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課程背景：

當(dāng)今市場(chǎng)隨著產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，銷(xiāo)售模式和銷(xiāo)售系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越備受關(guān)注！顧問(wèn)式銷(xiāo)售的核心在于以客戶(hù)問(wèn)題為需求切入點(diǎn)，以客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)心理和決策過(guò)程為中心，通過(guò)有效發(fā)掘、引導(dǎo)買(mǎi)方實(shí)際需求使銷(xiāo)售層層向成交推進(jìn)。

本課程從顧問(wèn)式銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)講述銷(xiāo)售人員如何運(yùn)用顧問(wèn)式專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧去有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。深度探討：

顧問(wèn)式銷(xiāo)售初期，銷(xiāo)售人員說(shuō)什么？如何說(shuō)？如何開(kāi)場(chǎng)才能夠吸引住客戶(hù)的興趣？如何有效提問(wèn)才能找到客戶(hù)的需求點(diǎn)，找到銷(xiāo)售引爆點(diǎn)？如何進(jìn)一步擴(kuò)大、刺激顧客的興趣，讓客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望進(jìn)一步沸騰？點(diǎn)燃銷(xiāo)售引爆點(diǎn)？

客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中，一旦回到理性思考階段，大量的購(gòu)買(mǎi)異議產(chǎn)生：“價(jià)格太高，暫時(shí)不需要，再考慮一下”等等，客戶(hù)異議背后潛伏著什么樣的購(gòu)買(mǎi)心理，此時(shí)如何做方能有效化解客戶(hù)的異議，影響客戶(hù)？

顧問(wèn)式銷(xiāo)售后期，促單成交的時(shí)機(jī)及有效方法，時(shí)機(jī)太早太遲都可能貽誤時(shí)機(jī)，如何促單成交？面對(duì)成交后的客戶(hù)，如何充分利用客戶(hù)資源，成功二次開(kāi)發(fā)客戶(hù)，讓客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹？

銷(xiāo)售人員是公司的中堅(jiān)力量，他們的觀念、心態(tài)以及對(duì)銷(xiāo)售的理解等能否吻合企業(yè)的市場(chǎng)需求和獲得客戶(hù)的認(rèn)同是取得市場(chǎng)成功的關(guān)鍵。傳統(tǒng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售理論其教條化的模式難以激發(fā)銷(xiāo)售人員的共鳴并在實(shí)際市場(chǎng)中靈活應(yīng)用，也很難使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生忠誠(chéng)度，更無(wú)法建立雙贏策略下的客戶(hù)忠誠(chéng)度；該課程通過(guò)生活化的語(yǔ)言和真實(shí)的案例來(lái)對(duì)銷(xiāo)售的理論、方法、溝通技巧等進(jìn)行演繹，并對(duì)眾多市場(chǎng)活動(dòng)中的行為與現(xiàn)象加以提煉，總結(jié)出精辟的見(jiàn)解并升華，寓銷(xiāo)售理念于生活化。學(xué)員學(xué)習(xí)后會(huì)對(duì)銷(xiāo)售體系有更深刻的理解，并能在市場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)中善于抓住問(wèn)題的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)而達(dá)成企業(yè)的市場(chǎng)目的。

今天的銷(xiāo)售，越來(lái)越具有挑戰(zhàn)性。競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨激烈，客戶(hù)的要求越來(lái)越多，客戶(hù)變得更加精明，采購(gòu)選擇和決策的過(guò)程也更為復(fù)雜和漫長(zhǎng)。銷(xiāo)售人員不再是只推銷(xiāo)產(chǎn)品，更要有推銷(xiāo)解決問(wèn)題的策略和方案，以便向更高層和更廣層面的決策者推銷(xiāo)，成為客戶(hù)眼中值得信賴(lài)的業(yè)務(wù)顧問(wèn)和咨詢(xún)者。可見(jiàn)要達(dá)成交易，往往還需要在技術(shù)上有所突破。種種原因都使我們達(dá)成交易的方法不得不與時(shí)共進(jìn)，不斷革新。今天要完成一樁交易，所付出的時(shí)間和資源，遠(yuǎn)比從前要多，面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈。因此對(duì)當(dāng)今的營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)講，面臨著更大的挑戰(zhàn)。

