、裝備、建設等領域項目及項目管理的特征，建設工程項目運行環境，項目經理（總監）的角色，建設工程項目管理過程，建設工程項目管理知識領域等內容

【受眾對象】

工程、建設、裝備制造、大型設備應用等領域項目經理、項目總監、工程項目管理人員、PMO負責人等

【課程內容】

第一天：上午9:00-12:00，下午13:00-16:00

1、引論（Introduction）

1）指南概述和目的；

2）基本要素；

2、建設工程項目運行環境（The Invironment in Which Projects Operate）

1）建設項目類型；

2）事業環境因素與組織過程資產；

3）項目治理與交付；

4）組織系統與社會責任；

5）項目生命周期；

3、項目經理的角色（The Role of The Project Manager）

1）工程項目經理（總監）的定義；

2）項目經理的影響力范圍；

3）項目經理的能力；

4）執行建設工程整合的意義；

第二天：上午9:00-12:00，下午13:00-16:00

1、項目整合管理（Project Integration Management）

1）項目啟動：確認相關方與服務供應商參與；

2）制定項目管理計劃：分布計劃、價值工程、合同收尾與最終調試；

3）指導與管理項目工作：工作績效和檢查、施工管理、啟動與管理伙伴關系；

4）管理項目知識；

5）監控項目工作：技術整合；

6）實施整體變更控制：變更令管理；

7）結束項目或階段：收尾文件、提前占用和實質性完工、合同收尾、最終報告；

2、項目范圍管理（Project Scope Management）

1）規劃范圍管理；

2）收集需求、定義范圍、創建WBS；

3）確認范圍：審查工程范圍；

4）控制范圍：范圍蔓延和變更管理；

第三天：上午9:00-12:00，下午13:00-16:00

1、項目進度管理（Project Schedule Management）

1）規劃進度管理；

2）定義活動；

3）排列活動順序；

4）估算活動持續時間；

5）制定進度計劃；

6）控制進度：曲線更新、進度影響與績效檢查；

2、項目成本管理（Project Cost Management）

1）規劃成本管理：建設項目成本管理概述；

2）估算成本：適用技術、材料清單；

3）制定預算：預備量、不可預見費用和儲備費用、通貨膨脹和貨幣匯率；

4）控制成本：實際成本、掙值管理、完工預測或估算；

第四天：上午9:00-12:00，下午13:00-16:00

1、項目質量管理（Project Quality Managment）

1）規劃質量管理：現代質量管理；

合同要求；

相關方要求；

質量方針；

測量指標；

核對單；

2）管理質量：執行審計、管理評審；

3）控制質量；

2、項目資源管理（Project Resource Management）

1）規劃資源管理；

2）估算活動資源：資源類型、項目地點、項目規模與類型；

3）獲取資源：人力資源、實物資源；

4）建設團隊；

5）管理團隊；

6）控制資源；

3、項目溝通管理（Project Communication Management）

1）規劃溝通管理：評估項目文件要求、溝通技能、企業溝通與社會責任；

2）管理溝通：工程變更令、信息請求RFI、指示和變更請求的溝通流程、現場日報；

沖突管理

會議管理

項目文件與信息分發

4、監督溝通：績效報告與進度報告、報告系統、承包商績效評估（CPE）；

第五天：上午9:00-12:00，下午13:00-16:00

1、項目風險管理（Project Risk Management）

1）建設工程項目風險規劃基本流程

規劃風險管理；

識別風險；

實施定性風險分析；

實施定量風險分析；

規劃風險應對；

