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第一篇：薪酬管理篇

一、什么是薪酬？

1.薪酬的本質是什么，如何看待它的激勵性？

2.什么是全面薪酬管理，如何有效、長期地激勵員工

3.薪酬工資和福利的本質區別是什么，設計目的有什么不同

4.薪酬體系設計的最大著力點是什么，公平還是激勵？

5.如何設計全年度薪資體系與政策

二、崗位工資體系設計方法

1.市場定位

2.崗位價值

3.崗位測評

4.職能工資設計

5.工資模擬和調整

三、薪酬結構的類型

1.以績效為導向的薪酬結構（績效薪酬制）

2.以工作為導向的薪酬結構（崗位薪酬制）

3.以技能為導向的薪酬結構（技能薪酬制）

4.組合薪酬結構（組合薪酬制）

四、寬帶薪酬體系設計

1.寬帶薪酬體系設計流程

1)理解企業戰略

2)整合崗位評價

3)完善薪酬調查

4)構建薪酬結構

5)加強控制調整

2.實施寬帶薪酬的幾個要點

1)密切關注公司的文化、價值觀和戰略

2)注重加強非人力資源部門的人力資源管理能力

3)鼓勵員工的參與，加強溝通

4)要有配套的員工培訓和開發計劃

五、崗位評價及職等職級設計

1.工作評價的要素選取

2.年薪制薪酬管理的原則

3.等級制職等職級的劃分

4.績效與薪酬的掛鉤及其應用要點

六、以績效為導向的獎金管理制度

1.績效付酬——績效考核

2.把握指標來源

3.考核的分層分類進行

4.常用的獎酬方式

第二篇：績效管理篇

一、績效管理是一個世界級的管理難題

1.理論與實踐的世界級難題

2.變化條件下的績效管理的不確定性

3.“績效主義毀了索尼！”與“不能量化就不能衡量，不能衡量就不能管理”

4.是績效管理錯了，還是對績效管理的誤解？

5.案例解析：華為的“藍血績效文化”

二、企業績效管理所面臨的主要問題與誤區

1.由單一結果到對過程的關注，全面績效管理

2.組織、部門、個人績效目標的聯動，實現個人績效與組織績效的有效結合

3.分層分類的績效管理體系建立與績效考核方法與模式的動態適應性

4.溝通是績效管理的生命線，是提升組織績效與員工能力的有效途徑

三、績效考核指標與標準設計

1.考核對象的層次安排

2.考核者的角度安排

3.考核周期的安排

4.考核指標體系設計

5.考核方法的選擇和應用

6.反饋機制的建立和應用

四、績效考評方法應用

1.績效考評方法的比較與誤差控制

2.基于信息化的績效考評

3.考評結果的反饋與應用

4.績效管理系統的總體評估

楚老師

美國南加州大學商學院MBA；國內資深人力資源管理咨詢與培訓專家。

長期擔任華為公司、中興通訊、美國Jones、深圳水務集團、蛇口集裝箱碼頭、順豐速運等知名公司的戰略人力資源管理咨詢顧問；2014年主導學員完成了“時代的企業---順勢的萬科”、“阿里巴巴---高績效組織的建設”、“中國平安---打造富有活力·高績效產出團隊”、“山寨企業的創新之路---騰訊人力資源競爭力淺析”四大課題的研究，深受學員好評。

長期受聘于清華大學“高級經理工商管理班”客座教授、中山大學“總裁工商管理高級研修班”客座教授、廣西大學EMBA學歷班客座教授；國家人力資源與社會保障部人力資源管理顧問；中央黨校“薪酬與工作分析”資深顧問；廣東省人力資源與社會保障廳技能鑒定中心“人力資源管理”科目評審專家；NQA（英國國家質量保證有限公司）特種行業審核組人力資源管理技術專家；中國商業技師協會舉辦的《全國商務職業經理人資格證書》認證中人力資源管理科目主講講師；深圳人力資源職業教育知名講師。