課程收益：

1、掌握顧問(wèn)式銷(xiāo)售初期，開(kāi)場(chǎng)的吸引力法則；

2、掌握尋找客戶(hù)需求的顧問(wèn)式銷(xiāo)售引爆點(diǎn)，開(kāi)發(fā)客戶(hù)需求的創(chuàng)造引爆點(diǎn)的3步6法；

3、掌握刺激客戶(hù)需求的“有聲有色有圖畫(huà)，有理有據(jù)有邏輯”的6大方法，引爆銷(xiāo)售；

4、熟練運(yùn)用“正話(huà)反說(shuō)及反話(huà)正說(shuō)”技巧，有效化解顧客異議；

5、掌握成交落錘簽單的8大時(shí)機(jī)及8大方法，快速成交；

6、熟悉面向高層決策者的銷(xiāo)售方法；

7、學(xué)會(huì)提升銷(xiāo)售率與客戶(hù)忠誠(chéng)度的技巧和方法。

8、掌握和了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)與技巧

9、引導(dǎo)學(xué)員了解微利（知識(shí)經(jīng)濟(jì)）時(shí)代銷(xiāo)售人員應(yīng)有的認(rèn)知、銷(xiāo)售原則具體進(jìn)行方法。

10、協(xié)助學(xué)員掌握銷(xiāo)售成功的策略要領(lǐng)與執(zhí)行計(jì)劃規(guī)劃的技巧。

11、協(xié)助學(xué)員如何運(yùn)用顧客為導(dǎo)向的策略運(yùn)作技巧，進(jìn)而提升與顧客達(dá)成價(jià)值交換的效能。

12、促使學(xué)員能夠熟悉成功銷(xiāo)售行動(dòng)策略執(zhí)行手法，建立行動(dòng)執(zhí)行的機(jī)制。

13、促使學(xué)員能夠運(yùn)用成功銷(xiāo)售行動(dòng)策略執(zhí)行表格，建立行動(dòng)策略執(zhí)行的程序。

14、能夠?qū)ψ约旱匿N(xiāo)售技巧做客觀的評(píng)估；

15、樹(shù)立專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員形象，獲得客戶(hù)的好感與尊重；

16、掌握規(guī)范的銷(xiāo)售流程，有步驟的開(kāi)展銷(xiāo)售工作；

17、運(yùn)用有效的銷(xiāo)售技巧提供銷(xiāo)售過(guò)程中全方位立體方案，增加獲單的可能性；

18、熟練運(yùn)用談判技巧于銷(xiāo)售中，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)雙贏。

19、通過(guò)自我訓(xùn)練很快提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；

20、將銷(xiāo)售技巧運(yùn)用于工作和生活，提高個(gè)人的影響力。

授課對(duì)象：

銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)一線大客戶(hù)銷(xiāo)售人員

授課方式：講師講授、案例分享、視頻感悟、情景演練、工具應(yīng)用

課程提綱：

導(dǎo)言案例：從一個(gè)情景案例看“顧問(wèn)式銷(xiāo)售與普通銷(xiāo)售的差別”

項(xiàng)目 開(kāi)始

學(xué)習(xí)

教練式

小組臺(tái)上分享

聯(lián)系工作

第一節(jié)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)--結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)及環(huán)境分析

一.市場(chǎng)環(huán)境的本質(zhì)

二.區(qū)隔目標(biāo)市場(chǎng)

三.產(chǎn)品定位

四.市場(chǎng)細(xì)分化和定位

五.產(chǎn)品計(jì)劃和市場(chǎng)銷(xiāo)售策略實(shí)施

六.行業(yè)中取得競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵因素有哪些？

七.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略和目標(biāo)是什幺？

八.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)在何處？弱點(diǎn)在何處？

九.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的行動(dòng)是什么？

十.相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你的優(yōu)勢(shì)在何處？

十一.你的公司處于什么樣的競(jìng)爭(zhēng)地位？

思考與討論

第二節(jié)：營(yíng)銷(xiāo)的形成與管理

一.客戶(hù)與潛在客戶(hù)

誰(shuí)是公司當(dāng)前的客戶(hù)

客戶(hù)為什么購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或服務(wù)

客戶(hù)是如何做出選擇的

誰(shuí)是你的潛在客戶(hù)

