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【課程背景】

本套認證課程是由美國哈勃望遠鏡開發研究負責人查理·培勒林博士經過多年研究的結晶，解密了世界最高科技研究機構NASA的團隊建設系統，并已引進到中國航天隊伍建設的4D領導團隊系統中，為中國航天卓越團隊建設起到促進作用。課程從第五力入手，研究了人類的天性、心態、情緒、文化以及4D轉化系統和團隊管理八種行為。是企業打造卓越領導力和卓越團隊的實戰操作手冊。兩天一夜的訓練營，帶您暢游神秘的4D卓越團隊系統，感悟4D魅力，揭開神秘第五力之謎……

【課程目標】

1、管理者及團隊認知第五力的存在?理解背景管理的第五力對人類行為的影響。

2、管理者從信息和決策兩個維度清晰認知個人天性，理解團隊最佳天性匹配模型。

3、通過AMBR流程認知4D模型，掌握團隊4D文化塑造，完成團隊文化與任務匹配。

4、通過第五力效應，調整團隊心態，實現績效目標紅轉綠。

5、掌握團隊成員五大 “情緒組”的“情商”vs“智商”。

6、掌握4D卓越團隊的八大行為，有效發揮團隊的潛力，提升績效。

7、理解CSW”–結構化的創造力，有效處理管理團隊的第五力，提升領導力。

【課程對象】

企業領導者、高層管理人員

【課程大綱】

緣起：哈勃望遠鏡研究項目的失敗……

第一講：“第五力”的認知

導入：第五力是什么?

1、自然界的四種力，萬有引力，電磁力，強力、弱力

2、第五力是一種場

案例：哈勃望遠鏡的事故原因分析。

大韓航空的事故分析原因。

3、人類的“第五力”場控制著人的行為

4、沒有被管理的第五力增加企業風險

案例：

1）人類異常行為常態化

2）泰坦尼克號vs歲月號

3）郭士納入駐IBM證明第五力的存在。

4）艾柯卡的挽救克萊斯勒證明第五力的效能。

5）第五力可以成千上萬可以避免的災禍。

6、第五力的背景與行為

1）不同背景下的第五力效果。

2）了解第五力對行為影響。

7、“分析”不可見的場

1）神奇的二維坐標系。

2）把“不可見”場變為“可見”。

8、4D“維度” ≡ 人類的普遍需求

1）綠色“培養型” – 我們都需要感受到欣賞和感激。

2）藍色“展望型” – 我們都需要有充滿希望的未來。

3）黃色“包融型” – 我們都需要感受到歸屬感。

4）橙色“指導型” – 我們都需要具有適度回應的能力。

第二講：發現你的天性

1、信息維度（縱軸）

1）直覺決策：洞察力。大畫面、發散、創造。

2）感覺決策：觀察有條理細節導向。

2、決策維度（橫軸）

1）情感決策：感覺好的結果。

2）思考決策：邏輯意義的結果。

3、4D與天性維度結合分析

4、你到底是誰?

互動：請用兩只手分別寫自己的名字在冊上?

5、不同個性的本質貢獻關注不同

案例解析：請在聯系手冊P. 2 上找到你的天性，性格測試。

6、團隊最佳性格分布

案例：蝎子和青蛙-天性勝過理性。

第三講：4D團隊文化特征

1、4-D 基本流程

1）綠色：甘地，一位4-D領袖

2）黃色：艾森豪威爾，一位包融型的領導者

3）藍色：霍華德·休斯，一位展望型領導者

4）橙色：德爾教練，一位指導型領導者

2、4D請求模型

3、4D團隊

1）“管理”和4-D系統。

2）發揮領導力優勢，其余3個維度達到臨界值。

視頻：《在背后支持你》– 電影片段。

4、你的家庭作業，工作手冊P. 3 & P. 4

5、收獲-天生個性

6、你的文化第五力社會背景）效應

7、4D文化 – 如何發揮作用

8、文化類型圖樣的調查

案例操作：文化特征，《工作手冊》P. 5

記錄文化圖解，《工作手冊》P. 5

9、團隊文化與組織任務的匹配

測試：畫出你團隊的文化類型圖樣。

“藍色”文化符合專家的需求。

“橙色” 滿足管理者的需求。

案例：給文化的“數據狗”喂食

第四講：第五力效應調整團隊的心態顏色

1、心態：思想與情緒

1）思想：內心的聲音

2）情緒：身體感受的到……

2、基本的項目管理-兩種不兼容的項目心態

“藍色”，績效心態

“橙色”，成本進度）心態

案例操作：辨識心態《工作手冊》P. 6

3、什么影響領導者的效能?