2）建設工程項目風險準備工作：

投標與合同文件；

組織的方法；

預算編制；

評分與解釋；

協作式安排下的項目風險管理規劃；

公私合作（PPP）項目的風險管理規劃；

3）實施風險應對；

4）監督風險；

2、項目采購管理（Project Procurement Management）

1）規劃采購管理；

承包商的視角；

業主的視角；

2）實施采購：供應鏈管理、采購分解、服務供應商采購、自制與外購、交付方式、施工合同；

采購招標；

合同工作說明書；

采購文件；

服務供應商的資格預審；

非政府組織招標；

公共與政府招標；

3）控制采購：合同管理與實施、績效報告、批準的變更請求、檢查與審計、索賠、跟進；

4）采購收尾：收尾清單、行政收尾；

3、項目相關方管理（Project Stakeholder Management）

1）識別相關方：社區、工會、保險、金融、監管；

2）規劃相關方參與；

3）管理相關方參與；

4）監督相關方參與；

4、項目健康、安全、安保和環境（HSSE）管理

1）HSSE概述；

2）HSSE規劃；

3）HSSE執行；

4）HSSE監控；

潘老師

潘德有老師

【專業資質】

上海交通大學繼續教育學院 項目管理高級講師；

美國項目管理協會PMI認證PMP（項目管理專業人士）；

美國項目管理協會PMI認證PMI-ACP（敏捷認證從業者）；

工業和信息化部認證-信息系統項目管理師（高級資質）；

工業和信息化部認證-全國信息技術水平高級工程師；

江蘇省質量協會企業卓越績效評價師（國家標準）；

【從業經歷】

擁有十年以上的項目管理，七年戰略管理從業經驗。曾任職于DELL、Microsoft、KEDACOM（上市企業）、上海交通大學等組織，從事過銷售、技術支持、產品開發、系統集成、工程建設、教學等工作，具有豐富的項目管理與戰略管理經驗。

主導的工作和項目包括：PLM（AGILE）產品生命周期管理系統部署、CRM（SEBIL）客戶關系管理系統實施、PPM（項目組合管理系統）部署與應用、戰略制定與落地實施（BSC、BPM、企業質量體系建設）等、產品/IT類項目管理工作、PMO建設。

【技能領域】

項目管理知識體系與實踐應用，在傳統項目與敏捷開發項目方面有豐富的經驗；

戰略制定與行動落地全過程在企業中的建設和應用（BSC整個體系）；

MS Project軟件在項目管理中的應用技能；

在IT、工程、通信、制造、互聯網等領域有豐富的項目實踐與教學經驗；

【核心課程】

傳統課程部分：《企業項目管理最佳實踐》、《從技術到管理，項目管理應用》、《建設工程項目管理》、《項目風險識別與防控管理》、《項目需求識別與分析》、《WBS應用實踐》、《項目進度管理與甘特圖應用》、《項目成本管理最佳實踐》、《項目質量管理實踐應用》、《項目團隊建設與管理》、《項目溝通管理實踐》、《項目采購與合同管理》、《項目績效評價與管控實踐》、《項目經理能力提升與人際關系實踐》、《項目全生命周期管理》、《戰略落地：從戰略、戰術到行動實踐》、《新產品開發項目管理實踐》、《軟件開發項目管理實踐》、《工業化項目管理實踐》、《PMP考前全過程培訓》、《通信項目管理實踐》、《制造業項目管理實踐》等。

敏捷課程部分：《敏捷項目管理最佳實踐》、《敏捷項目需求識別與啟發實踐》、《敏捷項目管理22條最佳實踐》、《精益敏捷與實踐原理》、《敏捷軟件開發方法》、《敏捷看板與約束驅動》、《敏捷ACP認證》、《用戶故事與敏捷方法》、《PMBOK指南與敏捷應用的融合》、《敏捷實踐指南解析》、《Scrum敏捷項目管理實踐》、《敏捷估計與規劃》等。

項目管理工具部分：《MS Project 2016/2019項目管理實踐》、《Excel甘特圖應用實踐》、《項目經理溝通技術—PPT展示應用》、《建設工程圖紙繪畫與實踐》、《集中辦公任務板設計與實踐》等。