思考與討論

二.營(yíng)銷(xiāo)透視與管理

行業(yè)市場(chǎng)情報(bào)收集與分析

現(xiàn)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)收集與分析

市場(chǎng)情報(bào)的判斷、說(shuō)明

市場(chǎng)情報(bào)說(shuō)明中6P的運(yùn)用

第三節(jié)：成為專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售高手

一.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才

營(yíng)銷(xiāo)人必須具備的四只眼

銷(xiāo)售的三個(gè)C

與企業(yè)建立“營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系”—合格員工第一步

銷(xiāo)售人員良好心態(tài)的標(biāo)志

二.專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才是訓(xùn)練出來(lái)的

三.建構(gòu)以顧客為導(dǎo)向銷(xiāo)售能力

第四講：成功向顧問(wèn)式銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型

一、顧問(wèn)式銷(xiāo)售中的角色轉(zhuǎn)變

A、從銷(xiāo)售員到顧問(wèn)式銷(xiāo)售專(zhuān)家的三個(gè)核心素質(zhì)

B、顧問(wèn)式銷(xiāo)售的二個(gè)核心原理理解及運(yùn)用掌握

二、以問(wèn)題需求為中心的顧問(wèn)銷(xiāo)售循環(huán)

A、顧客式銷(xiāo)售對(duì)話(huà)的路徑

B、顧客銷(xiāo)售代表的決策VS客戶(hù)的決策

C、發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題VS客戶(hù)明了自己的問(wèn)題

第五節(jié)：銷(xiāo)售環(huán)境與實(shí)戰(zhàn)技巧

一.新的銷(xiāo)售環(huán)境

快速變化的市場(chǎng)

銷(xiāo)售的特點(diǎn)

客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境

不同客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)環(huán)境下的銷(xiāo)售策略

銷(xiāo)售漏斗

案例研究-如何選擇您的理想客戶(hù)

二.銷(xiāo)售的實(shí)戰(zhàn)

增加有望顧客的涵蓋面

如何增加有效商機(jī)數(shù)量

如何提高銷(xiāo)售的成功率

營(yíng)業(yè)額、回款率與利潤(rùn)率

各種實(shí)戰(zhàn)工具的介紹與運(yùn)用

第六節(jié)：客戶(hù)開(kāi)發(fā)技巧

一.銷(xiāo)售人員的素養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)形象

二.接近客戶(hù)的技巧

三.直接拜訪的技巧

四.信函開(kāi)發(fā)的技巧

五.電話(huà)開(kāi)發(fā)的技巧

六.電話(huà)銷(xiāo)售的定位

電話(huà)銷(xiāo)售漏斗

客戶(hù)跟蹤曲線原理

電話(huà)銷(xiāo)售SWOT分析

企業(yè)及個(gè)人“短缺元素”

案例分析工業(yè)品銷(xiāo)售的關(guān)鍵

七.電話(huà)銷(xiāo)售中的溝通技巧

如何讓自己的聲音更有魅力

電話(huà)銷(xiāo)售中溝通者的三種類(lèi)型

電話(huà)銷(xiāo)售技巧的幾個(gè)層次

發(fā)問(wèn)技巧和傾聽(tīng)技術(shù)

認(rèn)同心和快速理解

成為一個(gè)產(chǎn)品專(zhuān)家

獲取客戶(hù)電話(huà)的幾種方法

領(lǐng)悟、把握不同電話(huà)中性格的人

有效聆聽(tīng)的準(zhǔn)則

突破障礙

八.以客戶(hù)為中心的電話(huà)銷(xiāo)售流程

充分的準(zhǔn)備（積極的心態(tài)、時(shí)間、目標(biāo)、問(wèn)題、情景）

人性化的開(kāi)場(chǎng)白和問(wèn)候語(yǔ)

探詢(xún)客戶(hù)的真正需求

電話(huà)銷(xiāo)售中產(chǎn)品陳述技巧（FAB、UPS、UBV）

常見(jiàn)的五種拒絕方式及應(yīng)對(duì)技巧

LSCPA異議處理技巧及防范

擴(kuò)大銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售的完美運(yùn)用

讓客戶(hù)滿(mǎn)意中獲得新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)

電話(huà)結(jié)束時(shí)目標(biāo)達(dá)成超級(jí)技巧

電話(huà)跟進(jìn)和客戶(hù)感情維護(hù)

合力推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

第七講：接近客戶(hù)