1）表達思想

2）表達情緒

案例操作：偉大領導者的品質, 《工作手冊》P. 6

4、4–D 分析 ——情緒和思想

5、你的故事情節影響績效提高或降低

案例操作：4D績效目標紅轉綠。

案例：關注 –關注所向，力量所在

語言的力量

宗教“故事情節”的強大作用

分析：關于動機的故事情節1-3）

6、故事情節導致成功或失敗。綠色或紅色故事情節&“情境”

7、為你賦能的故事情節心態M）

操作演練：小組故事情節練習, 《工作手冊》P. 6

思考：您能帶回工作中的行為是什么?

案例：“德克薩斯之門”–我們是如何限制我們自己的。

8、管理情緒以管理人們的能量

工具：背景管理工具-AMBR

案例：關注A）：不愉快的現實

9、五大 “情緒組”的“情商” vs“智商”

1）喜悅高興）-情緒組。

2）憤怒-情緒組

視頻：巴頓將軍

3）悲傷- 情緒組

4）恐懼（害怕）-情緒組

5）愛的情緒組的“三種情感狀態”。

分析：我們的“忙碌”是一種 “上癮”嗎?

轉型人：轉換你的故事情節!

轉型人操作手冊：

A、為你自己預留 “安靜的時間”

B、結束忙忙碌碌：感受你的感受

C、賦能的心態M

D、我選擇去注意、命名然后適當地表達我的情感，維持一個能激發、調動人們能量的第五力。

案例演練：EQ=感受并表達你的情緒, 《工作手冊》P. 7

第五講：4D卓越團隊的八大行為

1、綠色維度

1）掌握習慣性欣賞與感激。

現實：關注A）：不如意的現實。

A、工作中未被滿足的需要 欣賞與感激的障礙。

B、激勵中間的60%。

C、金錢什么時候能激發人們?

D、四維動態激勵模型。

E、欣賞和感激上司?

實操演練：欣賞與感激故事情節，訓練欣賞和感激的“肌肉”,《工作手冊》P. 8

賦能的欣賞與感激心態。

采取欣賞與感激的心態M）。

訓練 “欣賞與感激” 的肌肉B

現在就向你生命中的人們表達欣賞和感激!帶回工作中的行為B

2）不愉快的現實 –遺忘曲線。

A、重復IDA測評，欣賞與感激 – HAPPS”標準。

B、對個人：結果 – 健康與長壽R）。

C、對商業：收獲成功和驚喜R）。

3）共同利益：協作的背景,滿足你及他人的需求。

A、什么是他們想要而你也想讓他們擁有的?

B、關注A）：不如意的現實。

案例：美國的驢象之爭!

