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［課程背景］

新生代員工步入職場，構成企業發展的主力軍，他們不僅已逐漸成為企業主力員工,部分人員還走上了管理崗位。這些新生代的員工和管理者在很多方面顯現出不同的職業價值觀和行為模式。企業在頭痛，社會在憂心，我們該如何適從？其實95后并不是洪水猛獸。自信、進取、有抱負、重視學習是很多企業在他們身上看到的優點。只要引導得法，激勵有方，新生代所發揮的作用將是不可估量的！

基于堅信新生代員工同時兼具對未來美好愿望的初衷以及實現愿望的無限潛能，我們總結梳理了這堂課程，以便為企業在新生代員工的管理過程中有所借鑒和使用，在提升組織績效，培育優秀人才，降低員工流失方面有所助益。

［課程收益］

1 . 了解新生代員工所處的時代的抑制和促進因素；

2 . 學習掌握員工的認知行為模式，并招募到優秀人才；

3．教會新生代員工快速融入組織并做好培養計劃；

4．員工執行力建設及YCYA追蹤表的使用；

5．教練技術在新生代員工管理過程中的巨大作用；

6．理性看待員工留存和流失，明確管理者的使命。

［課程受眾］

中層管理者

［課程大綱］

第一部分 時代對青年從不寬容

1．《獵場》臺詞

2．時代背后的黑手

3．娛樂至死的錯覺

4．代溝：價值觀變遷

5．三種人易墮落

6. 事業成功基石：智商、情商、逆商

7. 逆商的缺陷

8．社會進步不等于個人成長

9 . 兩種人生組成

案例1：青年人網貸數據

案例2 : 拆遷戶一夜暴富

演練：說出你對95后員工的真實印象

第二部分 新生代員工的亮點

1．時代饋贈：互聯網的力量

2．碎片化是把雙刃劍

3．癮性組織的啟示

4．英雄主義情節

5．在沉默中崛起的力量

6．裂縫中照進來的光

7 . 權威也要改變

8 . 聯盟組織

案例1：韓都衣舍的極速擴張

案例2 : 學生會和游戲公會的妙用

演練：舉例你發現的95后員工共性亮點，以及對組織發生了怎樣的積極作用

第三部分 如何招募新生代

1 . 人與樹：葉、枝、干、根

2．人才的分類

3．合適和合格的區別

4．面試的注意點

5．面試追問技巧

6．六大動機識別

7. 如何避免員工快速脫落

案例1：《西游記》真的是描述團隊配合嗎？

案例2 : 勞動密集型行業的面試設計

演練：還原本部門的面試場景

第四部分 新生代員工如何融入組織

1 . 迎新會的設計

2．高光時刻

3．民間組織的運作

4．功能組：事事有人管、人人有事做

5．團建三多

6．天下是談出來的：新人的10個第一次

7 . 心靈契約

8．培養的規劃 ：KASH模型

案例1：走動管理中的“望聞問切”？

案例2 : 越被罵越開心的下屬。

演練：飯局上如何對下屬進行關懷和培養

第五部分 新生代執行力建設

1 . 領導如何安排工作

2．執行力到底是什么

3．結果不等式

4．如何定義結果

5．九段秘書：結果意識強化

6．敲響領導的門

7 . 4R執行系統

8．YCYA追蹤表

9 . 執行的16字原則

案例1：中國和日本企業管理者安排工作方式的不同？

案例2 : 領導的表格指導。

演練： 各小組討論發表對員工執行力和管理者領導力辯證關系的看法。

第六部分 新生代員工需要的是教練而不是上司

1 . 管理者和教練的區別

2．教練的兩個信念

3．有效傾聽

4．有效反饋

5．有效提問

6．GROW模型

7 . 認可和表揚－ABC模式

8．“為什么”和“如何”的區別

9 . 領導者的離場管理

案例1：爸爸的眼淚

案例2 : 領導出差下屬更賣力

演練：小王的苦惱

第七部分 新生代員工的留存和離職

1 . 影響員工留存和離職的因素

2．95后不喜歡的9大管理行為

3．留存是最好的招聘

4．謹防“智豬”搭便車

5．選擇人還是培養人

6．管理者的真正使命

案例1：“升米恩斗米仇”的上下級關系

案例2 : 時間象限的深層解讀

演練：用YCYA追蹤表制定95后員工培養計劃。

杜老師

［專業資質］

中國企業管理專家 組織心理行為學專家

精英員工進階訓練體系首席導師

卓越管理者進階訓練版權導師

美國Patten University銷售管理MBA

德魯克Peter F.Drucker Academy認證講師

卡內基Dale Carnegie Training 授證講師

中國平安金融學院（平安大學）高星級講師

曾任職SHARMOON ZEGNA華北區營銷總監

曾任職 鯤鵬藥業集團青島分公司總經理

曾任職 世界500強中國平安集團網電銷渠道事業部資深總監

【從業經歷】

服裝行業：SHARMOON ZEGNA意大利杰尼亞服飾華北區營銷總監，完成省商業廳直屬銀座集團、山東移動、國網電力集團、棗莊礦業集團、遙墻國際機場等百余家大中型企業高管工裝招投標項目；

醫藥行業：鯤鵬藥業集團青島分公司總經理，籌建成功分公司，并開拓青島大學附屬醫院、青島市立醫院、解放軍四零一醫院等多家合作單位，統籌醫藥、耗材、器械集中供銷和公司運營管理；