一、接近客戶(hù)前的5W分析

A透視客戶(hù)采購(gòu)象限

B、分清客戶(hù)五種角色

二、接近客戶(hù)到走進(jìn)客戶(hù)的三大溝通步驟

A、“聽(tīng)、說(shuō)、問(wèn)”高效溝通的3步驟

B、聽(tīng)三層與三層聽(tīng)

C、說(shuō)三層與三層說(shuō)

三、高效溝通的“上提下壓、左迎右合”技巧

A、上提：向上提高溝通立意

B、下壓：向下三層說(shuō)服對(duì)方

C、左迎：溝通的迎合技巧

D、右合：溝通的演繹總結(jié)技巧

四、建立“三好吸引場(chǎng)”

A、說(shuō)好話(huà)建立吸引

B、做好事建立吸引

C、好借口建立吸引

案例：顧問(wèn)式銷(xiāo)售的6個(gè)經(jīng)典開(kāi)局討論

第八節(jié)：發(fā)掘客戶(hù)需求的技巧

一.客戶(hù)的需求層面分析

突破客戶(hù)的四維需求

看清客戶(hù)的真實(shí)需求

二.客戶(hù)潛在需求分析

A、“先問(wèn)題再需求最后價(jià)值”原則

B、客戶(hù)表層需求與潛在本質(zhì)需求

C、“價(jià)值與價(jià)格天平”分析

三、了解及開(kāi)發(fā)客戶(hù)需求

——SPIN技法的懷柔話(huà)術(shù)運(yùn)用

A、讓客戶(hù)認(rèn)同的四種正向和反向提問(wèn)法

B、問(wèn)題診斷–了解客戶(hù)現(xiàn)狀與問(wèn)題

C、問(wèn)題挖掘–引導(dǎo)客戶(hù)解決問(wèn)題

D、問(wèn)題擴(kuò)大—刺激客戶(hù)解決問(wèn)題

角色演練：企業(yè)產(chǎn)品的SPIN策劃與運(yùn)用【為內(nèi)訓(xùn)企業(yè)定制】

四、顧問(wèn)式銷(xiāo)售中客戶(hù)兩個(gè)需求轉(zhuǎn)換分析

A、顧問(wèn)式銷(xiāo)售中各階段客戶(hù)的需求點(diǎn)及關(guān)注點(diǎn)

B、顧問(wèn)式銷(xiāo)售關(guān)鍵銷(xiāo)售流程控制點(diǎn)

五、開(kāi)發(fā)顧客需求，創(chuàng)造銷(xiāo)售引爆點(diǎn)

A、開(kāi)發(fā)需求的四層漏斗SPIN提問(wèn)法

B、“三從四壓五問(wèn)”開(kāi)發(fā)顧客需求

C、先需求，后方案

D、規(guī)避客戶(hù)“需求陷阱”

六.傾聽(tīng)的重要性與選擇性

七.化隱藏性需求為明確需求

八.化目前需求為長(zhǎng)遠(yuǎn)需求

九.化個(gè)體需求為整體需求

十.運(yùn)用總結(jié)技巧引導(dǎo)解決方案

課堂訓(xùn)練：顧問(wèn)式銷(xiāo)售中如何識(shí)別并挖掘掌握客戶(hù)的核心需求

案例討論：面對(duì)銷(xiāo)售人員的拜訪，客戶(hù)直接回答暫時(shí)沒(méi)有需求，如何應(yīng)對(duì)。

第九講：產(chǎn)品介紹推薦

一、產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)

A、產(chǎn)品特征優(yōu)勢(shì)利益分析設(shè)計(jì)

B、客戶(hù)問(wèn)題與我方產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)如何巧妙嫁接

C、預(yù)防客戶(hù)異議的方法技巧

二、產(chǎn)品解決方案提交

A、客戶(hù)現(xiàn)狀與問(wèn)題分析

B、產(chǎn)品的FABE解決方案呈現(xiàn)

C、客戶(hù)未來(lái)問(wèn)題解決展現(xiàn)

D、銷(xiāo)售工具（DM）的展示技巧

課堂演練：企業(yè)產(chǎn)品FABE設(shè)計(jì)及呈現(xiàn)技巧【為內(nèi)訓(xùn)企業(yè)訂制】

第十節(jié)：解決方案提供與認(rèn)可

一.確認(rèn)解決方法和計(jì)劃說(shuō)明

FFAB話(huà)術(shù)的制作及運(yùn)用

介紹解決方法的五個(gè)步驟

介紹之前的狀況模擬、預(yù)習(xí)