個人生活中的 “共同利益”。

共同商業利益

C、值得反思的共同利益。

共同價值觀淡化權力斗爭。

著眼于我上司的共同利益。

D、賦能的共同利益心態。

案例演練：共同利益練習，《工作手冊》 P. 8

2、黃色為度

1）包融

擁有真誠的關系，沒有憤怒的社會背景。

關注A）：不愉快的現實。

案例：人格面具 & 童年，ta技術中三個角色。

關于你的人格面具視頻欣賞：陰陽魔界 ）。

案例實操：面具訪談, 《工作手冊》P. 9

A、賦能的包融心態——避免包容不足和包容過度B）。

案例演練：你的包融度調查, 《工作手冊》P. 10

B、結果R）– 包融

2）信守協議 誠信的第五力

A、關注A）：不如意的現實

“開會遲到沒關系”心態的代價

B、處理打破的協議

C、賦能的信守協議心態

案例演練：為你信守協議的習慣打分,《工作手冊》P. 11

D、結果R） – 協議

3、藍色維度-現實與投入

1）用100%的承諾樂觀地面對現實

關注A）：不如意的現實。

案例：安迪·格魯夫與英特爾的“難題”。

2）100% 投入改變認知。

視頻欣賞：城市鄉巴佬。

3）現實，投入解決方案。

4）100% 承諾? 觀念的改變。

承諾的兩種心態M

5）充滿意義和成果的一生

案例實操：現在記錄你的生命和承諾,《工作手冊》P. 12

6）結果R）– 現實，樂觀與承諾

承諾 行為B） & 結果R）

4、橙色維度

1）擺脫戲劇狀態 能夠維持一個有回應能力的背景。

分析：4-D戲劇 系統 清晰角色認知。

關注A）：不如意的現實。

我們“登上舞臺”的四種方法。

永遠不要再抱怨，適度行為。

A、受害者狀態工作場景——擺脫受害者狀態。

B、英雄/拯救者狀態——擺脫英雄/拯救者狀態。

案例演練：你的戲劇狀態經歷，《工作手冊》P. 13

C、理智者狀態——擺脫理智者狀態。

D、指責者狀態——擺脫指責者狀態。

E、“兩步發現你的角色”。

案例演練：你的戲劇狀態體驗，《工作手冊》P. 13

結果R） – 避免戲劇狀態。

2）明確角色（Roles）, 責任（Accountability）和權力（Authority）（RAAs）可達成的期望。

A、權力 Vs. 責任。

B、常見的RAA 失敗模型。

關注A）：不如意的現實。

C、賦能的 RAA心態阿波羅1號之火）。

案例演練：RAA 工作表《工作手冊》 P. 14

D、難以決策時使用標準。

案例：達科塔部落智慧。

E、清晰路徑——結果R） – RAAs

第六講：有效處理管理團隊的第五力

1、背景轉變工作表。

2、你的注意力卡在“情境”中了嗎?

3、CSW” – 結構化的創造力。

4、現在，選擇一個“問題”來解決實戰問題。

5、TDAs促進績效提升。

6、你的團隊領導制定行動計劃了嗎?

結語：永遠不要懷疑，一小群有思想、肯付出的人

能改變世界。事實上，世界正是這樣被改變的!

——瑪格麗特·米德

Margaret MeaD, 人類學家

潘老師

潘鵬

—— “PLT 全景式™領導力訓練”創立者

國家工信部中小企業局 “經營管理領軍人才”項目 “領導力項目”指定講師

美國領越®領導力、情境領導®中國區 授權導師

清華大學長三角/繼教院/河北院/深圳院四家學院 講師

北大縱橫/北大博雅商學院 高級講師

浙大/武大/華科大/西交大/中南大等EDP 中心 高級講師

中國人才研究會金融人才專業委員會 特邀講師

中鋼協職業培訓中心 特邀講師

中建八局/仁和藥業/萬嘉集運等企業 管理顧問

從09年起至今，每年都要為中電投黃河公司處級、科級、黨務班、政工班等及青年儲備干部進行領導力及管理培訓

【授課風格】

潘老師學識廣博，培訓風格生動幽默，培訓中倡導 “三實”原則，即：實戰、實效、實用，結合自身豐富的實踐經歷，深入淺出，在培訓中教授大量方法和工具，“魚”與“漁”兼而授之，使學員在培訓之后，能夠結合各自工作即學即用，進行實踐操作。

【授課特點】

現場氛圍是成功的保障，能否調動起受訓學員的好奇、好問、好學的心理不單單是靠優秀的課題，更重要的是靠課程內容以及講師如何引出、如何引導、如何總結點評，開啟學員觀念的轉變，隨后再輔以知識的更新和技能的講解，課程多采用演練加點評的形式， 現場案例豐富、輕松自然、生動有趣，以解決實際工作問題為核心，運用案例分析、情境模擬、管理電影分享/研討、測試題檢驗等，起到豁然開朗的作用。另外，很多學員認為培訓學習一天是件很辛苦的事情，所以，潘老師在授課過程中注重寓教于樂，笑里藏“道”， 使受訓學員樂中聞 “道”，課后勤于踐 “道”。

