福州缺陷管理培訓(xùn)公開課

提質(zhì)降本增利潤——零缺陷管理 上海：2025年06月19日

①深刻理解零缺陷的內(nèi)涵，提升質(zhì)量意識(shí)，塑造工匠精神②掌握零缺陷文化的系統(tǒng)導(dǎo)入方法③學(xué)會(huì)系統(tǒng)導(dǎo)入零缺陷管理系統(tǒng)④掌握系統(tǒng)短板的改善方法⑤建立基于數(shù)量、質(zhì)量、速度、成本的系統(tǒng)競爭優(yōu)勢通過提升管理降低成本,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益課程對(duì)象高層、中層、主管以上人員以及對(duì)零缺陷管理感興趣的人課程大綱前言 企業(yè)為什么需要導(dǎo)入零缺陷管理......

提質(zhì)降本增利潤——零缺陷管理 深圳：2025年06月06日

高層、中層、主管以上人員以及對(duì)零缺陷管理感興趣的人課程大綱前言 企業(yè)為什么需要導(dǎo)入零缺陷管理企業(yè)為什么需要導(dǎo)入零缺陷管理模式第一講 認(rèn)識(shí)零缺陷互動(dòng)：零缺陷能不能做到導(dǎo)入案例1:個(gè)人零缺陷的典范:導(dǎo)入案例2:系統(tǒng)零缺陷的典范:1.1零缺陷體驗(yàn)演練1.2“零缺陷”的基本含義1.3零缺陷的四項(xiàng)基本原則......

FMEA過程失效模式及后果分析實(shí)戰(zhàn) 福州：2025年06月19日

了解風(fēng)險(xiǎn)管理思維.學(xué)會(huì)FMEA七步法完善FMEA數(shù)據(jù)庫掌握DFMEA、PFMEA的編制方法及相互關(guān)聯(lián)提高內(nèi)審員對(duì)核心工具(FMEA)的審核技能，更好的應(yīng)對(duì)第二、三方審核對(duì)FMEA的審核運(yùn)用FMEA解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)和過程設(shè)計(jì)中的實(shí)際問題，預(yù)防不良、避免后期更改、降低公司成本、加快新品開發(fā)進(jìn)度，提升公司競爭力課程大綱：第一章:......

新舊QC七大手法訓(xùn)練 廈門：2025年05月08日

了解新舊品管七大手法的作用掌握新舊品管七大手法的運(yùn)用時(shí)機(jī)、運(yùn)用領(lǐng)域、不同方法整合運(yùn)用，提升數(shù)據(jù)收集、整理、分析和利用的功效通過學(xué)習(xí)，盡可能產(chǎn)生自創(chuàng)性的工具課程大綱:一、質(zhì)量管理基本原理和知識(shí)、意識(shí)1、質(zhì)量的術(shù)語2、質(zhì)量的等級(jí)和一致性3、質(zhì)量特性的組成4、互利互惠的供方關(guān)系（JQM）5、持續(xù)改進(jìn)的方式（漸進(jìn)式和突破式等）......

客戶服務(wù)與投訴、抱怨處理技巧提升 深圳：2025年05月14日

客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員等。課程大綱一、認(rèn)識(shí)與區(qū)分客戶的不滿、抱怨、投訴1. 比較不滿、抱怨、投訴的差別⑴ 比較差別⑵ 不滿、抱怨、投訴的處理2. 研討練習(xí)：比較潛在價(jià)值的大?、?總結(jié)：不同服務(wù)水平的企業(yè)和個(gè)人能力提升的重點(diǎn)3. 構(gòu)建......

精益六西格瑪 上海：2025年06月30日

總經(jīng)理/廠長/運(yùn)營總監(jiān)，部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人，精益/CI 推進(jìn)人員課程大綱定義階段(Define)一、Minitab基礎(chǔ)1、六西格瑪基礎(chǔ)知識(shí)2、Minitab界面介紹3、Minitab常用操作4、Minitab快捷鍵5、Minitab常見的錯(cuò)誤操作二、定義階段實(shí)務(wù)技能1、定義階段的流程2、定義問題的要點(diǎn)3、定義問題的工具三......