可能的障礙與商情搜集

二.介紹解決方案

介紹解決方案的五個(gè)步驟

產(chǎn)品展示的準(zhǔn)備、過(guò)程說(shuō)明

產(chǎn)品展示的注意點(diǎn)

如何準(zhǔn)備產(chǎn)品展示的技巧

特性與利益的關(guān)聯(lián)

將產(chǎn)品特性轉(zhuǎn)換成利益

三.現(xiàn)場(chǎng)展示簡(jiǎn)報(bào)技巧演練

四.強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

對(duì)“所有產(chǎn)品和服務(wù)”進(jìn)行全方位競(jìng)爭(zhēng)力分析

制定競(jìng)爭(zhēng)展示方案

確定貴公司的長(zhǎng)處與不足并做到揚(yáng)長(zhǎng)避短

克服競(jìng)爭(zhēng)威脅

學(xué)習(xí)何時(shí)要發(fā)起競(jìng)爭(zhēng)、何時(shí)不要發(fā)起競(jìng)爭(zhēng)

巧妙地將自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較

五.展示增值利益

確認(rèn)本企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的優(yōu)勢(shì)

估算各種服務(wù)（如額外服務(wù)、更快的送貨、特殊利益、及時(shí)庫(kù)存等）的價(jià)值

確定各種資源的價(jià)值（如時(shí)間、勞動(dòng)力、空間、存貨、效率、利潤(rùn)）

用投資回報(bào)率、存貨周轉(zhuǎn)率及庫(kù)存管理等工具來(lái)展示增值利益

展示中的異議與狀況處理

第十一節(jié)：化解客戶(hù)異議和處理

一.獲得客戶(hù)反饋的方法（討論）

處理客戶(hù)反饋的過(guò)程（討論）

客戶(hù)異議處理（分享與討論）

購(gòu)買(mǎi)影響力識(shí)別與處理技巧

二.獲得承諾

何時(shí)及怎樣獲得承諾（討論）

客戶(hù)不愿做出承諾的情境處理

跟進(jìn)的溝通技巧

三.差異化處理與成功締結(jié)技巧實(shí)戰(zhàn)技巧

面對(duì)顧客的禁忌準(zhǔn)則

化解顧客拒絕的心態(tài)

化解顧客婉拒的心態(tài)

化解顧客拖延的心態(tài)

化解顧客挑剔的心態(tài)

化解顧客找借口的心態(tài)

締結(jié)的時(shí)機(jī)與原則

四、異議管理

A、產(chǎn)品層面的異議

B、導(dǎo)購(gòu)層面的異議

C、產(chǎn)品層面的異議

五、化解異議技巧——做“能說(shuō)會(huì)道”的銷(xiāo)售人員

感悟：從馮小剛的答記者問(wèn)，看銷(xiāo)售人員的“能說(shuō)會(huì)道”

A、不能說(shuō)不會(huì)道的銷(xiāo)售人員

B、能說(shuō)不會(huì)道的銷(xiāo)售人員

C、能說(shuō)還要會(huì)道

——銷(xiāo)售人員的雙向思維訓(xùn)練

六、面對(duì)異議的正話(huà)反說(shuō)與反話(huà)正說(shuō)

A、面對(duì)顧客異議妙打太極

B、建立異議庫(kù)

C、價(jià)格異議的四種應(yīng)對(duì)方法

案例討論：客戶(hù)拿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的低報(bào)價(jià)來(lái)再次要求降價(jià)，如何應(yīng)對(duì)？

第十二講：促單成交

一、影響客戶(hù)認(rèn)同的6大影響力秘密武器

——讓客戶(hù)承諾及收口話(huà)術(shù)

A、互惠式讓步

B、承諾和一致性的慣性催眠

C、社會(huì)認(rèn)同原理引導(dǎo)客戶(hù)

D、喜好一致性原理

E、權(quán)威

F、稀缺原理影響客戶(hù)