【 說明】

實際授課以分組式的互動教學，培訓方式與時間的比例大體上如上圖所示， 但根據不同課程的需要也會進行相應的調整，為此，此圖僅供參考。

【專長領域及主講課題】

『主要研究領域』

領導力 / 中高層系列

『主講課程』

《PLT全景式™領導力之旅》

《領導者的五項修煉》

《領越領導力》

《情境領導》

《聚合力——從干將到卓越領導者》

《高效能人士的七個習慣》

《MTP——管理者綜合能力實戰特訓營》

《深度管理——突破管理困境的五項深度》

【服務客戶】

政府機構：人民日報社、中國航天研究院神舟五分院、寧夏區委組織部、黑龍江省國 資委、河北省中小企業局、河南省工信局、長春市發改委、來賓市人民政府、柳州市委組 織部、吉林市委組織部、許昌市委組織部、鄂爾多斯市東勝區黨委、廣州市越秀區政府、 蘇州市高新區政府、常州市武進區政府、東營市東營區政府、東營市婦聯、濰坊市婦聯、 陜縣人民政府、江西省地勘局、秦皇島市工信委、福建省質量協會、山西省民企協會……

集團央企：中鋼協、中鋁集團、中國有色、中化集團、中建一/三/五/八局、鐵道部鐵科院、中國冶金工業出版社、首都鋼鐵集團、酒泉鋼鐵集團、本溪鋼鐵集團、馬鞍山鋼鐵集團、新冶鋼、津西鋼鐵、四川達鋼；中石化齊魯石化、中石油長慶油田、殼牌石油、森美石油、巴陵石化；寧夏神寧集團、神華大雁煤業、棗礦集團、扎賚諾爾煤業；一汽解放汽車、二汽東風卡車公司、中國重汽集團；湖北糧油集團、祁連山集團、廣州白云機場……

外企民企：魏橋創業集團、奔馳汽車中國之星、三星中國技術服務公司、百事可樂山東公司、深圳寶能集團、新希望六和飼料、益海嘉里銷售公司、養元集團、中外運華中公司、中遠佐敦、深南電路、新疆特變電工、西王集團、國技互聯、星星電器、佛山照明、濟民可信藥業、仁和藥業、蜀中藥業、國華醫藥、千匯藥業、北京賽特集團、萬華集團、內蒙古慶華集團、三遠集團、利群集團、卓詩尼集團、道道全集團、史丹利集團等……

金融證券：工行北京、臨汾等分行；建行深圳、青島等分行；中行南寧、拉薩等分行； 農行北京、惠州等分行；招行深圳、寧波等分行；中信濟南、沈陽等分行；浦發昆明、南 寧等分行；光大西安、興業中山、華夏天津、平安威海、廣發廣州分行等；招銀大學；山 東省農信社、日照市銀行業協會；各地農商行/農信社/郵儲行合計50余家，北部灣/裕隆 /民泰等地方銀行20余家；平安集團銀保事業部、太平人壽山東公司；晉商消費金融公司； 中投證券公司、中原證券青島公司、融益財富、新華信托等證券/財富機構10余家……

電力行業：【電網代表】：華北電網公司、南方電網調峰調頻公司、山東電力集團、遼寧電力公司、內蒙古電力集團、安徽電力公司、甘肅供電公司、浙江電力黨校、江蘇省送變電公司;北京/天津/深圳/福州/銀川/貴陽/杭州等市供電公司…… 【電廠代表】：華能玉環電廠、沁北發電廠等；華電浙江分公司、福建發電總公司等；大唐新余發電廠、三門峽電廠等；國電大同發電公司、小龍潭發電廠等；中電投黃河公司、寧夏分公司等；長江電力溪洛渡電廠、向家壩電廠；國投電力、浙能集團、粵電集團、協鑫電力、龍源電力……

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