研究方向：戰略性人力資源管理、組織變革、定崗定編、績效管理、薪酬體系、培訓發展等。

媒體活動：

1、多次參與深圳廣電集團“人才駕到”節目的錄制，2014年；

2、多次接受深圳移動頻道的采訪，闡述了其對人力資源管理的精辟獨到見解，2014年；

3、智聯招聘舉辦的“組織績效”大型巡回公益講座的主講嘉賓，2014年。

發表作品：

1、在中國人才熱線內刊上發表了“組織績效管理”文章，2012年；

2、在《深圳特區報》、《職業生涯設計》等媒體上發表了多篇人力資源管理的論文 2009年。

咨詢項目：

1.順豐速運“高績效文化建設” 課題研究，項目評審，2014年

2.順豐速運“組織扁平化” 課題研究，項目評審，2014年

3.中興通訊“人力資源機制下的高層經營團隊組建”咨詢項目，項目顧問，2014年

4.匯聯金融控股公司“激勵機制建設”咨詢項目，項目主導，2013年

5.赤灣集裝箱碼頭“職業化行為系統”咨詢項目，項目主導，2005-2013年

6.深圳水務集團“十二五·人力資源規劃”咨詢項目，項目主導，2012年

7.深圳水務集團全資子公司“組織績效管理”“薪酬體系設計”“組織結構與定崗定編”咨詢項目，項目主導，2012年

8.浙江長興水務公司“人力資源管理”咨詢項目，項目主導，2011年

9.云南電信“一體化組織績效管理提升項目”咨詢項目，項目主導，2010年

10.廣西柳州市祥興實業集團“企業人力資源管理顧問”咨詢項目，項目主導，2010年

11.深圳市水務（集團）有限公司“人力資源規劃及行動方案”咨詢項目，項目主導，2010年

12.美國駐中國最大服裝采購商Jones公司 “人力資源診斷”咨詢項目，項目顧問，2010至今

13.廣東省電信“電信運營商30個績效管理案例研究”咨詢項目，項目主導，2009年

14.福建省電信招標制認購制考核“績效管理系統建設”咨詢項目，項目顧問，2009年

15.浙江省聯通“3G時代的人力資源規劃”咨詢項目，項目主導，2008年

16.斯德寶“人力資源系統改進”咨詢項目，項目主導，2007年

17.華為公司“人力資源專業任職資格”咨詢項目，項目主導，2006年

18.正大康地集團“工作分析”咨詢項目，項目主導，2004年

19.蛇口集裝箱碼頭“人力資源系統平臺建設”咨詢項目，項目主導，2002-2004年

課題研究：

1.主導深圳人力資源職業教育學員完成了“時代的企業---順勢的萬科”課題研究，2014年

2.主導深圳人力資源職業教育學員完成了“阿里巴巴---高績效組織的建設”課題研究，2014年

3.主導深圳人力資源職業教育學員完成了“中國平安---打造富有活力·高績效產出團隊”課題研究，2014年

4.主導深圳人力資源職業教育學員完成了“山寨企業的創新之路---騰訊人力資源競爭力淺析”課題研究，2014年

服務客戶：

曾負責主持了多個大型咨詢項目，并針對中國企業管理現狀特別開發設計“咨詢式培訓”系統解決方案，為上百家國內企業提供個性化的內部專場培訓，受到廣泛好評。提供企業管理咨詢和培訓服務的主要涉及電信行業、IT與通訊技術、生物制藥、機械電子、金融證券、房地產等多個行業。部分服務企業包括：

制造業：比亞迪、仁和藥業、蛇口集裝箱碼頭、赤灣集裝箱碼頭、富士康、大大科技、立白集團、偉星公司、一鈺服裝、穩健集團、上海晶華……

能源物資：順豐速運、正大康地、保利協鑫集團、中核華興、特爾佳、蛇口工業區總公司……

金融保險：中國銀行、中國農業銀行、中國平安、中國建行、中信銀行、中國工商銀行、中國人壽、太平保險、匯聯金融、美國長者屋……

房地產：中海地產、皇庭地產、卓越地產、惠州創成、遠洋地產……

服務商貿：南方電網、國家電網、深圳水務集團、上海機場、深圳清源、深圳航空、廣西祥興集團、保安服務公司、廣西壇百高速、安達運輸、嘉里物流、金迪水務、云南鐵路、中發雪花、富瑞思……

消費電子：三星、美的、TCL、斯德寶、龍旗手機……

電信運營：中國電信、中國聯通、中國移動、中國網通、中國鐵通……

設備商：華為技術、中興通訊……

研究機構：清華大學、深圳市委黨校、深圳高職院、廈門經濟干部管理學院、廣西大學商學院EMBA、深圳市場監督局、南方報業集團……

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