金融行業：世界500強中國平安集團電銷渠道資深總監，八年行業管理經驗，萬人管理資歷。

培訓行業：8年業界培訓經驗，為超過500+企業進行1500+專場培訓，曾獲培訓界“黃埔軍校”平安大學“園丁獎”，為國內多家高等院校社會外聘講師。

【擅長領域】

中高層領導力建設、員工潛能激發、溝通能力與執行力提升、新員工職業化培訓、

資深員工體系化進階培訓、中高層管理者體系化培訓

【主講課程】

《精英員工進階訓練體系》（認證）

《MTP卓越管理者進階訓練體系》（認證）

《魅力型領導九項修煉》（認證）

《卓越領導力五項修煉》

《360度領導力》

《術、法、道：三維打造高績效團隊》（認證）

《目標管理：保證組織計劃落地》

《鑄劍：鍛造卓越團隊主管》（認證）

《打造自驅型組織》

《卓越中層干部能力提升》

《高效溝通：提升組織效能》（認證）

《卓越執行力》（認證）

《教練式管理》

《跨部門溝通與協調》

《從技術到管理》

《新生代員工管理》

《保險公司組織發展秘笈》（認證）

《目標管理與自我控制》

《新員工職業化培訓》

《金牌班組長》

《八項基本管理技能》

《高效能人士的七個習慣》

[授課風格]

十三年跨行業營銷管理經歷，八年中國平安星級資深導師，千人銷售團隊現場管理和渠道管理經驗，多個國際頂級管理咨詢機構授證資格，無數親歷的管理案例，保證傳授課程知識性與實戰性、趣味性和專業性兼顧，達到四重效果：

1、學員喜歡聽，愿意學，大量講師自身經歷的案例鮮活和生動，保證趣味性；

2、學員能夠切實學到一些通用的管理常識與技能；

3、學員自身在工作中思維模式和行動策略上進行改變；

4、學員會把學到知識引入組織管理，進而助力打造高績效組織。

【部分授課記錄】

2020年6月-9月 福建電力《整合管理鏈資源—中層干部團隊人才能力提升》6期輪訓，滿意度97%；

2020年6-11月南陽工行《高效人士的七個習慣》6期輪訓，滿意度98%；

2020年10-11四川鐵塔集團《目標管理與自我控制》4期輪訓，滿意度98%；

2020年7-8月沈飛集團《MTP管理者技能提升》3期輪訓，課程滿意度97%；

2020年10月天津農商行寶坻中心支行《中層管理人員管理能力提升》4期輪訓，課程滿意度98%；

2020年8月中國人民解放軍第5720工廠《魅力型領導九項修煉》3期輪訓，課程滿意度99%；

【服務客戶】

金融保險：平安人壽、中國人壽、陽光人壽、太平洋保險、中國大地財險、清遠國行、南寧建行、山西建行、鄭州建行、河北建行、蘭州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、合肥工行、丹東工行、太原工行、鄭州工行、廣西工行、洛陽工行、南陽工行、新鄉工行、南寧工行、秦皇島工行、邯鄲工行、貴港工行、重慶工行、鶴壁工行、杭州工行、黑龍江工行、南寧農行、湖南農行、洛陽農行、新疆農行、云南農行、湖北農行、臨沂農行、長沙農行、廊坊農行、河北農行、南、重慶農行、遼寧農行、天津農行、梅河口農商行等。

高校國企：山東大學、西安電力學院、清華大學、人民大學、上海交大、上海財大、農銀大學、大連鑫泉留學集團、浙江大學、燕山大學，兵工集團、焦作工信委、濱職學院、淄職學院、祁陽師范等。

水電能源：大唐新能源山西分公司、晉中供電局、國網新源、十三陵蓄電廠、信陽供電局、江蘇核電、疆南供電局、大唐保定熱電廠、漢川發電廠、江蘇核電、秦嶺發電廠、三門峽供電公司、中電投、納雍發電廠、青山熱電、天津華能、楊柳青熱電公司、靈寶電力局、中國華能、泗陽供電公司、河南能源、欣意電纜、阿勒泰供電公司、大理南方電網等。

通信行業：鞍山電信、山西移動、天津移動、唐山聯通、烏蘭浩特移動、青島聯通、樂山移動、河北移動、青島電信、北京電信分支行、天音通訊、恒信集團、達州移動、晉中聯通、黃石移動、蘭州鐵通、長春鐵通、重慶鐵通、成都移動、資陽移動、阜新電信、合肥移動、重慶移動、深圳電信、遼寧鐵塔、四川鐵塔、遂寧移動、涼山移動等。

其他行業： ，紅星美凱龍，奧普吊頂，圣象地板，蜀羊防水，華鶴門窗，圣象地板，南洋集團，東明家具、東風悅達起亞，安徽航信集團，東風商務汽車、北京現代、長安汽車、奇瑞汽車、比亞迪汽車、一汽集團、榮程鋼鐵，巴彥高勒煤礦，杭州聯川生物，山西太重煤機，天相投資有限公司，源達投顧網有限公司，中企動力，北京文化投資集團，天鴻投資集團，匯祥集團，森海人力，天津尚仕集團，唐山醫院，58同城，趕集網，哈爾濱海航集團。

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