二、五給促單成交法

A、制造靜態(tài)熱銷(xiāo)推力：給信心成交法

B、制造動(dòng)態(tài)熱銷(xiāo)推力：給價(jià)值成交法

C、制造利益推力：給誘惑成交法

D、制造障礙推力：給障礙成交法

E、制造潛在推力：給行動(dòng)成交法

課程總結(jié)

凡老師

講師資歷

蘭州大學(xué)國(guó)際工商管理碩士（IMBA）、華中科技大學(xué)(電子技術(shù)與 計(jì)算機(jī)應(yīng)用)，華南師范大學(xué)人力資源管理，

資深精益精細(xì)化管理師

廣州培訓(xùn)師協(xié)會(huì) 副會(huì)長(zhǎng)

北京大學(xué)、蘭州大學(xué)客座講師

項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè) 廣州科技職業(yè)大學(xué) 專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人

工作經(jīng)歷：

東莞日本嘉財(cái)電業(yè)（日本船井，18000多員工）， 工程師

香港普源科技公司， 阿米巴項(xiàng)目經(jīng)理；

日本勝美達(dá)SUMIDA（13000員工，電感世界排名第一）世界500強(qiáng)，精益管理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，

廣州科技職業(yè)大學(xué) 講師

中鋼聯(lián)新材料公司上海分公司 總經(jīng)理

凡老師，20多年的日本，臺(tái)灣，香港大公司中高層精益生產(chǎn)、精細(xì)化管理，人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，5年大學(xué)老師講課，和自己科技創(chuàng)業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)拓，客戶(hù)定位，電話(huà)聯(lián)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)推廣，激勵(lì)，團(tuán)隊(duì)管理，招募股東合伙人，樣板復(fù)制，招商會(huì)，商業(yè)生態(tài)鏈上下游互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。能夠?qū)⑵髽I(yè)戰(zhàn)略管理，商業(yè)模式，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，贏利模式、和科技儀器設(shè)備、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化，流程化，網(wǎng)絡(luò)共享，項(xiàng)目管理、管理技能，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)結(jié)合,熟悉日本，臺(tái)灣，香港，民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)方式和管理思想有深入理解，可以講課和咨詢(xún)結(jié)合，給企業(yè)咨詢(xún)輔導(dǎo)落地。

具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，市場(chǎng)開(kāi)拓，團(tuán)隊(duì)管理等經(jīng)驗(yàn)，也有5年在大學(xué)教授管理類(lèi)課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。 十多年來(lái)，凡老師對(duì)于精益管理、市場(chǎng)開(kāi)拓、商業(yè)模式、股東金融思維，人力資源管理、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)管理，加以系統(tǒng)的研究總結(jié)。分析國(guó)家，行業(yè)特點(diǎn)和公司優(yōu)缺點(diǎn)，以客戶(hù)為中心導(dǎo)向，制定公司的市場(chǎng)定位，合理的公司組織結(jié)構(gòu)，有效的領(lǐng)導(dǎo)，有力的中層管理和基層執(zhí)行，從開(kāi)源節(jié)流，方面如何開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，營(yíng)銷(xiāo)渠道，贏利方式如何掙錢(qián)，從節(jié)流方面如何提升企業(yè)效率，降低公司成本，規(guī)模化復(fù)制，精細(xì)化管理，加強(qiáng)公司執(zhí)行力，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作，有很深的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和理論研究。

?從領(lǐng)導(dǎo)，管理和技術(shù)，人力資源，激勵(lì)，創(chuàng)新，文化的角度，實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和理論的角度；能夠做到實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問(wèn)一站式的培訓(xùn)服務(wù)。特喜歡研究《商業(yè)模式管理》，《阿米巴經(jīng)營(yíng)》，《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》，《管理方法的研究》和《戰(zhàn)略管理》，《組織行為學(xué)》，《領(lǐng)導(dǎo)力》，《工程管理學(xué)》，《流程管理》，外教互動(dòng)式的上課和啟發(fā)式行動(dòng)訓(xùn)練，對(duì)我們很受益。精學(xué)和練習(xí)《Management》、《Organization Behavior》、《Strategic human Resource Management》、《Cross Culture Communication》、《Leadership》、《GOALS》、《Create Your Own Future》 、《Time Management》，《Marketing research》等，能夠用中英授課。