【培訓實景截圖】

《項目管理與企業實踐》

課程時間為2天

對象為企業項目經理，管理工程師等

上課地點為上海交通大學繼續教育學院

《項目管理轉型：技術到管理》，

課程時間1天

對象為技術人員，準備向管理崗轉型的人員

上課地點蘇州工業園區

《項目管理全流程過程管理》

課程時間3天

對象為各企事業單位項目管理人員

上課地點為上海浦東軟件園

《Project 2016全英文項目管理應用實踐》

課程時間共計2天

對象為歐司朗照明項目經理

上課地點為江蘇無錫

《項目管理最佳實踐》

課程時間共計2天

對象為金融軟件企業項目經理，巴美思軟件項目經理

上課地點為上海浦東

《項目管理最佳實踐與應用》

課程時間為2天

對象為中國移動上海浦東公司各業務單位項目管理人員，業務人員

上課地點上海浦東

《項目管理與WBS應用》

課程時間為1天

同程各業務單元開發人員

上課地點蘇州工業園區

《項目成本管理實踐》、《建設工程項目管理實踐》

共計2期。各2天

上課對象為上海電氣不同集團。上課地點為浦東、楊浦

《建設工程項目成本管理》

共計1天

對象青島華豐偉業工程海外項目經理

上課地點青島

《項目管理最佳實踐》

共計2天

對象中國移動浙江公司各分公司、各業務部門

上課地點：杭州

《項目管理最佳實踐》

共計2天

對象蘇州普發吸塵器產品開發人員

上課地點：蘇州相城區

《項目風險管理實踐》

共計1天

對象驢媽媽旅游項目管理部

上課地點：上海嘉定

《項目管理規范與藝術》

課程時間2天

對象為舟山移動各業務行政部門

上課地點浙江舟山

《PMP考前培訓》

上課時間共計5天

對象為考取PMP的人員

上課地點為上海交通大學

《敏捷項目管理最佳實踐》

上課時間共計2天

對象為敏捷項目經理、產品開發、軟件開發、技術研究院同事

上課地點浙江海寧

【培訓案例（部分內訓及咨詢）】

電子、產品、工業領域

歐萊雅（中國）、超微半導體、無錫康泰電子、蘇州禮來醫藥、豐鳥航空、馬士基集裝箱（青島）、英業達股份、舟山歐華造船廠、中國船舶重工集團、西門子（中國）、三高計算機、飛利浦、微軟、DELL等。

通信、互聯網、金融領域

大唐移動、虹橋機場信息部、攜程計算機、同程旅游、中國移動（北京、江蘇、上海、浙江、貴州、四川、重慶等）、中國聯通（廣東）、中國電信（湖北）、安徽電信、杭州移動、舟山移動、荊州移動、湖南移動、驢媽媽旅游、金門投資、昆山農村商業銀行、中國人壽、巴美思軟件、中國人保、漢高投資、上海聚益信息、上海游霸國際旅行社、上海三澤信息技術、太平洋保險等

設備、制造、研發領域

奇瑞汽車、大眾汽車、沈飛集團、奇瑞汽車、寧波方太廚具、火星人集成灶、伊頓電氣、普發科技、上海電氣、通力電梯、歐司朗、加冷松芝汽車空調、速比坤洗衣、蘭衛醫學檢驗所、扎特模具技術（上海）、中天華宇智能科技、瑞騰新能源汽車等

建設、工程、能源領域

常發置業、高緯環球、匯置地產、象山水務集團、上海威立雅水務設備、上海泰欣環保、中國鐵塔江蘇公司（四期）、上海電氣（兩期）、中南集團、珠海永興盛環保工業、上海地鐵、上海來實建設、浙江交通集團、聯合利華、南方水泥、迪士尼等

高校、教育、科研領域

上海交通大學（軍轉干、PMP認證）、廣東郵政職業技術學校、浙江財經大學、長沙星沙大講堂、英孚教育、波特曼咨詢、解放軍信息工程學院、上海高怡咨詢、百仕瑞、肯耐珂薩等

食品、醫療、其他領域

西舍咖啡、浙江青蓮食品、蘇州禮來醫藥、品渥食品、上海紫泉飲料、德比文化、蘇州世林醫藥、蘇州李良濟中藥等

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