?曾在《廣州普源科技公司》，3000多員工，成功實(shí)施精益生產(chǎn)和阿米巴改革，日本公司《廣州勝美達(dá)Sumida電子公司》成功的主導(dǎo)精益生產(chǎn)和阿米巴推廣、應(yīng)用，生產(chǎn)效率改善，能夠咨詢(xún)，培訓(xùn)。在錦興集團(tuán)公司，主導(dǎo)績(jī)效考核，人力資源培訓(xùn)項(xiàng)目；在中鋼聯(lián)新材料公司上海分公司，負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)，業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，渠道推廣，員工心態(tài)，銷(xiāo)售培訓(xùn)，激勵(lì)員工，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，跟進(jìn)客戶(hù)，網(wǎng)絡(luò)策劃，宣傳，市場(chǎng)推廣，商業(yè)樣板規(guī)模復(fù)制，產(chǎn)品鏈上下游，營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)商等。

【凡耀勝主要研究課程】：

精益生產(chǎn)和精益戰(zhàn)略，阿米巴經(jīng)營(yíng)落地班、工業(yè)4.0與精益生產(chǎn)、精細(xì)化管理，精益生產(chǎn)，精益營(yíng)銷(xiāo)，成功項(xiàng)目管理、項(xiàng)目管理沙盤(pán)演練、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，，工業(yè)工程，TPM設(shè)備管理，TWI一線主管技能訓(xùn)練，MTP中層管理技能，80、90管理藝術(shù)、職業(yè)管理十大技能，優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理，卓越班組長(zhǎng)，五型班組長(zhǎng)，5S、7S、8S管理管理，職業(yè)素養(yǎng)，生產(chǎn)效率改善與工業(yè)工程，目標(biāo)管理，技術(shù)人員管理技能，

【課程特色】：

1、理論講解 2、實(shí)際案例 3、學(xué)生為中心練習(xí) 4、游戲體驗(yàn) 5、理論與實(shí)際結(jié)合 6、問(wèn)題導(dǎo)向，可咨詢(xún)

【授課形式】：

1、課堂講述 2、案例分析 3、腦力激蕩 4、情景演練 5、短片播放 6、圖片展示 7、現(xiàn)場(chǎng)操練 8、沙盤(pán)演練

培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)：

培訓(xùn)、咨詢(xún)行業(yè)涉及：電子、通訊、化工、石油、建筑、電力、服裝、食品、機(jī)械五金、汽車(chē)、注塑、玩具、金融、房地產(chǎn)、貿(mào)易、包裝等。

電子行業(yè)：日本松下集團(tuán)公司，北京京東方集團(tuán)，廣東天虹電纜有限公司，廣州雅耀電器有限公司、深圳創(chuàng)維電子、德國(guó)萊尼特電纜集團(tuán)，珠海格力空調(diào)，敏騰(廣州)實(shí)業(yè)有限公司，廣州普源科技，東莞美吉電器告示。

醫(yī)藥保健：廣州保健堂藥業(yè)連鎖有限公司、廣州白云山制藥廠。

通訊行業(yè)：河南電信公司 、中國(guó)移動(dòng)廣州分公司、中國(guó)聯(lián)通內(nèi)蒙分公司、河南電信公司 ，廣東電子信息集團(tuán)

電力煤碳：國(guó)家電網(wǎng)、蘭州二熱、華電裕華熱電、南方電力，長(zhǎng)江電力、豐源煤業(yè)、南方電網(wǎng)

食品行業(yè)：甘肅牛奶中心，蘭州一品紅火鍋連鎖店。

機(jī)械行業(yè)：江山重工、震德機(jī)械、達(dá)誠(chéng)機(jī)械

印刷行業(yè)：嘉年印刷、旺彩印

石油化工：蘭州沃華農(nóng)生物肥業(yè)有限公司，皋蘭磨沙材料科技公司，中石油蘭州公司、中石化中原油田、江門(mén)長(zhǎng)優(yōu)公司

制衣鞋帽：威絲曼，蘭州三毛集團(tuán)公司，

地產(chǎn)行業(yè)：蘭州大陸橋房地產(chǎn)集團(tuán)公司，廣州東升集團(tuán)。

蘭州大學(xué)，北京大學(xué)、廣東教育學(xué)院（管理學(xué)，人力資源管理）、廣州科學(xué)技術(shù)學(xué)院、廣州大學(xué)，等客座講師；

我要預(yù)訂

咨詢(xún)電話(huà)：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com